El documento habla sobre las estrategias de automatización en marketing. Explica que la automatización permite realizar procesos complejos de manera más eficiente y a menor costo. Algunas ventajas son personalizar el contenido para cada usuario y enviarlo en el momento adecuado. También automatiza tareas repetitivas como envío de correos. Concluye que la automatización mejora los procesos y resultados si se implementa de manera planificada y con objetivos claros.

1. MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
ESTRATEGIAS DE MARKETING
EN LOS NEGOCIOS
Mtro. JOSE ROBERTO TREJO HERNANDEZ
CUARTO CUATRIMESTRE
ALUMNO:
ALEJANDRO TREJO GUERRERO
00648410
SESION 11
INVESTIGACIÓN
HEMEROGRÁFICA
31-MAR-2022

2. Objetivo y propósito de la investigación
Realizar una investigación hemerográfica acerca de las distintas estrategias de automatización que
existen en la actualidad en Marketing, su uso, ventajas o desventajas, así como importancia con
base en el servicio o producto que se está ofreciendo acorde con el plan de marketing que se tiene,
brindan recomendaciones acordes a diferentes necesidades organizacionales. Con el propósito de
conocer más acerca de las estrategias de automatización del marketing y el proceso de realizar una
investigación por medio de las hemerotecas.
Introducción.
El Marketing es la manera en la cual se coloca una marca frente al público, que a través de una
serie de estrategias se convertirán en clientes. Sin embargo, el marketing no es tan sencillo ya que
hay que diseñar y enviar material publicitario, promocionar el producto, atraer prospectos, realizar
un seguimiento a los posibles clientes y tener un seguimiento constante con los actuales. En la
Actualidad vivimos en un mundo donde cada día se mueve más rápido y para una especialista en
el Marketing el ritmo de vida adquiere una velocidad impresionante, porque muchas veces parece
que se convierten en un multitareas detrás de un equipo, creando estrategias, redactando artículos,
leyendo blogs y mucho más. Pero, cuando se trata de realizar muchas acciones a la vez, entonces
la automatización del Marketing cobra vida, pero antes de empezar, la automatización del
Marketing es el proceso a través del cual, mediante diferentes plataformas o programas de software,
se consiguen automatizar las diferentes fases de mercadotecnia que conforman la finalización de
la venta de un producto o servicio de una determinada empresa.
Estrategia de Automatización del Marketing en la Actualidad.
La automatización del marketing o marketing automation, no es más que todo el conjunto de
acciones que se hacen en una aplicación de software mediante una solución para desarrollar o
automatizar tareas que son repetitivas, todas aquellas tareas que se hacen de forma manual ahora
mediante el software y la tecnología se pueden hacer automáticas sin que intervenga ninguna
persona. La automatización del marketing no es nuevo, se ha venido trabajando y perfeccionando
mucho tiempo atrás y es ahora cuando tiene mucho más sentido, debido a que las empresas lo
utilizan más, porque antes la cantidad de datos que se manejaban en las empresas era relativamente
pequeño, no había información de los usuarios, pensar que muchas marcas no tenían acceso directo
a esos consumidores, eran los minoristas que tenían esa información y algunos de ellos tenían
programas de puntos o tenían acciones donde podían poco a poco empezar a desarrollar la
automatización del marketing. Sin embargo, al día de hoy todas las empresas tiene contacto directo
con el usuario y esto hace que la cantidad de datos, la cantidad de información, que se tiene sea
enorme y lógicamente es imposible gestionarlo a nivel manual, por esto es necesario la
automatización del marketing.

3. Cuando se empezó a hacer más popular o a tener más peso fue gracias al email marketing, de
repente las empresas se encontraron con bases de datos relativamente grandes y con acciones que
tenían que hacer para comunicarse con ellos y poco a poco las herramientas de email marketing
que al principio eran muy básicas te permitían enviar solo los emails, pero con el tiempo esas
herramientas empezaron a tener automatizaciones por ejemplo: Si una persona abre un email y da
clic en el enlace, al cabo de 24 horas se le envía con una oferta específica sobre algo relacionado a
lo que checo en el enlace. Este tipo de automatizaciones fueron las primeras y sobre todo en los
últimos años es cuando la automatización del marketing ha tenido una gran demanda, debido a que
cualquier CRM, cualquier herramienta de email marketing de envío SMS, cualquier tipo de
comunicación que exista tiene soluciones de automatización para qué se hagan las
personalizaciones o acciones que se derivan del comportamiento que tienen esos usuarios.
Unas de las ventajas a destacan serian, que permite desarrollar procesos de marketing
complejos que, de manera natural, serían dificultosos o no se podrían hacer. Proporciona más
eficiencia y reduce los costes y tiempo del personal. La empresa consigue un mayor control de las
acciones de marketing y, además, puede hacer un seguimiento detallado de su impacto. Permite
diseñar procesos de educación y maduración automáticos de una base de datos. Gracias a la
automatización del marketing, se entrega el email y el contenido idóneo, al usuario correcto y en
el momento adecuado, y también permite detectar de forma automática los registros que están más
preparados para recibir una oferta comercial teniendo en cuenta su perfil y su comportamiento con
la empresa.
Otro de los temas que han sido importantes en la automatización del marketing son los bots o los
chatsbots, es algo que está creciendo y que se está haciendo más grande y que también permite ver
a los usuarios y como interactuar con un software y que después mediante la inteligencia artificial
puede tomar decisiones y personalizar las acciones. También otra de las parte importantes de la
automatización del marketing son todos esos trabajos manuales que se hacen en los departamentos
de marketing donde se pasan horas de “copia pega, copia pega y sube”, las herramientas de
automatización lo que están haciendo es que todo este trabajo repetitivo lo puede hacer igualmente
un software, y de esta forma dedicar tiempo a pensar en los clientes, a ver cómo mejorar el
contenido, los productos y aportar valor.
REFLEXIÓN
La automatización del marketing es una manera de replicar las interacciones humanas, compromiso
y personalidad, de hecho una vez que se instala la automatización, corre prácticamente sin manos.
El marketing automatizado trabaja duro para tu éxito y lo hace en un millón de maneras distintas,
como son: Cuando las personas ingresan a tu sitio web a veces expresan interés, tienen su
información de contacto, pero para avanzar todo ese proceso, se tiene que enviar un email, hacer
una llamada o hacerlos participar de alguna manera. El marketing automatizado, se encarga de todo
eso por usted, Incluso si se quiere un toque más personal, como una llamada de ventas para cerrar

4. el trato. El marketing automatizado se encarga de crearlos educarlos, y clasificarlos, de manera que
sólo se tenga que agarrar el teléfono, cuando sea el momento indicado. Esta automatización, no
termina luego de la venta, puede seguir buscando como involucrarse con los clientes y mantener la
relación viva con la ayuda del marketing automatizado. Por ejemplo, si ofreces un curso de Excel
y un visitante demuestra interés por el asunto y convierte en una Landing Page, el sistema comienza
a disparar la secuencia de emails siguiente: día 0 email de agradecimiento por el interés en la
empresa, día 2 email con consejos de Excel #1, día 5 email con consejos de Excel #2, día 9 email
con eBook “15 consejos avanzados de Excel”, día 13 email ofreciendo curso pago de Excel, nada
funciona mejor que una comunicación amistosa con los clientes, pidiendo referencias u ofreciendo
productos adicionales. Todo esto se realiza de manera automática como si se estuviese haciendo
por propia mano, es decir, conexiones personales y sin tiempo personal.
CONCLUSION:
Como hemos analizar anteriormente podemos concluir que se puede mejorar cada uno de los
procesos que se llevan a cabo en cada departamento con la automatización del Marketing, es por
esto que este tipo de herramientas puede hacer que el trabajo sea mucho más fácil en cuanto a las
estrategias y el cumplimiento de los objetivos. Podemos decir, que la automatización del marketing
es una industria, una solución que tiene mucho peso y sobre todo que tiene un recorrido enorme
que va a ser muy importante en los próximos años dentro de las estrategias y las acciones que las
empresas busquen aplicar para la mejora del marketing y de sus ventas.
Con una buena planificación, objetivos claros, capacitación especializada y contenido optimizado,
cualquier empresa puede implementar y lograr un gran éxito de la automatización del marketing.
Hay mucho que ganar con la automatización. Mayor eficiencia, ahorro de costes, mejora de la
productividad, datos analíticos más profundos y mejor atención al cliente: todos estos beneficios
son irresistibles para los negocios.
ReferenciasBibliográfica:
1.-Rdstation, Automatización de Marketing, https://www.rdstation.com/es/automatizacion-de-
marketing/
2.-Genwords, Todo lo que debes saber sobre la Automatización del Marketing, Emanuel olivera
peralta, https://www.genwords.com/blog/que-es-la-automatizacion-del-marketing-y-como-
funciona
3.- Rochcontent, Automatización del marketing: aprende aquí todo lo que necesitas saber para
ganar tiempo para tu equipo, 4 de marzo del 2018. Marina Cordeiro,
https://rockcontent.com/es/blog/sobre-automatizacion-del-marketing/
4.-Inboundcycle, Que es el marjeting automation o automatización del marketing, academia,
https://www.inboundcycle.com/automatizacion-del-marketing-o-marketing-automation