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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (dss).

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  1. 1. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS) Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada. Son aquellos que dan soporte a las personas que tienen que dar decisiones en nivel de gestión ya sea individuos o grupos, dando soluciones semi estructuradas como no estructuradas a través de combinación del juicio humano e información objetiva. Podemos decir que decisiones únicas no repetitivas. Además, este tipo de sistema no resuelve problemas ya que solo apoyan al proceso de la toma de una solución. Dan servicio al nivel administrativo o Entradas: datos de bajo volumen, bases de datos optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos, herramientas de análisis de datos o Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis o Salidas: informes especiales, análisis de decisiones, respuesta a consultas o Usuarios: profesionales, gerente de personal CARACTERISTICAS  Su principal característica es la capacidad de análisis multidimensional que permite profundizar en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos desde diferentes perspectivas, realizar proyecciones de información para pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro, análisis de tendencias, análisis prospectivo, etc.  Ofrece ayuda en todas las fases del proceso de toma de decisiones -inteligencia, diseño, selección, e implementación- así como también en una variedad de procesos y estilos de toma de decisiones.  Es adaptable por el usuario en el tiempo para lidiar con condiciones cambiantes. TIPOS DSS DSS pasivo: Es un sistema de ayudas para el proceso de toma de decisiones, pero que no puede llevar a cabo una decisión explícita sugerencias o soluciones. DSS activo: Puede aportar a cabo dicha decisión sugerencias o soluciones. DSS cooperativo: Permite al encargado de la toma de decisiones (o a sus asesores) modificar, completar o perfeccionar las sugerencias de decisión proporcionadas por el sistema, antes de enviar de vuelta al sistema para su validación.
  2. 2. Los sistemas de apoyo a las decisiones contienen las herramientas de software que utilizan para el análisis de datos, en este contexto podemos diferenciar dos los:  DSS orientados a datos  DSS orientado modelos DSS conducido por modelos, que constituye un sistema independiente que usa un tipo de modelo para desempeñar análisis del tipo “que pasaría si…” y otro tipo de análisis. DSS conducido por datos, que permite la toma de decisiones mediante la extracción y análisis de información útil que previamente fue capturada en grandes bases de datos. Ejemplo de Sistema de apoyo a la toma de decisiones:

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