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MERCADOTECNIA V II/2020
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9. LA EMPRESA
PENSAMIENTO
Conócete a ti mismo para mejorarte a ti mismo.
(Auguste Comte)
1. INTRODUCCION
Una empresaesunaunidadeconómico-social,integradaporelementoshumanos,materialesy
técnicos,que tiene el objetivode obtenerutilidadesa travésde su participaciónenel mercado
de bienesyservicios.Paraesto,hace usode los factoresproductivos (trabajo, tierra y capital).
Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de
obtener beneficios.
Es unaunidadproductivaagrupadaydedicadaadesarrollarunaactividadeconómicaconánimo
de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas.
En general,unaempresatambiénse puede definircomouna unidadformada por un grupo de
personas,bienesmaterialesyfinancieros,conel objetivode produciralgoo prestarun servicio
que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.
Una empresa es una entidad compuesta por capital y trabajadores que se encarga en ofrecer
productos o servicios a la gente. Las empresas son parte fundamental de nuestro
sistema capitalistayaque son las principalesencargadasde moverlaeconomíamundial conel
intercambio de dinero por productos y servicios y además la empresa está proporcionando
puestos de trabajo y servicios básicos a la gente.1
2. DESARROLLO
Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrollan. Así, nos
encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la
naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la
transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) y del sector
terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).
Otra clasificación válida para las empresas es de acuerdo a su constitución jurídica. Existen
empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) y societarias (conformadas por
varias personas). En este último grupo, las sociedades a su vez pueden ser anónimas,
de responsabilidad limitada y de economía social (cooperativas), entre otras.
Las empresas también pueden ser definidas según la titularidad del capital. Así, nos
encontramos con empresas privadas (su capital está en mano de particulares), públicas
(controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado)
y empresas de autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores).
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La administraciónde empresas,porsuparte,esunacienciasocial que se dedicaal estudiode la
organizaciónde estasentidades,analizandolaformaenque gestionansusrecursos, procesosy
los resultados de sus actividades.2
2.1 Funciones básicas de una empresa
Si una empresa quiere llegar lejos tiene que tener claras sus funciones y saber cuáles son sus
objetivos. Según Fayol, las funciones son las siguientes:
2.1.1 Producir
Las compañías tienenque producirlos bieneso serviciosque sean requeridosporla sociedad.
En estocobraespecial importanciael departamentode producción.Porejemplo,unafábricade
muebles tiene que producir muebles a partir de madera.
2.1.1 Vender
Si la compañía quiere ganar dinero,tiene que venderloque ha sidoproducidoanteriormente.
Para esto se hace necesarioque hayaalguienencargadodel tema de las ventas,encargándose
de hacer atractivo el producto de cara al público y de adaptarlo al mismo, por ejemplo
realizandoun marketingeficienteparanoperderclientes.Lafábricade muebleshablaráconlas
tiendas de muebles para intentar demostrar la calidad de sus muebles e intentar que les
compren.
2.1.3 Vigilar el capital
Comoveremosdespués,el capital esunbienmuyimportante enlaempresa.Poréstarazón,se
debe controlarmuybienéste tema. Se debe estaral tanto de loque se gastó de lo que nopara
evitargastar másde lo que se puede.Lafábricade mueblestieneungestorque planificaloque
se puede gastar o no.
2.1.4 Contabilizar
Para evitartenerproblemascon haciendao para evitarerrores,se debe llevartotal control de
todo lo que tiene la empresa,de todolo que entra y de todo loque sale. Esto se hace a través
departamento de contabilidad ya que así conseguiremos saber exactamente lo que hemos
gastado y lo que tenemos, es decir, llevar una correcta contabilidad financiera. La fábrica de
mueblestiene auncontable que hace las cuentasylas anota enel librodiariode contabilidad.
2.1.5 Asegurar
La seguridad es vital en una empresa, no solonos debemos preocupar de que nadie nos robe,
sinode que el ambiente yentornode trabajo seaseguro.La empresade mueblestieneunplan
de prevención de riesgos y un sistema de alarmas para evitar que les roben.
2.1.6 Administrar
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Hace faltaun control en todaslas funcionesque hemosmencionadoanteriormente.Poresoes
vital que el jefe de lacompañía coordine y dirija al restode los departamentospara cumplirun
objetivo determinado. El jefe de la fábrica de muebles se encarga de que los departamentos
hagan lo que deben hacer.
2.1.7 La importancia de las empresas en la sociedad
Lo habitual esque unaempresadesarrolle unpapel vital enlasociedad. Ahoravamosaexplicar
variasrazonesque te harán entenderrápidamenteel potencial de lascompañíasenlasociedad
actual.
2.2 Clasificación y tipos de empresa
Seguroque el pensamientoquetienesde laempresaeseltípicodel empresarioquese hace rico
a costa del trabajador explotado. Pues decirte que una compañía no tiene por qué tener un
edificio enorme y un jefe millonario. Un bar por ejemplo es una compañía y una tienda es
una pequeña empresa. Como suele haber líos en éste sentido, se debe explicar los tipos de
empresasque existenenel mundo.Podemosclasificarlasempresassegúnsutamaño,suforma
jurídica, su propiedad, su sector, su objetivo y su localización. Todo ello está
explicado detalladamente en éste artículo.
2.3 Cuáles son los recursos básicos de la empresa
Toda compañíaque quieratriunfarnecesitarecursos.Ellosvanautilizarlosrecursosque tengan
a manopara conseguirsusobjetivosyaque amayoresrecursostengan,mayoresprobabilidades
tienen de lograrlo. El error de mucha gente al hablar de recursos es limitarse a hablar de la
economía y los bienes, pero como vamos a ver a continuación, hay muchos más tipos de
recursos que la empresa necesita.3
2.3.1 Recursos humanos (RRHH)
Desde mi punto de vista, es el recurso más importante de la empresa. Los recursos humanos
son laspersonasde la empresa,esdecir,todala gente que trabaja directao indirectamente en
ella, los cuales tienen importancia capital dentro de ella.
 Son los que tienenlas ideas: Al finy al cabo, hace falta tenerideas originalesa la hora
de llevaradelante unnegocio. Si unaempresaestuvieracompuestaexclusivamente de
máquinasy capital,nosaldría adelante yaque no habría nadie que dijeracomo utilizar
esos recursos para tener éxito.
 Su selección puede ser vital a la hora de tener éxito o fracaso: Todos sabemos que si
contratamos a personas útiles y eficientes la empresa puede mejorar muchísimo. Lo
contrarioocurre cuandocontratamosa una personainútil oconflictiva.Poréstarazón,
se debe cuidarmuchoeltemadeltalentohumanoteniendoundepartamentoque vigile
muy bien este aspecto.
2.3.2 Recursos Financieros
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El dinero es de vital importancia en el mundoen el que vivimos y más cuando quieres montar
unnegocio.El capital de unaempresa marca ladiferenciaentre efectuarunbuenproyectoyun
proyectopoco competitivo. Poréste motivo,si laempresanotiene activosfinancieros propios,
suele recurrira recursos ajenoscomopedirun créditoo intentarconseguiralgunasubvención.
También podríamos hablar de recursos financieros más a largo plazo como tener acciones de
otras compañías o inversiones las cuáles buscan el beneficio a largo plazo.
 Casi siempre se necesitacapital para empezar:Si porejemploquieresponerunatienda
de comestibles, necesitarás un capital inicial para el pago de la fianza del local, de la
decoración,pagodel primeralbarán. En la gran mayoría de negociosse necesitatener
dinero para comenzar a desarrollar la actividad y cuando más tengas mejor.
 Te permite mejorar los otros recursos: Tanto si hablamos de recursos humanos,
recursostecnológicosorecursos materiales,a más dinerotengamos mejoresserán el
resto de nuestros recursos. Con un buen capital, contrataremos a los mejores
empleados, tendremos las mejores máquinas y podremos tener siempre materiales
listos.
2.3.3 Recursos Materiales
Los recursosmaterialessonlas posesionesfísicasque tienelaempresa.Aquíentrancosascomo
el edificio de oficinas centrales, la fábrica en el centro, los coches de empresa o las materias
primas.
 Se necesitanmateriasprimasymáquinaspara podertrabajar: Si hablamosporejemplo
de una fábrica de automóviles, necesitaremos los materiales para fabricar las piezas y
cualquier herramienta o máquina para que los trabajadores puedan transformar los
materiales en el vehículo. Si hablamos de un negocio como un bar, la materia prima
sería el barril de cerveza, la herramienta sería el expendedor de cañas y el producto
final sería la caña.
 A mayores recursos materiales, mayor producción: Cuando tienes mucha materia
prima,puedes hacer más cantidad de producto final. Si hablamosde maquinaria,una
mejormaquinariapermite mejorarlaelaboracióndel productohaciéndolamásrápida
o más eficaz.
2.3.4 Recursos tecnológicos
Ahora hablaremos de la tecnología de la empresa, es decir de las innovaciones con las que
cuente. Esunerrormuycomúndecirque losrecursostecnológicossonsiempremateriales,pero
hay muchas excepciones.Porponerunejemploconocido hablaremosde lafórmulasecretade
la Coca-Cola, la cual es un importante recurso tecnológico para la compañía.
 Nospermitendiferenciarnos de lacompetencia:Estáclaroque si lacompañíatieneuna
innovación tecnológica que el resto no tiene, puede diferenciarse de los demás y
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aumentar sus ventas. Por ejemplo, cuando ASUS sacó el primer Smartphone con 4GB
de memoria RAM.
 Ayuda a mejorar el resto de los recursos: Cuando tenemos una buena gestión de
nuestratecnología,podemosconseguirunaoptimizacióndel restode losrecursosque
tenemosy aumentarla eficiencia.Porejemplo,si inventamosunsistemaparafabricar
mejor,podremos ahorrar dineroen máquinasinnecesarias,el cual podemosusarpara
traer otros materiales e incluso podemos ahorrar dinero en empleados.
2.4 La responsabilidad del empresario en la sociedad y el entorno
En éstos últimos años se ha popularizado un concepto denominado responsabilidad social
corporativa(RSC),elcual esunconceptorelativamente nuevoque nosdice queunaempresano
sólose tiene que dedicara ganar dinero,sinoque tiene que intentardejar el mundo mejor de
loque se loha encontrado.Creosinceramenteque estoesverdad,yaque éste conceptoesuno
de lospilaresfundamentalesde lallamada éticaempresarial,lacual sirve para ponerun punto
de humanidad en éste sistema capitalista lleno de voraces tiburones y que además puede
proporcionar ventajas a la empresa.
Algunos ejemplos de la responsabilidad social corporativa son el respeto al medio ambiente,
buen trato a los empleados o mejorar el servicio al cliente4
.
2.5 Ventajas de aplicar la RSC correctamente
 Mejorala imagende la compañía: Cualquiercompañíasabe que si tiene buenaimagen
en la sociedad conseguirá vender más. Un buen ejemplo de esto el aumento de las
ventas en los productos ecológicos o la condena de empresas que han maltratado el
medio ambiente (el caso Volkswagen).
 Fidelidadde clientesyempleados:Si atiendesbienauncliente yle dasventajas,nose
va a ir a comprar a lacompetencia,aunque tengamejoresproductosque tú.Enel caso
de lostrabajadoresde la compañía, si estándescontentosdel tratoque lesdas se van
a ir a otra compañía,aunque el sueldoseamenor. Conozcogenteque se haidode una
fábrica que pagaba buen sueldo, pero explotaba a los trabajadores, los cuáles
prefirieron un trabajo con mejor trato y menor salario.
 Ventajas fiscales: El estado suele recompensar a las empresas si realizan labores
sociales. Lo malo de esto es que mucha gente aprovecha esto para realizar acciones
fraudulentas (Volkswagen, contratos de formación falsos…).
 Ganamos todos: ¿A quiénno le gusta tenerel medioambiente limpio?,¿A quiénnole
gusta trabajar a gustoy que todosesténcontentos?,¿A quiénnole gusta estar en paz
con la sociedadyque ellosesténfelicesde que estésallí? ConunabuenaRSCganamos
todos, tanto empresario, como trabajador, como medio ambiente.5
3. CONCLUSIONES
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Toda empresafomentael consumo directao indirectamente.Piensaporejemploenun bar de
barrio,el cual tambiénesunacompañía,aunqueseapequeña.El barhace que lagenteconsuma,
entoncesel del bar tendrámás dineroel cual se gastará en otros comercios,haciendoque esa
gente tenga dinero para seguir consumiendo por ejemplo en su bar. Esto es una cadena que
hace que los negocios se mantengan abiertos.
Además de hacer ganar dinero al propio empresario, también hacen que los trabajadores
consigan el capital necesario para vivir y consumir. Volviendo al ejemplo del bar, el dueño se
puede ver desbordado por tanto trabajo y puede contratar a un camarero para realizar sus
funciones. El camarero tendrá un sueldo que usará para consumir en otros establecimientos,
por lo cual la cadena sigue.
Aquí no solohablamosde empresaspúblicas,lascuálesestánpensadasexclusivamenteparael
ciudadano. Las empresas privadas también ofrecen servicios a la sociedad y hacen del mundo
un lugar mejor en la mayoría de los casos. Por poner un ejemplo sencillo, piensa en una
compañíade seguros,ellate ofrece nodejartetiradoenunaccidenteacambiode que túpagues
una pequeñacantidadde maneraanual.Sincompañíade segurosencadaaccidente oavería te
quedarías totalmente al descubierto.
Ya se sabe que cuanto más trabajo disponible haya, más riqueza va a tener un país. Esto es
sencillo de entender, ya que cada vez que trabajamos y consumimos, estamos pagando
impuestosal estado.En cada productoque compramos,estamospagandounaparte de IVA,lo
mismoocurre cuandotrabajamosteniendoque pagarunaparte de nuestrosueldoal estadoen
forma de impuestos, tanto si somos empresarios como si somos trabajadores. Si el estado
recauda muchos impuestos va a tener dinero para mejorar la calidad de vida del ciudadano y
para dar aún más puestos de trabajo a partir de las empresas públicas.
4. REFERENCIAS
1. https://debitoor.es/glosario/definicion-empresa
2. https://definicion.de/empresa/
3. https://www.gestion.org/que-es-una-empresa/
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa
5. https://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
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5. VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=FBhlEvkMK4s Para poder desarrollar su
actividad la empresa necesita disponer de una tecnología que especifique que
tipo de factores productivos precisa y como se combinan.
2. https://www.youtube.com/watch?v=ae-gfq74eeI El empresario es
la personaque aportael capital y realizaal mismo tiempolasfunciones propias
de ladirección:organizar,planificarycontrolar.El empresarioeslapersonaque
aporta el capital yrealizaal mismo tiempolasfunciones propiasde ladirección:
organizar, planificar y controlar.

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Tipos de empresas y sus funciones básicas

  • 1. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 1 9. LA EMPRESA PENSAMIENTO Conócete a ti mismo para mejorarte a ti mismo. (Auguste Comte) 1. INTRODUCCION Una empresaesunaunidadeconómico-social,integradaporelementoshumanos,materialesy técnicos,que tiene el objetivode obtenerutilidadesa travésde su participaciónenel mercado de bienesyservicios.Paraesto,hace usode los factoresproductivos (trabajo, tierra y capital). Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de obtener beneficios. Es unaunidadproductivaagrupadaydedicadaadesarrollarunaactividadeconómicaconánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas. En general,unaempresatambiénse puede definircomouna unidadformada por un grupo de personas,bienesmaterialesyfinancieros,conel objetivode produciralgoo prestarun servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios. Una empresa es una entidad compuesta por capital y trabajadores que se encarga en ofrecer productos o servicios a la gente. Las empresas son parte fundamental de nuestro sistema capitalistayaque son las principalesencargadasde moverlaeconomíamundial conel intercambio de dinero por productos y servicios y además la empresa está proporcionando puestos de trabajo y servicios básicos a la gente.1 2. DESARROLLO Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrollan. Así, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio). Otra clasificación válida para las empresas es de acuerdo a su constitución jurídica. Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) y societarias (conformadas por varias personas). En este último grupo, las sociedades a su vez pueden ser anónimas, de responsabilidad limitada y de economía social (cooperativas), entre otras. Las empresas también pueden ser definidas según la titularidad del capital. Así, nos encontramos con empresas privadas (su capital está en mano de particulares), públicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado) y empresas de autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores).
  • 2. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 2 La administraciónde empresas,porsuparte,esunacienciasocial que se dedicaal estudiode la organizaciónde estasentidades,analizandolaformaenque gestionansusrecursos, procesosy los resultados de sus actividades.2 2.1 Funciones básicas de una empresa Si una empresa quiere llegar lejos tiene que tener claras sus funciones y saber cuáles son sus objetivos. Según Fayol, las funciones son las siguientes: 2.1.1 Producir Las compañías tienenque producirlos bieneso serviciosque sean requeridosporla sociedad. En estocobraespecial importanciael departamentode producción.Porejemplo,unafábricade muebles tiene que producir muebles a partir de madera. 2.1.1 Vender Si la compañía quiere ganar dinero,tiene que venderloque ha sidoproducidoanteriormente. Para esto se hace necesarioque hayaalguienencargadodel tema de las ventas,encargándose de hacer atractivo el producto de cara al público y de adaptarlo al mismo, por ejemplo realizandoun marketingeficienteparanoperderclientes.Lafábricade muebleshablaráconlas tiendas de muebles para intentar demostrar la calidad de sus muebles e intentar que les compren. 2.1.3 Vigilar el capital Comoveremosdespués,el capital esunbienmuyimportante enlaempresa.Poréstarazón,se debe controlarmuybienéste tema. Se debe estaral tanto de loque se gastó de lo que nopara evitargastar másde lo que se puede.Lafábricade mueblestieneungestorque planificaloque se puede gastar o no. 2.1.4 Contabilizar Para evitartenerproblemascon haciendao para evitarerrores,se debe llevartotal control de todo lo que tiene la empresa,de todolo que entra y de todo loque sale. Esto se hace a través departamento de contabilidad ya que así conseguiremos saber exactamente lo que hemos gastado y lo que tenemos, es decir, llevar una correcta contabilidad financiera. La fábrica de mueblestiene auncontable que hace las cuentasylas anota enel librodiariode contabilidad. 2.1.5 Asegurar La seguridad es vital en una empresa, no solonos debemos preocupar de que nadie nos robe, sinode que el ambiente yentornode trabajo seaseguro.La empresade mueblestieneunplan de prevención de riesgos y un sistema de alarmas para evitar que les roben. 2.1.6 Administrar
  • 3. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 3 Hace faltaun control en todaslas funcionesque hemosmencionadoanteriormente.Poresoes vital que el jefe de lacompañía coordine y dirija al restode los departamentospara cumplirun objetivo determinado. El jefe de la fábrica de muebles se encarga de que los departamentos hagan lo que deben hacer. 2.1.7 La importancia de las empresas en la sociedad Lo habitual esque unaempresadesarrolle unpapel vital enlasociedad. Ahoravamosaexplicar variasrazonesque te harán entenderrápidamenteel potencial de lascompañíasenlasociedad actual. 2.2 Clasificación y tipos de empresa Seguroque el pensamientoquetienesde laempresaeseltípicodel empresarioquese hace rico a costa del trabajador explotado. Pues decirte que una compañía no tiene por qué tener un edificio enorme y un jefe millonario. Un bar por ejemplo es una compañía y una tienda es una pequeña empresa. Como suele haber líos en éste sentido, se debe explicar los tipos de empresasque existenenel mundo.Podemosclasificarlasempresassegúnsutamaño,suforma jurídica, su propiedad, su sector, su objetivo y su localización. Todo ello está explicado detalladamente en éste artículo. 2.3 Cuáles son los recursos básicos de la empresa Toda compañíaque quieratriunfarnecesitarecursos.Ellosvanautilizarlosrecursosque tengan a manopara conseguirsusobjetivosyaque amayoresrecursostengan,mayoresprobabilidades tienen de lograrlo. El error de mucha gente al hablar de recursos es limitarse a hablar de la economía y los bienes, pero como vamos a ver a continuación, hay muchos más tipos de recursos que la empresa necesita.3 2.3.1 Recursos humanos (RRHH) Desde mi punto de vista, es el recurso más importante de la empresa. Los recursos humanos son laspersonasde la empresa,esdecir,todala gente que trabaja directao indirectamente en ella, los cuales tienen importancia capital dentro de ella.  Son los que tienenlas ideas: Al finy al cabo, hace falta tenerideas originalesa la hora de llevaradelante unnegocio. Si unaempresaestuvieracompuestaexclusivamente de máquinasy capital,nosaldría adelante yaque no habría nadie que dijeracomo utilizar esos recursos para tener éxito.  Su selección puede ser vital a la hora de tener éxito o fracaso: Todos sabemos que si contratamos a personas útiles y eficientes la empresa puede mejorar muchísimo. Lo contrarioocurre cuandocontratamosa una personainútil oconflictiva.Poréstarazón, se debe cuidarmuchoeltemadeltalentohumanoteniendoundepartamentoque vigile muy bien este aspecto. 2.3.2 Recursos Financieros
  • 4. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 4 El dinero es de vital importancia en el mundoen el que vivimos y más cuando quieres montar unnegocio.El capital de unaempresa marca ladiferenciaentre efectuarunbuenproyectoyun proyectopoco competitivo. Poréste motivo,si laempresanotiene activosfinancieros propios, suele recurrira recursos ajenoscomopedirun créditoo intentarconseguiralgunasubvención. También podríamos hablar de recursos financieros más a largo plazo como tener acciones de otras compañías o inversiones las cuáles buscan el beneficio a largo plazo.  Casi siempre se necesitacapital para empezar:Si porejemploquieresponerunatienda de comestibles, necesitarás un capital inicial para el pago de la fianza del local, de la decoración,pagodel primeralbarán. En la gran mayoría de negociosse necesitatener dinero para comenzar a desarrollar la actividad y cuando más tengas mejor.  Te permite mejorar los otros recursos: Tanto si hablamos de recursos humanos, recursostecnológicosorecursos materiales,a más dinerotengamos mejoresserán el resto de nuestros recursos. Con un buen capital, contrataremos a los mejores empleados, tendremos las mejores máquinas y podremos tener siempre materiales listos. 2.3.3 Recursos Materiales Los recursosmaterialessonlas posesionesfísicasque tienelaempresa.Aquíentrancosascomo el edificio de oficinas centrales, la fábrica en el centro, los coches de empresa o las materias primas.  Se necesitanmateriasprimasymáquinaspara podertrabajar: Si hablamosporejemplo de una fábrica de automóviles, necesitaremos los materiales para fabricar las piezas y cualquier herramienta o máquina para que los trabajadores puedan transformar los materiales en el vehículo. Si hablamos de un negocio como un bar, la materia prima sería el barril de cerveza, la herramienta sería el expendedor de cañas y el producto final sería la caña.  A mayores recursos materiales, mayor producción: Cuando tienes mucha materia prima,puedes hacer más cantidad de producto final. Si hablamosde maquinaria,una mejormaquinariapermite mejorarlaelaboracióndel productohaciéndolamásrápida o más eficaz. 2.3.4 Recursos tecnológicos Ahora hablaremos de la tecnología de la empresa, es decir de las innovaciones con las que cuente. Esunerrormuycomúndecirque losrecursostecnológicossonsiempremateriales,pero hay muchas excepciones.Porponerunejemploconocido hablaremosde lafórmulasecretade la Coca-Cola, la cual es un importante recurso tecnológico para la compañía.  Nospermitendiferenciarnos de lacompetencia:Estáclaroque si lacompañíatieneuna innovación tecnológica que el resto no tiene, puede diferenciarse de los demás y
  • 5. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 5 aumentar sus ventas. Por ejemplo, cuando ASUS sacó el primer Smartphone con 4GB de memoria RAM.  Ayuda a mejorar el resto de los recursos: Cuando tenemos una buena gestión de nuestratecnología,podemosconseguirunaoptimizacióndel restode losrecursosque tenemosy aumentarla eficiencia.Porejemplo,si inventamosunsistemaparafabricar mejor,podremos ahorrar dineroen máquinasinnecesarias,el cual podemosusarpara traer otros materiales e incluso podemos ahorrar dinero en empleados. 2.4 La responsabilidad del empresario en la sociedad y el entorno En éstos últimos años se ha popularizado un concepto denominado responsabilidad social corporativa(RSC),elcual esunconceptorelativamente nuevoque nosdice queunaempresano sólose tiene que dedicara ganar dinero,sinoque tiene que intentardejar el mundo mejor de loque se loha encontrado.Creosinceramenteque estoesverdad,yaque éste conceptoesuno de lospilaresfundamentalesde lallamada éticaempresarial,lacual sirve para ponerun punto de humanidad en éste sistema capitalista lleno de voraces tiburones y que además puede proporcionar ventajas a la empresa. Algunos ejemplos de la responsabilidad social corporativa son el respeto al medio ambiente, buen trato a los empleados o mejorar el servicio al cliente4 . 2.5 Ventajas de aplicar la RSC correctamente  Mejorala imagende la compañía: Cualquiercompañíasabe que si tiene buenaimagen en la sociedad conseguirá vender más. Un buen ejemplo de esto el aumento de las ventas en los productos ecológicos o la condena de empresas que han maltratado el medio ambiente (el caso Volkswagen).  Fidelidadde clientesyempleados:Si atiendesbienauncliente yle dasventajas,nose va a ir a comprar a lacompetencia,aunque tengamejoresproductosque tú.Enel caso de lostrabajadoresde la compañía, si estándescontentosdel tratoque lesdas se van a ir a otra compañía,aunque el sueldoseamenor. Conozcogenteque se haidode una fábrica que pagaba buen sueldo, pero explotaba a los trabajadores, los cuáles prefirieron un trabajo con mejor trato y menor salario.  Ventajas fiscales: El estado suele recompensar a las empresas si realizan labores sociales. Lo malo de esto es que mucha gente aprovecha esto para realizar acciones fraudulentas (Volkswagen, contratos de formación falsos…).  Ganamos todos: ¿A quiénno le gusta tenerel medioambiente limpio?,¿A quiénnole gusta trabajar a gustoy que todosesténcontentos?,¿A quiénnole gusta estar en paz con la sociedadyque ellosesténfelicesde que estésallí? ConunabuenaRSCganamos todos, tanto empresario, como trabajador, como medio ambiente.5 3. CONCLUSIONES
  • 6. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 6 Toda empresafomentael consumo directao indirectamente.Piensaporejemploenun bar de barrio,el cual tambiénesunacompañía,aunqueseapequeña.El barhace que lagenteconsuma, entoncesel del bar tendrámás dineroel cual se gastará en otros comercios,haciendoque esa gente tenga dinero para seguir consumiendo por ejemplo en su bar. Esto es una cadena que hace que los negocios se mantengan abiertos. Además de hacer ganar dinero al propio empresario, también hacen que los trabajadores consigan el capital necesario para vivir y consumir. Volviendo al ejemplo del bar, el dueño se puede ver desbordado por tanto trabajo y puede contratar a un camarero para realizar sus funciones. El camarero tendrá un sueldo que usará para consumir en otros establecimientos, por lo cual la cadena sigue. Aquí no solohablamosde empresaspúblicas,lascuálesestánpensadasexclusivamenteparael ciudadano. Las empresas privadas también ofrecen servicios a la sociedad y hacen del mundo un lugar mejor en la mayoría de los casos. Por poner un ejemplo sencillo, piensa en una compañíade seguros,ellate ofrece nodejartetiradoenunaccidenteacambiode que túpagues una pequeñacantidadde maneraanual.Sincompañíade segurosencadaaccidente oavería te quedarías totalmente al descubierto. Ya se sabe que cuanto más trabajo disponible haya, más riqueza va a tener un país. Esto es sencillo de entender, ya que cada vez que trabajamos y consumimos, estamos pagando impuestosal estado.En cada productoque compramos,estamospagandounaparte de IVA,lo mismoocurre cuandotrabajamosteniendoque pagarunaparte de nuestrosueldoal estadoen forma de impuestos, tanto si somos empresarios como si somos trabajadores. Si el estado recauda muchos impuestos va a tener dinero para mejorar la calidad de vida del ciudadano y para dar aún más puestos de trabajo a partir de las empresas públicas. 4. REFERENCIAS 1. https://debitoor.es/glosario/definicion-empresa 2. https://definicion.de/empresa/ 3. https://www.gestion.org/que-es-una-empresa/ 4. https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa 5. https://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
  • 7. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO GARCIA OÑA ALISON ALEIDA MERCADOTECNIA V II/2020 7 5. VIDEOS 1. https://www.youtube.com/watch?v=FBhlEvkMK4s Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnología que especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. 2. https://www.youtube.com/watch?v=ae-gfq74eeI El empresario es la personaque aportael capital y realizaal mismo tiempolasfunciones propias de ladirección:organizar,planificarycontrolar.El empresarioeslapersonaque aporta el capital yrealizaal mismo tiempolasfunciones propiasde ladirección: organizar, planificar y controlar.