Wal-Mart a mis en place des investissements numériques afin de coordonner avec succès ces différents volets et de mieux gérer sa chaîne logistique ainsi que de renforcer ses principales compétences. dont le principal objectif est " un excellent rapport qualité-prix et un excellent service à la clientèle ". Grâce à ces investissements numériques, le e-commerce de Wal-Mart a gagné une position compétitive importante par rapport à ses principaux concurrents