El marketing de contenidos implica investigar a fondo al grupo objetivo para reconocer sus necesidades insatisfechas y ofrecerles soluciones creativas que involucren a la marca. Esto permite generar confianza y lealtad entre la marca y el consumidor. Se recomienda utilizar medios como blogs, newsletters y redes sociales para distribuir contenido original y dinámico que sea de calidad y beneficie al cliente. Las métricas como visitas, likes y shares son útiles para medir el impacto del contenido en el público.