SlideShare una empresa de Scribd logo

Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето

Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето

1 de 106
Descargar para leer sin conexión
Как системно выстраивать
Интернет-маркетинг для B2B
Ты кто такой?
• совладелец и генеральный директор маркетинговой
группы “Комплето”
• представитель Нидерландского Института Маркетинга в
России
• куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии
Маркетологов
• телеведущий канала PRO Бизнес
• преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология»
• опыт в электронном маркетинге с 1999 года
• опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет-
маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером
• более 350 маркетинговых проектов в Интернете
Повышаем прибыль, с помощью построения
Системы Электронного Маркетинга (СЭМ)
для B2B компаний и на сложных рынках
www.completo.ru
www.maed.ru
Онлайн-обучение практическому маркетингу по
программам Нидерландского Института Маркетинга:
• директор по маркетингу (NIMA B)
• маркетолог-практик (NIMA A)
Последние 5 лет мы развиваем сложный
бизнес через Интернет
Последние 5 лет мы развиваем сложный
бизнес через Интернет

Recomendados

Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2BЭффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2BКомплето
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...Комплето
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", Cybermarketing, Moscow
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоРазработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоКомплето
 
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»
Владимир Давыдов: «Стратегия интернет-маркетинга для b2b. Системный подход»Комплето
 
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
 
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаОрганизация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаAndrey Gavrikov
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуКомплето
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
 
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BИнтернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BКонгру
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхКомплето
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКомплето
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьКомплето
 
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаОрганизация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаКомплето
 
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход""Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"Cybermarketing, Moscow
 
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...Комплето
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаКомплето
 
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингCLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингКомплето
 
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Комплето
 
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе Станислав Цыс
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКомплето
 
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКомплето
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Kseniya Geevskaya
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Комплето
 

La actualidad más candente (20)

Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуПостроение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
 
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BИнтернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
 
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертностьСистемный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
Системный подход к контент-маркетингу: клиенты через экспертность
 
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетингаОрганизация собственного отдела интернет-маркетинга
Организация собственного отдела интернет-маркетинга
 
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход""Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
 
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
 
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингCLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг
 
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
 
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
Как создать отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
 
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
 
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
 

Destacado

2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента
2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента
2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиентаSPECIA
 
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий ГоворухинAlisa Vasilkova
 
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара ИсправниковаAlisa Vasilkova
 
Книга продаж по металлопрокату
Книга продаж по металлопрокатуКнига продаж по металлопрокату
Книга продаж по металлопрокатуSales Metall
 
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...Alisa Vasilkova
 
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернете
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернетеКейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернете
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернетеNetpeak
 
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...Alisa Vasilkova
 
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаИнфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
 
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?Комплето
 
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Комплето
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"Комплето
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаРазработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаКомплето
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
10 инструментов HTML-верстки
10 инструментов HTML-верстки10 инструментов HTML-верстки
10 инструментов HTML-версткиНетология
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетолога
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетологаРекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетолога
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетологаНетология
 
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Inspired presentation
 

Destacado (17)

2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента
2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента
2GIS: Как превратить холодный звонок в горячего клиента
 
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин
«Digital Handshake: инструмент создания доверия», Виталий Говорухин
 
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова
«Спец.проекты в социальных сетях и их влияние на продажи», Лара Исправникова
 
Книга продаж по металлопрокату
Книга продаж по металлопрокатуКнига продаж по металлопрокату
Книга продаж по металлопрокату
 
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...
«Раскрываем секреты таргетинга. Правила создания успешной рекламной кампании»...
 
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернете
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернетеКейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернете
Кейс Netpeak о том, как B2B компания может заслужить доверие в интернете
 
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...
«Перспективы и тенденции продвижения поведенческими факторами в 2015 году», К...
 
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетингаИнфографика. Структура интернет-маркетинга
Инфографика. Структура интернет-маркетинга
 
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?
Маркетолог: что он должен знать и уметь делать?
 
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетингаРазработка стратегии интернет-маркетинга
Разработка стратегии интернет-маркетинга
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
10 инструментов HTML-верстки
10 инструментов HTML-верстки10 инструментов HTML-верстки
10 инструментов HTML-верстки
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетолога
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетологаРекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетолога
Рекомендовано Нетологией: 70+ полезных ресурсов для интернет маркетолога
 
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
Секреты презентации. Как сделать презентацию для спикера?
 

Similar a Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето

Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходИнтернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходAndrey Gavrikov
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаEgor Stremousov
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеArtem Polyanskiy
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...Cybermarketing, Moscow
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey Gavrikov
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...Cybermarketing, Moscow
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Netpeak
 
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынковИнтернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынковCybermarketing, Moscow
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
 
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетСистемный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетКомплето
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга  Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга Медведев Маркетинг
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
 
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Комплето
 

Similar a Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето (20)

Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходИнтернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
Zillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikovZillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikov
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в ИнтернетеВебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
Вебинар: Системный подход к развитию B2B бизнеса в Интернете
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
 
02 161227145921
02 16122714592102 161227145921
02 161227145921
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
 
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынковИнтернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
Интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?
 
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетСистемный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
 
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга  Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
 
! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!! веб консалтинг !!
! веб консалтинг !!
 

Más de Alisa Vasilkova

«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров
«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров
«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий ЯпаровAlisa Vasilkova
 
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаровAlisa Vasilkova
 
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»Alisa Vasilkova
 
Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...
 Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф... Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...
Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...Alisa Vasilkova
 
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...Alisa Vasilkova
 
инструменты для персонального бренда
инструменты для персонального брендаинструменты для персонального бренда
инструменты для персонального брендаAlisa Vasilkova
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Alisa Vasilkova
 
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Alisa Vasilkova
 
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий ДерновAlisa Vasilkova
 
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyle
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyleРост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyle
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyleAlisa Vasilkova
 
Правильная веб-аналитика для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...
Правильная веб-аналитика  для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...Правильная веб-аналитика  для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...
Правильная веб-аналитика для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...Alisa Vasilkova
 
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий СмагинAlisa Vasilkova
 
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...Alisa Vasilkova
 
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, ЕкатеринбургAlisa Vasilkova
 
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий СофинAlisa Vasilkova
 
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван ШкиряAlisa Vasilkova
 
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...Alisa Vasilkova
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...Alisa Vasilkova
 

Más de Alisa Vasilkova (20)

«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров
«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров
«Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазина», Аркадий Япаров
 
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров
«Управление контекстной рекламой от ROI или ДРР», Илья макаров
 
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»
«Имидж делового человека. Искусство самопрезентации»
 
Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...
 Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф... Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...
Интернет-инструменты для продвижения персонального бренда предпринимателя, ф...
 
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...
«Потрет маркетолога на Урале» - работодатели vs соискатели.Станислав Булыгин ...
 
инструменты для персонального бренда
инструменты для персонального брендаинструменты для персонального бренда
инструменты для персонального бренда
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
 
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
Повышение эффективности сайтов и рекламных кампаний в интернете.
 
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов
«Plan B. Ecommerce в условиях неопределенности», Григорий Дернов
 
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyle
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyleРост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyle
Рост продаж сайта и интернет-магазина, Алексей Кулаков, JetStyle
 
Правильная веб-аналитика для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...
Правильная веб-аналитика  для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...Правильная веб-аналитика  для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...
Правильная веб-аналитика для повышения эффективности продвижения, Алексей Ив...
 
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин
«Наполнение сайта для эффективных продаж», Юрий Смагин
 
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...
«Триггерный емейл-маркетинг в эпоху кризиса и сокращения костов», Романов Евг...
 
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург
«15 шагов успешного продвижения», Кирилл Шеханов, ТитанСофт, Екатеринбург
 
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин
«Особенности продвижения региональных сайтов в 2015 году», Юрий Софин
 
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря
«Я слышу мертвых клиентов. Call Tracking - аналитика звонков», Иван Шкиря
 
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...
«Самые дорогие ошибки в контекстной рекламе», Петр Кудинов «Самые дорогие оши...
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
 

Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето

  • 2. Ты кто такой? • совладелец и генеральный директор маркетинговой группы “Комплето” • представитель Нидерландского Института Маркетинга в России • куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии Маркетологов • телеведущий канала PRO Бизнес • преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология» • опыт в электронном маркетинге с 1999 года • опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет- маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером • более 350 маркетинговых проектов в Интернете
  • 3. Повышаем прибыль, с помощью построения Системы Электронного Маркетинга (СЭМ) для B2B компаний и на сложных рынках www.completo.ru
  • 4. www.maed.ru Онлайн-обучение практическому маркетингу по программам Нидерландского Института Маркетинга: • директор по маркетингу (NIMA B) • маркетолог-практик (NIMA A)
  • 5. Последние 5 лет мы развиваем сложный бизнес через Интернет
  • 6. Последние 5 лет мы развиваем сложный бизнес через Интернет
  • 7. Чтобы потом не было мучительно больно
  • 8. Почему нельзя обойтись стандартным пакетом, предлагаемым студиями и агентствами: Сайт + SEO + контекстная реклама ?
  • 9. 1. Очень мало B2B маркетологов (не говоря уже про Интернет-маркетологов)
  • 11. 3. Прямые продажи – не единственная цель 1. Переход к маркетингу, основанному на данных - расширенные измерения в Интернете 2. Эффективная реализация региональной стратегии - прирост за счет регионов 3. Выборка дополнительной аудитории - неполные пересечения с оффлайн рекламой 4. Укрепление компонентов бренда - лояльность, узнаваемость, доверие, отношение 5. Расширение дилерской сети - привлечение новых дилеров / представителей 6. Вывод на рынок нового продукта / услуги 7. Снижение затрат на обслуживание и удержание клиентов - временные затраты на работу с клиентами 8. Исследования целевой аудитории - маркетинговые исследования через Интернет Нет никакой воронки продаж на сайте, про которую красиво рассказывают для Интернет-магазинов
  • 12. 4. Сложные или специфичные товары / услуги (как их вообще продавать через Интернет?!)
  • 13. 5. Длинные сделки (сложный процесс принятия решений)
  • 14. 6. Решение принимает несколько человек (передаём привет сегментации)
  • 15. 7. Иногда нет прямых продаж (дилеры, представители, филиалы)
  • 16. 8. Телефон – основной канал (при первичной коммуникации уж точно)
  • 17. 9. Сайт для B2B сайт для B2C
  • 20. Успех сегодня не в эффективности одного-двух инструментов Интернет-рекламы и продвижения. Выигрывает тот, кто сумел выстроить систему!
  • 21. Однако для успеха одного интернет-маркетинга мало. Вам нужен маркетинг электронный, включающий в себя ряд дополнительных и очень важных элементов. Система Электронного Маркетинга Мобильный маркетинг CRM / ERPИнтернет маркетинг BI-системы IP-телефония Аналитика
  • 24. Успех в интернете – отражение вашего бизнеса
  • 26. Повышение продаж прямых оффлайн продаж (перенос конверсии) прямых онлайн продаж косвенных оффлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры) косвенных онлайн продаж (дилеры, филиалы, партнёры) Брендинг Формирование и укрепление платформы бренда Исследования и аналитика Аудиторные Конкурентные Продуктовые Эффективность обсуживания текущих клиентов Поставьте правильные цели
  • 27. 1. Переход к маркетингу, основанному на данных - расширенные измерения в Интернете 1. Эффективная реализация региональной стратегии - прирост за счет регионов 1. Выборка дополнительной аудитории - неполные пересечения с оффлайн рекламой 1. Укрепление компонентов бренда - лояльность, узнаваемость, доверие, отношение 1. Расширение дилерской сети - привлечение новых дилеров / представителей 1. Вывод на рынок нового продукта / услуги 1. Снижение затрат на обслуживание и удержание клиентов - временные затраты на работу с клиентами 1. Исследования целевой аудитории - маркетинговые исследования через Интернет Нет никакой воронки продаж на сайте, про которую красиво рассказывают начинающие интернет-маркетологи Прямые розничные продажи – не единственная цель!
  • 28. 1. Мы должны быть в ТОП-10 по словам. 1. Нам нужен трафик на сайт. 1. Наша цель – новый сайт - удобный и в нашем фирстиле. 1. Постройте нам продажи через Интернет! Срочно! 1. Нам нужны звонки с сайта... И заявки тоже, да. 1. Настройте нам Google Analytics – мы посмотрим, что происходит с рекламой. 1. Этот видео ролик должны увидеть 10000000000 человек. Отойдите от безумных целей
  • 31. Уникальность компании, УТП, позиционирование
  • 33. • Кто ваши целевые клиенты? (отрасль, регион и т.д.) • Какие проблемы решает ваш продукт(ы)услуга(и) для каждого сегмента целевой аудитории? • Какие возражения существуют у клиентов при покупке данного продукта? • Какие стереотипы необходимо преодолеть, чтобы совершить продажу? • Почему ваш продукт лучше, чем продукт конкурентов? • Какие уникальные особенности получит клиент при сотрудничестве с вамипри покупке вашего продукта или услуги?
  • 34. • Кто ваши целевые клиенты? (отрасль, регион и т.д.) • Какие проблемы решает ваш продукт(ы)услуга(и) для каждого сегмента целевой аудитории? • Какие возражения существуют у клиентов при покупке данного продукта? • Какие стереотипы необходимо преодолеть, чтобы совершить продажу? • Почему ваш продукт лучше, чем продукт конкурентов? • Какие уникальные особенности получит клиент при сотрудничестве с вамипри покупке вашего продукта или услуги?
  • 35. 1. Анализ спроса в поисковых системах 2. Анализ упоминаний в социальных сетях и просмотр портрета представителя ЦА 3. Проведение опросов на тематических ресурсах 4. Заказ исследований в маркетинговых агентствах 5. Покупка уже готовых исследований 6. Фокус-группы и опрос своих клиентов 7. Анализ собственной клиентской БД Если не знаете потребностей ЦА
  • 37. • Аудит текущей рекламы в интернете • Аудиты сайта (юзабилити, технический, seo) • Аудит настройки веб-аналитики • Анализ качества лидов из интернета • Аудит отработки лидов из интернета А что у нас?
  • 39. Выделиться на фоне конкурентов, сделать лучший Интернет- маркетинг в тематике, соответствовать снаружи внутреннему принципу «мы - лучшие».
  • 40. «Я стремлюсь туда, где шайба будет, а не туда, где она есть сейчас!» Уэйн Дуглас Гретцки, один из самых известных спортсменов XX века
  • 41. Не стоит повторять ошибок ваших конкурентов, у которых Интернет-маркетинг вместе с сайтами в плачевном состоянии «Стараться больше других - редко когда приводит к успеху. Стараться умнее других - вот правильный путь» Джек Траут, один из авторов концепции позиционирования
  • 42. Исследование вашей бизнес-модели Выработка целей и задач для Интернета Понимание вашей целевой аудитории Понимание вашей матрицы услуг Исследование сформированного в Интернете спроса (ядро запросов) Исследование хотя бы одного конкурента Разработка стратегии Интернет-маркетинга и вашего сайта  Итоговый процесс разработки стратегии
  • 43. Что должна обязательно в себя включать стратегия
  • 44. Нет никакой единой воронки продаж, про которую красиво рассказывают, показывая конверсию и ROI
  • 47. Воронка – на каждом этапе. Клиент проходит не одну абстрактную воронку, а конкретные жизненные циклы.
  • 48. Когда все данные собраны, разработку стратегии лучше доверить опытному специалисту. Ходьба по граблям отнимает время, деньги, мотивацию.
  • 49. Разработка стратегии – вариантивный, отчасти творческий процесс со множеством вариантов достижения цели.
  • 50. Разработаем интернет-магазин, наполним товарами и будем продавать Обновим наш сайт, а то как-то старовато выглядит Сделаем игру, чтобы заходили через социальные сети Отснимем ролик для youtube, чтобы 1 000 000 посмотрело Что-то у нас посетителей сайто мало, надо срочно повышать Продвинем сайт Дадим контекстную рекламу Сейчас вложимся и повысим продажи через интернет Стратегий не является
  • 56. Поисковый маркетинг После отключения объявлений в Директе рекламодатели не могут компенсировать за счет показов в органической выдаче в среднем 85% рекламных кликов.
  • 57. Контент-маркетинг Социальн ые медиа Публикаци и на своём сайте email рассылка Блог Конференции Разбор примеров Видео Статьи на других сайтах Белые книги Онлайн презентации Вебинары Инфографика
  • 60. Сайт – точка контакта (далеко не единственная)
  • 61. В рублях значит, что мы считаем не позиции, звонки, заказы, трафик, лиды, конверсии, а рубли, которые ваш бизнес получает от клиентов из различных рекламных каналов на протяжении всего срока жизни (учитывая расходы на возвраты и удержания клиентов, а также возвраты товаров) Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 62. Многоканальное значит, что мы понимаем, что минимум 30% наших клиентов (по нашей практике) приходят из двух и более каналов. Понимая этот факт, мы умеем считать действительную эффективность канала, а также провомочность его использования. Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 63. Многоканальность аналитики – минимальное требование
  • 64. Персонифицированное значит, что мы отслеживаем user_id – то есть четко знаем, что делает каждый посетитель вашего сайта. Именно это позволяет связать веб-аналитику с CRM, после чего проводить различную аналитику своей маркетинговой базы данных (расскажу дальше). Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 65. Связанное с CRM значит, что вы привязываете поведение и заказы людей онлайн к реальным продажам и персональной информации в вашей базе. Это даёт огромные возможности анализа вашей маркетинговой базы на основе жизненных циклов клиентов. Также это позвояет вам считать рубли заказов, а не псевдо-метрики. Необходимо измерение эффективности всей цепочки ☺ в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированнное, связанное с бизнесом (CRM/xRM/ERP, телефонией, 1С)
  • 67. Хорошо, а что дальше? Дай подробный кейс!
  • 69. Экстренное повышение эффективности контекстных рекламных кампаний Понизили показатель отказов с 55% до 11% !
  • 70. Экстренное повышение эффективности контекстных рекламных кампаний Понизили стоимость перехода на сайт в 3 раза. Если бы платили за то количество переходов, которое стали получать по старой цене, то на разницу бюджетов за год можно было бы купить новый Mercedes S-класса!
  • 71. 1. Продвижение продукции (сайдинг, фасадные панели, водосточная система) 2. Повышение узнаваемости бренда 3. Повышение объема продаж продукции «А» и продукции «Б»; 4. Расширение сбытовой сети (представители, дилеры) 5. Повышение рентабельности инвестиций в рекламу и бизнеса в целом. Формирование целей и задач ИМ
  • 72. Частные заказчики Дизайнеры и дизайн-студии Торговые компании и дилеры Строители и строительно-отделочные бригады. Сегментация целевой аудитории
  • 73. Подбирают материал для отделки стен, решая какую то свою конкретную задачу Выбирают материал по бюджету, • Ожидают : Попадание в бюджет клиента Отсутствие проблем с качеством. Оперативные сроки поставки материалов и своевременная доставка на объект. Сохранность материала при транспортировке (противоударная упаковка) Строители и строительно-отделочные бригады
  • 74. Ищут востребованный материал для разбавления товарного ассортимента. Ожидают: - маркетинговая поддержка (оформление торговых мест, реклама, продвижение продукции, рекламные материалы) - поставка клиентов от производителя - логистика (предсказуемые и оперативные сроки поставок) -надежность как производителя и как партнера Торговые компании и дилеры
  • 75. Это позволило понять: • Позиционирование конкурентов • Стратегии продвижения • Бюджеты на интернет-маркетинг • «Подсмотреть» эффективные инструменты привлечения, вовлечения, конвертации и удержания. Исследование конкурентов
  • 77. Методика разработки сайта. Структура сайта ТЗ (техническое задание) ХЗ (художественное задание) Контентная политика Прототипирование Аналитическая модель оценки эффективности сайта на основе KPI Разработка эффективного сайта
  • 78. 1. Экспресс-аудит юзабилити сайта и анализ данных из веб-аналитики. Это позволит выявить эффективные поведенческие модели, которые присутствуют на существующем сайте. 2. Структурный аудит, для того чтобы понять распределение ключевых запросов по текущей структуре сайта и сохранить её в следующей версии Переделка существующего сайта. Особенности.
  • 79. Поиск и систематизация библиотеки поисковых слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно характеризуют потребности целевой аудитории желающей приобрести вашу продукцию или стать партнером Составление базы целевых запросов
  • 80. Разработка эффективной структуры сайта При разработке структуры сайта учитываются маркетинговые особенности компании и технические требования к дальнейшему продвижению сайта Разработка структуры сайта
  • 81. Техническое задание • Выбор технологической платформы, наиболее подходящей под требования к безопасности, нагрузке по посещаемости и прочим параметрам. • Определиться с хостингом под выбранную платформу. • Описать функциональные элементы, которые будут использоваться на сайте, и описание макетов страниц
  • 83. Задание на тексты и прототипы
  • 87. Первые достижения за 3 недели со старта:
  • 88. Первые достижения за 3 недели со старта: Посетители стали использовать поиск по сайту и делают это активно!
  • 89. Первые достижения за 3 недели со старта: Конверсия в "где купить" выросла в 1,64 раза
  • 91. Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI: Презентация компании и бренда Общий: Физ. Лица, Юр. Лица, дизайнеры и архитекторы Привлечь заинтересованных посетителей Количество посещений Прирост посещаемости Заинтересовать посетителя торговым предложением Количество посещений с просмотром более 1 страницы % Посещений с просмотром более 1 страницы Количество посещений с длительностью посещения более 10 сек. % Посещений с длительностью посещения более 10 сек. Количество кликов по «Подбор цвета» % Кликнувших посетителей по «Модулятору» Количество взаимодействий с онлайн-калькулятором % Взаимодействий с онлайн-калькулятором Количество посещений страницы «Где купить» и кликов по ссылкам перехода на неё % Посещений страницы «Где купить» и кликов по кнопкам перехода на неё Количество посещений с выполнением поиска % Посещений с выполнением поиска Количество посещений с подпиской на рассылку % Посещений с подпиской на рассылку
  • 92. Бизнес Цели: Сегмент: Цели сайта: Метрики: KPI: Увеличение продаж Общий: Физ. Лица, Юр. Лица, дизайнеры и архитекторы Увеличение количества Лидов (обращений) и звонков с сайта Количество звонков от посетителей сайта % Звонков от посетителей сайта Количество отправленных «форм обратной связи» % Отправленных «форм обратной связи» Удержать потенциальных клиентов Количество вернувшихся посетителей % Вернувшихся посетителей Количество вернувшихся посетителей в результате E-mail рассылки % Вернувшихся посетителей в результате E- mail рассылки Расширить сеть дилеров Юр. Лица Привлечение потенциальных партнеров Количество отправленных анкет-заявок % конверсии в анкеты-заявки
  • 95. А вы уверены что дилеры играют с вами в открытую?
  • 97. 2013 г. - рост бесплатного трафика из поисковых систем в 2,3 раза относительно 2012 года. 2014 г. - рост бесплатного трафика из поисковых систем в 1,5 раза относительно 2013 года. Итоговый рост относительно 2012 г. в 3,45 раза!
  • 98. Отгрузки дилерам с заказов через сайт подняли в 3 раза: 2012 г. - 4,6% 2013 г. - 14,8%
  • 99. Трафик вырос практически во всех регионах
  • 100. Обращения к дилерам через сайт и их рейтинг (дополнительно была установлена телефония у всех дилеров и удалось обнаружить 20% дилеров, которые продавали китайский сайдинг по заявкам с сайта альта-профиль)
  • 101. Придумали и создали портал под несформированный и конкурентный спрос
  • 102. · Познакомить покупателя с критериями выбора качественного сайдинга и убедить, что «Альта-Профиль» соответствует им в полной мере. · Начать знакомство потребителя с сайдингом, уже устроив его взаимодействие с брендом · Развеять сомнение тех, кто уже был на сайте Альта-Профиль и ушел с него, позволив им «дозреть» и определиться с выбором, пообщаться с монтажными бригадами и сделать заказ. · Дать информацию посетителям сайта (конечным потребителям) выбор мест, где можно купить оригинальную продукцию «Альта Профиль». · Предоставить посетителям сайта (конечным потребителям) выбор сертифицированных монтажных бригад · Способствовать расширению сбытовой сети «Альта Профиль» (представители, дилеры) Портал позволил нам
  • 103. В итоге: Расшириили семантическое ядро с 35 запросов до 900 (вся тематика) Нашли у конкурентов хитрые схемы работы (по сайтам, контексту и контенту) – переняли их и улучшили Сэкономили на контекстной рекламе порядка 10 млн. рублей (была настроена неверно) Сделали новый сайт, куда вписали всё это ядро и собрали весь трафик в тематике, обогнав конкурента по охвату (в 2,3 раза) Охватили все регионы и города сбыта (раньше это не было учтено в продвижении) Новый сайт подстраивается под регион, под запросы и сделан подо все сегменты аудитории (их 6) Продвинули узнаваемость бренда на 30% ежегодно уже 2 года подряд (на 60% с момента старта нами работь) Создали портал под несформированный и конкурентный спрос Провели тестирование и составили рейтинг дилеров В несезон 2013 года продажи были равны сезону 2012, в этом году 2014 ещё на 38% подняли отгрузки (сейчас заканчивается сезон и мы зафиксировали эти данные)
  • 104. Чтобы бизнес был успешным, нужна эффективная система, а не инструмент!
  • 105. Обойдемся без системы и продолжим «по нашему»? ;) Западный подход к маркетингу Отечественный подход к маркетингу
  • 106. Спасибо за внимание! av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.completo.tv - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации