1. SOCIAL
MEDIA
MARKETING
¿Compartimos?

2. ¿Social Media?
( Plataformas con las que los usuarios crean
REDES SOCIALES )

3. SOCIAL REDES
MARCA
MEDIA SOCIALES
Comunidad de usuarios
Conversan, recomiendan, prescriben y aconsejan

4. EL FAN NO NACE…SE HACE
La marca es de y para los usuarios
CAMBIO CULTURAL

5. ¿Liebre o caracol?
En Social Media debemos tomarnos nuestro
tiempo, preparar el terreno y ganarnos la
confianza de nuestros seguidores.
Aunque es cierto, que de vez en cuando
debemos sorprender y revolucionar la Red.
GOTEO Y DINAMIZACIÓN

6. Goteo
Cuidado diario
Creación de vínculos sólidos
Entretenimiento
Interactividad
Conversación
Escucha
Cariño

7. Dinamización
Agitación de la Red
Acciones puntuales
Resultados rápidos
Captación de seguidores
Creación de imagen
Ventajas para los usuarios
Innovación

8. España: Las nuevas
mayor uso de generaciones
Facebook en serán 100%
Europa OnLine
Lideramos el
El 64% de los ranking de
usuarios uso de SM
tienen más vinculados a
de 34 años compras
OnLine

9. ¡El 54% de las marcas operan sin estrategia definida en SM!
*Marcación de objetivos claros
*Planificación de una estrategia coherente con Social Media
*MEDICIÓN: no está reñida con los Social Media
Influencia: ¿Qué dicen de nosotros?
Actividad: ¿Interactúan con nosotros?
Cantidad: ¿Cuántos seguidores tenemos?

10. Sintetizando…
Búsqueda De estrategia y objetivos
Imagen sólida y coherente de
Identidad nuestros perfiles
Transparencia Sinceridad para crear confianza
Tecnología Innovación con cabeza
Interactividad Diálogo: hablar, escuchar, corregir
Amor Cariño y respeto con mayúsculas

11. ¿Para qué?
Fidelización y creación de imagen
Cambiar opinión sobre una marca
Dar a conocer nuevos productos
Centralizar nuestra imagen de marca
Difusión para PYMES
¿Qué se dice de nosotros en la Red?
Responder a acusaciones
¡Escuchar, corregir errores y aprender!

12. CONTRIBUCIÓN. Dar para recibir en Social Media…
Nuestra empresa se convierte en un REFERENTE
Mejora de nuestra IMAGEN DE MARCA
Aumento del TRÁFICO hacia nuestra WEB

13. GRACIAS
¿Compartimos?