Video marketing

VÍDEO MARKETING
Por @jimmyheino
Pa ra emp resa r ios innovado res
¡INCLUIDO CURSO! “7 maneras de promocionar tu vídeo”
DEL
1 4 9 P Á G I N A S
EL REY
CÓMO SER

CÓMO SER EL REY DEL VÍDEO MARKETING
Gracias por descargar este eBook :)!
!
Antes de nada, me gustaría que mantuviéramos el contacto.
Normalmente comparto ideas, ofertas y fórmulas de negocios que han
funcionado para mi. Pero también me gusta aprender cosas nuevas, así que
subscríbete aquí abajo y mantenemos el contacto.

Por mail: recibe consejos y ofertas a tu correo electrónico
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Twitter: conéctate conmigo en Twitter
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LinkedIn: compartimos ideas en Linkedin
2

Contenido
Antes de nada
Cuando tengas un momento …………………………………………………………………..5

Este eBook está dedicado a …………………………………………………………………..6

Qué dicen los clientes ……………………………………………………………..……………7

Qué “dice” la prensa ……………………………………………………………………………9

¿Qué es “Cómo ser el rey del vídeo marketing”? ………………………………………….10

Bienvenido :) ……………………………………………………………………………………11

!
La fórmula de la nota de prensa
¿Viste cómo presenté mis notas de prensa? ……………………………………………….16

Porque la gente no lee mi mail y cómo lo puedes cambiar ……………………………….18

Conoce el secreto de todo copywriter ………………………………………………………23

!
Cómo posicionar tu negocio en internet
Consigue hasta 6 millones de usuarios con posicionamiento en Google ……………….29

Posiciona tu negocio antes lanzarte …………………………………………………………31

Así posicionamos a Reserva Madrid por delante de Niumba, Homelidays en Google .32

[Vídeo] Ver cómo posicionamos un vídeo en la primera página de Google …………….35

Cómo promocionar tus vídeos con Miguel Hernandez de Grumo Media ……………….37

Vídeo marketing y la empresa
¡Mi bolígrafo roto y los 648 me gusta! …………………………………………………….…39

Estadísticas: 9 motivos para comenzar usar vídeo marketing para tu negocio .……….42

Aquí esta la fuerza de un video de empresa vídeo marketing …………………………..44

5 razones porqué un vídeo de empresa vende más ………………………………………46

5 maneras de generar ventas con vídeos explicativos ……………………………………51

Si no tienes un vídeo explicativo, pierdes dinero ………………………………………….53

Cómo usar video marketing cómo pequeña empresa …………………………………….54

Cómo hacer un vídeo para tu startup ……………………………………………………….58

!
Casos de éxito
[Vídeo] 17.000 clientes de pago tras una semana de apertura …………………………..60

Analizamos a “Dollar Shave Club - un vídeo viral ………………………………………….67

!
Estrategias de marketing online
La landing page perfecta; 10 factores que disparan tus ingresos ……………………….69

Las preguntas mágicas que se convierten en nuevos clientes …………………………..72

[Vídeo] ¿Cómo conseguir un Flechazo y no un Rechazo? ………………………………..75

3

29 consejos para seducir al cliente (por expertos de marketing)………………………77

Consigue que los clientes entren a patadas ………………………….………………..81

Un sencillo truco de cómo ser el elegido entre tantos competidores ………………83

Haz como Ikea; la manera menos sexy de aumentar las ventas……………………….84

Un truco de cómo incluir valor en tu caza de clientes………………………………..…88

!
Marketing de contenido con vídeo
Nace Startup Lunes………………………………………………………………….………90

“Cómo facturar 6000€ siendo un pez pequeño” ..………………………………..……92

[Vídeo] “Cómo ser el elegido” ……..…………………………………………………..….93

[Vídeo] ¿Porqué tu página web no recibe visitas? …………………………………….95

24 estadísticas para seducir al cliente con marketing de contenido ………………….96

Me llegó un mail de Ikea: “3 simples pasos de una campaña de marketing

de contenido” ……….……………………………………………………………………….99

25 estadísticas sobre marketing de contenido………………………………………….102

[Vídeo] Comparte un truco que tus clientes matarían por saber, y te amarán para
siempre …………………………………………………………………………………105

Un pequeño vídeo de marketing de contenido [1.05 min] ………………………….107

!
Redes sociales
10 simples consejos para conseguir 100 “me gusta” por cada post en Facebook….

El cliente no compra de alguien que no conoce………………………………………..113

7 consejos para conseguir contactos de manera eficiente a través del social media ……117

!
Nicho de mercado
Startup Lunes #7 Cómo crear un nicho en 3 simples pasos………………………….120

Emprendedor: ayuda y consejos

14 Lecciones de Benjamín Franklin ……………………………………………………122

¿Un comercial por 20.000€/año o un vídeo de presentación por 400€? ………….128

Tengo 99 preocupaciones en mi cabeza, así se quitan………………………………..131

El obstáculo número uno: tu cabeza……………………………………………………..133

10 multinacionales que comenzaron en un garaje……………………………………..137

¿Eres un empresario rock star o una liebre?……………………………………………140

Vídeo marketing – nueva formula para captar clientes en internet…………………..144

Posiciona tu negocio antes de lanzarte………………………………………………….147

Mini-curso
(vídeo): “7 maneras de promocionar tu vídeo en internet”…………………………….149

!
FIN

!
4

…puedes curiosear en los portales donde estoy activo:
!
En Target Vídeo vuelco mi alma y pasión por hacer marketing con vídeo.
Aquí me profundizo junto con mi compañera Gema Díaz en tu proyecto.

Visita www.targetvideo.es

En Scribe Vídeo explicamos tus ventajas con scribe vídeos (la mano que
escribe con un fondo blanco) por precios increíbles. Crea tu propio guión o
locución de voz, sino lo hacemos por ti: www.scribevideo.es
Curso Vídeo Marketing - crea tus propios vídeos promocionales en motion
graphic desde cero y haz temblar a tus competidores :). También está
dirigido a emprendedores que quieran poner en marcha su propio negocio
de video marketing: curso video marketing
Cuando tengas un momento…
5

Este eBook está dedicado a las personas que nunca
se cansan de ayudarme en mi vida profesional

!
Gema Díaz

Paco Ribera

Paka Díaz

Micke Forcada

!
¡Gracias!
6

“Enhorabuena Jimmy, el vídeo ha sido un excelente trabajo”
Pedro Torvisco, GRUPO TORVISO
“Hemos conseguimos 650 me gusta en 24h gracias al vídeo”
Javier López, CEO, CREDITSERVICES
“Primera impresión: GENIAL!!!!!! Fabuloso!!!! Magníﬁco!!!!!
!
La verdad me ha gustado muchísimo creo que es exactamente lo que
queremos en este pequeño vídeo... Llamar la atención y sembrar esa
curiosidad para visitarnos y conocernos!!!!”
Adrian, ATSOLUTIONS
“El video quedó genial. Hasta el próximo trabajo”.
Jorge Sanchez, FRACCIONA
Qué dicen los clientes..
7

“Nos ha encantado el vídeo!! Muchas gracias Jimmy”
Luis Sánchez, CENTRAL FIESTAS
“Hola Jimmy, nos ha gustado mucho el estilo del vídeo que, como dices, hace
que apetezca ponerse a estudiar :) ”
Mireya, CORPORATE ENGLISH
“Igualmente sigo pensando que tu trabajo en el vídeo marketing a nivel de
España es de los mejores y por eso te admiro mucho, tu mismo conoces a tu
competencias y sabes lo que hay.”
Jonathan, BRAVO PUBLICIDAD
“¿Cómo lo has hecho Jimmy? Años más tarde, nuestro vídeo sigue en la primera
página de Google y con miles de reproducciones”
CLINICA NATTCENTER
“Muchas gracias Jimmy, está perfecto.”
Efrén Miranda “EL CLUB DEL EMPRENDMIENTO”
¡Excelente trabajo Jimmy! Enhorabuena, eres un artista.
Raju Shivdasani, KIDS BRAIN
8

Noticias agencias
Nace un portal especializado en crear y
empresa
davideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los
millones de resultados.
25/07/2012
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha
creado tiendavideomarketing.com, un portal especializado en crear
empresas y, posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores
online. Los creadores detiendavideomarketing.com apuestan por el
afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
"Cuando iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera
Google", explica Jimmy Heino.
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes
de producto aumentan su posibilidad de compra en un 85%", explica
uno de los creadores del portal.
manuales que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio
web corporativa para obtener un mejor posicionamiento en los
informe al finalizar el trabajo."Nuestro objetivo es demostrar a las
que no se necesitan grandes recursos para ello. Nosotros generamos
Sobre tiendavideomarketing.com
25-07-2012 / 12:30 h EFE
Por
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Castilla La Mancha
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Turismo
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Nace un portal especializado
empresa
25/07/2012 EFE
Tiendavideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los
resultados.
25/07/2012
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha creado
posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores online. Los
sites olvidados", afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera estaba indexada en
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes se
de landing pages. "Hay estudios que demuestran que los visitantes que han
un 85%", explica uno de los creadores del portal.
que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio en las redes
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meses, a este ritmo
Hasta los expertos alemanes piden que
Caixabank y Prosegur
La prima de riesgo se relaja tras marcar un
fondos por 800 millones
inicio
Otras ediciones Comunidad Valenciana Participa en
40 Jueves. 10 de enero de 2013 • LA RAZÓN
Y qué “dice” la prensa… !
!
(he puesto “dice” con apóstrofes, ya que en la prensa se dice lo que yo he
querido que se diga… Explico más detalle en la FÓRMULA DE NOTA DE
PRENSA)
(Haz click sobre las imágenes)
ABC ExpansiónLa Razón
9

Tiempo de lectura
!
Este eBook tiene una estimación de tiempo de lectura de unos 90 minutos.
Habrán también enlaces a vídeos tutoriales y el mini-curso GRATUITO “7
maneras de promocionar tu vídeo en internet” (1 vídeo de presentación + 7
vídeos cortos).

!
Lo puedes leer cómo quieras, empezando de principio a ﬁn, o mirar en el
índice las cosas que más te llamen la atención y empieza por ahí. El orden lo
pones tu.

!
Ideas y fórmulas

!
El contenido se basa en ideas y fórmulas que han funcionado para mi y para
mi empresa Tienda Vídeo Marketing, lo cual, no quiere decir que vayan
funcionar para ti. Pero espero que puedas copiar e implementar algunas de
ellas para tus propios proyectos.

!
Si tuvieras cualquier duda, por favor, contacta conmigo por email en
tiendavideomarketing@gmail.com

!
Escribo regular
!
También te quiero advertir que escribo regular, no sé si es dislexia o por ser
extranjero, pero a veces parece que falla mi hoja de “Pages” (similar a Word,
pero para el Mac). De antemano, te doy las gracias por tu paciencia.

!
Un abrazo de luz (cómo dice mi coach favorito Javier Revuelta),

Jimmy Heino

!
¿Qué es “Cómo ser el rey de vídeo
marketing”?
10

Soy Jimmy Heino, el fundador del “Curso Vídeo Marketing”… Así empecé el
vídeo presentación que grabé el otro día para mi nuevo curso “Aprende a
crear vídeos espectaculares, desde cero”, donde comparto trucos y enseño
paso por paso cómo cualquier empresario o pyme pueden hacer sus
propios vídeos espectaculares por muy poco dinero (con un precio de
mercado de 1000-5000€). También te voy a contar cómo yo mismo me he
ganado la vida con vídeo marketing los últimos años.

*Un consejo: Si quieres ser un “fundador”, cómprate un dominio .com
(7-8€/año) y crea una página web de algo que conoces y te apasione.

!
Mi idea que tengo de ti cómo lector de este eBook, es:

Que eres empresario o futuro empresario y quieres promocionar tus
productos o servicios con el vídeo marketing.

!
O eres un emprendedor y quieres aprender más sobre vídeo marketing para
ofrecer este servicio a empresas.

!
!
Jimmy "el gallego”

!
“Eres de origen GALLEGO, ¿no?”, decían siempre mis ex-compañeros de
trabajo y se reían. Soy un sueco aﬁncado en España desde el año 1991.

!
!
Tengo una mujer y dos hijas, he llegado a un punto en mi vida en que
reconozco abiertamente que 1) no soy inteligente y por eso 2) me organizo
tan mal, 3) tampoco vengo de “buena familia” 4) ni tengo estudios
superiores. Pero después de cuatro entrevistas de trabajo en IKEA, me
decían “necesitamos alguien cómo tu”.

!
* De JOVEN era campeón de halteroﬁlia en Suecia (FÁCIL ser campeón en
un país de población pequeña)

Bienvenido :)
11

* Al llegar a Madrid monté mi grupo musical “JIMMY & FAMILY” (nuestro
mayor MÉRITO fue ser teloneros de “Duncan Dhu” y Tam Tam Go, más un
artículo en el periódico “El Mundo”, el día después, que decía: “Jimmy &
Family dejaron pequeños a los que venían después”. Fue grande :)

!
* En Madrid, abrí el primer restaurante sueco “Viking”. En la balanza del
fracaso y el éxito, estaba más cerca del FRACASO. La lección que aprendí:
conoce a tus socios antes de poner un marcha un negocio.

!
Pero cuando hablo del fracaso, me gusta hablar del fundador de COCA
COLA, John Pemberton, ya que Coca Cola fue su negocio número 18 en su
vida. Una historia no atípica en el mundo empresarial, especialmente en la
de Estados Unidos.
* Aprendí a vender gracias mi amigo Cristóbal (fundador de Pepa Group).
“Siempre hace falta alguien que sepa vender, en una empresa”, me decía.
Le hice caso.

!
* Las técnicas de venta que aprendí haciendo puerta fría (por los pueblos de
Madrid), las aplico también hoy en mis acciones de marketing online.
12

* Lo que aprendí tras haber sido ascendido a “Responsable de grandes
cuentas” en el departamento de ventas en una multinacional fue a 1) llevarme
bien con los compañeros, 2) no tener miedo llamar la puerta del despacho al
presidente, proponiendo cambios en el trabajo.
!
*Tenía un trabajo de lujo en IKEA, cómo Business Developer - desarrollando
proveedores en España, norte de Africa, Italia, Holanda, Suecia….
!
Lo más extraño que me sucedió en IKEA, (aparte de cuando entré con
urgencia en el baño del despacho de un CEO Tunecino) fue el hecho de recibir
mensualmente un ingreso en mi cuenta bancaria por haber realizado un trabajo.
El MISMO IMPORTE CADA MES (y lo llamaban “nómina”). Simplemente, no
estaba acostumbrado.
!
* Hice mi propio récord personal en tiempo trabajado en una empresa (8 años).
Pero en el año 2007, engañé a mi mujer con la idea de crear un negocio online,
y dejé mi brillante futuro en IKEA para dedicarme, plenamente, a nuestro
negocio online.
!
Nació Reserva Madrid
!
Dejé mi trabajo seguro, porque tenía un “buen feeling” (mi mujer Gema ya
llevaba algún mes “explorando” nuestro nuevo futuro en internet). Creamos
Reserva Madrid, una web de alquiler turístico en Madrid, en el año 2007 que en
2014 vendimos.
!
De Reserva Madrid aprendí:
La importancia de la usabilidad en una página web (recomiendo el libro “No me
hagas pensar” de Steve Krug. Simplemente lo tienes que leer).
!
A posicionar una página web.
!
Cómo gestionar Google adwords.
!
Cómo conﬁgurar una landing page con Mailchimp y crear una base de datos de
personas/empresas interesadas en tu servicio.
!
13

!
Crear vídeos promocionales.

!
Y practicar “prueba y error”, una y otra vez. Perder dinero, estar jodido, e
intentar recuperarse.

!
!
Me metí de lleno en el vídeo marketing

!
Descubrí el vídeo marketing por culpa de Lasse Rouhiainen, el gurú de vídeo
marketing de España. Pronto me di cuenta de que un vídeo explicativo aumenta
la conversión en CUALQUIER acción de marketing online SEO, Adwords, email
marketing…

!
También comprendí que un cliente necesitaba CONOCER al proveedor antes de
tomar una decisión de compra.

!
Otro descubrimiento fue lo MUCHO que a las personas nos gustan los vídeos. El
otro día me metí en Youtube analytics de mi canal de Tienda Vídeo Marketing.
Para mi sorpresa vi que reciba MILES de reproducciones CADA MES.

!
O sea, dejé mi trabajo en IKEA por la inquietud de lograr paz interior.

Te explico contando esta pequeña historia:

!
¿De qué nos arrepentimos antes de morir?

!
Una auxiliar en Australia resumía las charlas que tenía con los ancianos, que
cuidaba en sus últimas semanas de vida.

De lo que más se arrepiente una persona por no haber hecho es:

No haber pasado más tiempo con la familia.

!
No haber cumplido sus sueños, no haber realizado las cosas que SIEMPRE
decían que iban hacer, pero que posponían para el futuro, sea montar un
negocio, viajar por el mundo ó haber elegido otro camino en la vida.
!
14

!
Ese resumen me marcó, porque es JUSTO en lo qué consiste el sentido de la
vida. Cumplir sueños. No es necesario ser “fundador” de algo, puede ser un
todo incluido en Almería con los amigos, pero un sueño es un sueño.

!
¿Difícil? Supongo que es una cuestión de aceptar el miedo. O sea, que sí.

!
Termino con un consejo. Es personal, pero también vale para promocionarte en
las redes sociales:

!
¡Comparte!

15

Noticias agencias
Nace un portal especializado en crear y
empresa
davideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los
millones de resultados.
25/07/2012
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha
creado tiendavideomarketing.com, un portal especializado en crear
empresas y, posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores
online. Los creadores detiendavideomarketing.com apuestan por el
afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
"Cuando iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera
Google", explica Jimmy Heino.
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes
de producto aumentan su posibilidad de compra en un 85%", explica
uno de los creadores del portal.
manuales que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio
web corporativa para obtener un mejor posicionamiento en los
informe al finalizar el trabajo."Nuestro objetivo es demostrar a las
que no se necesitan grandes recursos para ello. Nosotros generamos
Sobre tiendavideomarketing.com
25-07-2012 / 12:30 h EFE
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resultados.
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Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha creado
posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores online. Los
sites olvidados", afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera estaba indexada en
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes se
de landing pages. "Hay estudios que demuestran que los visitantes que han
un 85%", explica uno de los creadores del portal.
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40 Jueves. 10 de enero de 2013 • LA RAZÓN
Fórmula “NOTA DE PRENSA”!
!
¿Cómo lograr que escriban de ti en la prensa? Abajo detallo una “fórmula”
de nota de prensa, sobre cómo conseguí 21 “impactos” (número de veces
que se publica un artículo en un periódico) con mi nota de prensa.
!
!
Redacta la nota de prensa
!
• Pide ayuda de un amigo/a periodista (por 20-30€ te ayuda seguro)
• Si no conoces a nadie, publica tu necesidad en tu muro en Facebook.
• Cómo última solución, aprende a redactar tu propia nota de prensa con
por ejemplo Globo PR
Si no, te recomiendo contactar con una agencia de medios online. Te
redacta una nota profesional por 80-100€. Hay agencias cómo Overalia,
Press Corporate, etc. A mi me ayudó la agencia Easy Mailing
!
Consejo: La clave está en el titular. A mi me funcionó “Nace un portal
especializado en crear vídeos corporativos para la pequeña empresa”
¿Viste cómo presenté las notas de prensa?
ABC ExpansiónLa Razón
¿Impresionante? ;) No es para tanto…
16

17
!
!
2) Envía la nota de prensa!
!
• Si tienes posibilidad, puedes contactar directamente con los medios. Es
laborioso, pero gratis.
• Personalmente recomiendo subcontratar esta tarea (de las mismas agencias
mencionadas arriba).
• Aunque tu nota de prensa será enviada a más de 100 medios (en algunos
casos más de 1000), si te lo publican en cinco medios, te puedes dar con un
canto en los dientes. Yo conseguí que publicaron 18 medios en mi primera
nota de prensa. Intenté repetirlo en ocasiones posteriores, pero sin acercarme
a ese resultado.
!
Consejo: Normalmente puedes elegir entre *nacional y *autonómica” Aunque
tengas un servicio global ó online, no descartes la oportunidad de lanzar tu nota
de prensa a una comunidad o región:
!
1) Consigues una mayor identiﬁcación con tu target (perﬁl de cliente) al ser una
empresa “local”.
2) Para ti es más fácil destacar en una zona pequeña que en una zona grande..
!
!
COSTE TOTAL:
• Contratando el servicio completo (redacción + envío) con una agencia de
medios 180€ (incl. I.V.A.)

Porqué la gente no lee mi mail y cómo lo
puedo cambiar
Si alguna vez has enviado un mailing, seguramente te habrás preguntado;
¿por qué la gente no abre mi mail? En los servicios de mailing de hoy en día
puedes ver el comportamiento y hasta el nivel al que llega el subscriptor; si
lo ha abierto, donde ha hecho clic, etc… De esta manera puedes medir el
nivel de éxito de tu envío.

!
Me ha pasado que, tras enviar un mailing, sólo un 20% ha abierto el mail.
No es un número elevado (también depende del sector y la relación entre el
usuario y el emisor del mail), pero si sólo un 5% (!!) ha hecho clic en UNO de
tus 3 enlaces estratégicamente colocados… puedes llegar al punto de la
desesperación, créeme…

!
Esto mismo puede pasar con un artículo que has escrito o cuando alguien
visita tu página web.

!
¿Entonces, por qué la gente no lee lo que escribes?

!
Con la enorme cantidad de información que recibimos diariamente en la
sociedad, sólo hay dos factores que inﬂuyen a la hora de leer o no ese texto,
y uno tiene que ver bastante con el otro:

!
1. Si el texto que has puesto para atraer a tu cliente no es lo suﬁcientemente
atractivo para que tu cliente se quede, en pocos instantes se irá a otra web
que le llame más la atención.

!
2. Si a primera vista de tu web no logras hacer entender a tu cliente lo que
quieres ofrecerle y sólo consigues confundirle, hará lo mismo que en el
anterior punto, huirá y te quedarás sin venta.

!
¿Muy bien, qué hago?
!
18

Como no podemos cambiar la
manera de leer o prestar la
atención de una persona,
tenemos que aprender a
entender cómo LEE y cómo
p o d e m o s C A P TA R s u
atención.
!
Tu objetivo es que lea el
headline/titulo principal de tu
página web o artículo y que
siga hasta el final.
Ahí está la diferencia entre
“escribir” y “escribir para
vender”.
Empezamos donde TU puedes influir: Si escribes algo que tiene cómo
objetivo persuadir o vender un producto para que tome una acción
(comprar, subscribirse, pulsar “me gusta”...), la “escritura” comienza a
llamarse “copywriting”. Cuando escribes un texto con intención de vender
productos y servicios en internet, lo que escribas ha de tener, al menos,
estos 2 objetivos:

!
Se escribe para la persona que lee tu texto. El texto debe de engancharle y
el contenido debe ser interesante, y si quieres que el lector tome alguna
acción al final déjalo MUY claro. Recuerda: se escapa rápidamente.

!
Si escribes también para los buscadores: si quieres que más gente
encuentre tu artículo o página web en internet, es importante que tu
texto contenga palabras claves relevantes a lo que ofreces.

!
He aprendido que SIN un buen copywriting, mis inversiones en Google
adwords, SEO, mailings, creación de páginas webs, artículos… hubiesen
sido para PERDER dinero, simplemente porque mi retorno hubiese sido
peor.

!
19

!
Aquí te comparto unos breves consejos y preguntas que te puedes hacer a
la hora de redactar tu texto (para un artículo, anuncio, página web..):

!
• ¿El título es relevante?

!
• ¿El titulo tiene gancho? (¿llama la atención?)

!
• ¿El titulo es suﬁciente interesante para que el usuario siga leyendo el
restante contenido?

!
3 objetivos al hacer copywriting:

!
1. Que el usuario lea el título.

2. Que el usuario lea la primera línea del texto.

3. Que el usuario lea la segunda línea del texto.

!
!
Sí consigues esto, tienes muchas probabilidades de vender el producto.

!
Resumen: la meta es que se lea todo el texto para que ﬁnalmente se tome la
acción que desees; llamar, subscribirse, reservar, comprar.

!
Aunque seas un excelente copywriter, no quiere decir que estás a salvo con
esto, aunque sí que tus posibilidades son mayores:

!
Con los Mapas de Calor en las búsquedas de Google, se muestra que la
mayoría de los visitantes sólo lee la parte superior del resultado o la páginas
web (adjunto un Mapa de Calor de Google en la siguiente página)

!
!
Revisa los puntos calientes, las zonas naranja y rojas, se concentran arriba a
la izquierda de la pantalla del ordenador. Según vas yendo hacia abajo, el
mapa de calor comienza a cambiar dramáticamente y rápidamente se
vuelve de color azul hasta llegar a la parte inferior, casi blanca:

20

El texto no ha sido leído.

!
El único texto que la gente lee con ganas es:

!
!
• Las noticias del día

• Blogs que les interese

• Los Tweets que siguen (Facebook, Twitter..)

!
Una excelente manera de aumentar las posibilidades para que la gente se
mantenga en tu página web o lea tu mailing es hacer marketing con vídeo.

!
Es más fácil hacer “clic” en “play”

!
21

Las probabilidades de que una persona haga “clic” en el “play” de un vídeo, es
3-4 veces mayor de que la misma persona se meta a fondo con un texto de
300-400 palabras (un artículo normal).
!
Si quieres de verdad difundir una solución que la gente busque para mejorar su
negocio, o, día a día, el vídeo tiene mucho poder.
!
A las personas nos encanta la televisión, somos maestros en manejar el mando
a distancia, pero nos encanta también ver vídeos en la web, es más, esperamos
que haya un vídeo explicativo sobre un tema que nos interesa. Ver vídeos en
internet tiene un fuerte crecimiento y ambos, Google y Youtube premian las
empresas con webs que usan vídeos para difundir mensajes.
!
22

Conoce el secreto de todo copywriter
!
La receta: No creo en la magia, pero sí creo en AIDA
Te voy a compartir el arma secreta del CEO en toda agencia de publicidad:
el copywriter. Él consigue captar clientes con mensajes creativos y
seductores, escritos o hablados, con el ﬁn de vender más. Muchos
copywriters tienen un método que te voy a explicar ahora con más detalle:

!
23

!
Es un método aprobado, mejor dicho, es EL MÉTODO a la hora de redactar
una comunicación, sea para un guión de un vídeo de empresa o un mailing.
AIDA es cómo si fuera un fragmento de algo sagrado, la Biblia para los
copywriters (un copywriter se dedica a desarrollar textos comerciales en el
entorno de la venta: hacen títulos jugosos, textos, slogans, artículos,
guiones para vídeos y spots..). El trabajo del copywriter deja definitivamente
su impacto en el resultado de la venta.

!
El principal objetivo de cualquier copywriter

!
Cuando te diriges a una audiencia o lector (con la intención de captar
clientes), el primer objetivo del copywriter es:

!
1) Crear un gancho para que el usuario forme parte del titular/headline.

2) Que el usuario lea el subtitulo o la siguiente frase del artículo/guión. Si el
titulo no es lo suficientemente atractivo, tampoco leerá el subtitulo y
tampoco los siguiente mensajes. Resultado: no compra tu producto.

!
Los gurús de marketing de EEUU hacen trabajar a los copywriters. Un buen
copywriter puede llegar a ganar 40-50.000 EUR por una comunicación
(mailing, landing page, etc…), lo pagan porque saben que un mensaje bien
escrito genera ventas.

!
Permíteme presentarte a AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción

!
¿Cuándo sirve AIDA?
!
AIDA te sirve para muchas tareas en el marketing online (y off line) como,
por ejemplo, cuando:

!
Presentas tu servicio en un vídeo.

Un escrito en un mailing.

La comunicación en tu página web.

Escribir un artículo o post.

Dirigirte verbalmente a un cliente.

!
!
!
24

Navegando por internet hay artículos que mezclan los términos sobre el
significado de las sigla “D”, de AIDA, alguno dice que es Decisión, pero
según yo lo conozco es Deseo, o sea, lo que ayuda, la fuerza que mueve al
cliente a tomar la decisión.

!
ATENCIÓN

!
Crear atención es despertar la curiosidad. Ante la multitud de estímulos que
nos rodean en el día a día, las personas reaccionan respondiendo a sus
propios intereses. Filtran automáticamente lo que no les interesa.

!
¿Cómo se capta la atención?

!
La atención se otorga a aquello que tiene relación con nosotros. Despertar a
nuestro «yo» es objeto de atención.

!
Ejemplos de frases para captar la atención:

!
“Saca un mayor beneficio de tu inversión, haciendo [acción]…”,

“Disminuye tus gastos mensuales, siguiendo… [acción]”, cómo en este
mismo artículo:

“Cómo los 4 pasos de AIDA te ayudan a duplicar ventas”

!
Llaman la atención porque se menciona el beneficio que obtiene el cliente.

También hay otras maneras creativas de captar la atención, p ej: con algo
que está fuera de lugar;

!
Ver un pintalabios sobre un Ipad.

Una persona tomando helado con un gorro polar.

!
Sin embargo, se debe tener cuidado con estos tipos de impactos ya que
deben tener una clara relación con el producto o la venta.

!
Ejemplo: Un vendedor de recambios de automoción, captará seguro la
atención vestido de caperucita roja, pero no sé si captará muchos nuevos
clientes.

!
25

!
!
Si escribes en tu blog o en tu web, puedes captar la atención de la siguiente
manera:

Con una pregunta.

• Hablando sobre CÓMO ayudar al espectador.

• Sorprender con un dato o listado “10 maneras de…”

• Describiendo cómo mejorar la situación del espectador.

• Cómo facilitar la resolución de un problema con una solución.

• Un simple truco es usar una palabra clave en el título.

!
En un vídeo, no olvides transmitir tu mensaje:

!
• Con cortesía y respeto.

• Usar un lenguaje corporal y facial relajado.

• No olvidar de sonreír.

• Mostrar interés por el espectador y sus intereses.

• Hazle ver que has comprendido su preocupación.

• Truco: habla cómo si lo contaras a un colega o amigo que ya conoces.

!
INTERÉS
!
Despertar y mantener el interés es lo que se pretende, tras captar la primera
atención. Se puede definir la atención continuada como una forma de
curiosidad no satisfecha.

!
¿Cómo se despierta el interés? Es importante que el interés se oriente hacia
el producto y las ventajas que brinda y cómo el espectador puede disfrutar
de él.

!
No hables de ti, habla del espectador y el beneficio que él obtiene GRACIAS
a tu producto. No olvides al cliente, tu no le importas nada, solo le importa
él mismo.

!
Recomiendo filtrar tu mensaje y “quitar la grasa”. Ejemplo de texto:
“Permíteme que presente a mi empresa, que desde los comienzos en el año
1971 nos dedicamos a desarrollar sistemas certificación de calidad
para ..bla bla bla..”… Si el mensaje es YO, YO Y YO, el espectador se
aburre, cierra la pestaña y sigue navegando buscando otras soluciones.

!
26

Una forma frecuente de despertar y mantener el interés es:

!
• Resolviendo un problema que pueda tener ese cliente y que gracias a
tu producto/servicio se solucione.

• Impresiona al espectador con una ventaja, características o beneﬁcio que
no conocía del producto/servicio.

• Cuenta una historia que a otro cliente le haya pasado con tu producto/
servicio.

!
!
Habla de las preguntas frecuentes que tiene el cliente cuando
contacta contigo:
!
• Entregamos en 48h (¿cuanto tiempo tarda en llegar?)

• Si no estás contento, te devolvemos el dinero (¿y si no me gusta?)

• Regístrate primero cómo usuario (¿cómo se compra el producto?)

• Algo que es obvio para ti, pero a lo mejor no lo es para el cliente.

!
DESEO
!
El deseo de poseer el producto es consecuencia de una buena
demostración. Este paso consiste en mostrar y convencer.

!
Intenta:

!
• Demostrar cómo se usa el producto.

• Contar cómo clientes satisfechos te han escrito un mail dándote las
gracias y, si puede ser, muéstraselo.

• Contar cuando es el mejor momento para disfrutar el servicio,

• Destacar los beneﬁcios que proporciona el servicio al comprador.

• Crear la urgencia de tener el producto/servicio ya. Ejemplo: “Sólo
quedan dos productos…”

!
!
Esto produce un segundo deseo, esta vez en forma de ansiedad o temor de
perder el producto.

!
27

¿Cómo se consigue despertar el deseo? El deseo como apetencia natural
por poseer artículos que solucionan problemas y facilitan el acceso a la
felicidad existe de forma natural y espontánea.

!
El deseo de comprar existe de forma natural. A casi todo el mundo le resulta
más grato comprar que vender. Para estimular el deseo se ofrecen
descuentos o se limita la oferta a un período relativamente corto, ejemplo:
ANTES DEL VIERNES 15 A LAS 20H.

!
ACCIÓN
!
La acción se concreta en la adquisición del servicio ofrecido. El mensaje
debe conducir a la acción; comprar, llamar, subscribirse, visitar…

!
Ejemplo de una llamada a la acción tras hacer la pregunta:

!
• “¿Te ha gustado?”

• “Haz clic en el siguiente enlace”

• “Llama a este teléfono”

• “Escríbenos al siguiente correo electrónico”

!
No te cortes a la hora de detallar lo que quieres que haga el espectador. Si
quieres que compre:

1) pulsa el botón COMPRAR,

2) rellena el formulario,

3) haz clic en FINALIZAR…

4) etc…

!
28

Consigue hasta 6 Millones de Usuarios con
Posicionamiento en Google
Ahora vamos a analizar otro caso de éxito, pero esta vez en Google. Te voy
a enseñar cómo una empresa consiguió hacer un ultra-mega-rápido
posicionamiento en Google, de un día para otro. Te preguntarás: ¿Es eso
posible? Primera página de Google, ¿en tan sólo un día?

!
Te voy a explicar cómo…
!
Busuu.com, que así se llama la empresa, es una empresa divertida, una
comunidad accesible online de aprendizaje de idiomas. Busuu.com ofrece
una combinación de la educación de manera individual y también de pareja
a pareja.

!
Esta empresa, considerada por Google un caso de éxito, está dedicada al
intercambio de idiomas.

!
Su fundador dice: “No hay manera más rápida de crecimiento de una base
de clientes internacionales que el uso de AdWords.”

!
Hablar del éxito de busuu.com es hablar de Google Adwords (el programa
de Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes).

!
Busuu.com es de las primeras empresas que comenzaron a utilizar AdWords
de Google hace varios años, en concreto, para construir su base de clientes.

!
Junto con el canal YouTube, el marketing móvil y la página web, AdWords
juega un papel clave en la mezcla de marketing de busuu.com. Su fundador
y CEO, Bernhard Niesner tiene pocas dudas acerca de posicionamiento en
Google y la herramienta que proporciona los mejores resultados: “No hay
manera más rápida de crecimiento de una base de clientes internacionales
que el uso de AdWords. Si mañana queremos 1.000 personas para aprender
francés, o para atraer a 3.000 nuevos usuarios en Brasil, AdWords siempre
nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos. ”

29

!
6 Millones de Usuarios
!
Busuu.com cuenta ahora con más de 6 millones de usuarios totales, en más
de 200 países diferentes. Tienen más de 15.000 nuevos registros de
usuarios todos los días, la compañía ha crecido hasta convertirse en el líder
del mercado en su campo – idiomas. Para Bernhard, sin embargo, esto es
sólo el principio, tiene planes ambiciosos de crecimiento más allá: “Hay por
lo menos otros 20 o 30 idiomas más importantes que existen, por lo que el
mercado potencial es enorme. Con Google AdWords a nuestro lado,
estamos seguros de poder sacar provecho de las oportunidades
disponibles. ”
!
*Un consejo que os dejo sobre Landing page
!
Lo que sí te aconsejo es que tengas una landing page adecuada para el
momento. Generar un enorme tráﬁco a tu página web está bien. Pero si el cliente
llega a tu página web y no sabe qué hacer, o tu le recibes sin tener nada
preparado, la inversión de AdWords, habrá sido un gasto sin retorno.
!
30

En solo 1.5 meses estábamos en la 1º página de Google con la palabra de
búsqueda “vídeo empresa“ y apenas habíamos comenzado a captar
clientes.

!
El nuevo proyecto tiendavideomarketing.com lo teníamos que posicionar en
los buscadores cómo fuera (aunque en Appsumo.com* nunca han hecho
SEO, apenas captan clientes vía SEO). Mi compañera Gema y yo teníamos
la experiencia de reservamadrid.com y llevábamos un tiempo largo
buscando nuevas fórmulas de posicionar páginas web en Google.

!
Los pasos:
!
La palabra de búsqueda “vídeo empresa” tiene 4.400 búsquedas al mes en
Google (datos de Google) y más de 182 millones de resultados.

!
Nuestra página web www.tiendavideomarketing.com no indexaba en Google
pero estaba estupendamente optimizada.

!
Comenzamos a ejecutar acciones (principalmente inserción de enlaces, ¡ojo!
hoy es diferente. Comenzamos a mediados de diciembre. En pocas
semanas nos posicionamos en la quinta página de Google. Tras un mes del
comienzo, estábamos llamando a la puerta a la segunda página...
Sorprendidos pero convencidos, nuestro método SEO estaba demostrando
ser un éxito.

!
A las 7 semanas estábamos en la primera de Google con
www.tiendavideomarketing.com y el criterio de búsqueda “video empresa“.
Todos felices.

!
Consejo: Si estás recibiendo traﬁco a tu página web, aunque sea poco, con
un vídeo aumentas la conversión. Cómo dicen los japoneses: “pequeño es
bonito”.

!
!
Appsumo.com, gúrus del vídeo marketing americanos a los que sigo hace mucho.

!
Posiciona tu negocio antes lanzarte
31

Así posicionamos a Reserva Madrid en Google
por delante de Niumba, Homelidays..
El turismo es un sector jodido (disculpa el lenguaje) . En mi opinión porqué:

!
La página web a posicionar www.reservamadrid.com (formaba parte de la casa,
pero ni eso hacía la tarea más agradable). Era una pequeña empresa (como
muchos de nuestros clientes) con un pequeño presupuesto (una Pyme, incluso
más pequeña que eso). O sea, bueno, bonito y barato.

!
Los competidores son entre 2 y 100 veces más grandes que Reserva Madrid
(ejem...).

!
Las palabras claves seleccionadas para posicionar a Reserva Madrid tienen
entre 2 y 100 millones de resultados en Google (ejem, ejem...)

!
La palabra más competitiva (hoy sobre la mesa) es “apartamentos madrid”, y en
el top 10 de Google, los competidores consisten en, por una parte los que
cotizan en la Bolsa y por la otra, las páginas webs que se llaman algo parecido a
l a p a l a b r a d e b ú s q u e d a : “ a p a r t a m e n t o s m a d r i d . c o m ” ,
“apartamentosmadrid.info”, “apartamentoenmadrid.es

Puede ser frustrante posicionar
una web en un sector competitivo,
en este caso el del turismo…

!
Era martes y nuevo mes, cuando
ya tenía Tienda Vídeo Marketing.
Sobre la mesa, mi primera misión
SEO de la semana: tomar
acciones de posisionamiento de
w w w. r e s e r v a m a d r i d . c o m .
Posicionar una página web en el
sector del turismo, es cómo abrir
una tienda desconocida de moda
joven entre Zara y H&M en la Gran
Vía.
32

O sea, tu tienes el sello de “2º clase” en la frente yendo con Renfe mientras
que los dominios parecidos, SIEMPRE van en clase preferente. And the
winner iiiiiis... (¡su pm, porque no fui quién registró esos dominios en su día!)

!
Encima, al buscar “apartamentos madrid” el 80% de los resultados de la
primera página son para Google places y los dominios parecidos a
“apartamentosmadrid.com”… pero tu no sales por ningún lado (¡¡odio a
Google places!!). Al tener un dominio parecido al criterio de búsqueda,
Google places te ayuda todavía más a estar en el resultado de Google (odio)
places.

!
Para terminar (que no es poco) cada uno de los otros portales en los top 20
de Google lo tiene un tipo listo como yo, con ganas de dar una patada en el
culo a los demás y aparecer entre los 10 primeros. O sea, el espíritu
guerrero no me falta.

!
Estrategia de posicionamiento en Google para nuestro candidato del
inﬁerno:

!
Primer paso, enviar un mail a mi compañero Christian Schmidt, nuestro
pica-código-experto-en-SEO. Le comparto un largo mail donde lo pido
valore los cambios que rengos previstos a realizar en la propia web. Le pido
una valoración de 1 al 5, (5=importante 1=una mierda de propuesta).

!
¿Por qué me lío con la optimización “onsite” cómo dicen los americanos?

!
Antes de bombardear todo con acciones para generar enlaces, artículos,
comentarios... hay que asegurarse que nuestra web este correctamente
adaptada para los buscadores (léase Google). Si no, mal gasto mi pobre
presupuesto (de menos que Pyme).

!
Un vez optimizada la página web, gracias a la ayuda de mi compañero
Christian, saco la artillería pesada:

33

Empiezo con inserción de enlaces en:

!
- Directorios (cuidado a directorios con un “enfoque seo”)

!
- Artículos

!
- Notas de prensa

!
Continuo haciendo:

- Blogging

!
- Video marketing

!
- Algunas webs con autoridad y alto pagerank

!
- Anuncios clasiﬁcados

!
- Portales de social bookmarking (envíame una propuesta de traducción,
gracias :))

!
- Redes sociales (Youtube, Facebook, Twitter..)

!
- Intercambio de enlaces (evita blogs con listados de 100-200 enlaces)

!
Y por último:

!
-Creé un vídeo de un minuto, aproximadamente, en el que
explicábamos los mejores precios de nuestra web de alquiler turístico y la
manera en la que se realizaba la reserva, y lo inserté en la home de nuestra
web.

!
Y a esperar…

!
34

[Vídeo] Ver cómo posicionamos un vídeo en
la primera página de Google
¿Es posible posicionar un negocio en la primera página de Google con un
vídeo? Gracias a que los usuarios de Google les encantan los vídeos -y a
que Youtube es una empresa de Google-, Google “ayuda” a los vídeos a
posicionarse mejor en su buscador. Por tanto, se ha convertido en una
excelente herramienta de SEO a la hora de llegar a nuevos clientes. Y al ser
justamente un vídeo, también sirve el posicionamiento para destacar ante
tus competidores (aunque eso dependerá de si el sector está inundado por
“creadores de vídeos”, aunque, francamente todavía hay pocas empresas
que pueblan Google con sus vídeos... Por eso, ahora es justo el momento
de aprovechar el hueco).

35

En el 60% de los casos conseguimos posicionar un vídeo en la primera página
de Google. Pero hay varios factores que inﬂuyen y de los que pocos hablan:
!
• Si en el metadata (palabras claves) contiene una localidad ej “Vélez Málaga”,
es más fácil para posicionar, ya que es más directo. En vez de poner “dentista
barato”, poner “dentista barato Vélez Málaga”.
• Si el usuario termina de ver el vídeo, o si lo abandona a los 5 segundos. Si
Youtube ve que un vídeo es abandonado a los pocos segundos de empezar a
ser visto, le dará menos puntuación que a un vídeo que es visto por completo.
El vídeo del último caso, será mejor posicionado. Así que es recomendable
hacer vídeos que atrapen.
• Es importante que la descripción del vídeo sea acorde a lo que van a ver.
Esto hará que se posicione mejor el vídeo.
!
Según un macro estudio de Google y Youtube, un 80% de las persona busca
información en internet ANTES de realizar una compra. Por eso es tan
importante no sólo tener una página web, sino tener una página web bien
posicionada y preparada para recibir clientes que buscan información.
!
Conseguimos posicionar nuestros vídeos en la primera página de Google
gracias a que Google sabe que a sus clientes le gustan los vídeos y por eso da
prioridad a los vídeos.
!
11
36

37
Cómo promocionar tus vídeos con Miguel
Hernandez de Grumo Media
En otro de nuestros vídeos de la serie de “Startup Lunes” invitamos a un
gran conocedor en la fabricación de vídeos explicativos y en la promoción
de dichos vídeos. Él es el fundador de Grumo Media y se llama Miguel
Hernandez, un español aﬁncado en Canadá y un gurú en vídeo marketing.

!
!
Queremos saber, una vez terminado el vídeo, ¿qué hacemos? Nuestro
invitado en este vídeo, es una persona a la que admiro.
VER VÍDEO

38
Es español, cámara y animador, pero vive en Canadá, donde estaba
luchando con varios proyectos hasta que un día hizo un vídeo para una gran
empresa que se llama “hipmunk” y, a partir de ese momento, empezó a
sonar su teléfono.

!
Miguel Hernández es un solicitado productor de vídeos de vmotions
graphics – gráﬁcos en movimiento. Es un autentico crack.

!
En el vídeo aparecen los consejos de Miguel Hernández

!
Nos envió una grabación directamente desde su webcam a Youtube. Nos
dio muchos consejos con un mejor español que el mío jejeje...

!

¡Mi bolígrafo roto y los 648 me gusta!
Al comienzo de nuestra empresa,
Tienda Vídeo Marketing, no
estaba acostumbrado a visitar
c l i e n t e s . L a m a y o r í a l o s
gestionaba por teléfono, veces
sólo por correo electrónico.
También funcionaba.

!
Pero el cliente del que os voy a
hablar ahora, de “cobertura
nacional”, tenía su oﬁcina en
pleno Paseo de Castellana, en
Madrid.

!
Nada más entrar por la puerta, el
cliente (trataba directamente con
el presidente de la empresa) me
enseñó en su Iphone el resultado
que había obtenido con una
“micro-campaña” de Facebook,
gracias al último vídeo que le
acabamos de entregar.
Ese vídeo de empresa, que hacía poco habíamos ﬁnalizado, había obtenido
643 me gusta en Facebook en solo un par de días.. No hacían falta
palabras, me enseño su teléfono cómo si fuera un cromo de jugador de
fútbol… En ese preciso momento me sentí el Rey del Vídeo Marketing -
acababa de tener mi primer éxito.

!
O sea:

!
• Un cliente me ha pagado para realizar un trabajo.

• El trabajo está entregado.

• Y el cliente me sonríe (y yo le sonreía de vuelta, claro).
39

En este momento sentí que necesitaba una “declaración de intenciones”, un
lema o una ﬁlosofía... algo. Quería tener a todos clientes igual de contentos
(ahora sé que es imposible ).

!
Mis receta de éxito en este caso particular:

!
Promete 10 y entrega 15. Lo contrario sería crear expectativas y no cumplir.
Si “sobre-entregas” (over deliver), el éxito está casi asegurado. ¿Quién
no quiere recibir más?.

!
Habla en plural con el cliente. Si hablas de ti y tus clientes, pierdes la
sensación de “equipo”. Intento siempre hacer “equipo” con el cliente
desde el primer correo electrónico. Crear un buen ambiente es un buen
comienzo para seguir desarrollando un proyecto.

!
“A veces ganas dinero perdiendo dinero” Perder dinero para desarrollar
nuevos servicios, nuevas técnicas o estilos... es invertir. A veces
tenemos que poner el orgullo de lado y ser “comerciales”. Con mi
cliente había preparado una buena oferta por hacer un tipo de vídeo por
primera vez. Cobré menos, pero cobre.

!
Sé autentico y espontáneo. Aquí mi pequeña historia particular, es cuando
mi GRAN cliente del Paseo de la Castellana, zona de las grandes
empresas en Madrid, me pidió “un boli” y le entregue un Bic. Pero no
“solo” un Bic, se trataba de un Bic comido por los bordes y roto a lo
largo de la caña. O sea, hecho una “M”. Tras mi trayectoria en IKEA ya
había estado en unas cuantas reuniones con empresarios de alto nivel,
y la verdad es que me importaba un bledo lo que podía opinar de mi
pobre boli. En resumen: sé como una estrella de Rock, nadie admira a
don Perfecto.

!
¡MI BOLIGRAFO ROTO y LOS 643 ME GUSTA!

!
40

Con estas acciones conseguimos llegar en unos meses a la ansiada
PRIMERA PÁGINA DE GOOGLE. Ese día llego y fue una sensación única, allí
estábamos, entre todos esos peces GORDOS nos encontrábamos nosotros,
gracias a nuestro trabajo de SEO. Lo increíble del posicionamiento es que,
siendo una pequeña empresa, si sabes tomar buenas acciones, puedes
llegar muy arriba en el posicionamiento de Google. Está claro que las
grandes empresas van a tener más presupuesto que tú, pero hay más
caminos en el marketing online para que, por poco dinero, puedas
posicionar a tu empresa en la primera página de Google.

!
41

Estadísticas: 9 motivos para comenzar usar
vídeo marketing para tu negocio
Hay muchas maneras de generar trafico para tu página web; SEO, redes
sociales, email marketing, etc. (mi favorito es en definitiva email marketing)

!
Pero a la hora explicar tu negocio y convertir tu tráfico en nuevos clientes o
leads (posibles clientes) no hay ninguna herramienta cómo el vídeo.

!
Adjunto datos y estadísticas sorprendentes sobre el el impacto que hace el
vídeo cuando un usuario lo visualiza en internet. Puede ser que ya conocías el
“efecto” del vídeo, si no, te puede asegurar que dará de pensar (“¿y por qué no
uso vídeos para comunicar mis servicios?”)

!
Adjunto 9 estadísticas/motivos para que comiences a usar vídeo
marketing para tu negocio:
!
1) Un visitante que ha visto un video de un servicio o de un producto, es un 85%
está más dispuesto a comprar, frente a otro cliente que no ha visto un vídeo.
Fuente: Internet Retailer, abril de 2011

!
2) Un estudio de Forrester mostró que aumento el CTR (ratio de clics) un
200-300% en los correos electrónicos que muestran un vídeo. Fuente: Forrester
2010.

!
3) Un estudio de Retail Report mostraba que vídeos en páginas webs de
comercio electrónico, ayudaban a aumentar la conversión un 30% y el ticket
medio un 13%. Fuente: Specialty Retail Report, septiembre de 2010.

!
4) El portal de venta de zapatos online, Zappos, logró un 6-30% más de ventas
después de implementar vídeos, mostrando productos en su página web.
Fuente: ReelSEO, diciembre de 2009

!
42

5) Un estudio de Forrester dice es 53 veces más probable posicionar un
vídeo en la primera página de Google, que una página de texto ó página
web (mientras el vídeo está correctamente optimizado, claro). Fuente:
Forrester, enero de 2010

!
6) Las páginas web que tienen video, aumentan el tiempo medio de
navegación (visita de un usuario) con 2 minutos. Fuente: comScore, agosto
de 2010

!
7) Según una encuesta realizada por la revista Forbes, un 65% de los
ejecutivos que vieron un vídeo de un producto, llegaron a visitar la página
web del producto. Fuente: Forbes Insights, 2010

!
8) Un 68% de las 50 tiendas online más importantes del mundo, utilizan
vídeo en su página web, para comunicar con sus clientes. Fuente: Internet
Retailer, julio de 2010

!
9) Youtube es el 2º buscador más grande del mundo, después del todo
poderoso Google. Según las tendencias, Youtube no tardará mucho en tener
el mismo número de visitas que Google.

!
¿Sorprendido? Pues también se dice que los usuarios (tu y yo), esperamos
cada vez más encontrarnos información en formato de vídeo, cuando
buscamos en la internet. Así que ¿a qué esperas?

!
¡Anula todo lo que tienes entrenado, y ponte a fabricar un
vídeo! :)
43

Aquí esta la fuerza de un video de empresa
Para que entiendas porqué es tan importante hacer tu propio vídeo de empresa,
te lo voy a explicar de una manera simple.

!
Imagínate que vas a comprar un producto en internet, empiezas a navegar y ves
múltiples webs en las que hablan de ese producto, con fotos y textos en los que
te dicen lo bien que funciona y lo serios que son como empresa. Hasta aquí
bien, andarías un poco liado de por cual de ellas te decides, pero poco más.

!
Ahora, imagínate, que, de repente, aparece una web en la que puedes ver un
vídeo de ese producto,en el que lo ves funcionando y otro vídeo con las ventajas
y formas en las que puedes utilizarlo. Además, en esa web tienen vídeos donde
ellos mismos salen explicando quienes son y cómo te van a enviar ese producto
que quieres comprar. Te enseñan con vídeos, opiniones de clientes, el paso a
paso desde que compras hasta que te va a llegar a casa... todo lo puedes ver a
través del vídeo. Dime una cosa: ¿por qué web te decidirías para comprar el
producto?

!
Textos aburridos o vídeos!
!
El uso del vídeo cada día es más importante en internet, cada vez menos
internautas quieren pasarse el tiempo leyendo textos extensos en los que se
les explica las ventajas del producto o servicio que quieren contratar. Es
mucho más fácil darle al “play” en un vídeo que leer un texto.

!
Es por ello que es importante que tengas en tu negocio online vídeos
explicativos sobre tu producto o servicio. No pierdas el tiempo dándole
vueltas a tu cabeza para crear textos aburridos y decídete por crear tu
propio vídeo de empresa o de tu producto. Estamos en la era audiovisual,
de eso no tengo la menor duda.

!
Es fantástico poder llegar a todo el mundo con un vídeo hablando de tus
productos o servicios, objetivos, planes de futuro o las expectativas que
puedan tener tus clientes. ¿Sería posible hacer esto con un texto e
imágenes estáticas? Con un vídeo de empresa consigues generar la
conﬁanza que te ayuda a destacar y convertir al usuario en cliente.

!
44

La fortaleza de un vídeo de empresa es que tu mensaje LLEGA. Un correo
electrónico o página web no se lee cómo un periódico, se ESCÁNEA, y va
rápido. Pero tampoco se escanea TODA la página, sólo una pequeña parte
superior izquierda. Con un vídeo esto no pasa. Sí quieres saber exactamente
donde miran nuestros ojos, lo puedes leer en nuestro artículo “La gente no lee
tú mail”.
!
Resumen: A la gente le encanta ver vídeos, se hacen una media de 3 veces más
“clicks” en un vídeo que sobre una pestaña de un texto. Antes solo las empresas
grandes atraían clientes usando vídeos, ahora también las empresas pequeñas
pueden emitir vídeos profesionales con una alta calidad de sonido. Además,
puedes hacer vídeos de empresa y explicativos tu mismo o por muy poco, sólo
has de ver nuestro curso de Vídeo Marketing, verás que fácil es.

45

¿Por qué un vídeo de empresa es mejor que un simple texto, audio o sólo
imágenes? En TiendaVideoMarketing lo hemos comprobado y agradecemos
los buenos resultados, por eso lo queremos compartir contigo: cuanto más
aprendes sobre vídeos de empresa y posicionamiento en Google, mejores
decisiones puedes tomar en tus próximas acciones de marketing online.

!
O sea, ¿por qué aumentan tus ingresos trabajando con vídeos de empresa?

!
Ejemplo de un vídeo de empresa: un representante de la empresa habla de
las ventajas que ofrecen:

!
¿Por qué un vídeo de empresa es mejor que un simple texto, audio o sólo
imágenes?
Video Marketing: 5 razones porqué un vídeo
de empresa vende más
46

En el tiempo que llevo creando vídeo para empresas, he aprendido que
tienen mejores resultados, tanto en posicionamiento cómo a la hora de ser
compartidos en redes sociales o a través del mail. Por ello, cuanto más
aprendes sobre como crear vídeos, posicionarlos y compartirlos, mejor te va
a ir el negocio.

!
¿Por qué aumentan tus ingresos trabajando con vídeos de empresa?

!
Te lo voy a explicar con un ejemplo de vídeo donde un representante de una
empresa habla de las ventajas que ellos ofrecen:

!
Razón 1 – Es más fácil para un vídeo de empresa ser viral.

!
Debido a la naturaleza del vídeo en internet es increíblemente fácil copiar
sólo el código de inserción (debajo del vídeo donde pone compartir) en
cualquier vídeo en YouTube u otros sitios donde comparten vídeos, para
ponerlo en su propio blog, compartirlo en Facebook o Twitter, enviar un
mensaje instantáneo o correo electrónico a todos tus compañeros con el
enlace del video en su interior. Por eso llegarás mejor a tus clientes. La
gente, si el vídeo es bueno, lo compartirá y se extenderá mucho más por
internet que un simple texto, pudiendo llegar a ser viral (para esto ha de ser
un vídeo excelente)

!
Si tratas de hacer esto con texto o audio, es mucho más difícil ya que, hasta
ahora, no he visto un texto viral ;)

!
!
Razón 2 – Los vídeos de empresa pueden ser reutilizados: vídeo + audio +
texto = más contenido.

!
El contenido fresco es alimentación para los buscadores, pero también para
las personas. Una vez que hayas creado un vídeo, es pan comido reutilizar
tanto el audio y texto. Puedes extraer el audio del video y ofrecerlo cómo un
archivo mp3 algo que valoran personas que van en el coche todos los días al
trabajo, ﬁnes de semanas o en vacaciones. Del mismo audio lo puedes
transcribir y crear el texto. ¡Tan fácil y tan rápido!

!
!
!
47

Razón 3 - Un vídeo de empresa te ayuda a comunicarte mejor con tu
público.

!
Seamos realistas… el texto NO es rival a la hora de conectar y transmitir tu
personalidad, tal como lo hace el vídeo. Simplemente no se conecta igual
con un texto como con un buen vídeo explicativo cuando visitas una página
web.

* Seguro que algunas personas todavía preﬁeren devorar un texto ante ver
un vídeo, pero eso es otra discusión.

!
Nuestra experiencia personal es que, en el momento en que una persona ha
visto un vídeo explicativo de la empresa, empieza a haber menos
preocupaciones sobre el precio, tiempo entrega, condiciones de compra…
Esto lo lleva a que se decida por ti y no por otra empresa, porque a través el
vídeo la persona YA TE CONOCE, has conseguido eliminar el 1º obstáculo
en la compra online – el temor.

!
!
!
!
48

Razón 4 – Un video de empresa se posiciona mejor en los motores de
búsqueda.

!
Cada vez que alguien ve tu vídeo desde Facebook, Twitter, Linkedin.. o sí
tienes varias webs o blogs donde tienes el vídeo insertado, no sólo te dan
puntos de vista adicionales sobre el vídeo y recibes más tráﬁco a tu página
web, sino que también te proporciona un vínculo de retroceso (de vuelta) a
tu vídeo, lo que aumentan las posibilidades de que se posicione mejor
dentro de los motores de búsqueda.

!
¿Acabas de pillar esto?

!
Cada vez que alguien inserte el vídeo en su página web, o sí tu haces un
comentario en un blog a alguien a quién sigues, ¡consigues un vínculo de
retroceso de regreso a tu vídeo de Youtube! Cuanto más de estos tengas,
más fácil será posicionarse, tanto en Google como en YouTube.

!
Y no olvides que, debido a que tienes vídeos en tu blog o web, por lo
general haces que a las personas permanezcan allí por más tiempo lo que, a
su vez, te va a hacer lucir bien a los ojos de Google.

!
*Ejemplo: al realizar una búsqueda en Google, salen vídeos en la primera
página:

!
!
Razón 5 - La percepción del valor de un vídeo es más elevada que la de un
texto o un audio.

!
Y la prueba está en que los productos de vídeo se pueden cobrar a un
precio más elevado que los de solo texto. Voy a poner el siguiente ejemplo:
Quieres crear un curso de “Cómo producir tomate cherry en tu casa”. Si lo
creas en un formato de texto, es decir libro de papel o libro electrónico
(eBook) cobrarías 14€ o quizás 18€ por libro. Sin embargo, creando el
mismo curso pero en vídeo, por ejemplo 15-20 vídeos de 3-8 minutos, no
tendrías problemas para cobrar, al menos, 39€ o más. El vídeo,
simplemente, tiene un valor percibido mucho más alto que el texto o el
audio.

!
49

¿Por qué el valor se percibe cómo más alto?
!
La gente todavía piensa que es más difícil y que requiere más recursos y
dinero crear productos en formato de vídeo. Pero eso te puedo decir que no
es así, hoy en día te puedo enseñar que hacer un vídeo es mucho más fácil
y barato de lo que piensas en este momento.

!
Resumen: se pueden realizar acciones de marketing que dan resultados,
con un pequeño presupuesto. Y si no puedes contratar el servicio, lo
puedes aprender en nuestro “Curso de Vídeo Marketing”.

!
50

51
Según el portal Tech Crunch, las webs que usan vídeos explicativos
aumentan la conversión entre un 15 a 75%.

!
Los vídeos explicativos te ayudan a destacar entre la multitud de ofertas.
Puedes crear un vídeo explicativo de dos formas diferentes: subcontratando
a profesionales de vídeo marketing o adquiriendo un curso de vídeo
marketing.

!
Si todavía no estás seguro de las ventajas que tienen, aquí te dejo cinco
benéﬁcos que te van a dar los vídeos explicativos:

!
1ª. Atrae la atención
!
Se sabe que la gente preﬁere un ver un vídeo antes de leer un texto. No es
lo mismo pedir que una persona lea un texto denso, aunque hábilmente
hayas destacado los argumentos en tu página web, que le digas a esa
misma persona que vea un vídeo explicativo con las ventajas de tu negocio.
Ya que los vídeos captan la atención desde el primer momento, también
aumentan el tiempo de navegación al hacer que el usuario esté más
entretenido.

!
2º. Fácil tomar parte de la información
!
Con eliminar la necesidad de leer, eliminas también la posibilidad saltarse
partes del contenido (texto) que el usuario “piensa” que son menos
importante. Las personas tienen mucha prisa en internet y poca paciencia
para esfuerzos. Con un vídeo ayudas al cliente a absorber segundo por
segundo el contenido que has diseñado.

!
3º. Aumenta la conversión en tu WEB y LANDING PAGE
!
5 Maneras de generar ventas con vídeos
explicativos

52
TechCrunch acredita un aumento del 15% al 75% en las tasas de
conversión en las páginas web que usan vídeos explicativos. Los vídeos
explicativos con mayor calidad hacen que el cliente se sienta confiado. Un
consejo: para que la persona de el paso de comprar, prepara una buena
llamada a la acción, p ej: “LLAMA AHORA”, “REGÍSTRATE AHORA” etc…

!
4º. Tu comercial de 24h/día
!
Tener un vídeo o varios vídeos explicativos, enseñando quién eres, tus
ventajas, beneficios, etc, sería cómo tener un comercial trabajando las 24
horas del día para ti. Al no tener que estar presente te permite completar
otras tareas de tu agenda que tanto te quitan el sueño :)

!
5º. Los vídeos se pueden compartir
!
Todos queremos conseguir que un vídeo se convierta en viral. Para eso
requiere algunos requisitos especiales. Aunque el vídeo no sea “viral”,
puede ser “excepcional” o simplemente “un buen vídeo” para que la gente
lo comparta en las redes sociales.

!
Si vas a invertir en un vídeo explicativo o vídeo promocional, no olvides que
con SOLO TENER UN VÍDEO no captas más clientes. Incluso un vídeo SIN
mensajes claros puede tener un efecto contrario. No te lances a hacer
cualquier vídeo, piensa que necesitan saber tus clientes y ofrécelo en vídeo.

!
Necesitas clavar los mensajes comerciales, habla de lo que necesita el
cliente y no de tu trayectoria. Ayuda a tu cliente con trucos y consejos para
que sólo quieran comprarte a ti. Hazte su amigo a través del vídeo y
consigue la mayor de las confianza para que realicen su compra en tu web.

!
ght="315" src="//
d/42dHC-KPqxI"
<iframe width="56
src="//www.youtub
nJSPa4E2r6w" fra
allowfullscreen

53
Si no tienes un vídeo explicativo, pierdes
dinero
Tenemos un cliente
que invierte 500€/mes
e n a n u n c i o s d e
Google. A cambio
r e c i b e u n o s 1 0
clientes todos los
meses.

Le creamos un vídeo
e x p l i c a t i v o
comenzando con un
buen gancho.

Para que el cliente viera el vídeo hasta el final, explicamos las ventajas y
beneficios de su negocio y terminamos el vídeo con una jugosa “llamada a
la acción”, donde pedimos al cliente registrarse o contactar con el cliente.

!
Pusimos el vídeo en la portada de la página web del cliente. Aumentó el
número de clientes de 10 a entre 15-20 clientes por mes. O sea con la
misma inversión (500€) en Google con el MISMO NÚMERO de visitas/mes,
aumentó de 10 clientes/mes a 15-20 clientes nuevos todos los meses.

!
Esto es justamente una de las ventajas al promocionar tu negocio con vídeo,
la conversión puede aumentar un 50%, hasta un 100%, en el caso de
nuestro cliente.

!
¿Por qué?

!
A la gente le encanta el vídeo, es más fácil darle con el ratón a la flecha del
“play” y ver, que leer un texto.

Si el vídeo está bien hecho, consigues preparar lo que necesita escuchar el
cliente para tomar una decisión.

Cómo usar Video Marketing cómo Pequeña
Empresa
!
Voy a contar cómo el video marketing me ayudó a mi negocio destacar en
un sector MUY competitivo

!
Cundo tenía Reserva Madrid fueron años de trabajo duro de
posicionamiento, en un sector tan competitivo cómo es el del turismo.
Aprendí que si quiero posicionar mi negocio en internet, tengo YO que
aprender cómo posicionarlo.

!
Dos acciones de marketing en internet que me han funcionado bien son
Adwords (anuncios patrocinados en Google) y el SEO (posicionamiento en
los buscadores). Justamente con el SEO he desarrollado un sistema propio
de “Enlaces Low Cost con Alto Page Rank”, altamente eﬁcaz, que en solo
en unas semanas me ayudó a llevar mi página web a salir en la 2º página de
Google.

!
El mismo método me ha permitido, con varias palabras MUY
COMPETITIVAS, conseguir salir en menos de 1 año entre los 5 primeros
puestos de Google. O sea, un resultado fantástico (para más información
sobre éste método Enlaces Low Cost de Alto Page Rank, contacta conmigo
al correo electrónico: info@tiendavideomarketing.com)

!
!
Mis Mailings Fracasados
!
Hacer un mailing (envíos de correos electrónico) es una de las herramientas
más poderosas para convertir a un usuario en un cliente en el mundo del
marketing en internet. Sin embargo mis propios mailings siempre fracasaron,
intentaba usar un lenguaje similar a mi público, ser menos formal, más
directo... pero nada. No hasta que empecé a incluir vídeos en mis mailings,
entonces comenzó a despertar mi listado de usuarios (que antes estaba
cómo muerto). Fue cuando entendí cómo de potente puede ser un mailing
usando un vídeo: ¡por fín me hiceron caso mis usuarios!
54

!
El vídeo online es uno de los métodos más eficaces para involucrar a tu
público. No sólo incrementa el enganche y el compromiso del cliente, sino
que también mejora el posicionamiento (SEO) de tu página web y da vida a
páginas webs “aguadas”.

!
!
La pregunta es: ¿Cuántos de tus competidores no quisieran tener este tipo
de ventaja competitiva?

!
Descubre cómo nuestros clientes (establecimientos, consultorías, servicios
online..) usan el vídeo con éxito para captar clientes.

!
Te comparto 10 maneras en que puedes utilizar el vídeo en tu negocio:

!
1) Vídeos en el mailing (de correo electrónico)

!
En un reciente estudio de Forrester (empresa de investigación), se demostró
que incluir un vídeo en un mailing aumenta el número de clicks (CTR) hasta
en un 300%. Es conveniente crear vídeos que animen a tu público a tomar
una acción; como comprar un producto, acudir a un evento, o visitar tu sitio
web.

!
2) Presentaciones

!
¿Qué mejor manera de comenzar una presentación que con un vídeo de
empresa de introducción que sea emocionante? Esta es tu oportunidad para
captar la atención e influir al espectador.

!
3) Firma del correo electrónico

!
¿Te imaginas algo más fácil que añadir el enlace de tu vídeo en la firma de tu
correo electrónico? Sin esfuerzo distribuyes tus mensajes comerciales, en el
día a día, sin darte cuenta. Consejo: añade tú correo electrónico en la auto
respuesta, así aseguras que cada persona que te envía un mail, recibe tu
mensaje con un vídeo.
!
55

4) Vídeos promocionales

!
¿Estás planeando una próxima promoción? Con el vídeo cómo herramienta es
fácil llegar con un mensaje y difundir rápidamente tu promoción. Usa redes
sociales como Facebook, Twitter y redirige al espectador hacia tu página web,
formulario o una página de pago.

!
5) Vídeos de productos

!
¿Cuál es tu producto o servicio estrella? ¿O quizás tienes un nuevo producto/
servicio, que te gustaría probar? Muéstralo con un atractivo vídeo, en vez de
imágenes estáticas y densos textos.

!
6) Demostraciones de productos

!
Alivia la ansiedad de tus clientes y explícales exactamente cómo comprar o
cómo funciona. Mejora la satisfacción del cliente con vídeo marketing,
proporciona una mejor experiencia general de tu negocio y explica en un vídeo
con un “Hola, esto es mi producto y funciona de la siguiente manera”.

!
7) Anuncios comerciales

!
Destaca los beneﬁcios y las características de tu producto/servicio con un vídeo
de corta duración, con mensajes claros y directos.

!
8) Formación y Soporte al Cliente

!
¿Conoces las cinco preguntas más frecuentes de tus clientes? Muchas de estas
preguntas suelen ser muy simples: ¿cómo comprar?, ¿cómo pagar?, ¿o cómo
llegar? Plasmar las respuestas en un vídeo ayudará a tus clientes en su compra.

!
9) Vídeos de contratación

!
Impacta a tus candidatos de selección con un vídeo de empresa en el que
muestras los valores, objetivos y beneﬁcios sociales de tu empresa. Redirige al
candidato emocionado a una aplicación para registrarse.

!
!
56

10) Páginas web y landing pages (páginas de aterrizaje)
!
Muchos usuarios dan pocos segundos a un sitio web antes de abandonar y
seguir a la siguiente. Con un vídeo en la portada, retienes al usuario más
tiempo y por tanto a aumentas las posibilidades de que se convierta en un
nuevo cliente.
!
RESUMEN:
!
El vídeo es el formato que más vende y ha vendido en la historia de la
publicidad.
Con un vídeo generas más conﬁanza y credibilidad que con un texto.
Vídeo marketing te ayuda a ti, como pequeña empresa con un pequeño
presupuesto, a adelantar tus competidores.
57

58
Cómo creas un vídeo para tu startup
Si estás poniendo en
marcha un negocio en
internet lo que más
d e s e a s e s t e n e r
visitas, sobre todos
v i s i t a s q u e s e
conviertan en clientes
que pagan.

El vídeo es una excelente herramienta para contar quién eres 24 horas/día, 7
días a la semana, repitiendo los mismos argumentos comerciales.

!
Suponiendo que tienes un servicio MUY bueno, es importante que lo
comuniques de una manera correcta.

!
Adjunto 3 de las claves del éxito que debes pensar al hacer un vídeo para tu
startup:

!
1) Comunicar el “problema”: El problema en el mundo del marketing
consiste en describir la situación en que se encuentra una persona/empresa
que está buscando un servicio cómo el tuyo.

!
Puede ser bueno comenzar el vídeo con una pregunta donde usas tus
palabras claves, mencionar un beneficio o mostrar algo que haga gracia o al
revés, que inspire temor.

!
El objetivo es enganchar al espectador para que vea el vídeo hasta el final.

!
2) Comunica las ventajas y beneficios de tu servicio. Muéstrales aquellas
ventajas que van a tener al comprar tu producto/servicio, como les va a
hacer más fácil la vida el tenerlo.

!

59
3) Una llamada a la acción: Hay mucha investigación en cómo comunicar
una llamada a la acción. Nosotros nos quedamos con lo que es importante,
ya que no queremos perder el cliente tras haber compartido nuestros
argumentos comerciales. Pide, usando un verbo para estimular una acción
“Llama ahora” “Vista nuestra web” “Regístrate ahora”…

!
Recomiendo que tengas estas cosas en cuenta al hacer un vídeo de
empresa para tu startup, te van a ayudar a simpliﬁcar y a que los clientes se
decidan por ti.

!
Aprovecho para agradecer a mi amigo y “startup gurú” Luis Garcia de la
Fuente y Boibu por ayudarme a posiocinar este vídeo


17 000 clientes nuevos en la primera semana al abrir las puertas de su
tienda web. ¿Suena como un sueño húmedo? No para estos chicos.
Cuando se lanzó el servicio de suscripción Dollar Shave Club se registraron
12.000 miembros pagando la subscripción durante las primeras 48 horas,
una cifra que se elevó a 17.000 durante los primeros siete días.
En lugar de inventar la rueda otra vez, mejor copiar (y mejorar si es posible)
algo que ya existe. Casos de video marketing con éxito cómo este, nos da
que pensar y añade más conocimiento a nuestra cabecita.

[Vídeo] Vídeo marketing: 17.000 clientes de
pago tras una semana de apertura
60

!
El servicio de subscripción Dollar Shave Club fue fundado en 2011 por
Michael Dubin y Mark Levin, pero no fue hasta marzo de 2012 que se puso
en marcha su tienda online. Lo hicieron con un vídeo, “Our Blades Are
F***ing Great” (“Nuestras chuchillas son de P*** Madre”) que fue
enormemente popular y en sólo dos días ya habían captado 12.000
suscriptores.

!
No sé sí los conceptos “video marketing” o “marketing viral” estaban sobre
la mesa durante el desarrollo de este guión, pero recibió más de 3 millones
de espectadores por semana, asegura Michael Dubin.

!
Dólar Shave Club ofrecía maquinillas de afeitar de la más alta calidad, que
solamente han de ser suministradas una vez al mes, y que te envinaban a la
puerta de tu casa desde 1 dólar.

!
Michael Dubin está brillante en su papel en el vídeo y las maquinillas
parecen tener la misma calidad, por lo menos es lo que puedes leer en las
críticas que encuentras debajo de este vídeo viral en Youtube.

!
El vídeo impactante de Dólar Shave club
!
Dólar Shave Club ofrece tres diferentes tipos de suscripción y maquinillas de
afeitar que comienzan desde 1$ hasta 9$ al mes, sus máquinas de afeitar
están fabricadas en China y en Corea.

!
El año pasado, también entró una ﬁnanciación externa obtenida por el
considerable importe de un millón de dólares. Una empresa que cuando
empezó lo hizo con cinco empleados, ha terminado el pasado año con
quince. Y la mayor parte de esto, gracias a su vídeo protagonizado por su
CEO y que se hizo viral. ¿Comprendes ahora la importancia de tener un
vídeo?

!
Dubin no quiso revelar las cifras exactas, pero sí contó que tiene decenas
de miles de personas y miles de suscriptores que pagan por sus productos
cada mes, de los cuales el 35 por ciento utiliza la opción más barata.

61

También hay planes para ampliar la gama con cremas, cremas hidratantes y
otros productos de cuidado de la piel. Según Dubin también tiene previsto
embarcarse en la parte femenina del mercado y opciones de suscripción
más personales. Asimismo, se estudia la posibilidad de expandir sus
operaciones a Inglaterra y Canadá.

!
¿Nos imaginamos una mujer con maquinillas en próximos vídeo? (síiii…;))

!
Es obvio que estos chicos saben cómo excitar al cliente.
!
La maquinilla nos llega en un pequeño estuche cómo este,
enviado directamente a casa
62

Vienen 3 cosas en el paquete
Una carta de bienvenidos al Dollar Shave club!
63

Aquí la maquinilla…
…y las cuchillas
64

Vas a recibir cuchillas de afeitar una vez por mes
Parecen a cuchillas de afeitar bastante normales..
65

El embalaje para el producto especial y divertido para explorar
Es obvio que estos chicos
saben cómo excitar al
cliente.

!
Texto tarjeta: Por favor,
presenta esta tarjeta en
cualquier bar en Estados
Unidos y te invitan a un
copa ;)

!
Texto asterisco: *No
exactamente *Por favor,
no bebas mientras te
afeitas VER VÍDEO
66

Analizamos a “Dollar Shave Club - un vídeo
viral
¿Qué es un vídeo viral?
!
Según Wikipedia un vídeo viral es:

Un video viral es una grabación que ha sido ampliamente difundida a través
de Internet, por publicidad o por envío, por correo electrónico, por
mensajería instantánea, por blogs y mediante otros sitios web.

!
Factores de un vídeo viral

!
1: Una historia – que engancha a la gente.

2: Humanidad – gente en común – nadie es perfecto, son cómo tu y yo.

3: Diversión y encanto – el camino más corto, una sonrisa, hacer reír...

4: Sorpresa – hacer algo inesperado te ayuda a despertar y reaccionar.

5: Distinto – cada día es más difícil, pero buscando matices, encuentras
ángulos nuevos.

!
Michael Dubin tenía un proyecto para vender cuchillas de afeitar a domicilio
en cualquier punto de Estados Unidos por solo 1 dólar

!
Él mismo fue el protagonista su propio vídeo promocional, lo hizo tan bien,
que el vídeo se convirtió en un vídeo viral. ¿Cómo? Contando una historia y
usando el humor.

!
* Dólar Shave Club ofrece tres tipos de suscripciones. Maquinillas de afeitar
desde 1 dólar hasta 9 dólares al mes, a cualquier punta de Estados Unidos.

* Las maquinillas de afeitar están fabricadas en China y en Corea.

* La idea nace 2010 por los excesivos precios de las cuchillas de afeitar.

* En 2012 gastaron 4.500 dólares en el vídeo “The dollar shave club”, 17000
clientes se subscribieron en una semana.

* En 2013, un año más tarde, han convertido más de 200.000 nuevos
clientes.

67

!
3: Diversión y encanto – el camino más corto, una sonrisa, hacer reír..
4: Sorpresa – hacer algo inesperado te ayuda a despertar y reaccionar.
5: Distinto – cada día es más difícil, pero buscando matices, encuentras ángulos
nuevos.
!
Michael Dubin tenía un proyecto para vender cuchillas de afeitar a domicilio en
cualquier punto de Estados Unidos por solo 1 dóllar
!
Él mismo fue el protagonista su propio vídeo promocional, lo hizo tan bien, que
el vídeo se convirtió en un vídeo viral, ¿cómo? contando una historia y usando el
humor.
!
!
*Dólar Shave Club ofrece tres tipos de suscripciones. Maquinillas de afeitar
desde 1 dólar hasta 9 dólares al mes. a cualquier punta de Estados Unidos
*Las maquinillas de afeitar están fabricadas en China y en Corea.
*La idea nace 2010 por los excesivos precios en cuchillas de afeitar.
*2012 gastaron 4500 dollares en el vídeo “the dollar shave club” 17000 clientes
se subscribieron en una semana.
*2013, un año más tarde han convertido más de 200.000 nuevos clientes.
VER VÍDEO
68

69
VER VÍDEO
Detrás de una pizarra blanca, escondí una FÓRMULA, que según los
GURÚS de marketing DE ESTADOS UNIDOS, son los 10 factores que
disparan los ingresos de la LANDING PAGE perfecta.

!
También en ese vídeo de “Startup Lunes” teníamos como invitado AL GURÚ
del vídeo marketing en España, que nos iba a compartir consejos sobre
CÓMO grabar un vídeo para una landing page.

!
En Startup Lunes APRENDÍAMOS de los gurús del vídeo marketing,
marketing online y coaching, para ayudarnos a MEJORAR LOS
RESULTADOS en las acciones de marketing online.

!
Una landing page, normalmente, es una página ESPECIFICAMENTE creada
para recibir tráﬁco (visitas) que provienen de una CAMPAÑA DE
PUBLICIDAD en internet p. ej: Google Adwords.

El año pasado empecé a
compartir trucos unos vez
por semana en una sección
que llamé “Startup Lunes”.

!
En este capítulo te voy a
dejar el enlace al vídeo que
hice y también te voy a
contar por escrito lo que
expliqué en ese vídeo, a ver
qué te resulta más fácil,
¿leerlo o verlo?

La landing page perfecta; 10 factores que
disparan tus ingresos: “Startup Lunes 2#”

70
Una landing page suele tener UN OBJETIVO: que el cliente haga algo, ya
sea COMPRAR, LLAMAR O REGISTRARSE para que tu luego puedas
contactar con él.

!
Cuanto MEJOR está desarrollada tu landing page, las CONVERSIONES SE
DISPARAN y generas mayores ingresos para tu negocio.

!
!
Adjunto 10 puntos que te ayudan a captar nuevos clientes y disparar tus
ingresos en una landing page:

!
1) Una clara identificación de marca: Hay que saber QUIÉN eres, y, si es
posible, apoyar con un tagline.

2) Número de teléfono: Aunque no te vayan a llamar, un teléfono inspira
seguridad

4) Un titular o headline con fuerza, atrae la atención a los clientes. Intenta
incluir *una palabra clave + *beneficio.

4) Una imagen de inspiración o vídeo: atrae la atención y la curiosidad.

5) Un formulario de contacto: si has conseguido generar una visita, dale una
oportunidad de registrarse, para que podáis mantener el contacto.

6) Una clara llamada a la acción – pídeles lo que quieres que hagan.
Ayúdales a actuar.

7) Testimonios: lo que dicen otros clientes influye más a un cliente que lo
que puedas decir tu.

8) Incluye premios o nominaciones, si los habéis tenido en la empresa. Si no
es así, puedes poner estadísticas relevantes tipo “1000 visitas al día”, “los
pioneros del sector..” o logotipos de clientes con los que hayáis trabajado.

9) Recuerda la puntuación de calidad de Google adwords: los mensajes del
anuncio debe coincidir con lo que se encuentra en tu landing page.

10) Provee información tipo “¿Qué es esto? ¿Por qué nosotros?”

!
Si INCLUYES UN VÍDEO de presentación en tu landing page, AUMENTA LA
CONVERSIÓN MÁS TODAVÍA: hasta un 30-40-50%.

!

71
Cómo decía al principio de este capítulo, en este vídeo teníamos como
invitado a un GURÚ del vídeo marketing, una persona a la que admiro
mucho. Él no lo sabe, pero fue él quien me inspiró a trabajar en vídeo
marketing.

!
Él es consultor, ha escrito varios libros sobre VÍDEO MARKETING. Desde
Alicante, LASSE ROUHIAINEN. Mira lo que nos va a decir en el vídeo.

!

72
Las preguntas mágicas que se convierten en
nuevos clientes
El mejor tipo de cliente es el que
busca para comprar. El que sabe lo
que quiere, tiene una tarjeta de
crédito en la mano o está listo para
realizar la transferencia bancaria.
QUIERE COMPRARTE y tu sólo
tienes que cerrar la venta.
Y ahora, ¿cómo llegas hasta esta situación?

Si estas tratando con un cliente motivado, sólo tienes que tomar la fácil
acción de presentarle una oferta competitiva y atractiva y responder a las
preguntas mágicas.

!
Y ¿cuáles son las preguntas mágicas?

!
Las preguntas mágicas son las preguntas más importantes que tu perﬁl de
cliente necesita saber. Si consigues despejar dudas con un “ajá” del cliente,
estás en el buen camino. Un ejemplo: si ofreces alquiler vacacional en
Madrid, las preguntas pueden ser las siguientes:

!
• ¿Cómo se reserva?

• ¿Cómo consigo las llaves del apartamento?

• ¿Quién me espera en el apartamento?

• ¿Si me arrepiento, se me devuelve el dinero?

• ¿Puedo llevar a mi mascota?

• ¿Tenemos dos niños, también pagan?

!

73
Si se va a comprar ropa online, las preguntas podrían ser:

!
• ¿La prenda me va a quedar bien?

• ¿Cuál es la política de devolución?

• ¿El transporte se incluye en el precio?

• ¿Cómo se cuál es mi talla?

• ¿De qué material está hecho?

• ¿Se puede lavar a maquina?

!
Siempre que las personas están a punto de comprar algo que no ha
comprado antes, tienen miedo. Cuanto mayor es el coste del producto,
mayor es el temor.

!
Las preguntas mágicas son las preguntas que ayudan a las personas
decidirse, que sientan que esto es realmente lo que estaban buscando y
ayudarles a sentirse seguros, que la compra no va a ser un error.

!
Calcula tus preguntas mágicas

!
Nadie puede decirte cuáles son las preguntas mágicas especificas para tu
negocio o producto. Necesitas averiguar por ti mismo, observando tu perfil
de cliente y haciéndole directamente las preguntas.

!
Observa a tus clientes en su entorno natural.

!
Digamos que llevas una tienda online de venta de ropa de moda para las
abuelas modernas. Tu objetivo es aumentar la conversión. ¿Por dónde
empiezas?

!
Organízate para visitarlas en su casa, trabajo o donde normalmente
compran su ropa.

!
Sienta a las personas enfrente el ordenador, muéstrales tu página web,
también otras de la competencia, pídeles que comenten lo que ven en voz
alta. Tu objetivo es entender cómo compran, en qué cosas se fijan, en qué
orden y a qué preguntas necesitan respuestas a la hora de buscar en un
producto o cuando hacen un pedido.


74
!
!
Se trata de una prueba de usabilidad por encima del hombro, pero más que
eso quieres entender cómo los usuarios compran un producto en una
categoría en general, y no solo cómo utilizan tu página web. Una vez que
entiendas el proceso de compra, puedes empezar a optimizar tu página web
y asegurarte que el copy (mensajes de texto) e imágenes proporcionan las
respuestas a las preguntas mágicas.

!
Hay dos indicadores que debes prestar atención aquí:
!
1. En primer lugar está el “porcentaje de rebote”. Si el porcentaje de
abandono es alto (más del 50%), lo más probable es que las preguntas
mágicas no estén contestadas. Por supuesto no es tan sencillo, puede
haber otras cosas inﬂuyendo el porcentaje de abandonos, como p. ej.
expectativas falsas, mal diseño, un copy sin relevancia… Pero si tu web está
más o menos “bien”, son las preguntas mágicas las que hacen el truco.

!
2. En segundo lugar están las conversiones en sí. Si la gente está pensando
en comprar un producto pero no pueden tener sus preguntas contestadas
por arte de magia, no van a comprarlo. Tan fácil como eso. Responder a las
preguntas mágicas es una parte esencial de su compra (y la propuesta de
valor).

!
Conclusión
!
Las preguntas mágicas son un concepto simple pero crucial. Si no sabes
cuales son tus preguntas mágicas, averígualo ahora mismo.

!
Cuando realizas un análisis de conversión para aumentar la conversión en tu
página web, comprueba si las respuestas de las preguntas mágicas están
ahí.

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[Vídeo] ¿Cómo conseguir un Flechazo y no un
Rechazo? Parte 2 – Formulas de marketing
Si aplicas éste método correctamente, te aseguro que vas a conseguir un
Flechazo en vez de un Rechazo en tu próximo encuentro con el cliente.

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En este vídeo hablo de cómo fastidiarlo el primer día... pero también de
cómo enamorar desde el primer día.

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Es la Parte 2 en la vídeo serie; Fórmulas de marketing, si quieres ver el
primero: “Cómo ser el elegido”

La lección 1:

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Solo tienes una ocasión para causar la primera impresión, por eso tu primer
encuentro con el cliente es muy importante. Al ser una empresa en internet,
el primer encuentro que tendrá tu cliente contigo será a través de tu página
web, landingpage o anuncio. Por ello es muy importante que estas tres
cosas estén muy bien optimizadas para que el cliente sienta conﬁanza y se
decida en contactar contigo. Estudia muy bien tu web, landing o anuncios
que pongas para que tu mensaje se entienda y llegue a tus clientes.

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La lección 2:

Una vez que el cliente te contacta, es muy importante que no te lances y
que antes escuches a tu cliente, descubras lo que él necesita y se lo
ofrezcas. Siempre solemos lanzarnos y no escuchar a nuestro cliente, pero
es importante que te pares y descubras primero su necesidad para poder
ofrecerle aquello que necesita. Con esto harás que el cliente sienta
conﬁanza hacia ti y te asegura no obtener un rechazo del cliente.

La formula: Contacto + Tiempo. Primero tiene que haber un primer contacto,
el tiempo lo aplicas para construir una relación. Te explico, cómo te decía en
el primer paso, primero ha de haber un primer contacto en el que escuchas
lo que necesita el cliente. Una vez haya pasado esto, lo siguiente que has de
hacer es ofrecerle lo que necesita, con argumentos y explicaciones de cómo
serían los pasos a seguir.

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La lección 3:

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La clave es la simplicidad a la hora de ofrecer lo que necesita el cliente.
Saber vender te ayuda mucho, conocer métodos de marketing te ayuda a
llegar a más personas. Aplica tus conocimientos de venta + marketing en un
vídeo de empresa te ayuda a aumentar la conversión.

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Crea un negocio que la gente ama: 29
consejos para seducir al cliente (por expertos
de marketing)
Después de leer este eBook vas a tener la
oﬁcina o despacho cubierta de papeles
pegados por las paredes, pero, recuerda,
todo esto que te animo a que pongas en tu
pared te va a ser MUY ÚTIL.

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Acabo de imprimir y colgar los siguientes 29
consejos en mi despacho, recomiendo que
hagas lo mismo, así que coge boli y papel, o
imprímelos desde aquí ;)

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La plataforma HubSpot llama “casanovas
del marketing”, a los señores Seth Godin,
Peter O’Neill, Mari Smith y Chris Brogan.
Yo preﬁero ir por el camino más corto (cuando es posible) y aprender de los
gurús de marketing, así que toma nota:

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1. “El marketing a lo grande logra que tus clientes y tus fans se sientan
parte de algo excepcional” (Peter Stringer, Boston Celtics).

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2. “Invita a la gente a entrar en tu marca y aprovecharse de las
posibilidades. ¡Crea movimiento, no campañas!” (Ekaterina Walter, Intel).

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3. “Tu relación con el cliente es sólo tan buena con tu última interacción con
él” (Brent Leary, CRM Essentials).

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4. “Si ayudas a la gente que amas a servir, nunca te morirás de
hambre” (Chris Brogan, Human Business Works).

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4. “Si ayudas a la gente que amas a servir, nunca te morirás de
hambre” (Chris Brogan, Human Business Works).

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5. “Cuenta una historia. Hazla realidad. Hazla atractiva. Y hazla
relevante” (Rand Fishkin, SEOmoz).

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6. “Si lo estás haciendo bien, nunca tendrás que vendérselo a otro
cliente” (Aaron Strout, W2O).

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7. “El marketing es tu verdad traducida al lenguaje de ellos” (Collen
Wainwright, The Communicatrix).

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8. “El marketing es todo lo que dices a tus clientes y también todo lo que
haces” (Sonia Simone, Copyblogger).

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9. “Desarrolla tu capacidad para cosas como el propósito, el amor, la
maravilla, la valentía y la gracia” (John Jantsch, DuctTape).

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10. “Si tu marketing conecta con tus clientes, emocionalmente, van a
recordarlo, compartirlo y comprarlo” (Christine Perkett, PerkettPR).

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11. “Céntrate en los sueños y deseos de tus 1.000 clientes top” (Julia Roy,
WorkHacks).

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12. “El contenido útil acelera a los potenciales compradores a lo largo de su
viaje” (Peter O’Neill, Forrester Research).

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13. “El inbound marketing es la manera ideal de crear una conexión
emocional con tus clientes potenciales” (Mike Lieberman, Square 2
Marketing).

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14. “Debes mostrar a tus fans y seguidores que te preocupas sinceramente
por ellos” (Mari Smith, experta de marketing en Facebook).

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15. “Encuentra maneras de hacer ofertas que la gente ame, y ponlas delante
de la gente más predispuesta a amar tales ofertas” (April Dunford,
RocketScope).

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15. “Encuentra maneras de hacer ofertas que la gente ame, y ponlas delante
de la gente más predispuesta a amar tales ofertas” (April Dunford,
RocketScope).

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16. “El marketing que educa e informa es siempre más persuasivo” (David
Carpenter, Connection Model).

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17. “Si no amas, no hay razón para que otros te amen” (Chris Penn, SHIFT
Communications).

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18. “La gente no se enamora ni de colores ni de logos, se enamora de
gente” (Erika Napoletano, estratega de branding).

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19. “El marketing que más amamos es la oportunidad de imaginarnos a
nosotros mismos convertidos en mejores personas” (Seth Godin, experto en
marketing).

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20. “Como en cualquier relación, el mercado favorece a aquellos que
ofrecen más valor del que piden” (Leslie Bradshaw, Guide).

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21. “¿Por cuál contenido de marketing te darán tus clientes las
gracias?” (Ann Handley, MarketingProfs).

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22. “Si no muestras amor y pasión a través de tus acciones, no verás
tampoco mucho amor por la otra parte” (Sam Melnick, IDC).

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23. “Nadie dice nunca que le encanta que le vendan” (Jesse Thomas,
JESS3).

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24. “El marketing verdaderamente adorable ofrece una promesa al cliente y
la cumple” (Sarah Evans, Tracky).

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25. “Es fácil enamorarse de alguien que siempre dice lo correcto en el
momento adecuado” (Des Traynor, Intercom).

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26. “Si ayudas a alguien, puedes crear un cliente para toda la vida” (Jay
Baer, Convince & Convert).
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27. “Empieza con el alma y termina con la venta. No al revés” (C.C.
Chapman, The Clean Foundation).

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28. “No tengas miedo de condimentar tu contenido mostrando algo de
pasión, personalidad y propósito” (Shawn Graham, consultor de marketing).

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29. “Las marcas que ganan son aquellas que no pierden el tiempo en
aventuras de una sola noche” (Marta Kagan, Stunt Double). Marketing
Directo

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