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Análisis de las actitudes del mercado
meta hacia las promociones de venta
Estudio
Cualitativo:
Actividades a Realizar
1. Invitar de 10 a 12 personas que formen parte del mercado meta
asignado.
2. Preparar una guía de preguntas (de lo general a lo específico).
3. Destinar 2 horas para la sesión.
4. Tener un lugar adecuado donde los participantes puedan estar sentados
cómodamente, preparar un coffee break sencillo.
5. Elegir un moderador que realizará las preguntas. Los otros integrantes
del equipo se encargarán de tomar nota y grabar las respuestas.
6. Analizar respuestas.
7. Elaborar un reporte.
8. Como es un estudio cualitativo NO se reportan porcentajes, sino
conclusiones y se eligen conversaciones destacadas que puedan ser
utilizadas para la campaña promocional.
Metas del Focus Group
• Identificar para el mercado meta asignado cuáles son los
motivadores promocionales que los incitan a tomar una
decisión de compra.
• Utilizar el modelo CWL para conocer los aspectos utilitarios y
los aspectos hedonistas qué más les interesan a los
consumidores meta al momento de ir de compras.
• Identificar elementos que les permitan diseñar una atractiva
campaña promocional para motivar la compra de alimentos
funcionales.
¿Qué incluye el reporte?
•Introducción
•Objetivos
•Descripción de participantes
•Hallazgos principales
•Conclusiones
•Referencias (en caso de haberlas utilizado)
Los elementos visuales que comunican belleza son: rostros
maquillados, cabello sano, uñas pintadas, cuerpos atractivos,
labios sonrientes, productos de belleza, comida sana, perfume
e imágenes de ejercicio.
•La mirada y la sonrisa son considerados como
elementos que proyectan belleza y seguridad
•Ojos bonitos que te hagan ver sofisticada
Rostro
•Un cabello arreglado, bien peinado y con
volumen; un cabello sano bien pintado, con
mascarillas, tratado con productos de calidad.
Cabello
•Imágenes de manos con uñas bien pintadas y
esmaltes reflejan la importancia de las manos
para comunicar belleza
Manos
•Un cuerpo que refleje una alimentación sana y
actividad física.
•Una piel sana, limpia, bronceada, depilada y
con aroma agradable.
Cuerpo
•La elegancia de la ropa y accesorios contribuyen a
la belleza.
Ropa y Accesorios
B
E
L
L
E
Z
A
“Yo veía las revistas y las
modelos y a mi nadie me
enseñó veía videos en
internet.” Joven-DF
Las participantes se expresaron...
“Mi mejor amiga, ella veía los
tutoriales, y hasta la fecha ella
empezó a estudiar eso y ha
tomado un buen de cursos y me
tomaba como modelo y ella es
la que me dicho que me pongo
mal. Me enseñó para afilar la
cara con dos tonos.” Joven-DF
“Mi mamá me enseñó que lo primero que se
hace al levantarse es bañarse y pintarse, ¡lo
primero! .” Joven-DF
“Yo aprendí con mis amigas
en la temporada de quinces.”
Joven-Mty
“La línea del ojo yo me enseñe
a hacérmela sola y las sombras
las aprendí con videos de
Youtube.” Joven-Mty
“Mi mamá es una persona súper
vanidosa, tiene 62 años y donde
quiere se anda viendo, tiene
mucha ropa y zapatos, yo me
arreglo y mi hija se pone mi ropa
y mis zapatos, es como que vas
heredando, sigues el patrón.”
Mayor-Gdl
“Yo imito los looks de las
novelas.” Mayor-Mty
“Yo empecé a maquillarme ya
grande por el trabajo como a los 20
porque trabajo con gente maquillista
y ahí aprendí .” Mayor-Mty
“En Sally compro el mousse,
porque me gusta mucho uno
verde. En HEB compro el labial
Revlon y en MAC compro el
corrector es uno que trae
amarillo y naranja.” Mayor-
Mty
Las participantes se expresaron...
“En Sally compro el tinte,
ablandador de canas,
tratamiento de cabello y
labiales en HEB o Liverpool
maquillajes.” Mayor-Mty
“El tinte en el salón de belleza,
los shampoos en Sally,
maquillaje en Mary Kay, y si hay
oferta en Soriana o Wal-Mart.”
Mayor-Mty
“En Sally compro el mousse,
porque me gusta mucho uno
verde.” Mayor-Mty
“Sally tiene cosas muy básicas,
desde un peine o ciertos
aceites para el cabello,
esponjas para el maquillaje.”
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“Yo diría que Sally es un
Walmart de pura belleza.”
Mayor-Gdl
“Prefiero la estética. Son
productos de calidad y aparte te
los recomiendan.” Mayor-Gdl
“Cabello en
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DF
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Focus group

  • 1. Análisis de las actitudes del mercado meta hacia las promociones de venta Estudio Cualitativo:
  • 2. Actividades a Realizar 1. Invitar de 10 a 12 personas que formen parte del mercado meta asignado. 2. Preparar una guía de preguntas (de lo general a lo específico). 3. Destinar 2 horas para la sesión. 4. Tener un lugar adecuado donde los participantes puedan estar sentados cómodamente, preparar un coffee break sencillo. 5. Elegir un moderador que realizará las preguntas. Los otros integrantes del equipo se encargarán de tomar nota y grabar las respuestas. 6. Analizar respuestas. 7. Elaborar un reporte. 8. Como es un estudio cualitativo NO se reportan porcentajes, sino conclusiones y se eligen conversaciones destacadas que puedan ser utilizadas para la campaña promocional.
  • 3. Metas del Focus Group • Identificar para el mercado meta asignado cuáles son los motivadores promocionales que los incitan a tomar una decisión de compra. • Utilizar el modelo CWL para conocer los aspectos utilitarios y los aspectos hedonistas qué más les interesan a los consumidores meta al momento de ir de compras. • Identificar elementos que les permitan diseñar una atractiva campaña promocional para motivar la compra de alimentos funcionales.
  • 4. ¿Qué incluye el reporte? •Introducción •Objetivos •Descripción de participantes •Hallazgos principales •Conclusiones •Referencias (en caso de haberlas utilizado)
  • 5. Los elementos visuales que comunican belleza son: rostros maquillados, cabello sano, uñas pintadas, cuerpos atractivos, labios sonrientes, productos de belleza, comida sana, perfume e imágenes de ejercicio. •La mirada y la sonrisa son considerados como elementos que proyectan belleza y seguridad •Ojos bonitos que te hagan ver sofisticada Rostro •Un cabello arreglado, bien peinado y con volumen; un cabello sano bien pintado, con mascarillas, tratado con productos de calidad. Cabello •Imágenes de manos con uñas bien pintadas y esmaltes reflejan la importancia de las manos para comunicar belleza Manos •Un cuerpo que refleje una alimentación sana y actividad física. •Una piel sana, limpia, bronceada, depilada y con aroma agradable. Cuerpo •La elegancia de la ropa y accesorios contribuyen a la belleza. Ropa y Accesorios B E L L E Z A
  • 6. “Yo veía las revistas y las modelos y a mi nadie me enseñó veía videos en internet.” Joven-DF Las participantes se expresaron... “Mi mejor amiga, ella veía los tutoriales, y hasta la fecha ella empezó a estudiar eso y ha tomado un buen de cursos y me tomaba como modelo y ella es la que me dicho que me pongo mal. Me enseñó para afilar la cara con dos tonos.” Joven-DF “Mi mamá me enseñó que lo primero que se hace al levantarse es bañarse y pintarse, ¡lo primero! .” Joven-DF “Yo aprendí con mis amigas en la temporada de quinces.” Joven-Mty “La línea del ojo yo me enseñe a hacérmela sola y las sombras las aprendí con videos de Youtube.” Joven-Mty “Mi mamá es una persona súper vanidosa, tiene 62 años y donde quiere se anda viendo, tiene mucha ropa y zapatos, yo me arreglo y mi hija se pone mi ropa y mis zapatos, es como que vas heredando, sigues el patrón.” Mayor-Gdl “Yo imito los looks de las novelas.” Mayor-Mty “Yo empecé a maquillarme ya grande por el trabajo como a los 20 porque trabajo con gente maquillista y ahí aprendí .” Mayor-Mty
  • 7. “En Sally compro el mousse, porque me gusta mucho uno verde. En HEB compro el labial Revlon y en MAC compro el corrector es uno que trae amarillo y naranja.” Mayor- Mty Las participantes se expresaron... “En Sally compro el tinte, ablandador de canas, tratamiento de cabello y labiales en HEB o Liverpool maquillajes.” Mayor-Mty “El tinte en el salón de belleza, los shampoos en Sally, maquillaje en Mary Kay, y si hay oferta en Soriana o Wal-Mart.” Mayor-Mty “En Sally compro el mousse, porque me gusta mucho uno verde.” Mayor-Mty “Sally tiene cosas muy básicas, desde un peine o ciertos aceites para el cabello, esponjas para el maquillaje.” Mayor-Gdl “Yo diría que Sally es un Walmart de pura belleza.” Mayor-Gdl “Prefiero la estética. Son productos de calidad y aparte te los recomiendan.” Mayor-Gdl “Cabello en súper mercados, uñas en Sally, delineadores también.” Joven- DF “Lo que no me gusta de Sally es que buscas una cosa y te ofrecen otra. Te hostigan.” Joven-DF “En MAC nos tratan como princesas.” Joven-DF