2. Recapitulando
• Condiciones económicas y sociales de la
comunidad.
• Perfiles epidemiológicos.
• Conocimientos y prácticas de la salud de la
población.
Diagnóstico de la situación.
Definición e identificación del problema.
Formulación de objetivos.
Selección y desarrollo de estrategias.
Recursos.
3. PLAN DE ACCIÓN
• Dentro de planeación.
• Importante más no tiene que ser
complicado.
• ¿Quién?
• ¿Cuándo?
• ¿Con qué?
• Evaluar pasos anteriores de la
planeación.
4. “Presentación de las tareas que
deben realizarse por ciertas
personas en plazos de tiempo
específicos utilizando un monto de
recursos con el fin de lograr el
objetivo.”
Plan de acción
• Planes se vuelven realidad
• Determinar y asignar tareas.
• Definir plazos de tiempo.
• Cálculo del uso de recursos.
• Instrumento de referencia en la
ejecución.
5. Realización del Plan
de Acción
• Participación colectiva para definir tareas:
1. ¿Qué?
2. ¿En que orden?
3. ¿Cuándo?
4. ¿Dónde?
5. ¿Quién?
6. Realización del Plan de Acción
• ¿Qué? Objetivo
• ¿Cuánto? Cantidad y calidad.
• ¿Cuándo? En cuanto tiempo.
• ¿Para quién? Grupo objetivo
• ¿Dónde? Lugar.
• ¿Con quién y con que? Personas y recursos.
• ¿Se están alcanzando objetivos? Evaluación del proceso.
• Evaluación del logro: Evaluación de los resultados.
7. Ejecución
• Implementación dentro del periodo de tiempo.
• Charles Bettelheim:
• Planificación no solo elaboración de planes, sino, todo
esfuerzo para llevar a cabo.
8. Ejecución
• Realización de acciones programadas para cumplir metas.
• Las actividades deben amoldarse a los planes.
• No al revés
• Ordena actividades a objetivos.
• Impide improvisar y mala distribución de recursos.
9. Ejecución en la práctica
• Desarrollo de actividades de los
planes de salud.
• Encargados Consejos locales de
salud.
• Elaboran y ejecutan.
11. Ejecución en la práctica
• Gobierno municipal:
• Formula políticas por ordenanzas y acuerdos.
• Elabora y ejecuta programas.
• Difusión.
• Consejo local de salud:
• Participación activa.
• Promueve generación e implementación.
• Seguimiento.
• Comunidad:
• Promover organización comunal.
• Propuesta de políticas.
• SS
• Apoyo técnico.
13. INTEGRACI
ÓN
Proveer y mantener ocupados todos los puestos de un organismo
social, así como dotarlos de todos los elementos necesarios para
su buen funcionamiento
¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección,
contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras,
producción, entre otros.
La integración es la obtención y el agrupamiento de los
elementos materiales y humanos que la organización y la
planeación señalan como necesarios para el adecuado
funcionamiento de un organismo social.
14. FUNCIÓ
N
La función de la integración
consiste en dotar al organismo
social de los diversos recursos
que requiere para lograr la
eficiencia en el desempeño al
momento de planear y
organizar. Pare esto debemos
tener en cuenta los recursos
con los que se
cuenta(materiales,
tecnológicos, financieros,
humanos, etc.)
15. PRINCIPIOS DE LA
INTEGRACIÓN
La integración tiene 2
puntos principales que
son:
Integración de
Personas
Integración de recursos
materiales
Los principios de la Integración
de Personas son:
• Adecuación de Hombres y Funciones:
“El hombre adecuado para el
puesto adecuado”.
16. Carácter
administrativo
Es tener especialistas
conocedores y preparados para
realizar las labores de cada área.
Abastecimiento
oportuno
Tener las cosas y materiales
necesarios, en cantidad y tiempo,
en forma tal que no falten, de ser
así se estaría produciendo una
ineficiencia en el trabajo, pero
también se debe procurar que no
excedan para evitar recargar
costos y disminuir utilidades.
Instalación y
Mantenimiento
Tener un lugar adecuado y bien
acondicionado.
Principio de la integración de las cosas
21. Proceso que consiste en
integrar las actividades
de departamentos
independientes con el
fin de conseguir las
metas de la organización
todo esto de manera
eficiente.
22. Autoridad
Delegación
División de trabajo
Unidad de mando
Principios
Las unidades de la
organización siempre
deberán mantenerse en
equilibrio.
23. la coordinación
1. POR ORGANIZACIÓN
2. POR DOMINIO DE IDEAS
Basada en la autoridad
Mediante la unificación
24. ETAPAS
Para una comunicación
eficiente
• 1. Definir la tarea que se va a ejecutar
• 2. Nombrar un director a quien se encargue de
poner el proyecto en ejecución.
• 3. Determinar la naturaleza y el número de
tareas (unidades de trabajo)
• 4. establecer y perfeccionar un sistema de
dirección y control (estructura de autoridad)
26. COORDINACIÓN
El principio del
contacto directo
El principio de la
coordinación en las
labores de política y
planificación
El principio de la
reciprocidad
El principio de la
coordinación como
proceso
ininterrumpido
28. Objetivos
Verificar la correcta puesta en práctica de las estrategias y acciones diseñadas para
la consecución de los objetivos planteados
Evaluar la efectividad de estas estrategias y acciones, detectando las desviaciones
existentes.
Introducir las correcciones necesarias para corregir estas desviaciones, a fin de que
los resultados coincidan o superen los objetivos establecidos.
29. Etapa 1.
Especificación
de los
procedimientos
y estándares de
trabajo y
actuación
• Ya fijadas las metas, responsables y recursos para
emplear
• Estos parámetros son la base para la función de
control de gestión, ya que establecen el punto de
partida y los límites del ámbito de actuación
30. Etapa 2. Definir los mecanismos de medición,
detección de desviaciones y comunicación a
la unidad de control
• Registro de datos
• Consolidar la información
• Comunicar a los responsables de la toma de
decisiones cualquier anomalía que se haya
detectado
31. Etapa 3. Evaluar la información según
los procedimientos y estándares
definidos
Cualquier suceso detectado sea
debidamente valorado por un
miembro de los equipos de dirección
32. Etapa 4. Aplicar
medidas correctoras
• Entre las medidas correctoras
también se encuentra la
redefinición de objetivos,
fijando otros más acordes con
la realidad.
34. Cuadro de mando integral
• Conocer de forma rápida el grado de
cumplimiento de los objetivos generales
de la institución.
• Coordinar los objetivos funcionales
(asistenciales, de investigación y de
docencia) y los económico-financieros.
• Definir acciones correctoras y evaluar el
impacto de las ya aplicadas.
35. Requisitos de un CMI
• Presentar solo los datos que sean
imprescindibles
• Mostrar a cada directivo los
indicadores correspondientes al
nivel de responsabilidad que le
corresponde
• Facilitar análisis comparativos
Notas del editor
esta función debe incluir la elaboración de un plan de acción para asegurar el correcto desarrollo de estas tareas. Por lo tanto, en el control de gestión confluyen la planificación y el control propiamente dicho.
Las etapas en las que se divide la función de control son las siguientes
Como se ha explicado con anterioridad, durante los procesos de planificación y organización se fijan los objetivos, estrategias y acciones, definiendo claramente las metas, responsables y recursos a emplear
Registro de datos necesarios para conocer y evaluar los acontecimientos internos y externos
Consolidar la información para poder realizar un análisis comparativo de la evolución de las acciones
Comunicar a los responsables de la toma de decisiones cualquier anomalía que se haya detectado durante este análisis, detallando su naturaleza y sus posibles causas y efectos.
En esta etapa resulta imprescindible disponer de un sistema de información
El control debe ser sistemático, pero no automático, requiriendo que cualquier suceso detectado sea debidamente valorado por un miembro de los equipos de dirección. Este directivo debe decidir si las desviaciones detectadas pueden afectar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Etapa 4: aplicar medidas correctoras en caso necesario, volviendo a situar a la organización en el camino que debe seguir para cumplir sus objetivos.
Es necesario destacar que, debido a la gran dimensión de los servicios y sistemas de salud, se requiere una considerable cantidad de tiempo para completar la aplicación de estas medidas, y por lo tanto para apreciar sus efectos de corrección de rumbo. Entre las medidas correctoras también se encuentra la redefinición de objetivos, fijando otros más acordes con la realidad.
Como puede observarse, el control de gestión es un proceso cíclico, de carácter pasivo en sus tres primeras etapas y activo en la última. Precisamente, es esta última etapa la que permite al control de gestión cumplir su misión, que es conducir a la organización hacia la consecución de los objetivos prefijados. Por lo tanto, el concepto de control va más allá del mero conocimiento de la situación y engloba también la actuación sobre ella
En el caso de los equipos de dirección, el instrumento principal de control es el denominado cuadro de mando integral (CMI), que permite medir el grado de desempeño de una organización según sus objetivos y estrategias
Cuadro de mando integral
Presentar solo los datos que sean imprescindibles, de manera sencilla, breve y ordenada: – Criterios y estándares. – Indicadores. – Comparación entre los objetivos previstos y los logros alcanzados.
Mostrar a cada directivo los indicadores correspondientes al nivel de responsabilidad que le corresponde en la estructura organizativa de la institución. Lo deseable es que los indicadores de cada nivel se generen mediante la agregación de los indicadores correspondientes al nivel inmediatamente inferior
Facilitar análisis comparativos mediante la normalización de los contenidos y de la forma de presentación de estos