Solución sencilla, rápida, confiable y segura para gestionar tus redes sociales y comunicarte con tu audiencia!

1. La gestión de
tus redes sociales
hecho más fácil y completo

2. A las personas les ENCANTA
comunicarse
Y entre más se comunican contigo, más
complicado te resulta escucharlas

3. ¿Te resulta SENCILLO saber de qué
te está hablando tu audiencia? y
cuándo?

4. Coordinar las conversaciones de la
audiencia de tu marca en las Redes
Sociales es un trabajo arduo
Y realmente afecta la productividad de tu
equipo.
He aquí el porqué

5. RETOS BÁSICOS EN EL
COMMUNITY MANAGEMENT
• Crear, planificar y publicar contenido
• Planificación de redacción
• Análisis de Contenido (me gusta, compartir, alcance)
• Optimización de la Estrategia de Contenidos

6. TÍPICOS RETOS DEL
COMMUNITY MANAGER
• Chequear constantemente nuevos comentarios
(hasta en publicaciones antiguas)
• En las comunicaciones internas
(¿quién debe responder qué?)
• Evaluar el rendimiento del equipo
• Hacer Feliz a la audiencia - SIEMPRE

7. MUCHOS RETOS,
UNA SOLUCIÓN MUY
SENCILLA...

8. • CONFIABLE • SEGURA• RÁPIDA

9. COMMUNITY MANAGEMENT
FÁCIL, SIMPLE Y COMPLETO

10. CADA INTERACCIÓN
• Comentarios
• Publicaciones en el
muro
• Dark Posts / Q&A
• Recesiones
• Menciones
• Mensajes
ordenada cronológicamente en una
sola bandeja de entrada

11. ALTA VELOCIDAD
Las interacciones de tu
Audioencia están visibles en
menos de 60 segundos
en SocialHub.
¡Haz feliz a tus Fans! Tan rápido como nunca
Si, somos
realmente así
de rápidos :)

12. UNA BANDEJA DE ENTRADA
PARA TODO
• Responder
• Asignar
• Reenviar
• Solucionar
• Categorizar
• Plantillas de
Texto

13. TRABAJAR EN EQUIPO AHORA ES
SENCILLO
Tu equipo va sencillamente a disfrutar
Responder
Asignar
Recibir
un
ticket
Listo!

14. HISTORIAL DEL USUARIO
Cada Interacción en un sólo vistazo
Todos
sus
comentarios

15. REENVIAR UN EMAIL
¡Nunca había sido tan fácil reenviar por Email una solicitud de un
fan!
Dile adios a
los
Screenshots

16. PROCESO DE APROBACIÓN
¿Necesitas aprobar
las respuestas de tu equipo? ¡He aquí la solución!
Aprobar,
editar o
rechazar

17. CO-WORKING
¿Quién se encuentra respondiendo qué
solicitud paralelamente?
Más nunca
habrá
doble
respuesta

18. PODEROSA FUNCIÓN DE BÚSQUEDA
Búsqueda de Usuarios o palabras claves
en toda tu interfaz
Lo has
intentado en
Facebook?
Listo :)

19. REPORTES DETALLADOS QUE
HABLAN POR SÍ SOLOS
• Horario de trabajo
• Cantidad de respuestas
• Tiempo de respuesta
• Horas pico de trabajo
• Cantidad de Tickets recibidos
• Rendimiento del personal

20. DESARROLLO CONTINUO SEGÚN REQUERIMIENTOS
DE NUESTROS CLIENTES
• Escuchamos las necesidades de nuestros clientes
• Forma parte de nuestra Comunidad
• Comparte con nosotros la función que deseas
• Apoya las funciones que otros también desean
Exactamente las funciones que tú deseas
¡Pruébalo!
http://community.socialhub.io

21. SEGURIDAD
Nuestros servidores están en
ALEMANIA (Según normas BDSG)

22. NO NOS CREAS A NOSOTROS,
MEJOR QUE TE LO DIGAN
NUESTROS CLIENTES :)
Michael Rösner
Acting Head of Social Media
„SocialHub“ es muy intuitivo y
fácil de usar.
Nos permite primordialmente,
no dejar pasar ningún
comentario u olvidarlo. Hemos
mejorado la calidad de nuestro
servicio..“
Paul Baumann
Team Leader Social Media
„A través del SocialHub
estamos completamente
seguros, que todas las
solicitudes serán atendidas.
Además ahorramos mucho
tiempo en asignar funciones a
través de E-mails y llamadas
telefónicas. Nunca se pierde
vísión del todo“
Christiane Osterseher
Head of Department Social Media
„ SocialHub nos ha impresionado por su
velocidad de sincronización, calidad en
el soporte técnico y rápido Feedback a
todas nuestras dudas.
La confianza en nosotros se ha
incrementado. Cada empleado de
nuestro equipo está satisfecho y
quisiera disponer siempre de esta
herramienta. “

23. DESARROLLADO PARA
• Pequeñas y medianas empresas
• Empresas gubernamentales
• Empresas privadas
• Agencias
• Freelancer
• Fundaciones

24. REDES SOCIALES

25. PRONTO, MUY PRONTO!