1. Juegos
EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO :
• La tasa de reconocimiento espontáneo es el porcentaje de personas que se
mencionan de forma espontánea una marca .
" ¿Qué marcas de ropa lo sabes? "
EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO SUGERIDO :
• La tasa de conocimiento sugerido es el porcentaje de personas que dicen que
saben una marca presentada en una lista o citado por el investigador .
" Entre estas marcas , marcas lo sabes ? “
Lista : H&M, Célio, Zara, Desigual, Jules, PullandBear, Mango.
7. Más de 4.500 puntos de venta repartidos por el mundo
(España: 1.910 tiendas)
8. Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del
mundo, con 8 formatos comerciales y con un total de 4.530
establecimientos distribuidos en 73 países.
9. • Cotiza en bolsa desde 2001
• Cuenta de resultados
• Excelente evolución de las ventas: 7.759 millones EUR
(ritmo crecimiento 8%)
• Constante expansión internacional: 266 aperturas
• Sólida posición financiera (< nivel de inversiones)
89.112 empleados
10. La Distribución geográfica de las ventas se reparte de la siguiente
manera: un 34% de las ventas se concentran en España, un 45%
en Europa (salvo España) y el restante 21% entre Asia y América.
11. Fortalezas Debilidades
Calidad y diseño
Fuerte sistema financiero
Minicolecciones todo el año
Cultura de compra instantánea
Marcas reconocidas
Fuerte presencia internacional
Grupo homogéneo
Tiendas más que puntos de venta
Cómodo sistema post-venta
Escaparates atractivos
Publicidad no convencional
Uso de las tecnologías (Tics)
Respeto del Medio ambiente
Exceso de ofertas
Saturación del modelo Zara
Canibalismo entre marcas propias
Distribución centralizada en España
Débil política de personal
Uniformización de la moda
Oportunidades Amenazas:
Incremento de municipios-objetivo
Creación de outlets
Tasa de incremento de la población
Creciente interés por la imagen personal
Nuevos segmentos de clientela (Senior chic)
Avances tecnológicos, logísticos y productivos)
Ley de unificación de tallas
Mundo globalizado
Aparición de Moda para animales
Crisis económica actual.
Fatiga consumista
Aumento de la competencia en el sector
Clientes más exigentes
Creación de tiendas online
Distintas leyes en los distintos mercados
Diversidad climática
Preocupación por el medio ambiente
Control de los ojeadores de Inditex
DAFO / SWOT
12. Mantener las fortalezas Afrontar las amenazas
Crear tendencias de moda
Innovar en sistemas de procesos
Invertir en diseño y estilismo
Renovación conceptual del punto de venta
Escaparatismo virtuoso
Entrada en nuevos sectores
Políticas de Responsabilidad Social
Mejora o mantenimiento de los precios
Outlets y tiendas online
Comunicación de políticas mediombientales
Creación de colecciones
Concurso mundial de nuevos creadores
Corregir las debilidades Explotar las oportunidades
Crear colecciones únicas
Vigilar las ventas de las marcas y crear nuevas
marcas para diferentes clientes
Descentralizar la distribución con otros centros
tecnológicos
Convertir a los vendedores en asesores y
motivarles
Apertura de nuevas tiendas en zonas en
crecimiento.
Creación de ropa para otros segmentos: población
más adulta, moda premamá o incluso para
animales.
Otros canales de venta y creación de servicios:
Web, ZaraTV, Revista Zara
Apertura de mercados
Estrategias
13. El desarrollo sostenible del modelo de negocio de Inditex se
fundamenta en dos ejes:
• El diseño de moda y su fabricación en un entorno
socialmente responsable
• La tienda y toda su cadena de valor, ecoeficiente y
respetuosa con el medioambiente
DESDE 1995, SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN
MEDIOAMBIENTAL SON VARIABLES ESTRATÉGICAS
DE INDITEX
14. Productos Empleados Proveedores Medioambie
nte
Fabricacion Logística
Estándares de
salud y
seguridad
Controles
exhaustivos
Materias
primas
Política de
respeto a los
animales
Uso y fin de
vida del
producto
Voluntariado
Integración
Igualdad y
conciliación
Código de
Conducta y
Prácticas
Responsables
trabajo en
equipo
Código de
conducta de
fabricantes y
proveedores
Proveedores
en el mundo
Casos de
estudio
Auditorías
sociales y
planes
correctivos
Tiendas
ecoeficientes
Reducion de
emision de
CO2
Reutilización
y reciclaje del
material
Estrategia
Global de
Gestión del
Agua
Identificar y
controlar los
riesgos
medioambient
ales asociados
a la cadena de
producción.
Menos uso
de sustancias
químicas
Transporte y
distribución
para una
mejor gestión
y control de
estas
emisiones
Gestión
Ambiental
certificado
conforme a la
norma ISO
14001
Producción
