2.  Sobre Alfil Comunication Group
 El valor de Una Capacitación
 Responsabilidad del Directivo hacia la
capacitación
 Diez razones por las que es necesaria una
capacitación
 Porqué los directivos deben empezar los
programas de capacitación con ellos
mismos.
 Las 2 Reglas de oro de una capacitación

3. Alfil
Sobre
Comunication
Group

4.  Ser personas ayudando a personas a salir
adelante. Ser percibidos como una empresa
confiable y estable, que plantee soluciones
reales, verosímiles, factibles y sobre todo
rentables para nuestros clientes.

6.  Proporcionando soluciones creativas y realistas dentro
de las posibilidades (económicas y sociales; analizando
todos los factores que intervienen en la situación) del
cliente.
 Nosotros buscamos satisfacer las expectativas del
cliente de manera plena, pero sobretodo cumpliendo de
la mejor forma posible los objetivos planteados,
promesas reales y tangibles.
 Nuestro interés principal es cuidar que nuestros clientes
crezcan. Ya que su prosperidad es la nuestra.

7.  Personas que buscan dar lo mejor de sí. Para
nosotros la confianza es lo más importante.
 Queremos tener un trato cercano con el cliente y
de ésta forma plantearle las soluciones más
convenientes, que se ajusten bien a la situación y la
realidad que toque enfrentar.

9.  Nosotros no sólo somos comunicadores que
manejamos todos los conocimientos de publicidad,
endo-marketing, imagen empresarial y marketing.
 Además tenemos un conocimiento profundo de lo
que es la responsabilidad social. Haciendo la
combinación perfecta para el mundo globalizado
en el que vivimos.

10. Alfil C.G. posee un Organigrama que implementa un
sistema de gestión integral

11. El valor de una
capacitación

12.  Para que los colaboradores tengan éxito
deberán estar familiarizados con todos los
aspectos que los forman como profesionales.
 Trabajadores “natos” = Mito

13. Responsabilidad del
Directivo hacia la
capacitaicón

14.  La capacitación de los integrantes de su
dirección o grupo de trabajo constituye una
parte integral de su trabajo.
 Su éxito en el futuro depende de la manera
cómo manejen esta responsabilidad.
 Cuanto mejor capacitado esté el
personal, mejor imagen proyectará el
directivo. Pues sobresaldrá por los logros del
personal a su cargo.

15.  Parte importante de todo trabajo directivo es
ser maestro.
 En ocasiones es probable que los directivos
tengan que enseñar y fomentar algo que ni
siquiera ellos sabían

16. Diez Razones por la
que es necesaria una
capacitación

17.  La inflación de costos en el mundo moderno
hacen que sea imperativo ser eficiente y
productivo.
 La competencia es más dura cada año.

18.  El fracaso es un lujo muy costoso.
 Un colaborador que no tiene una capacitación
adecuada se refleja en toda la institución.

19.  Un programa de capacitación es la mejor
forma de transmitir al personal la
visión, misión, actitudes, prioridades y escala
de valores de la organización.
 Las debilidades personales, malos hábitos
laborales y otras áreas problemáticas se
revelan durante la capacitación.

20.  Un buen programa de capacitación es un
motivador importante.
 Los colaboradores deben poder observar y
sentir que las cosas están mejorando y que
los directivos hacen lo que predican para
creer en la institución.

21.  Los pobladores esperan profesionalismo y
trato humano por parte de los representantes
de la institución.
 La mejor forma de asegurar una fuerza activa
en el personal es mediante un programa de
capacitación y actualización continua.

22. Porqué los directivos
deben empezar los
programas de
capacitación con ellos
mismos

23.  La primera persona que debe recibir
capacitación es aquella que la necesita más y
obtendrá mayores beneficios de ésta.

24.  Más que conocer, debe comprender. La
diferencia consiste en saber qué es correcto y
porqué es correcto.

25. Las 2 reglas de oro de
una capacitación

26. Hay dos cosas que nunca deben hacerse en
una capacitación:
Ofrecer al personal poca capacitación.
La capacitación no debe terminar nunca. Pues
le quita oportunidades de vivir y de crecer
como persona.