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Posicionamiento

POSICIONAMIENTO

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POSICIONAMIENTO
Integrantes :
Karen Nereyda Vallejo Gallegos
Alegría Gpe Cruz Hernández
Susana Adilene Castorena Galván
Keyla Jazmín Gallegos Zapata
Thalía Zapata Rivera
Alma Jennifer Méndez Silva
Israel Vázquez Flores
Que es posicionamiento?
◦ En marketing, llamamos posicionamiento a la
imagen que ocupa nuestra marca, producto,
servicio o empresa en la mente del
consumidor. Este posicionamiento se
construye a partir de la percepción que tiene
el consumidor de nuestra marca de
forma individual y respecto a la competencia.
bases para el
posicionamiento
1. Define tu mercado
Se debe comenzar con determinar el
mercado/segmento que se desea abordar. Es
decir, a quien le vas a vender y también los
productos contra los que tu marca compite
directamente o los sustitutos cercanos.
2. Genera diferenciadores
Todo buen posicionamiento debe entender y
fusionarse con los atributos que los
consumidores asocian intrínsecamente con la
marca, evalúan positivamente y piensan que no
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otra marca competidora.

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  • 2. Integrantes : Karen Nereyda Vallejo Gallegos Alegría Gpe Cruz Hernández Susana Adilene Castorena Galván Keyla Jazmín Gallegos Zapata Thalía Zapata Rivera Alma Jennifer Méndez Silva Israel Vázquez Flores
  • 3. Que es posicionamiento? ◦ En marketing, llamamos posicionamiento a la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
  • 5. 1. Define tu mercado Se debe comenzar con determinar el mercado/segmento que se desea abordar. Es decir, a quien le vas a vender y también los productos contra los que tu marca compite directamente o los sustitutos cercanos.
  • 6. 2. Genera diferenciadores Todo buen posicionamiento debe entender y fusionarse con los atributos que los consumidores asocian intrínsecamente con la marca, evalúan positivamente y piensan que no pueden encontrarlos en la misma medida con otra marca competidora.
  • 7. 3. Encuentra tus concurrencias Es decir, los atributos que no son necesariamente únicos para tu marca, que son valorados y que se pueden compartir con la competencia en cierta forma.
  • 8. 4. Proyecta tu promesa Implica definir como se quiere que los consumidores perciban a la marca y la categoría de negocio en la que se quiere estar. Debe también incluir clara y concisamente la esencia de la marca, de manera memorable, corta y nítida.
  • 9. 5. Trabaja la marca Es muy importante recalcar que el posicionamiento se debe trabajar en la marca, no en el producto, ya que es un asunto meramente de percepción y el resultado final se logrará en la mente del consumidor.
  • 11. ◦ Posicionamiento por calidad La calidad de un producto dado es uno de los componentes más importantes de una marca. Dado que cada empresa está tratando de enfatizar su compromiso con la calidad
  • 12. ◦ Posicionamiento por valor o precio Un enfoque consiste en utilizar una vía de gama alta, que explote la creencia psicológica de que cuanto más caro es, más valioso intrínsecamente debe ser.
  • 13. ◦ Posicionamiento por beneficios Comunicar los beneficios exclusivos de un producto. Con esta estrategia, el objetivo es resaltar los atributos más poderosos de tu compañía, atributos que ningún competidor puede reclamar y que son valiosos para el consumidor.
  • 14. ◦ Posicionamiento por solución de problemas La idea es demostrar que tu empresa tiene la facultad de eximir a los clientes de cualquier problema que pueda enfrentar, de forma rápida y eficiente.
  • 15. ◦ Posicionamiento en base a competidores El negocio nos es nada si no es competitivo. Por lo tanto, con esta estrategia de posicionamiento, una compañía apunta a uno o varios competidores para demostrar su superioridad entre otros que ofrecen el mismo tipo de producto o servicio.
  • 16. EJEMPLIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO :
  • 17. Posicionamiento por calidad ◦ Altos estándares de calidad en nuestros productos ,con el único objetivo de que nuestro cliente se vaya feliz con su compra. ◦ Acomodo de nuestros productos ,tratando de mantenerlos limpios y en buen estado .
  • 18. Posicionamiento por valor o precio ◦ Contamos con productos de todos los precios ,según el monedero de nuestro cliente. ◦ Buscando que lleve lo que necesite con el presupuesto que cuente.
  • 19. Posicionamiento por beneficios ◦ Ofertas todos los días ◦ Ubicación (zona centro) ◦ Tarjeta de puntos ◦ Trato al cliente ◦ Variedad de marcas
  • 20. Posicionamiento por solución de problemas ◦ Cambio de productos por ejemplo ropa ◦ Buzón de quejas ◦ Devolución de tu dinero por producto en mal servicio ◦ Facturación en línea
  • 21. Posicionamiento en base a competidores ◦ Los precios de Bodega Aurrera la hacen llevar la delantera en ventas a nivel nacional tiene el mayor número de compradores exclusivos (fieles) es Bodega Aurrera con 16.2% de los hogares.
  • 22. Proceso de posicionamiento: ◦ 1) Segmentar el mercado ◦ 2) Seleccionar el segmento objetivo ◦ 3) Determinar el atributo más atractivo ◦ 4) Crear y testear conceptos de posicionamiento ◦ 5) Desarrollar un plan táctico para implantar el posicionamiento ◦ 6) Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento ideal 7) Crear un programa de monitoreo del posicionamiento
  • 24. Segmentar el mercado: ◦ Cada persona tiene necesidades distintas; un producto que trate de satisfacer todas esas necesidades terminará siendo un “todo para nadie”. Por esa razón el primer paso para posicionar una marca es identificar los segmentos existentes en el mercado para luego seleccionar el más atractivo.
  • 25. Seleccionar el segmento objetivo ◦ obtener ganancias a través de las ventas por catálogo de calzado, ropa y accesorios. Otorga a las personas la oportunidad de auto emplearse y de esa forma, tener un ingreso que les permita mejorar su nivel de vida.
  • 26. 3) Determinar el atributo más atractivo El siguiente paso es determinar qué atributos son importantes para el segmento objetivo y cómo están posicionados los productos de la competencia en la mente del consumidor, para así elegir un “hueco” donde ubicar nuestro producto.
  • 27. Crear y testear conceptos de posicionamiento Para llevar a la práctica este posicionamiento y su “razón para creer” generalmente se desarrollan varias alternativas que se testean con consumidores (en sesiones de grupo y/o estudios cuantitativos). Con estas pruebas se afina el concepto hasta lograr el óptimo de cara a comunicar el posicionamiento con todas las herramientas al alcance de la empresa.
  • 28. Desarrollar un plan táctico para implantar el posicionamiento Con el posicionamiento óptimo en un papel, llega la hora de diseñar un plan de comunicación que lo transmita y lo fije en la memoria de los consumidores, para que cuando tengan que decidir sobre qué marca comprar, la nuestra sea la elegida.
  • 29. Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento ideal la empresa debe prever una evolución de su posicionamiento hacia niveles superiores, y trabajar activamente para liderar esa transformación y no depender de la competencia.
  • 30. Crear un programa de monitoreo del posicionamiento ◦ Con cierta frecuencia debemos controlar cómo evoluciona la asociación de nuestra marca y sus competidores con los atributos claves en la mente de los consumidores. Esto se realiza con entrevistas a un número estadísticamente representativo de consumidores con una frecuencia que típicamente es trimestral o bianual
  • 31. Importancia del posicionamiento: El posicionamiento del producto es un elemento importante de un plan de mercadotecnia. Es el proceso que los vendedores utilizan para determinar cómo comunicar mejor los atributos de sus productos a sus clientes objetivo en base a las necesidades del cliente, las presiones competitivas, los canales de comunicación disponibles y los mensajes claves cuidadosamente diseñados. El posicionamiento eficaz del producto asegura que los mensajes de mercadotecnia resuenen con los consumidores objetivos y los obligan a actuar.
  • 32. Referencias consultadas: ◦ www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/posicionamiento- mercado.html ◦ marketisimo.blogspot.com/2008/02/7-pasos-para-posicionar-una- marca-o.html ◦ www.priceshoes.com.mx/ ◦ www.bodegaurrera.com.mx/