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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
        SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
        Licenciatura en Tecnologías e Información 2012A


         Diseño de sistemas de gestión de conocimiento.




                            Unidad I
 Análisis de los elementos básicos de la gestión del conocimiento.
   Actividad 3: Relación entre la gestión del conocimiento y la
                         competitividad.


                             Alumno:
                 C. Alejandro Serralde Romero.
                           210219574
La relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad de
                             las empresas.




En la actualidad la competitividad de las empresas depende invariablemente de una
correcta gestión del conocimiento, la cual se encarga de acumular experiencias y
buenas practicas clasificándolas y reusándolas para obtener el éxito y calidad en su
procesos, servicios y productos.

La competitividad se logra cuando se cumple con las expectativas del cliente al mismo
nivel o superior a de otros competidores, reduciendo costos de producción sin sacrificar
la calidad del producto.



Objetivos de la gestión del conocimiento enfocados a elevar la competitividad en
                                 las empresas.



      Tener trabajadores mejor calificados.

      Para lograrlo es necesario establecer un modelo de capacitación en donde todos
      los conocimientos se distribuyan equitativamente de acuerdo con el área de
      aplicación, ya que de esta manera el nivel de habilidades y competencias se
      incrementara dando resultados de mejora en los procesos de la empresa.



      Cumplir con los procesos establecidos.

      Cuando se tienen definidos los procesos y objetivos a cumplir, se debe de
      aprovechar el conocimiento y experiencias de procesos iguales o similares y
      distribuirlos en la capacitación del personal con la finalidad de obtener los
      resultados deseados contribuyendo a la competitividad de la empresa.
Elevar la satisfacción del cliente.

      La aplicación de la gestión del conocimiento tiene la finalidad de que los
      productos de la empresa cumplan con las expectativas de calidad de los
      clientes, es por eso que las experiencias se sistematizan para la combinación de
      procesos de como resultado una replica exacta del producto final para el cliente.



      Aprovechar las experiencias para mejorar la calidad.

      Las experiencias son la parte fundamental de la gestión del conocimiento,
      gestionarlas, almacenarlas y aplicarlas es lo ideal para garantizar la calidad, sin
      embargo las experiencias siempre deben de estar en constante documentación
      y evaluación para detectar errores y nuevas aplicaciones con la intención de
      mejorarlas y perfeccionarlas, elevando de esta manera la competitividad de la
      empresa.



      Reducir costos.

      La reducción de costos siempre es uno de los objetivos principales para
      cualquier empresa, es por eso que se busca implementar la gestión del
      conocimiento para detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la
      información de manera sistematizada con la intención de aplicarla en el presente
      y futuro y garantizar la competitividad de la empresa.




Conclusiones.



La gestión de conocimientos en la actualiza se enfoca en aprovechar la fuente de
conocimientos y propiedad intelectual desarrollados al interior de la empresa,
sistematizándola y aplicándola en las áreas donde esta sea necesaria, elevando los
niveles de competitividad internos y externos, garantizando la calidad de los productos
y satisfacción de los clientes.
Referencias.




Benki, a. (2002). Gestión del conocimiento y la competitividad en los 90. Gestiopolis.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/42/gcne.htm



Pavez, a. (2000). La gestión del conocimiento en las organizaciones. Universidad
técnica         Federico        santa       maría.        Recuperado          de
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Relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad.

  • 1. UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL Licenciatura en Tecnologías e Información 2012A Diseño de sistemas de gestión de conocimiento. Unidad I Análisis de los elementos básicos de la gestión del conocimiento. Actividad 3: Relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad. Alumno: C. Alejandro Serralde Romero. 210219574
  • 2. La relación entre la gestión del conocimiento y la competitividad de las empresas. En la actualidad la competitividad de las empresas depende invariablemente de una correcta gestión del conocimiento, la cual se encarga de acumular experiencias y buenas practicas clasificándolas y reusándolas para obtener el éxito y calidad en su procesos, servicios y productos. La competitividad se logra cuando se cumple con las expectativas del cliente al mismo nivel o superior a de otros competidores, reduciendo costos de producción sin sacrificar la calidad del producto. Objetivos de la gestión del conocimiento enfocados a elevar la competitividad en las empresas. Tener trabajadores mejor calificados. Para lograrlo es necesario establecer un modelo de capacitación en donde todos los conocimientos se distribuyan equitativamente de acuerdo con el área de aplicación, ya que de esta manera el nivel de habilidades y competencias se incrementara dando resultados de mejora en los procesos de la empresa. Cumplir con los procesos establecidos. Cuando se tienen definidos los procesos y objetivos a cumplir, se debe de aprovechar el conocimiento y experiencias de procesos iguales o similares y distribuirlos en la capacitación del personal con la finalidad de obtener los resultados deseados contribuyendo a la competitividad de la empresa.
  • 3. Elevar la satisfacción del cliente. La aplicación de la gestión del conocimiento tiene la finalidad de que los productos de la empresa cumplan con las expectativas de calidad de los clientes, es por eso que las experiencias se sistematizan para la combinación de procesos de como resultado una replica exacta del producto final para el cliente. Aprovechar las experiencias para mejorar la calidad. Las experiencias son la parte fundamental de la gestión del conocimiento, gestionarlas, almacenarlas y aplicarlas es lo ideal para garantizar la calidad, sin embargo las experiencias siempre deben de estar en constante documentación y evaluación para detectar errores y nuevas aplicaciones con la intención de mejorarlas y perfeccionarlas, elevando de esta manera la competitividad de la empresa. Reducir costos. La reducción de costos siempre es uno de los objetivos principales para cualquier empresa, es por eso que se busca implementar la gestión del conocimiento para detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información de manera sistematizada con la intención de aplicarla en el presente y futuro y garantizar la competitividad de la empresa. Conclusiones. La gestión de conocimientos en la actualiza se enfoca en aprovechar la fuente de conocimientos y propiedad intelectual desarrollados al interior de la empresa, sistematizándola y aplicándola en las áreas donde esta sea necesaria, elevando los niveles de competitividad internos y externos, garantizando la calidad de los productos y satisfacción de los clientes.
  • 4. Referencias. Benki, a. (2002). Gestión del conocimiento y la competitividad en los 90. Gestiopolis. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/42/gcne.htm Pavez, a. (2000). La gestión del conocimiento en las organizaciones. Universidad técnica Federico santa maría. Recuperado de http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm