1.
Taller de Personal Branding
Cómo desarrollar tu marca personal

2.
Marca personal
“Es un activo inmaterial que incluye, pero no se limita, a la
apariencia externa y la impresión que se causa y permanece.
También incluye la manera en que la persona se diferencia de
los demás. Igual que con las marcas comerciales, la marca
personal persigue que la impresión causada sea duradera y
sugiera el beneficio de la relación entre el titular de la marca y
el observador.”
Fuente: Wikipedia

3.
Marca personal
“El concepto de marca personal se hace más necesario en la
actualidad, porque las relaciones interpersonales son cada vez
más anónimas. Cuando los seres humanos disfrutan de los
mismos atributos (como la formación, la experiencia, las
aspiraciones) las personas tienden a ser vistas como números
iguales, por lo que para la promoción individual, cada
persona debe diferenciarse y mostrarse de modo distinto,
único e irrepetible.”
Fuente: Wikipedia

4.
Gestión de la marca personal
El objetivo de un proceso de gestión de la marca personal
es convertirnos en la opción preferente
logrando diferenciación e independencia frente
a otros profesionales, a través del adecuado
desarrollo y difusión de nuestro valor
agregado.

5.
Gestión de la marca personal | Porqué es importante
 Menos del 1% de la
gente tiene una
estrategia de gestión de
marca personal

6.
Gestión de la marca personal | Porqué es importante
 Si quieres emprender
 Si quieres proyectar tu marca
 Si buscas empleo
 Si buscas una mejor posición
en la empresa donde trabajas
Alta visibilidad
Mejor
posicionamiento
para emprender
Mejor consideración
Reducción del
Mercado laboral
Mayor competencia
comercial
Ascensos limitados

7.
Contamos con acceso
instantáneo a la
información

8.
El nuevo consumidor hace sus reflexiones privadas online, al
tiempo que investiga productos, servicios y profesionales antes
de realizar una compra o contratación:
• Productos y servicios de precio elevado:
• Coches
• Casas
• ...
• Productos y servicios donde los aspectos técnicos o de
recomendación son claves para su adquisición:
• Informática
• Telefonía
• Electrodomésticos, etc.
• Productos que no dañan el medio ambiente
• Productos indicados para la salud
• Servicios educativos

9.
Conectividad
para la influencia
Medios digitales

10.
Influencia = Autoridad + Notoriedad
1. Autoridad = Respeto dentro de su categoría
Autoridad
Profundidad
de experticia
Autoridad
Relación con
expertos
Autoridad
Liderazgo
Fuente: https://es.slideshare.net/Rodolfo_Salazar

11.
Influencia = Autoridad + Notoriedad
2. Notoriedad = Alcance de quién sabe sobre ti
Notoriedad
Reconocimiento
Notoriedad
Reputación
Notoriedad
Referencias
Fuente: https://es.slideshare.net/Rodolfo_Salazar

12.
6 Principios de influencia
Influenciador
1 Reciprocidad
Nos sentimos
obligados a devolver
un comportamiento,
precio o regalo
2 Coherencia
Buscamos ser
coherentes con lo que
hemos dicho o hecho
anteriormente
3 Conformidad
Social
Si hay incerteza buscamos
en las acciones y
comportamientos de otros
para imitarles
4 Empatía
La gente prefiere decir
que sí a los que nos
caen simpáticos o que
les son conocidos o
semejantes
5 Autoridad
Confiamos en aquello
que nos dicen los
expertos o referentes
sociales
6 Escasez
Deseamos más
aquello que es difícil
de conseguir
Según Robert Cialdini
Cómo aplicar los principios de influencia al Marketing Online : http://www.bluecaribu.com/las-6-reglas-de-la-persuasion-que-mueven-el-mundo/

13.
Huella digital
¿Cómo quieres posicionarte en Internet?
¿Cómo quieres que sea tu reputación?

14.
Huella digital
• Todas nuestras interacciones digitales dejan una
huella que es rastreable. Por ello debes cuidar la
huella que dejas. Recuerda que limpiar la marca
personal es difícil
• Haz el ejercicio de buscar qué información existe
sobre ti en digital (Google Imágenes - Vídeos -
Noticias) y evalúa qué se está o no diciendo de ti
• Y recuerda que debes construir tu marca personal
en base a quién eres realmente, siempre
aportando valor y empleando la humildad
ontológica, para disfrutar de una sana reputación

15.
Huella digital | Ejemplos de lo que no debes hacer

16.
“Lo que parece no siempre es lo que es, y lo que es no
siempre es lo que parece; la percepción crea
nuestra propia realidad”
Rob McBride

17.
Realidad vs Percepción = Reputación
Lo que
decimos
Lo que
hacemos
Lo que
otros
piensan
que
hacemos y
decimos

18.
Todas nuestras
interacciones lanzan
un mensaje

19.
Todas nuestras interacciones lanzan un mensaje

20.
Qué necesito para
comunicar en línea
mi marca personal:
Credibilidad
Confianza
Reputación

21.
4 pilares para generar credibilidad y confianza
Buscadores
Blogs y
microblogging
Redes
Sociales
Web
Punto de entrada a
la visibilidad
• Primera impresión
• Altamente creíble
Influenciadores
• Poder de influencia
• Posicionamiento SEO
• Es como la
“recomendación de
un amigo”
La nueva plaza del
pueblo
• Oportunidad de
relacionarse
• Conversaciones de
influencia
Quién tú eres
• Crucial para
audiencia
• Usada para
confirmar
impresiones
Fuente: https://es.slideshare.net/Rodolfo_Salazar

22.
SITIO
WEB/BLOG
Facebook
Instagram
Pauta digital
YouTube
LinkedIn
E-mail
marketing
TwitterBuscadores

23.
Ejemplo de un político 2.0

24.
Marca personal = Marca comercial

25.
Posicionamiento

26.
Fases de la gestión de la marca personal
1. Autoconocimiento: mayor conocimiento de
uno mismo para descubrir qué puedes ofrecer
2. Estrategia personal: propuesta de valor,
definición de propósito y objetivos, audiencia
y táctica
3. Visibilidad: proceso de comunicación de la
propuesta de valor para llegar con claridad a
los grupos de interés (clientes, colaboradores,
accionistas, proveedores, socios, etc.)
Fuente: Consultora especializada Soymimarca

27.
“Tu marca personal eres tú, no sigas
el modelo de NADIE”
Rosa Morel

28.
Autoconocimiento

29.
Autoconocimiento | Visión, misión y valores
La visión, misión y valores son
conceptos sobre nosotros
mismos que debemos definir,
para poder construir nuestra
marca personal e identificar
hacía donde nos dirigimos.

30.
Autoconocimiento | Visión, misión y valores
Visión: ¿Qué quieres lograr en la vida? Tu sueño,
ambición, destino final que quieres lograr.
Misión: ¿Qué harás para conseguirlo? Tu razón de ser,
tu cometido
Valores: ¿Hasta donde estás dispuesto a llegar?
Límites en los que basas tus decisiones
Fuente: http://estrellasdelmarketing.com

31.
Autoconocimiento | Ejercicio 1
Define tu Visión, Misión y Valores. Para los valores elije 10 conceptos de
la lista, describe qué significan para ti y priorízalos.
Fuente: http://estrellasdelmarketing.com

32.
¿Qué te hace diferente? Debes encontrar lo que te
hace diferente o crear la diferenciación
sin dejar de ser tú.

33.
Autoconocimiento | Qué te hace diferente
• ¿Cuál es la mejor forma de trasmitir en lo que eres “el mejor en tu especialidad”?
PASIÓN + EXPERIENCIA + FORMACIÓN
(Atributos emocionales) (Atributos racionales)

34.
Autoconocimiento | Ejercicio 2
Define qué te hace diferente respondiendo a las
siguientes preguntas y priorizando los aspectos claves
de cada respuesta:
• ¿Cuáles son tus PASIONES ( 5 valores/atributos
emocionales)?
• ¿Cuál es tu EXPERIENCIA?
• ¿Cuál es tu FORMACIÓN (Atributos racionales)?

35.
Autoconocimiento | Ejercicio 3
Elabora tu FODA personal:
Un análisis FODA es una herramienta de
análisis que te ayuda a investigar todos los
niveles de tu marca personal. Este tipo de
análisis te permite comprender tu estado
actual interno (fortalezas y debilidades) y las
oportunidades y amenazas que te ofrece el
entorno.
Fortalezas
¿En qué eres bueno?
¿Tienes algo que te
diferencie?
Debilidades
¿Qué puedes
mejorar?
¿Tienes menos
ventajas que otros?
Oportunidades
¿Qué oportunidades
tienes a tu alcance?
¿De qué tendencias te
puedes beneficiar?
Amenazas
¿Qué te podría
distraer?
¿Qué hace tu
competencia?

36.
Estrategia personal

37.
“Tu propuesta de valor es
la llave de entrada y el inicio
de la generación de relaciones.”
Pablo Adan

38.
Estrategia personal | Una imagen para el mundo

39.
Estrategia personal | Propuesta de valor
Coca Cola | Felicidad: https://youtu.be/D7D3qJU3Kvs
Coca Cola | Sabor: https://youtu.be/iYdOYgtGaFM

40.
Estrategia personal | Ejercicio 4
Define tu propuesta de valor ejecutando los siguientes pasos:
1. Identifica:
– La verdadera necesidad del consumidor
– Lo que le hace compartir y o retar a otros
– Lo que le hace moverse
– Qué tan emocional o funcional eres
– Las cosas que le hacen creer
2. Define:
– Entorno/Categoría: en una categoría donde...
– Consumidor: las personas que...
– Beneficio: prefieren mi marca por, gracias a...
– Razón para creer: porque les ofrece...
– Valores: de una forma...
EMOCIONAL
LO QUE TE
HACE SENTIR
FUNCIONAL
ATRIBUTOS
RACIONALES

41.
Estrategia personal | Ejercicio 5
Crea el eslogan de tu marca personal siguiendo los siguientes 2 pasos:
1. Redacta un concepto de comunicación para tu marca personal en base a
tu propuesta de valor, teniendo presente tu objetivo, la audiencia y el
beneficio que ésta recibe, de manera que el resultado sea:
a. Claro, directo y conciso, no más de un línea
b. Positivo. Indique al público exactamente que hacer
c. Que presente tu diferenciación. Debe expresar que te hace único y diferente
2. Traduce el concepto de comunicación creado en algo que llame la
atención, que sea fácil de recordar (pocas palabras), que genere una
emoción en los potenciales clientes (emplea verbos de acción) y que
perdure en el tiempo.

42.
Estrategia personal | Tono de comunicación
Extracto de Copywriting para Marca Personal de Rosa
Morel
https://www.youtube.com/watch?v=Sd3fFIsZ3bk

43.
Estrategia personal | Ejercicio 6
Define el tono de comunicación de tu marca siguiendo el
método de Rosa Morel en 3 pasos:
1. Descríbete en 3 palabras
2. Busca sinónimos para cada una de las palabras
seleccionadas para tu descripción
3. Analiza y describe cómo serán los textos de las personas
que son –palabras selecionadas – :

44.
Estrategia personal | Planificación y proyección
Trabaja en planificar y proyectar lo que pretendes
llevar a cabo a medio y largo plazo, para poder crear
así un plan estratégico y de acción, que te permita
alcanzar tus objetivos.

45.
Estrategia personal | Pasos para planificar tu estrategia
Planificación
1. Definición de los objetivos
2. Definición y análisis de la audiencia
3. Definición de la táctica
a. Canales propios
b. Canales logrados
c. Canales pagados

46.
Estrategia personal | Objetivos
• Debes plantearte un objetivo general que defina qué es lo
que quieres conseguir y dónde quieres estar en los próximos
5 años
• Debes definir objetivos específicos que sean “SMART” y que
estén íntimamente relacionados con tu objetivo general
• También debes definir los objetivos sobre lo que quieres
lograr en las herramientas digitales que emplees y en las
acciones offline que realices
• Es recomendable que busques un equilibrio entre lo
profesional y lo personal a la hora de definir tus objetivos

47.
Estrategia personal | Audiencia
1. Define la audiencia a impactar teniendo en cuenta:
a. ¿Quién es o cuales son tus audiencias?
b. Atractividad de los diferentes segmentos de interés
c. Ajuste del segmento en base a tus objetivos, los recursos disponibles y tu capacidad
2. Descubre las claves para conectar con la audiencia que has definido
a. A qué le da valor, qué puede esperar de ti, qué necesita, dónde la encuentras

48.
Estrategia personal | Definición de la audiencia
Perfil de persona/usuario tipo de mi audiencia:
Psicografía
• Intereses
• Actividades (Aficiones o
estilo de vida): FB, TW, …
• Opiniones
• Actitudes
• Valores
Demografía
• Edad
• Sexo
• Ingresos
• Educación
• Profesión
• Grupo étnico
• Nacionalidad
• Religión
• Clase social
Geografía
• Ubicación
• Tipo de población:
urbana, suburbana
y rural
• Clima
Comportamiento de compra
• Percepción de beneficio
• Frecuencia de uso
• Lealtad de marca
• Ciclo de cliente: potencial,
primera compra, comprador
habitual
• Predisposición de compra

49.
Estrategia personal | Descubrir las claves para conectar
• El Mapa de Empatía es una
herramienta que nos permite
conocer al cliente con mayor
profundidad.
• Haremos un mapa de empatía del
cliente o clientes (distintos clientes
pueden responder de forma diferente
ante un mismo input), en función de
lo que queramos explorar, una
situación actual de servicio, una
innovación, imaginar un cambio en un
producto, etc.
• El Mapa de Empatía nos permite ver
como se comportan o podrían
comportarse los diferentes targets de
clientes.
Fuente: http://francescmas.com

50.
Estrategia personal | Mapa de empatía
La herramienta tiene en cuenta 4 variables:
1. ¿Qué ve?: cuál es su entorno y cómo es; qué
amistades posee; qué propuestas le ofrece ya
el mercado.
2. ¿Qué dice y hace?: cuál es su actitud en
público, qué aspecto tiene, cómo se
comporta, qué comentarios hace.
3. ¿Qué oye?: qué dicen (o le dicen) sus
amistades, su familia, su personal, a través de
donde y como le llega la información, ¿oye lo
mismo él que su entorno?
4. ¿Qué piensa y siente?: qué es lo que
realmente le importa; cuáles son sus
principales preocupaciones, inquietudes,
sueños y aspiraciones, ¿en qué está
centrado?
Una vez finalizadas estas 4, se concentran en
2:
1. Cuáles son los esfuerzos que realiza: a qué le
tiene miedo; cuáles son las barreras y
obstáculos que se encuentra para obtener lo
que desea; con qué riesgos se tropieza en su
camino y debe asumir; qué esfuerzos o
riesgos no asumirá.
2. Cuáles son los resultados, los beneficios que
espera obtener: cuáles son sus necesidades o
deseos reales; cómo mide el éxito, en función
de qué; cómo podría alcanzar sus objetivos.
Fuente: http://francescmas.com

51.
Los objetivos nos indican la TÁCTICA y de
ella obtendremos los CANALES y MEDIOS

52.
CANALES
PROPIOS
CANALES
GANADOS
CANALES
PAGADOS
Estrategia personal | Táctica digital en 3 canales

53.
Estrategia personal | Táctica digital en 3 canales
Canales Propios
• Plataformas digitales: las que
usaré en mi estrategia digital.
• Red de contactos: efectiva
con la que mantener un
contacto periódico para
fidelizar
• Marketing de contenidos
(Marca, Categoría y
Comportamiento): para
contribuir a tu
posicionamiento
Deben facultar al usuario en
cualquier momento, lugar o
dispositivo
Canales Logrados
• Influencia: ¿cómo me voy a
posicionar para establecer
relaciones y tener influencia
en mi nicho?
• Estrategia de distribución:
técnicas (SEO, SMO, etc.) y
lugares (medios sociales) en
los que voy a sembrar
contenidos
Deben orientar al usuario hacía
tu propuesta de valor
Canales Pagados
• ¿En qué lugares o personas
voy a invertir para obtener
presencia en medios
digitales?
• ¿Cuál va a ser mi inversión
social?
• ¿Qué inversión voy a hacer en
palabras clave y en nombres
de dominio que debo
reservar?
Deben llevar al usuario a tomar
una acción concreta

54.
Estrategia personal | Selección de canales y medios
Debes identificar en que fase del embudo te encuentras y concretar, en función al objetivo de ésta, los
medios a emplear en tu táctica.
CANALES PAGADOS
SEM DISPLAY @ FB ADS
x x x x
x
x x x x
x
C. PROPIOS
WEB BLOG
x x
x x
x x
x
x
C. LOGRADOS
SEO SM
x x
x x
x x
x x
x

55.
Estrategia personal | Consejos tácticos
1
• Identifica en qué medios puedes hallar a tu audiencia objetivo
2
• Dimensiona tu capacidad y recursos, para planificar una táctica
realista y alcanzable
3
• Clarifica los objetivos que quieres obtener de cada medio
4
• Define la frecuencia y temática para generar contenidos
5
• Crea acciones concretas para cada red social que emplees
6
• Busca la convergencia de los diferentes medios para que tu
impacto sea relevante

56.
Base para desarrollar tu marca personal en digital
Web
• Blog
Redes
Sociales
• LinkedIn
• YouTube
Pauta
digital
• E-mail
marketing
3 CANALES

57.
Estrategia personal | Táctica offline
Actividades a realizar y fomentar:
• Eventos: debes asistir para mantenerte
actualizado, relacionarte con personas del
rubro, con tu audiencia y para hacer
networking
• Conferencias y capacitaciones/formaciones
• Colaboraciones como fuente informativa
en medios de comunicación
• Reuniones: para desvirtualizar y
relacionarte con tu comunidad digital
construyendo relaciones reales

58.
Visibilidad

59.
Visibilidad | Proyectar tu marca personal
Sé diferente
Encuentra el camino que te haga
marcar la diferencia y sobresalir

60.
Visibilidad | Pasos para proyectar tu marca personal
Proyección
1. Visibilidad
a. Creación de la infraestructura digital
b. Creación del plan de acción
c. Storytelling
d. Generación de contenidos
e. Participación y opinión

61.
Visibilidad | Consejos para ser un buen blogger
1. Lee mucho: de todo
2. Escribe mucho: y ten siempre a la mano algo para trasladar tus
ideas allá donde te encuentre la inspiración
3. Desnúdate: sin miedo, cuenta todo lo que tienes que contar y
contribuye a que tus lectores ganen algo con leerte
4. Haz pensar: haz que aquel que te lee, piense
5. Creatividad: entrénala practicándola
6. Ten tu propio estilo: trabaja para que tus lectores te reconozcan
al primer párrafo
7. Escribe con sencillez: emplea sin miedo, aunque con equilibrio,
palabras y expresiones coloquiales como las que empleas a nivel
oral
8. Adapta la estructura: de que cada post, de manera que sea más
fácil orientar la historia que cuentas
9. Debes saber de lo que escribes: bien porque pones tu
experiencia y conocimiento, o bien porque te has documentado
en profundidad
10. No caigas en la rutina: genera contenido diverso sobre tu área
de conocimiento, innova en los formatos y haz de cada post un
ejercicio inspirador
11. El tamaño si importa: debes conocer la capacidad lectora de tu
audiencia y si el tema amerita extenderse divídelo en varios post
12. Sé constante: escribe regularmente, publica con la misma
frecuencia y sostenla en el tiempo
13. Disfruta: diviértete creando tus contenidos, así el resultado
siempre será mejor
Basado en: https://www.40defiebre.com/consejos-para-bloggers

62.
Visibilidad | Consejos para el uso de LinkedIn
1. Desarrolla tu perfil en toda la extensión que
permite la red
2. Redacta un titular y el extracto de tu biografía
con palabras clave
3. Construye una red coherente de contactos
profesionales
4. Actualiza siempre el perfil con tus nuevas
experiencias profesionales y tu formación
continua
5. Únete a grupos relevantes de tu área de
experticia e interactúa
6. Genera contenidos y mantén relaciones
profesionales con tu red de contactos

63.
Visibilidad | Consejos para generar contenidos en YouTube
1. Evita aburrir con tus contenidos. 7 u 8 seg. para captar la atención y definir el tema del vídeo. La
duración total debe ser menor de un minuto y medio preferentemente (dependiendo del tipo y
objetivo del vídeo). Cuanto más corto mejor
2. Emplea un tema por vídeo apoyado en un guion detallado
3. No olvides emplear las técnicas de Storytelling en la creación de los guiones de tu video
4. Usa siempre el tono y la voz de tu marca personal y ten en cuenta el lenguaje que emplea tu
público objetivo
5. No temas mostrar tu faceta humana o personal
6. Facilita las opciones y motiva con llamadas a la acción que se comparta tu vídeo u otras acciones
que desees que ejecute tú público.

64.
Visibilidad | Consejos para el empleo de eMail Marketing
Pasos para el empleo
de eMail Marketing
Selección de la
herramienta de
eMail Marketing
La base de datos
para el eMailing y
segmentación
El marco legal
El remitente
El asunto
El contenido
El momento del
envío (día y hora)
La personalización
Los Test
Medición de los
resultados

65.
Visibilidad | Ejercicio 7
Redacta un titular y una biografía de presentación para publicarla en todas tus
plataformas digitales.
o Para este ejercicio ten en cuenta el empleo
de palabras clave (SEO), la comunicación
neurolingüistica, tu tono y voz de marca.
o Define tu titular con lo que eres y lo que
haces
o Redacta tu mini-biografia definiendo:
o Quién eres, qué haces, qué aportas
o Servicios que quieres destacar
o Tu formación y valores
o Y cierra con una llamada a la acción

66.
Visibilidad | Plan de acción
Ahora debes proyectarte mediante la planificación, definición y calendarización en el
tiempo de contenidos y actividades con los que interactuar con tu público objetivo.
Es recomendable hacer una lluvia de ideas para que puedas encontrar
todo aquello que sea determinante y que te aporte la diferenciación
que buscas, a la hora de realizar acciones en los puntos de contacto
con tu público objetivo.
• Para esto siempre debes tener presente entre otras:
• Las herramientas disponibles
• El aprovechamiento de las herramientas digitales y
plataformas sociales
• Fechas calendario
• Fechas clave de tu rubro profesional

67.
Visibilidad | ¿Cómo te presentas?
El marketing ya no se trata de las
cosas que vendes, sino de las
historias que cuentas

68.
Visibilidad | ¿Qué es una historia?
“Una historia es una experiencia humana
universal, envuelta en una expresión cultural.”
Robert McKee

69.
Visibilidad | Marca = Historia

70.
Visibilidad | Storytelling
El arte de contar buenas historias, para que
éstas sean a su vez divulgadas por el
consumidor una y otra vez.

71.
El storytelling es lo que permite
‘descosificar’ las marcas y productos para
que hablen y cautiven.
Christian Salmon

72.
Visibilidad | Elementos del storytelling
El storytelling consiste en crear una narrativa con su planteamiento, nudo y desenlace
a partir de:
Nuestra historia contada de forma adecuada logrará que todas nuestras
interacciones envíen un mensaje.
Entorno Audiencia Categoría
•Valores
emocionales
•Atributos
racionales
Tu marca

73.
Protagonista
El Qué
El Conflicto
Lado emocional
Lado racional
Desenlace
El Dónde
Elementos básicos de una HISTORIA

74.
¿Cómo hacer un Storytelling?
EVALUACIÓN
Resultados
IMPLEMENTACIÓN
Multi-contenido y Multi-plataforma: Medios Sociales, Web Corporativa, Blog, Eventos, Exteriores, Banners, Packaging, Anuncios
IDEACIÓN
“Brand storytelling”/Propuesta de valor
Alineación marca, comunicación y
reputación Recursos disponibles
INVESTIGACIÓN
Audiencia meta Tu marca Objetivos de negocio Prioridades comunicación y
reputación
Fuente: Storytelling. El arte de relatar historias para conectarnos con nuestros grupos de interés. Webinar de Elena Galante Marcos

75.
Visibilidad | Razones para emplear storytelling
1. Las historias son fáciles de contar y recordar
2. Brindan contexto a los datos
3. Generan confianza
4. Hacen tangible lo intangible
5. Crean mayor conexión con nuestros simpatizantes / ciudadanos / clientes
6. Apelan al lado emocional
7. Amamos las historias
Fuente: Storytelling. El arte de relatar historias para conectarnos con nuestros grupos de interés. Webinar de Elena Galante Marcos

76.
Ningún calcetín se quedará sólo - Samsung
https://www.youtube.com/watch?v=rjbVFSj_RYA
Visibilidad | Brindan contexto a los datos

77.
Visibilidad | Crean mayor conexión con tu público objetivo

78.
“La gente olvidará lo que dijiste,
la gente olvidará lo que hiciste,
pero la gente nunca olvidará
cómo la hiciste sentir”
Maya Angelou

79.
Visibilidad | Generación de contenidos
Antes de comenzar a generar tus contenidos debes tener claro
cuatro cosas:
1. Las necesidades del segmento de tu audiencia a la que te
diriges
2. Sobre qué ejes de comunicación vas a generar contenido
para generar interacción y atraer a tu público objetivo
3. Que en lugar de promocionar productos o servicios, debes
entregar información que haga al comprador más
inteligente
4. Con la experiencia digital debes inspirar al usuario tanto
como lo haría la experiencia real con el producto o servicio

80.
El objetivo es atraer y retener a nuestras audiencias
mediante la creación de contenido de valor

81.
Visibilidad | Tipos de formatos de contenidos

82.
Visibilidad | Contenido líquido, ¿qué es?
“… De esta manera, la compañía distribuye
contenido de valor y entretenimiento en
diversos formatos multimedia para estimular
conversaciones y crear nuevas ideas
colaborativas organización-usuarios.”
Fuente: https://www.forbes.com.mx/contenido-liquido-ideas-altamente-contagiosas/

83.
Visibilidad | Contenido líquido (Ejemplo)
Debes configurar correctamente los contenidos con palabras clave, para favorecer la
indexación de los mismos por los motores de búsqueda de las diferentes plataformas
donde se publiquen, pero sobre todo de Google.
Vídeo blog
• Creo un vídeo
con consejos
para mi canal
de YouTube
Post de blog
• Hago una
versión del
vídeo en
formato post
para mi blog
Infografía
• Creo una
adaptación del
post de mi
blog con un
resumen visual
de los consejos

84.
Visibilidad | Contenido líquido
“El contenido debe ser fácil de consumir, fácil de utilizar en
distintos medios y para distintos niveles de implicación. El
mismo contenido se puede consumir en televisión, en radio,
en papel, en móvil, en tablet, lector de feeds o en cualquier
red social.”
“… porque es como el agua, que fluye, se dispersa y llega a
todos los lados, trabajando las 24 horas al día”
Fuentes: https://www.soyunamarca.com/contenido-liquido-en-social-media-branding/ | https://albacaballerorubio.wordpress.com/2013/09/22/contenido-liquido-para-dar-a-conocer-nuestra-marca/

85.
https://www.youtube.com/watch?v=TQ683zlrUSI
Visibilidad | Contenido líquido

86.
“Vivimos en un mundo visual, gobernado por el
impacto. De ahí que las empresas estén
yendo cada vez más hacia el marketing
emocional en sus comunicaciones. Quien
conmueve el ánimo, gana.”
Isabel Pina (Sicóloga)

87.
La música es como el Social Media
Los escenarios-plataformas cambian, pero el contenido
permanece. Lo que debemos lograr con el Social Media es
lo mismo que se logra con la música; Hacer algo que
transcienda los escenarios-plataformas y que siga
generando recuerdos, emociones y sentimientos.
Fuente: Gaby Menta

88.
Visibilidad | Claves de la comunicación en Social Media
1. Dirígete a la audiencia objetivo
2. Comunica beneficios de los productos o servicios
a. Inspirando la emoción de la experiencia real con el producto o servicio
b. Contenido visual, preferentemente multimedia (Vídeo, GIFs, etc.), para captar
la atención de los usuarios
c. Empleando hashtag
d. Enlaces, para redirigir tráfico a los assets digitales
e. Call to action, para incentivar el paso a la acción
3. Habla desde el yo en vez desde el nosotros
4. Emplea la comunicación neurolingüística
a. Lenguaje similar al del interlocutor, sus mismas palabras y construcciones
b. Muestra empatía mediante palabras que potencien esa idea de relación
c. Redacción persuasiva con palabras “clave”
5. Ten consistencia con la estrategia y el medio

89.
Visibilidad | Planning de contenidos en Social Media
Debes realizar un análisis previo para hallar insights que te permitan definir los ejes de tu
comunicación:
COMPORTAMIENTO
CATEGORÍA
MARCA PERSONAL
Contenido emocional
Contenido social
Contenido específico
En función de estos tres factores puedes estructurar tus ejes de comunicación (capítulos):
Factor
Comportamiento
Capítulo
Decoración del
nuevo hogar
Insight
La ilusión de
decorar tu nueva
casa
Contenido
Tips para decorar
con estilo
Minimalista /
Clásico / Vintage

90.
Cómo generas contenidos coherentes a la estrategia
Factores de comunicación social
Comportamiento Categoría Marca
Transmedia storytelling
Investigación Ideación Implementación Evaluación
Propuesta de valor
Identificar Definir

91.
“Necesitamos dejar de interrumpir
aquello en lo que la gente está
interesada y empezar a ser aquello
que interesa a la gente”
Craig Davis

92.
¿Si el contenido es el Rey
quién es la Reina?
LA CONVERSACIÓN
ESCUCHAR | PARTICIPAR | INSPIRAR

93.
Visibilidad | Participación y opinión
1. Habla siempre en primera persona
(desde el yo)
2. Emplea la humildad ontológica
3. Sé coherente en tu actitud y no hagas
o digas nada en lo que no crees
4. Siempre trata de ser parte de la
solución
5. Sé positivo, objetivo, proactivo
(aporta ejemplos, ilustra o provee
detalles específicos), optimista e
inspirador
6. No hagas alarde de ser exclusivo
7. No hables mal de tus competidores
8. Afronta las situaciones
9. Di siempre la verdad
10. Sé visual, específico y conciso
11. Tu audiencia siempre debe ser el
héroe de tu historia

94.
Analítica y medición

95.
Analítica y medición | Objetivo
El análisis de diferentes métricas
o valores en analítica, es un
procedimiento que nos permite
calcular el éxito de nuestra
estrategia.
Crear
MedirAprender

96.
Analítica y medición | ¿Por qué medir?
• Calcular el retorno de tu inversión
• Demostrar el valor o impacto de tus acciones
• Otras:
– Justificar los recursos que empleas
– Comprobar alguna hipótesis
– …

97.
Analítica Web
Google Analytics: mediante esta
herramienta podemos obtener
información diversa sobre los visitantes
de nuestro sitio web:
• País de procedencia
• Idioma
• Tipo de navegador empleado
• Resolución de pantalla
• Sitios web de referencia de los
usuarios
• Palabras claves
• Motores de búsquedas utilizados
• Etc.

98.
Analítica y medición | Facebook Insights
• El objetivo es realizar un
seguimiento de la interacción de los
usuario en nuestra fan page.
• La herramienta nos permite rastrear el
número de usuarios activos para
comprender mejor rendimiento de
nuestra fan page.
• Mediante el uso de Facebook Insights
seremos capaces de determinar, entre
otras cosas, el mejor momento del día
para postear, el mejor día de la semana
para publicar y qué tipo de contenido
es el más popular.

99.
Analítica y medición | Twitter Analytics
https://analytics.twitter.com

100.
Analítica y medición | SSI de LinkedIn
https://www.linkedin.com/sales/ssi

101.
Analítica y medición | Cuadro de mando
Debes crear un cuadro de mando en el que vayas midiendo el desempeño de tus
acciones tanto online como offline.
Puedes crearlo en un Excel e ir midiendo mes a mes los diferentes indicadores de tu
interés:
• Nº de seguidores en cada red social que empleas
• Nº de comentarios que se realizan
• Nº de contenidos que publicas
• Nº de reuniones que mantienes
• Nº de entrevistas de trabajo que realizas
• Etc.

102.
Epílogo

103.
Epílogo | Ruta del plan digital de marca personal
Creación de
estrategia de marca
personal
Creación de la
infraestructura
digital
Creación de la
estrategia de
contenidos
Producción de
copys, diseño
gráfico, vídeo y
otros
Elaboración de
calendario editorial
Publicación de
contenidos en
medios sociales
Primera medición
(1 a 3 meses)
Ajuste de
contenidos
Medición a corto (3
meses), mediano (6
meses) y largo
plazo (9 meses)
Ajustes de
contenidos y táctica
si es necesario
Análisis del impacto
en la influencia y/o
el negocio
1 año después
Ajustes o rediseño
de estrategia digital

104.
Epílogo
Debes ser constante en el desarrollo de la comunicación de tu marca
personal y tener paciencia. Poco a poco irás apreciando como las acciones
para potenciar tu marca van teniendo resultado, ésta ganara valor,
exposición y generará un retorno que apreciarás en tus resultados
profesionales.

105.
¿Preguntas?

106.
¡Gracias por tu atención!
Alejandro Navarro Segovia
Estratega de Transformación Digital,
Docente Universitario, Capacitador y
Conferencista