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Capitolo 10

        La
determinazione
    del prezzo
Comprendere e
     cogliere
 il valore per il
     cliente

         Capitolo 10- slide 1
La determinazione del prezzo
      Comprendere e cogliere il valore per il
                    cliente
               Obiettivi di apprendimento

• Che cos’è il prezzo?
• La percezione del
  valore da parte del
  consumatore
• I costi d’impresa
  e di prodotto
• Altri fattori interni
  ed esterni che
  influenzano le
  decisioni di prezzo

                                            Capitolo 10- slide 2
Che cos’è il prezzo?



Prezzo: importo in denaro richiesto per un
determinato prodotto o servizio oppure, in
senso più ampio, la somma di tutti i valori
che i consumatori scambiano con i
benefici derivanti dal possesso o
dall’utilizzo di un prodotto o servizio.




                                Capitolo 10- slide 3
Che cos’è il prezzo?


E’ l’unico
elemento
del marketing
mix che
produce
un ricavo; tutti
gli altri
generano un
costo.


                          Capitolo 10- slide 4
I fattori determinanti del
                    prezzo
            La percezione del valore da parte del
                        consumatore


Le decisioni di prezzo
efficaci e orientate al
consumatore richiedono
perciò all’impresa di
comprendere l’entità del
valore attribuito dai
consumatori ai benefici
ricevuti dal prodotto e di
stabilire un prezzo
corrispondente.


                                            Capitolo 10- slide 5
I fattori determinanti del
           prezzo
La percezione del valore da parte del
            consumatore




                                Capitolo 10- slide 6
I fattori determinanti del
                  prezzo
         La percezione del valore da parte del
                     consumatore




Metodo basato sul valore percepito
definizione del prezzo in base al valore
percepito dall’acquirente invece che ai
costi del venditore.




                                         Capitolo 10- slide 7
I fattori determinanti del
           prezzo
La percezione del valore da parte del
            consumatore




                                Capitolo 10- slide 8
I fattori determinanti del
           prezzo
 La percezione del valore da parte del
             consumatore




                                 Capitolo 10- slide 9
I fattori determinanti del
                    prezzo
         La percezione del valore da parte del
                     consumatore

Metodo basato sul valore equo
   offerta della giusta
   combinazione di qualità e
   livello del servizio per un
   prezzo equo.
In molti casi questo
   cambiamento ha portato
   all’introduzione di versioni
   meno costose di prodotti di
   marca affermati.
                                       Capitolo 10- slide 10
I fattori determinanti del
                 prezzo
      La percezione del valore da parte del
                  consumatore


L’everyday low pricing (EDLP)
   prevede un prezzo costantemente
   basso senza sconti temporanei.
L’high-low pricing prevede prezzi più
   elevati con frequenti promozioni
   temporanee su articoli selezionati.



                                    Capitolo 10- slide 11
I fattori determinanti del
                 prezzo
       La percezione del valore da parte del
                   consumatore


Metodo basato sul valore aggiunto:
arricchire e differenziare l’offerta
dell’impresa con servizi a valore aggiunto,
praticando prezzi più elevati.
Potere di determinazione del prezzo: potere
di sottrarsi alla concorrenza e giustificare
prezzi e margini di profitto più elevati
senza ripercussioni sulla quota di mercato.


                                      Capitolo 10- slide 12
I fattori determinanti del
                prezzo
       I costi d’impresa e di prodotto


La determinazione dei prezzi sulla base
 dei costi prevede la definizione del
 prezzo sulla base dei costi di
 produzione, distribuzione e vendita del
 prodotto più un discreto tasso di
 rendimento per gli sforzi e i rischi
 sostenuti dall’impresa.


                                 Capitolo 10- slide 13
I fattori determinanti del
                prezzo
        I costi d’impresa e di prodotto


La determinazione dei prezzi sulla base
dei costi può rappresentare un
elemento importante ai fini della
strategia di prezzo.




                                   Capitolo 10- slide 14
I fattori determinanti del
           prezzo
  I costi d’impresa e di prodotto
         Tipologie di costi




                             Capitolo 10- slide 15
I fattori determinanti del
                   prezzo
            I costi d’impresa e di prodotto


    I costi fissi (o costi generali) sono
    indipendenti dal volume di produzione o
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                                       Capitolo 10- slide 16
I fattori determinanti del
                 prezzo
        I costi d’impresa e di prodotto


    I costi variabili sono direttamente
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                                    Capitolo 10- slide 17
I fattori determinanti del
           prezzo
Costo unitario a diversi livelli di produzione




                                 Capitolo 10- slide 18
I fattori determinanti del
                      prezzo
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Si definisce curva di esperienza (o curva di
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                                           Capitolo 10- slide 19
I fattori determinanti del
                      prezzo
                  Il metodo del costo totale

Consiste nell’aggiunta di un ricarico prefissato al costo
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• Vantaggi
   – Il venditore non è costretto ad apportare frequenti
     adeguamenti al variare della domanda
   – I prezzi tendono a essere uniformi e la
     concorrenza di prezzo risulta minimizzata
   – È più equo nei confronti dei venditori come degli
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• Svantaggi
   – Si ignora la domanda e la concorrenza è minima


                                               Capitolo 10- slide 20
I fattori determinanti del
                prezzo
 L’analisi del punto di pareggio e il metodo del
                 profitto obiettivo


Analisi del punto di pareggio (o metodo
del profitto obiettivo) analisi per
determinare il volume unitario e le
vendite in termini monetari necessari per
raggiungere la redditività in presenza di
un determinato prezzo e struttura
dei costi.




                                    Capitolo 10- slide 21
I fattori determinanti del
            prezzo
Diagramma del punto di pareggio per la
   determinazione del prezzo obiettivo




                             Capitolo 10- slide 22
I fattori determinanti del
                       prezzo
        Altri fattori interni ed esterni che influenzano
                       le decisioni di prezzo


Le percezioni del valore
  del prodotto da parte
  del consumatore
  costituiscono la soglia
  massima e i costi del
  prodotto rappresentano
  la soglia minima del
  prezzo.
Fissando il prezzo entro
  questi margini,
  l’impresa deve
  considerare altri fattori
  interni ed esterni.

                                            Capitolo 10- slide 23
I fattori determinanti del
                 prezzo
   Altri fattori interni ed esterni che influenzano
                   le decisioni di prezzo


Strategia del prezzo obiettivo
 strategia di prezzo che prevede la
 definizione di un prezzo ideale di
 vendita e la successiva ricerca di un
 livello di costi che consenta di
 mantenere il prezzo prefissato.


                                       Capitolo 10- slide 24
I fattori determinanti del
                    prezzo
    Altri fattori interni ed esterni che influenzano le
                      decisioni di prezzo

Considerazioni relative ai criteri
  organizzativi includono:
• Chi dovrebbe fissare il prezzo
• Chi può influenzare i prezzi




                                         Capitolo 10- slide 25
I fattori determinanti del
                 prezzo
     Altri fattori interni ed esterni che influenzano
                    le decisioni di prezzo
                 Il mercato e la domanda

Prima di stabilire
 i prezzi le imprese
 devono
 comprendere il
 rapporto fra il
 prezzo e la
 domanda.
                                          Capitolo 10- slide 26
I fattori determinanti del
               prezzo
Altri fattori interni ed esterni che influenzano
               le decisioni di prezzo

                 Concorrenza




                                    Capitolo 10- slide 27
I fattori determinanti del
                     prezzo
      Altri fattori interni ed esterni che influenzano
                     le decisioni di prezzo

La curva della domanda mostra il numero di unità
   acquistate dal mercato in un determinato arco
   di tempo a diversi livelli di prezzo possibili.
• In condizioni normali il prezzo e la domanda
   presentano una correlazione inversa
• Prezzo più alto = calo della domanda
• Per i beni di prestigio la curva della domanda in
   certi casi è rivolta verso l’alto. I consumatori
   ritengono infatti che un prezzo più elevato
   indichi una maggiore qualità del prodotto


                                         Capitolo 10- slide 28
I fattori determinanti del
               prezzo
Altri fattori interni ed esterni che influenzano
               le decisioni di prezzo




                                    Capitolo 10- slide 29
I fattori determinanti del
                        prezzo
        Altri fattori interni ed esterni che influenzano
                       le decisioni di prezzo

L’ elasticità della domanda rispetto al prezzo è la misura in
    cui la domanda risente delle variazioni del prezzo.

Se a una lieve variazione del prezzo corrisponde un
    altrettanto lieve cambiamento della domanda, questa
    si definisce anelastica.

Se invece la domanda è fortemente influenzata dalle
    variazioni del prezzo, la si definisce elastica.

Elasticità della domanda rispetto al prezzo =
        % di cambiamento della quantità domandata
                 % di cambiamento del prezzo
                                               Capitolo 10- slide 30
I fattori determinanti del
                      prezzo
              Altri fattori interni ed esterni
           che influenzano le decisioni di prezzo


• I consumatori
  baseranno la propria
  valutazione del valore
  di un prodotto sui
  prezzi che i concorrenti
  fanno pagare per
  prodotti analoghi.
• Concorrenza presente
  sul mercato.
• La sensibilità al prezzo
  dei clienti.
                                         Capitolo 10- slide 31
I fattori determinanti del
           prezzo
   Altri fattori interni ed esterni
che influenzano le decisioni di prezzo




                              Capitolo 10- slide 32

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10 la determinazione del prezzo comprendere e cogliere il valore per il cliente

  • 1. Capitolo 10 La determinazione del prezzo Comprendere e cogliere il valore per il cliente Capitolo 10- slide 1
  • 2. La determinazione del prezzo Comprendere e cogliere il valore per il cliente Obiettivi di apprendimento • Che cos’è il prezzo? • La percezione del valore da parte del consumatore • I costi d’impresa e di prodotto • Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Capitolo 10- slide 2
  • 3. Che cos’è il prezzo? Prezzo: importo in denaro richiesto per un determinato prodotto o servizio oppure, in senso più ampio, la somma di tutti i valori che i consumatori scambiano con i benefici derivanti dal possesso o dall’utilizzo di un prodotto o servizio. Capitolo 10- slide 3
  • 4. Che cos’è il prezzo? E’ l’unico elemento del marketing mix che produce un ricavo; tutti gli altri generano un costo. Capitolo 10- slide 4
  • 5. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Le decisioni di prezzo efficaci e orientate al consumatore richiedono perciò all’impresa di comprendere l’entità del valore attribuito dai consumatori ai benefici ricevuti dal prodotto e di stabilire un prezzo corrispondente. Capitolo 10- slide 5
  • 6. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Capitolo 10- slide 6
  • 7. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Metodo basato sul valore percepito definizione del prezzo in base al valore percepito dall’acquirente invece che ai costi del venditore. Capitolo 10- slide 7
  • 8. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Capitolo 10- slide 8
  • 9. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Capitolo 10- slide 9
  • 10. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Metodo basato sul valore equo offerta della giusta combinazione di qualità e livello del servizio per un prezzo equo. In molti casi questo cambiamento ha portato all’introduzione di versioni meno costose di prodotti di marca affermati. Capitolo 10- slide 10
  • 11. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore L’everyday low pricing (EDLP) prevede un prezzo costantemente basso senza sconti temporanei. L’high-low pricing prevede prezzi più elevati con frequenti promozioni temporanee su articoli selezionati. Capitolo 10- slide 11
  • 12. I fattori determinanti del prezzo La percezione del valore da parte del consumatore Metodo basato sul valore aggiunto: arricchire e differenziare l’offerta dell’impresa con servizi a valore aggiunto, praticando prezzi più elevati. Potere di determinazione del prezzo: potere di sottrarsi alla concorrenza e giustificare prezzi e margini di profitto più elevati senza ripercussioni sulla quota di mercato. Capitolo 10- slide 12
  • 13. I fattori determinanti del prezzo I costi d’impresa e di prodotto La determinazione dei prezzi sulla base dei costi prevede la definizione del prezzo sulla base dei costi di produzione, distribuzione e vendita del prodotto più un discreto tasso di rendimento per gli sforzi e i rischi sostenuti dall’impresa. Capitolo 10- slide 13
  • 14. I fattori determinanti del prezzo I costi d’impresa e di prodotto La determinazione dei prezzi sulla base dei costi può rappresentare un elemento importante ai fini della strategia di prezzo. Capitolo 10- slide 14
  • 15. I fattori determinanti del prezzo I costi d’impresa e di prodotto Tipologie di costi Capitolo 10- slide 15
  • 16. I fattori determinanti del prezzo I costi d’impresa e di prodotto I costi fissi (o costi generali) sono indipendenti dal volume di produzione o delle vendite. • L’affitto dei locali • Le spese di riscaldamento • Gli interessi • Gli stipendi dei dipendenti Capitolo 10- slide 16
  • 17. I fattori determinanti del prezzo I costi d’impresa e di prodotto I costi variabili sono direttamente correlati al volume di produzione. • Imballaggio • Materie prime I costi totali sono il risultato della somma dei costi fissi e variabili per ogni livello di produzione. Capitolo 10- slide 17
  • 18. I fattori determinanti del prezzo Costo unitario a diversi livelli di produzione Capitolo 10- slide 18
  • 19. I fattori determinanti del prezzo Costo unitario in funzione della produzione cumulata: la curva di esperienza Si definisce curva di esperienza (o curva di apprendimento) la diminuzione del costo unitario medio in funzione dell’esperienza cumulata. Capitolo 10- slide 19
  • 20. I fattori determinanti del prezzo Il metodo del costo totale Consiste nell’aggiunta di un ricarico prefissato al costo del prodotto. • Vantaggi – Il venditore non è costretto ad apportare frequenti adeguamenti al variare della domanda – I prezzi tendono a essere uniformi e la concorrenza di prezzo risulta minimizzata – È più equo nei confronti dei venditori come degli acquirenti • Svantaggi – Si ignora la domanda e la concorrenza è minima Capitolo 10- slide 20
  • 21. I fattori determinanti del prezzo L’analisi del punto di pareggio e il metodo del profitto obiettivo Analisi del punto di pareggio (o metodo del profitto obiettivo) analisi per determinare il volume unitario e le vendite in termini monetari necessari per raggiungere la redditività in presenza di un determinato prezzo e struttura dei costi. Capitolo 10- slide 21
  • 22. I fattori determinanti del prezzo Diagramma del punto di pareggio per la determinazione del prezzo obiettivo Capitolo 10- slide 22
  • 23. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Le percezioni del valore del prodotto da parte del consumatore costituiscono la soglia massima e i costi del prodotto rappresentano la soglia minima del prezzo. Fissando il prezzo entro questi margini, l’impresa deve considerare altri fattori interni ed esterni. Capitolo 10- slide 23
  • 24. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Strategia del prezzo obiettivo strategia di prezzo che prevede la definizione di un prezzo ideale di vendita e la successiva ricerca di un livello di costi che consenta di mantenere il prezzo prefissato. Capitolo 10- slide 24
  • 25. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Considerazioni relative ai criteri organizzativi includono: • Chi dovrebbe fissare il prezzo • Chi può influenzare i prezzi Capitolo 10- slide 25
  • 26. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Il mercato e la domanda Prima di stabilire i prezzi le imprese devono comprendere il rapporto fra il prezzo e la domanda. Capitolo 10- slide 26
  • 27. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Concorrenza Capitolo 10- slide 27
  • 28. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo La curva della domanda mostra il numero di unità acquistate dal mercato in un determinato arco di tempo a diversi livelli di prezzo possibili. • In condizioni normali il prezzo e la domanda presentano una correlazione inversa • Prezzo più alto = calo della domanda • Per i beni di prestigio la curva della domanda in certi casi è rivolta verso l’alto. I consumatori ritengono infatti che un prezzo più elevato indichi una maggiore qualità del prodotto Capitolo 10- slide 28
  • 29. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Capitolo 10- slide 29
  • 30. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo L’ elasticità della domanda rispetto al prezzo è la misura in cui la domanda risente delle variazioni del prezzo. Se a una lieve variazione del prezzo corrisponde un altrettanto lieve cambiamento della domanda, questa si definisce anelastica. Se invece la domanda è fortemente influenzata dalle variazioni del prezzo, la si definisce elastica. Elasticità della domanda rispetto al prezzo = % di cambiamento della quantità domandata % di cambiamento del prezzo Capitolo 10- slide 30
  • 31. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo • I consumatori baseranno la propria valutazione del valore di un prodotto sui prezzi che i concorrenti fanno pagare per prodotti analoghi. • Concorrenza presente sul mercato. • La sensibilità al prezzo dei clienti. Capitolo 10- slide 31
  • 32. I fattori determinanti del prezzo Altri fattori interni ed esterni che influenzano le decisioni di prezzo Capitolo 10- slide 32