Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
Similar a שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה (20)
Más de Amnon Elbee אמנון אלבי
Más de Amnon Elbee אמנון אלבי (13)
שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
- 1. 1 מידע מערכות-השינוי ניהול אלבי אמנוןאלבי אמנוןאלבי אמנוןאלבי אמנון הארגו של מחדש עיצובהארגו של מחדש עיצוב השינוי ניהולהשינוי ניהול תודותתודות זמינה לטכנולוגיהזמינה לטכנולוגיה
- 2. 2 מידע מערכות-השינוי ניהול הדיו נושאיהדיו נושאי המידע מערכות מנהל של תפקידו הצור זיהויהזדמנויות זיהוי באמצעות במונחי סדר לעשות..... הארגו של מחדש עיצוב השינוי מהל של הטכניקה דוגמאות
- 3. 3 מידע מערכות-השינוי ניהול המידע מערכות מנהלהמידע מערכות מנהל IT Governance למנכ ישירה כפיפות"ל No Hybrid System הזמינה הטכנולוגיה של מימוש המנמ"השינוי של הראשי כסוכ ר
- 4. 4 מידע מערכות-השינוי ניהול הצור זיהויהצור זיהויהזדמנויות זיהוי באמצעותהזדמנויות זיהוי באמצעות ע ידנית מנהלית עבודה"פתקאות" עבודה"ליד"לא המידע מערכת"ע" הנתוני אחר המרד/התקופתיי הדוחות טראומת: הכללי המנהל↔"העוזר"↔הביניי מנהלי ב מועט שימוש-INTERNET, INTRANET, PORTAL ישנה מידע מערכת: מרכזי מחשב,נתוני בסיס,משתמש ממשק
- 5. 5 מידע מערכות-השינוי ניהול הפרויקט למנהל סיכו גורמיהפרויקט למנהל סיכו גורמי של מצב"לקוח אי" המכירות מנהל של גורפת התחייבות הפרויקט של תיחו/הלקוח ע צפיות תיאו הבעיה של עמומה הגדרה אי"קבלה מבח"
- 6. 6 מידע מערכות-השינוי ניהול הפרויקט אל הלקוח את לרתו הלקוח של בשפה לדבר הלקוח אל הנתוני את להתאי: המדידה עיקרו הקרוב למעגל מחו נתוני אל ישירה נגישות הלקוח של שולחנו על מצב תמונת הארגו של מחדש עיצוב לבצע
- 7. 7 מידע מערכות-השינוי ניהול הנתוני אחר המרד המערכת נתוני של מדידה"הגלוי המודיעי" הקרוב למעגל מחו למידע להגיע המנהל של שולחנו על מצב תמונת ארגונית בקרה מערכת
- 8. 8 מידע מערכות-השינוי ניהול מדידהמדידהמדידהמדידה////איכותיים נושאים של כימותאיכותיים נושאים של כימותאיכותיים נושאים של כימותאיכותיים נושאים של כימות////מופשטיםמופשטיםמופשטיםמופשטים משותף מכנה של בסיס על מדידהמשותף מכנה של בסיס על מדידהמשותף מכנה של בסיס על מדידהמשותף מכנה של בסיס על מדידה אובייקטיבי ייחוס מדדאובייקטיבי ייחוס מדדאובייקטיבי ייחוס מדדאובייקטיבי ייחוס מדד----הבטן הרגשות נטרולהבטן הרגשות נטרולהבטן הרגשות נטרולהבטן הרגשות נטרול המדדהמדדהמדדהמדד←←←←פשוטפשוטפשוטפשוט,,,,בהירבהירבהירבהיר,,,,למדידה קללמדידה קללמדידה קללמדידה קל DATA INTEGRITYזמן לאורך מדידהזמן לאורך מדידהזמן לאורך מדידהזמן לאורך מדידה←←←←ותיאום רציפות על לשמורותיאום רציפות על לשמורותיאום רציפות על לשמורותיאום רציפות על לשמור שלו עם בא מנהל כול אחרת המדדים בין ארגוני כללשלו עם בא מנהל כול אחרת המדדים בין ארגוני כללשלו עם בא מנהל כול אחרת המדדים בין ארגוני כללשלו עם בא מנהל כול אחרת המדדים בין ארגוני כלל זמן לאורך המדד של שונותזמן לאורך המדד של שונותזמן לאורך המדד של שונותזמן לאורך המדד של שונות←←←←התהליך של היציבות את מבטאהתהליך של היציבות את מבטאהתהליך של היציבות את מבטאהתהליך של היציבות את מבטא,,,,אוליאוליאוליאולי תחזית מאפשר אפילותחזית מאפשר אפילותחזית מאפשר אפילותחזית מאפשר אפילו המדידה עיקרו של המשמעות
- 9. 9 מידע מערכות-השינוי ניהול במונחי סדר לעשותבמונחי סדר לעשות
- 10. 10 מידע מערכות-השינוי ניהול ניהול תפיסות יעדי לפי ניהולMBOמיקודמנהלי של בעיקר מדידי הישגי על,איכות פחות הסוציו הגישה←טכניתעבודה בקבוצות עובדי שיתו,סוציולוגיי לצרכי הקשבה כולל באיכות ניהולTQMאיכות של מתמיד שיפור:תהליכי,מוצרי אמת בזמ ניהולJIT"משיכה"פעולה)רכש,מקבילי יצור(דרישה בעקבות רק מאוז ציוני גיליוBSCמדדי להשגת פעולה של בדר ואסטרטגיה חזו הבהרת ע ניהול"השוואה יBenchmarkingשל השגהבלי מטרה"להמציאהגלגל את" מחדש עיצובRe-engineeringהתאגיד של מחדש עיצוב האילוצי תורתTOCע מוגבל אלא חלקיו סכו אינו הארגו"וחיצוניי פנימיי אילוצי י רזה ניהולLean managementבבזבוז מלחמה,ללקוח ער מייצר שלאינו מה בכול
- 11. 11 מידע מערכות-השינוי ניהול אחת רגל על התורה כל בזבוז מהו? •קלט=פלט •יתר תפוקת,מלאי עודפי •פגומי •המתנה זמ •משאבי של בחסר ניצול •מיותרות תנועות •יתר תעבורת המשאב הוא הבזבוז ביטולהמטביהרווחיות של להעלאה
- 12. 12 מידע מערכות-השינוי ניהול אחת רגל על התורה כל ושיפור לזיהוי שיטות: •נחו אינו אשר כל וסילוק מיו •ארגווסידורההתמצאות על להקל כדי •לשימוש מוכנות של וביקורת ניקיו •ושיפור תקנו •ומשמעת אמונה המשאב הוא הבזבוז ביטולהמטביהרווחיות של להעלאה
- 13. 13 מידע מערכות-השינוי ניהול אחת רגל על התורה כל הארגונית התרבות: •כישורי פיתוח,צוות ועבודת מנהיגות בתחומי יכולות •קוגניטיבי מישור←טכניי כישורי פיתוח •הערכי מער פיתוח •ואסטרטגיה חזו •תקשורתולא פורמלית-פורמלית •החלטות קבלת של תהליכי •צוות עבודת •בהישגי והכרה ביצוע מדדי=האישית התועלת •קונפליקטי פתרו של ההכרה פיתוח:הארגו של למכלול האישית התרומה הבנת
- 14. 14 מידע מערכות-השינוי ניהול הארגו של מחדש עיצוב NO MORE PITKAOT אחד נתוני בסיס על משולבות במערכות הצור
- 15. 15 מידע מערכות-השינוי ניהול המטלות של מחדש איחודהמטלות של מחדש איחודהמטלות של מחדש איחודהמטלות של מחדש איחודלללל----עסקיים תהליכיםעסקיים תהליכיםעסקיים תהליכיםעסקיים תהליכים ))))אינטגרטיבייםאינטגרטיבייםאינטגרטיבייםאינטגרטיביים////לכידיםלכידיםלכידיםלכידים(((( אלא ייעול או שינוי אינו זהאלא ייעול או שינוי אינו זהאלא ייעול או שינוי אינו זהאלא ייעול או שינוי אינו זהמחדש בנייהמחדש בנייהמחדש בנייהמחדש בנייה היא לדיון השאלההיא לדיון השאלההיא לדיון השאלההיא לדיון השאלה""""מדועמדועמדועמדועאנו אשר את בכלל עושים אנואנו אשר את בכלל עושים אנואנו אשר את בכלל עושים אנואנו אשר את בכלל עושים אנו עושיםעושיםעושיםעושים????""""ולאולאולאולא" :" :" :" :יותר טוב לעשות אפשר איךיותר טוב לעשות אפשר איךיותר טוב לעשות אפשר איךיותר טוב לעשות אפשר איך"""" הארגו של מחדש עיצוב = Customer, Competitor, Change3C
- 16. 16 מידע מערכות-השינוי ניהול לב לשי כדאי... משתתף שחקן הוא בארגון העובדים מן אחד כלמשתתף שחקן הוא בארגון העובדים מן אחד כלמשתתף שחקן הוא בארגון העובדים מן אחד כלמשתתף שחקן הוא בארגון העובדים מן אחד כל הצד מן צופה גם אך בתהליךהצד מן צופה גם אך בתהליךהצד מן צופה גם אך בתהליךהצד מן צופה גם אך בתהליך מעובד שונה השכנוע סףמעובד שונה השכנוע סףמעובד שונה השכנוע סףמעובד שונה השכנוע סף////לעובד תלעובד תלעובד תלעובד ת////תתתת שינוי איןשינוי איןשינוי איןשינוי אין))))לשינוי שכנוע אולשינוי שכנוע אולשינוי שכנוע אולשינוי שכנוע או((((אישית התנסות ללאאישית התנסות ללאאישית התנסות ללאאישית התנסות ללא סיכונים עתיר הוא התהליךסיכונים עתיר הוא התהליךסיכונים עתיר הוא התהליךסיכונים עתיר הוא התהליך:::: מיותרים תהליכים חושף הואמיותרים תהליכים חושף הואמיותרים תהליכים חושף הואמיותרים תהליכים חושף הוא////עודפיםעודפיםעודפיםעודפים עובדים על בקרה מערכת יוצר הואעובדים על בקרה מערכת יוצר הואעובדים על בקרה מערכת יוצר הואעובדים על בקרה מערכת יוצר הוא מתעלמים אשר טכנולוגיים ושינוי הטמעה תהליכימתעלמים אשר טכנולוגיים ושינוי הטמעה תהליכימתעלמים אשר טכנולוגיים ושינוי הטמעה תהליכימתעלמים אשר טכנולוגיים ושינוי הטמעה תהליכי להיות הופכים התנהגותיים מהיבטיםלהיות הופכים התנהגותיים מהיבטיםלהיות הופכים התנהגותיים מהיבטיםלהיות הופכים התנהגותיים מהיבטיםבסיכון תהליכיםבסיכון תהליכיםבסיכון תהליכיםבסיכון תהליכים
- 17. 17 מידע מערכות-השינוי ניהול אחד במקום רק להיות יכול מידעאחד במקום רק להיות יכול מידעאחד במקום רק להיות יכול מידעאחד במקום רק להיות יכול מידע))))ניירת תיקניירת תיקניירת תיקניירת תיק(((( למומחה פשוט עובד הופכת תוכנהלמומחה פשוט עובד הופכת תוכנהלמומחה פשוט עובד הופכת תוכנהלמומחה פשוט עובד הופכת תוכנה מרכוז של הבעיה מטשטשות רשתותמרכוז של הבעיה מטשטשות רשתותמרכוז של הבעיה מטשטשות רשתותמרכוז של הבעיה מטשטשות רשתות----ביזורביזורביזורביזור))))בסניפים רכשבסניפים רכשבסניפים רכשבסניפים רכש לגודל מיתרון ליהנות כדי ריכוז תוךלגודל מיתרון ליהנות כדי ריכוז תוךלגודל מיתרון ליהנות כדי ריכוז תוךלגודל מיתרון ליהנות כדי ריכוז תוך(((( נוספים למדרשים החלטות קבלת מאפשרת למידע נגישותנוספים למדרשים החלטות קבלת מאפשרת למידע נגישותנוספים למדרשים החלטות קבלת מאפשרת למידע נגישותנוספים למדרשים החלטות קבלת מאפשרת למידע נגישות השטח אל המשרד את הוציאו נייד ומחשוב תקשורתהשטח אל המשרד את הוציאו נייד ומחשוב תקשורתהשטח אל המשרד את הוציאו נייד ומחשוב תקשורתהשטח אל המשרד את הוציאו נייד ומחשוב תקשורת))))החזרתהחזרתהחזרתהחזרת שכור רכבשכור רכבשכור רכבשכור רכב(((( תצוגה מערכותתצוגה מערכותתצוגה מערכותתצוגה מערכות,,,,מוכר של ישיר מגע מחליפות וידיאומוכר של ישיר מגע מחליפות וידיאומוכר של ישיר מגע מחליפות וידיאומוכר של ישיר מגע מחליפות וידיאו GPS GISנהג כל איפה לדעת מאפשרותנהג כל איפה לדעת מאפשרותנהג כל איפה לדעת מאפשרותנהג כל איפה לדעת מאפשרות////נמצאים רכבנמצאים רכבנמצאים רכבנמצאים רכב---- שוטף עדכוןשוטף עדכוןשוטף עדכוןשוטף עדכון,,,,רציףרציףרציףרציף ישנה טכנולוגיה בהכרח היא לרכישה הניתנת טכנולוגיהישנה טכנולוגיה בהכרח היא לרכישה הניתנת טכנולוגיהישנה טכנולוגיה בהכרח היא לרכישה הניתנת טכנולוגיהישנה טכנולוגיה בהכרח היא לרכישה הניתנת טכנולוגיה.... לפתח מעשי לא וזה מאחרלפתח מעשי לא וזה מאחרלפתח מעשי לא וזה מאחרלפתח מעשי לא וזה מאחר,,,,החדשני היישום על לחשוב ישהחדשני היישום על לחשוב ישהחדשני היישום על לחשוב ישהחדשני היישום על לחשוב יש הזמינה הטכנולוגיה שלהזמינה הטכנולוגיה שלהזמינה הטכנולוגיה שלהזמינה הטכנולוגיה של....הצורך על מראש חשיבההצורך על מראש חשיבההצורך על מראש חשיבההצורך על מראש חשיבה,,,,תאפשרתאפשרתאפשרתאפשר יותר מתאימה טכנולוגיה לרכושיותר מתאימה טכנולוגיה לרכושיותר מתאימה טכנולוגיה לרכושיותר מתאימה טכנולוגיה לרכוש בעזרת הכללי שבירת"בעיה המחפשי פתרונות:"
- 18. 18 מידע מערכות-השינוי ניהול הארגוני המבנה מאחורי חבויים אשר תהליכים מעצביםהארגוני המבנה מאחורי חבויים אשר תהליכים מעצביםהארגוני המבנה מאחורי חבויים אשר תהליכים מעצביםהארגוני המבנה מאחורי חבויים אשר תהליכים מעצבים תהליך מפות יהיו ארגוני מבנה במקוםתהליך מפות יהיו ארגוני מבנה במקוםתהליך מפות יהיו ארגוני מבנה במקוםתהליך מפות יהיו ארגוני מבנה במקום,,,,התהליך במרכז ניצב הלקוחהתהליך במרכז ניצב הלקוחהתהליך במרכז ניצב הלקוחהתהליך במרכז ניצב הלקוח התהליך של הבנההתהליך של הבנההתהליך של הבנההתהליך של הבנה––––הלקוח של המבט בנקודת להתחילהלקוח של המבט בנקודת להתחילהלקוח של המבט בנקודת להתחילהלקוח של המבט בנקודת להתחיל,,,,הפלטיםהפלטיםהפלטיםהפלטים....מהמהמהמה צריך מה דווקא לא רוצה באמתצריך מה דווקא לא רוצה באמתצריך מה דווקא לא רוצה באמתצריך מה דווקא לא רוצה באמת.... התהליכים בחירתהתהליכים בחירתהתהליכים בחירתהתהליכים בחירת:::: משובשים תהליכיםמשובשים תהליכיםמשובשים תהליכיםמשובשים תהליכים----פתקיםפתקיםפתקיםפתקים,,,,חוזרת הקלדהחוזרת הקלדהחוזרת הקלדהחוזרת הקלדה,,,,מוצר של העברה איןמוצר של העברה איןמוצר של העברה איןמוצר של העברה אין מוגמרמוגמרמוגמרמוגמר,,,,JUST IN CASEבמקוםבמקוםבמקוםבמקוםJITספקים שיתוף עם ייפתר אשרספקים שיתוף עם ייפתר אשרספקים שיתוף עם ייפתר אשרספקים שיתוף עם ייפתר אשר ולקוחותולקוחותולקוחותולקוחות,,,,ניהול בין גבוה יחסניהול בין גבוה יחסניהול בין גבוה יחסניהול בין גבוה יחס////לתפוקות בקרהלתפוקות בקרהלתפוקות בקרהלתפוקות בקרה,,,,בשל חוזרת עבודהבשל חוזרת עבודהבשל חוזרת עבודהבשל חוזרת עבודה טעויותטעויותטעויותטעויות,,,,הפשוט את קוברים החריגיםהפשוט את קוברים החריגיםהפשוט את קוברים החריגיםהפשוט את קוברים החריגים––––אחד תהליך ליצור יש לכןאחד תהליך ליצור יש לכןאחד תהליך ליצור יש לכןאחד תהליך ליצור יש לכן למורכב ושני לפשוטלמורכב ושני לפשוטלמורכב ושני לפשוטלמורכב ושני לפשוט....ומי מורכב מי החלטה נקודות ובו תהליך נבנהומי מורכב מי החלטה נקודות ובו תהליך נבנהומי מורכב מי החלטה נקודות ובו תהליך נבנהומי מורכב מי החלטה נקודות ובו תהליך נבנה בהתאם ניתוב ונבצע פשוטבהתאם ניתוב ונבצע פשוטבהתאם ניתוב ונבצע פשוטבהתאם ניתוב ונבצע פשוט–––– הלקוחות על הגבוהה ההשלכה בעליהלקוחות על הגבוהה ההשלכה בעליהלקוחות על הגבוהה ההשלכה בעליהלקוחות על הגבוהה ההשלכה בעלי למימוש גבוה סיכוי בעלילמימוש גבוה סיכוי בעלילמימוש גבוה סיכוי בעלילמימוש גבוה סיכוי בעלי–היקף לפי בחינה,בהשקעה צורך,מבנה הצוות דעת שיקול מחייבים אינם אשר אלה כל קודםדעת שיקול מחייבים אינם אשר אלה כל קודםדעת שיקול מחייבים אינם אשר אלה כל קודםדעת שיקול מחייבים אינם אשר אלה כל קודם מחדש לעיצוב ההזדמנויות אחר המצוד
- 19. 19 מידע מערכות-השינוי ניהול ההנהלה של המסר:::: """"מעשה לעשות צריךמעשה לעשות צריךמעשה לעשות צריךמעשה לעשות צריך:":":":"כחברה שלנו הנוכחי המצב זהכחברה שלנו הנוכחי המצב זהכחברה שלנו הנוכחי המצב זהכחברה שלנו הנוכחי המצב זה,,,,הסיבה זוהסיבה זוהסיבה זוהסיבה זו כך להישאר יכולים אנו שאיןכך להישאר יכולים אנו שאיןכך להישאר יכולים אנו שאיןכך להישאר יכולים אנו שאין++++אישית דוגמאאישית דוגמאאישית דוגמאאישית דוגמא """"חזון על הכרזהחזון על הכרזהחזון על הכרזהחזון על הכרזה:":":":"להיות צריכים כחברה שאנחנו מה זהלהיות צריכים כחברה שאנחנו מה זהלהיות צריכים כחברה שאנחנו מה זהלהיות צריכים כחברה שאנחנו מה זה ))))FEDEXעםעםעםעם""""לאחר למסור אסורלאחר למסור אסורלאחר למסור אסורלאחר למסור אסור1030103010301030למחרתלמחרתלמחרתלמחרת("("("(" ----בתפעול מתמקדבתפעול מתמקדבתפעול מתמקדבתפעול מתמקד ----מדידה ואמצעי מדידים יעדים כוללמדידה ואמצעי מדידים יעדים כוללמדידה ואמצעי מדידים יעדים כוללמדידה ואמצעי מדידים יעדים כולל ----התחרות בסיס את משנההתחרות בסיס את משנההתחרות בסיס את משנההתחרות בסיס את משנה הכרזותהכרזותהכרזותהכרזות:::: חכם יותר תעבוד כי רוציםחכם יותר תעבוד כי רוציםחכם יותר תעבוד כי רוציםחכם יותר תעבוד כי רוצים,,,,קשה יותר לאקשה יותר לאקשה יותר לאקשה יותר לא שינוי לכל מהר יגיב אשר תהליך של בניהשינוי לכל מהר יגיב אשר תהליך של בניהשינוי לכל מהר יגיב אשר תהליך של בניהשינוי לכל מהר יגיב אשר תהליך של בניה גגגג''''סטיינבק והןסטיינבק והןסטיינבק והןסטיינבק והן" :" :" :" :מזדקן שאדם ככלמזדקן שאדם ככלמזדקן שאדם ככלמזדקן שאדם ככל,,,,שינויים נגד מתקומם הואשינויים נגד מתקומם הואשינויים נגד מתקומם הואשינויים נגד מתקומם הוא,,,,לטובה שינויים נגד בעיקרלטובה שינויים נגד בעיקרלטובה שינויים נגד בעיקרלטובה שינויים נגד בעיקר."."."." מחדש עיצוב-לדר לצאתTOP DOWN
- 20. 20 מידע מערכות-השינוי ניהול שגיאותשגיאותשגיאותשגיאות אותו לשנות במקום תהליך לתקןאותו לשנות במקום תהליך לתקןאותו לשנות במקום תהליך לתקןאותו לשנות במקום תהליך לתקן העסקיים בתהליכים להתרכז לאהעסקיים בתהליכים להתרכז לאהעסקיים בתהליכים להתרכז לאהעסקיים בתהליכים להתרכז לא העובדים של קיימים ואמונות מערכים להתעלםהעובדים של קיימים ואמונות מערכים להתעלםהעובדים של קיימים ואמונות מערכים להתעלםהעובדים של קיימים ואמונות מערכים להתעלם))))לשנות ישלשנות ישלשנות ישלשנות יש אויב הוא הספק כי הגישהאויב הוא הספק כי הגישהאויב הוא הספק כי הגישהאויב הוא הספק כי הגישה(((( המבצע הצוות של הכוונה או אילוצים מראש להגדירהמבצע הצוות של הכוונה או אילוצים מראש להגדירהמבצע הצוות של הכוונה או אילוצים מראש להגדירהמבצע הצוות של הכוונה או אילוצים מראש להגדיר של ההובלה את למנוע הקיימות ולגישות לתרבות להניחשל ההובלה את למנוע הקיימות ולגישות לתרבות להניחשל ההובלה את למנוע הקיימות ולגישות לתרבות להניחשל ההובלה את למנוע הקיימות ולגישות לתרבות להניח השינויהשינויהשינויהשינוי למעלה מלמטה להתחיללמעלה מלמטה להתחיללמעלה מלמטה להתחיללמעלה מלמטה להתחיל היום סדר על הסעיפים בין מחדש העיצוב פרויקט את להסתירהיום סדר על הסעיפים בין מחדש העיצוב פרויקט את להסתירהיום סדר על הסעיפים בין מחדש העיצוב פרויקט את להסתירהיום סדר על הסעיפים בין מחדש העיצוב פרויקט את להסתיר לפינה מעבר כבר הוא ההפסד כאשר רק להתחיללפינה מעבר כבר הוא ההפסד כאשר רק להתחיללפינה מעבר כבר הוא ההפסד כאשר רק להתחיללפינה מעבר כבר הוא ההפסד כאשר רק להתחיל"""" לרצות לנסותלרצות לנסותלרצות לנסותלרצות לנסות,,,,כולם של רצון להשביעכולם של רצון להשביעכולם של רצון להשביעכולם של רצון להשביע))))נפגעים יש תמידנפגעים יש תמידנפגעים יש תמידנפגעים יש תמיד(((( ו שגיאותעצותנפוצות
- 21. 21 מידע מערכות-השינוי ניהול עצותעצותעצותעצות הכל מן התעלםהכל מן התעלםהכל מן התעלםהכל מן התעלם,,,,תיכון הפקתיכון הפקתיכון הפקתיכון הפק////התהליך של מחדש עיצובהתהליך של מחדש עיצובהתהליך של מחדש עיצובהתהליך של מחדש עיצוב NO MORE PITKAOT שולי בשינוי להסתפק לאשולי בשינוי להסתפק לאשולי בשינוי להסתפק לאשולי בשינוי להסתפק לא,,,,זול הוא אם אפילוזול הוא אם אפילוזול הוא אם אפילוזול הוא אם אפילו חזרה דרך איןחזרה דרך איןחזרה דרך איןחזרה דרך אין,,,,""""הסוף עדהסוף עדהסוף עדהסוף עד"""" תהליכים של סביר במספר להתמקדתהליכים של סביר במספר להתמקדתהליכים של סביר במספר להתמקדתהליכים של סביר במספר להתמקד כמו אחרים פרויקטים עם תחומים לערבב לאכמו אחרים פרויקטים עם תחומים לערבב לאכמו אחרים פרויקטים עם תחומים לערבב לאכמו אחרים פרויקטים עם תחומים לערבב לאTQM נפוצות ועצות שגיאות
- 22. 22 מידע מערכות-השינוי ניהול הובלת של הטכניקההובלת של הטכניקה//השינוי ניהולהשינוי ניהול
- 23. 23 מידע מערכות-השינוי ניהול מחדש לעיצוב השינוי הובלת←השלבי שמונת .1הדחיפות של התחושה יצירת .2של הקמה"מנחה קואליציה"ההתנגדות זיהוי תו .3חזוהעתיד תמונת,נהיה איפה,מלכדת סיסמאואסטרטגיהלהגיע הדר .4השינוי חזו של הפצה .5השינוי לסוכני סמכויות האצלת .6הקצר בטווח להישגי חתירה .7ההמש לטובת קצר טווח הישגי מינו .8הארגונית מהתרבות כחלק מחדש עיצוב
- 24. 24 מידע מערכות-השינוי ניהול דוגמאותדוגמאות
- 25. 25 מידע מערכות-השינוי ניהול מסביבנו העול בנקי ביטוח חברות הזמי הממשל החומרה חברות תעופה חברות ל המעברשירותי של מכירה חו מיקור
- 26. 26 מידע מערכות-השינוי ניהול עלויות של דחיסה ל מהחיי דוגמא"ראש שינוי" דחיסות שאינ עלויות דחיסות עלויות הרכש ועדת רכש ימי
- 27. 27 מידע מערכות-השינוי ניהול רפא של השינוי תפיסת"ל הצלחה←איו או אתגר תחת רק אוקסימורו←הסדר בתו סדר אי של איי ERPאי כול דורס←סדר,יזמות ארגוני מצפ← הייעוד=שאפתנות אסטרטגיה=בחירה ליבה ערכי←האישית הדוגמא זו,התמיכה ממדית רב חדשנות←טכנולוגית,עסקית,ארגונית-מערכתית בי שילוב)כישרו(הארגו של לזה היחיד וחדשנות תעוזה←הנדסית מבחינה ישי הא,צוות יש הא,אנשי? כישלונות לעתי גוררת העזה הזר נגד להולכי סובלנות מנביטי←הארגו למצפ בהתא עובדי ה בו זמ כול לעודד יש אות הדופ יוצאיני השינוי בעקבות צמיחה: לינארית←QUALITY LINEקלאסיי איכות שיפורי ליניארית לא←הארגונית והצמיחה האיכות לבניית בפרופורציה שה וחדשנות תעוזה
- 28. 28 מידע מערכות-השינוי ניהול ITIL = IT Infrastructure Library ITIL=ניהולIT+עסקיי יעדי=תרבות+תהליכי+ארגו הנתוני בסיסCMDB=EIS+שינויי בקרת+שירות CI=Configuration Itemטכנולוגי או עסקי להיות יכול בבעלותOGC)הבריטי המסחר משרד( פורו ידי על בעול מופצתitMF
- 29. 29 מידע מערכות-השינוי ניהול שאלות?