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Juegos
EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO :
• La tasa de reconocimiento espontáneo es el porcentaje de personas que se
mencionan de forma espontánea una marca .
" ¿Qué marcas de ropa lo sabes? "
EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO SUGERIDO :
• La tasa de conocimiento sugerido es el porcentaje de personas que dicen que
saben una marca presentada en una lista o citado por el investigador .
" Entre estas marcas , marcas lo sabes ? “
Lista : H&M, Célio, Zara, Desigual, Jules, PullandBear, Mango.
Sumario
I. El grupo Inditex
II. El mercador
III.Estrategia
IV.Juegos
8 formatos comerciales
Más de 4.500 puntos de venta repartidos por el mundo
(España: 1.910 tiendas)
Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del
mundo, con 8 formatos comerciales y con un total de 4.530
establecimientos distribuidos en 73 países.
• Cotiza en bolsa desde 2001
• Cuenta de resultados
• Excelente evolución de las ventas: 7.759 millones EUR
(ritmo crecimiento 8%)
• Constante expansión internacional: 266 aperturas
• Sólida posición financiera (< nivel de inversiones)
89.112 empleados
La Distribución geográfica de las ventas se reparte de la siguiente
manera: un 34% de las ventas se concentran en España, un 45%
en Europa (salvo España) y el restante 21% entre Asia y América.
Fortalezas Debilidades
Calidad y diseño
Fuerte sistema financiero
Minicolecciones todo el año
Cultura de compra instantánea
Marcas reconocidas
Fuerte presencia internacional
Grupo homogéneo
Tiendas más que puntos de venta
Cómodo sistema post-venta
Escaparates atractivos
Publicidad no convencional
Uso de las tecnologías (Tics)
Respeto del Medio ambiente
Exceso de ofertas
Saturación del modelo Zara
Canibalismo entre marcas propias
Distribución centralizada en España
Débil política de personal
Uniformización de la moda
Oportunidades Amenazas:
Incremento de municipios-objetivo
Creación de outlets
Tasa de incremento de la población
Creciente interés por la imagen personal
Nuevos segmentos de clientela (Senior chic)
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Fatiga consumista
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Creación de tiendas online
Distintas leyes en los distintos mercados
Diversidad climática
Preocupación por el medio ambiente
Control de los ojeadores de Inditex
DAFO / SWOT
Mantener las fortalezas Afrontar las amenazas
Crear tendencias de moda
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Invertir en diseño y estilismo
Renovación conceptual del punto de venta
Escaparatismo virtuoso
Entrada en nuevos sectores
Políticas de Responsabilidad Social
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Outlets y tiendas online
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Creación de colecciones
Concurso mundial de nuevos creadores
Corregir las debilidades Explotar las oportunidades
Crear colecciones únicas
Vigilar las ventas de las marcas y crear nuevas
marcas para diferentes clientes
Descentralizar la distribución con otros centros
tecnológicos
Convertir a los vendedores en asesores y
motivarles
Apertura de nuevas tiendas en zonas en
crecimiento.
Creación de ropa para otros segmentos: población
más adulta, moda premamá o incluso para
animales.
Otros canales de venta y creación de servicios:
Web, ZaraTV, Revista Zara
Apertura de mercados
Estrategias
El desarrollo sostenible del modelo de negocio de Inditex se
fundamenta en dos ejes:
• El diseño de moda y su fabricación en un entorno
socialmente responsable
• La tienda y toda su cadena de valor, ecoeficiente y
respetuosa con el medioambiente
DESDE 1995, SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN
MEDIOAMBIENTAL SON VARIABLES ESTRATÉGICAS
DE INDITEX
Productos Empleados Proveedores Medioambie
nte
Fabricacion Logística
Estándares de
salud y
seguridad
Controles
exhaustivos
Materias
primas
Política de
respeto a los
animales
Uso y fin de
vida del
producto
Voluntariado
Integración
Igualdad y
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Código de
Conducta y
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Responsables
trabajo en
equipo
Código de
conducta de
fabricantes y
proveedores
Proveedores
en el mundo
Casos de
estudio
Auditorías
sociales y
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Tiendas
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  • 1. Juegos EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO : • La tasa de reconocimiento espontáneo es el porcentaje de personas que se mencionan de forma espontánea una marca . " ¿Qué marcas de ropa lo sabes? " EL RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO SUGERIDO : • La tasa de conocimiento sugerido es el porcentaje de personas que dicen que saben una marca presentada en una lista o citado por el investigador . " Entre estas marcas , marcas lo sabes ? “ Lista : H&M, Célio, Zara, Desigual, Jules, PullandBear, Mango.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Sumario I. El grupo Inditex II. El mercador III.Estrategia IV.Juegos
  • 6.
  • 7. Más de 4.500 puntos de venta repartidos por el mundo (España: 1.910 tiendas)
  • 8. Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del mundo, con 8 formatos comerciales y con un total de 4.530 establecimientos distribuidos en 73 países.
  • 9. • Cotiza en bolsa desde 2001 • Cuenta de resultados • Excelente evolución de las ventas: 7.759 millones EUR (ritmo crecimiento 8%) • Constante expansión internacional: 266 aperturas • Sólida posición financiera (< nivel de inversiones) 89.112 empleados
  • 10. La Distribución geográfica de las ventas se reparte de la siguiente manera: un 34% de las ventas se concentran en España, un 45% en Europa (salvo España) y el restante 21% entre Asia y América.
  • 11. Fortalezas Debilidades Calidad y diseño Fuerte sistema financiero Minicolecciones todo el año Cultura de compra instantánea Marcas reconocidas Fuerte presencia internacional Grupo homogéneo Tiendas más que puntos de venta Cómodo sistema post-venta Escaparates atractivos Publicidad no convencional Uso de las tecnologías (Tics) Respeto del Medio ambiente Exceso de ofertas Saturación del modelo Zara Canibalismo entre marcas propias Distribución centralizada en España Débil política de personal Uniformización de la moda Oportunidades Amenazas: Incremento de municipios-objetivo Creación de outlets Tasa de incremento de la población Creciente interés por la imagen personal Nuevos segmentos de clientela (Senior chic) Avances tecnológicos, logísticos y productivos) Ley de unificación de tallas Mundo globalizado Aparición de Moda para animales Crisis económica actual. Fatiga consumista Aumento de la competencia en el sector Clientes más exigentes Creación de tiendas online Distintas leyes en los distintos mercados Diversidad climática Preocupación por el medio ambiente Control de los ojeadores de Inditex DAFO / SWOT
  • 12. Mantener las fortalezas Afrontar las amenazas Crear tendencias de moda Innovar en sistemas de procesos Invertir en diseño y estilismo Renovación conceptual del punto de venta Escaparatismo virtuoso Entrada en nuevos sectores Políticas de Responsabilidad Social Mejora o mantenimiento de los precios Outlets y tiendas online Comunicación de políticas mediombientales Creación de colecciones Concurso mundial de nuevos creadores Corregir las debilidades Explotar las oportunidades Crear colecciones únicas Vigilar las ventas de las marcas y crear nuevas marcas para diferentes clientes Descentralizar la distribución con otros centros tecnológicos Convertir a los vendedores en asesores y motivarles Apertura de nuevas tiendas en zonas en crecimiento. Creación de ropa para otros segmentos: población más adulta, moda premamá o incluso para animales. Otros canales de venta y creación de servicios: Web, ZaraTV, Revista Zara Apertura de mercados Estrategias
  • 13. El desarrollo sostenible del modelo de negocio de Inditex se fundamenta en dos ejes: • El diseño de moda y su fabricación en un entorno socialmente responsable • La tienda y toda su cadena de valor, ecoeficiente y respetuosa con el medioambiente DESDE 1995, SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL SON VARIABLES ESTRATÉGICAS DE INDITEX
  • 14. Productos Empleados Proveedores Medioambie nte Fabricacion Logística Estándares de salud y seguridad Controles exhaustivos Materias primas Política de respeto a los animales Uso y fin de vida del producto Voluntariado Integración Igualdad y conciliación Código de Conducta y Prácticas Responsables trabajo en equipo Código de conducta de fabricantes y proveedores Proveedores en el mundo Casos de estudio Auditorías sociales y planes correctivos Tiendas ecoeficientes Reducion de emision de CO2 Reutilización y reciclaje del material Estrategia Global de Gestión del Agua Identificar y controlar los riesgos medioambient ales asociados a la cadena de producción. Menos uso de sustancias químicas Transporte y distribución para una mejor gestión y control de estas emisiones Gestión Ambiental certificado conforme a la norma ISO 14001 Producción