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Acoso en el ámbito laboral

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DescrIpcIón de tres tipos de acoso que pueden producirse en el entorno de trabajo: acoso sexual, acoso por razón de sexo y mobbing.

Publicado en: Reclutamiento y RR. HH.
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Acoso en el ámbito laboral

  1. 1. ACOSO sexual ACOSO por razón de sexo ACOSO moral Febrero–Marzo2018
  2. 2. Acoso sexual
  3. 3. ÁREA DE IGUALDAD Elementos clave
  4. 4. ÁREA DE IGUALDAD 2. No deseado por quien lo sufre 1. Comportamiento de naturaleza sexual 3. Chantaje u hostigamiento 4. Forma de violencia de género
  5. 5. ÁREA DE IGUALDAD Definición
  6. 6. ÁREA DE IGUALDAD Marco normativo europeo “Situación en que se produce cualquier comportamiento verbal, no verbal o físico no deseado de índole sexual con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo”. Directiva 2006/54/CE
  7. 7. ÁREA DE IGUALDAD Marco normativo español “Cualquier comportamiento, verbal o físico, de naturaleza sexual que tenga el propósito o produzca el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo” . Ley orgánica de igualdad 3/2007
  8. 8. ÁREA DE IGUALDAD “La conducta de naturaleza sexual u otros comportamientos basados en el sexo que afectan a la dignidad de la mujer y del hombre en el trabajo. Esto puede incluir comportamientos físicos, verbales o no verbales indeseados. Por consiguiente, hay un tipo amplio de comportamiento que puede ser considerado como acoso sexual y resulta inaceptable si: dicha conducta es indeseada, irrazonable y ofensiva para la persona que es objeto de la misma; la negativa o el sometimiento de una persona a dicha conducta de empresarios o trabajadores (incluidos superiores y los compañeros), se utilizan de forma explícita o implícita como base para una decisión que tenga efectos sobre el acceso de dicha persona a la formación profesional o al empleo, sobre la continuación del mismo, los ascensos, el salario o cualesquiera otras decisiones relativas al empleo; finalmente, si dicha conducta crea un entorno laboral intimidatorio, hostil o humillante para la persona que es objeto de la misma. La principal característica del acoso sexual es que es indeseado por parte de la persona objeto del mismo, y corresponde a cada individuo determinar el comportamiento que le resulta aceptable y el que le resulta ofensivo. La atención sexual se convierte en acoso sexual si continúa una vez que la persona objeto de la misma ha indicado claramente que la considera ofensiva, si bien un único incidente de acoso puede constituir acoso sexual si es lo suficientemente grave. Esto es lo que distingue el acoso sexual del comportamiento amistoso” . Resolución del Consejo de Ministros de 20 de mayo de 1990, relativa a la protección de la dignidad de la mujer y del hombre en el trabajo (90/C167/02)
  9. 9. ÁREA DE IGUALDAD “El problema no se encuentra en la sexualidad en sí misma. La gente se insinúa, intenta seducir, se esfuerza por crear las condiciones en las que la persona que se desea los encuentre irresistibles. La vida está en gran medida hecha de ese tipo de cosas y eso está bien. No me gustaría vivir en un mundo sin seducción. Y la seducción implica estrategias, maniobras para desestabilizar a la persona deseada, para conquistarla, y eso me parece bien. Lo que plantea problemas son las consecuencias de esos procesos de seducción cuando se producen en el lugar de trabajo (o en la universidad)”. Judith Butler, entrevista. Editorial Sexto Piso
  10. 10. ÁREA DE IGUALDAD Tipos laborales
  11. 11. ÁREA DE IGUALDAD Acoso sexual ambiental Chantaje sexual Empeoramiento del entorno laboral Disminución del rendimiento Consecuencias físicas y psíquicas 1 2
  12. 12. ÁREA DE IGUALDAD Lo realiza la persona empleadora o superior en categoría Condiciona las decisiones laborales (contratación, despedido, renovación, ascenso, incremento salarial…) Chantaje sexual (Vertical) 1
  13. 13. #YoTambien
  14. 14. Anita Hill En 1991 acusó al candidato a la Corte Suprema de los Estados Unidos, Clarence Thomas, de haberla acosado sexualmente mientras era su supervisor en la EEOC (Equal Employement Opportunity Commission) en la década de los 80. Su caso introdujo el concepto de “acoso sexual” en el ordenamiento jurídico estadounidense.
  15. 15. ÁREA DE IGUALDAD La jerarquía profesional no es determinante No existe relación directa entre requerimiento sexual y condiciones de empleo Acoso sexual ambiental2
  16. 16. ÁREA DE IGUALDAD Escala de gravedad y ejemplos
  17. 17. ESCALA TIPOLOGÍA COMPORTAMIENTO Leve Verbal • Decir piropos. • Difundir rumores sobre la vida sexual de una persona. • Hablar sobre las propias habilidades / capacidades sexuales. • Hacer chistes y bromas sexuales ofensivas. • Hacer comentarios groseros sobre el cuerpo o la apariencia física. • Hacer comentarios sexuales. • Pedir citas. No verbal • Mirar de forma lasciva. Físico • Realizar acercamientos no consentidos. Grave Verbal • Preguntar o explicar fantasías, preferencias sexuales. • Preguntar sobre la vida sexual. • Presionar post-ruptura. No verbal • Realizar gestos obscenos. Físico • Arrinconar, buscar deliberadamente quedarse a solas con la persona de forma innecesaria. • Provocar el contacto físico “accidental” de los cuerpos. Muy grave Verbal • Demandar favores sexuales. • Realizar insinuaciones directas. No verbal • Enviar cartas, notas o mensajes de correo electrónico de contenido sexual de carácter ofensivo. Físico • Ejecutar un contacto físico deliberado y no solicitado (pellizcar, tocar, masajes no deseados). Instituto Navarro para la igualdad (2010)
  18. 18. Acoso por razón de sexo
  19. 19. ÁREA DE IGUALDAD Elementos clave
  20. 20. ÁREA DE IGUALDAD 2. Produce un ambiente intimidatorio, humillante o desfavorable para quien lo sufre. 1. Comportamiento de naturaleza sexista. 3. Forma de violencia de género.
  21. 21. ÁREA DE IGUALDAD Definición
  22. 22. ÁREA DE IGUALDAD Marco normativo europeo “Situación en que se produce un comportamiento no deseado relacionado con el sexo de una persona con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de la persona y de crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo”. Directiva 2006/54/CE
  23. 23. ÁREA DE IGUALDAD Marco normativo español “Cualquier comportamiento realizado en función del sexo de una persona, con el propósito o el efecto de atentar contra su dignidad y de crear un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo”. Ley orgánica de igualdad 3/2007
  24. 24. ÁREA DE IGUALDAD Escala de gravedad y ejemplos
  25. 25. ESCALA TIPOLOGÍA COMPORTAMIENTO Leve Verbal • Asignar tareas sin sentido o imposibles de lograr (plazos irracionales) a una persona en función de su sexo. • Asignar una persona a un lugar de trabajo de responsabilidad inferior a su capacidad o categoría profesional, únicamente por su sexo. • Ignorar aportaciones, comentarios o acciones (excluir, no tomar en serio). • Utilizar humor sexista. • Ridiculizar, menospreciar las capacidades, habilidades y el potencial intelectual de las personas por razón de su sexo. • Ridiculizar a las personas que asumen tareas que tradicionalmente ha asumido el otro sexo. No verbal • Utilizar gestos que produzcan un ambiente intimidatorio. Físico • Provocar acercamientos. Grave Verbal • Denegar permisos a los cuales tiene derecho una persona, de forma arbitraria y por razón de su sexo. No verbal • Ejecutar conductas discriminatorias por el hecho de ser una mujer o un hombre. Físico • Arrinconar, buscar deliberadamente quedarse a solas con la persona de forma innecesaria para intimidar. • Realizar un acercamiento físico excesivo. Muy grave Verbal • Despreciar el trabajo realizado por personas de un sexo determinado. • Utilizar formas denigrantes de dirigirse a personas de un determinado sexo. No verbal • Sabotear el trabajo o impedir –deliberadamente– el acceso a los medios adecuados para realizarlo (información, documentos, equipamiento). Físico • Llegar a la fuerza física para mostrar la superioridad de un sexo sobre otro.
  26. 26. Acoso laboral (mobbing)
  27. 27. ÁREA DE IGUALDAD 4. Exige una víctima individual o plural 1. Conductas persistentes de hostigamiento 5. Persiguen la autoeliminación laboral 2. Naturaleza verbal, no verbal o física 3. Producida por una o varias personas
  28. 28. ÁREA DE IGUALDAD Definición “Fenómeno en que una persona o grupo de personas ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado, sobre otra persona en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo” . Heinz Leymann
  29. 29. ÁREA DE IGUALDAD Claves El sujeto activo Los límites
  30. 30. ÁREA DE IGUALDAD La conducta o presión laboral no es admitida por la conciencia social. La presión está premeditada, responde a un plan. Los límites
  31. 31. ÁREA DE IGUALDAD El problema radica en la acción producida, no en el daño moral sufrido. Ejerce una conducta que objetivamente puede ser percibida como ataque. El sujeto activo
  32. 32. Pero, ¿por qué?
  33. 33. ÁREA DE IGUALDAD FACTORES Objetivos Subjetivos Socioculturales Cultura organizacional Características individuales Contexto
  34. 34. ÁREA DE IGUALDAD Objetivos Cultura organizacional  Organizaciones con estilos de mando autoritarios y estructuras masculinizadas, donde no se persiguen las situaciones de abuso.  Organizaciones donde las reclamaciones sobre acoso no se toman en serio; donde existe un claro riesgo para la persona que presenta una queja o donde existen pocas probabilidades de sanciones hacia las personas que acosan.  Organizaciones donde se da segregación por razón de sexo.  En profesiones que requieren hábitos laborales y horarios atípicos (ej.: hostelería,, turismo, artes escénicas, etc.).
  35. 35. ÁREA DE IGUALDAD Subjetivos Características individuales  Características concretas de la personalidad y el estatus de quien acosa.  Situación de precariedad de la persona acosada en el trabajo, el deseo de conservar el empleo o el miedo a denunciar y sus posibles consecuencias negativas.  Posición laboral de quien acosa frente a quien sufre acoso.
  36. 36. ÁREA DE IGUALDAD Socioculturales Contexto  Creencias socialmente aceptadas sobre el ejercicio de la autoridad y los roles de género.  Existencia o no de un marco normativo en el que ampararse.
  37. 37. Algunas cosas que podemos hacer
  38. 38. ÁREA DE IGUALDAD Uno Contemplar las materias de acoso sexual y acoso por razón de sexo en el Plan de Igualdad de la empresa.
  39. 39. ÁREA DE IGUALDAD Dos Arbitrar con claridad el procedimiento para conducir las reclamaciones y denuncias dentro de la empresa, e informarlos a la plantilla. Protocolo contra el Acoso en el ámbito laboral, Roche Farma, (2011).
  40. 40. ÁREA DE IGUALDAD Tres Acompañar a la víctima durante el procedimiento a seguir y darle información sobre otras vías de denuncia.
  41. 41. ÁREA DE IGUALDAD Cuatro Diseñar acciones de sensibilización y prevención de todas las formas de acoso en el entorno de trabajo. (Campañas informativas o de sensibilización, acciones de formación).
  42. 42. ÁREA DE IGUALDAD Cinco No tolerar las conductas de acoso e informar a la empresa, a la representación de trabajadoras/es y a la Comisión de Igualdad en caso de producirse. (Principio de Corresponsabilidad).
  43. 43. ÁREA DE IGUALDAD Seis Promover y ejercer estilos de liderazgo no autoritarios que faciliten las relaciones laborales respetuosas y una comunicación fluida.
  44. 44. ÁREA DE IGUALDAD Recomendaciones • Álvarez Lladós (2013) Recursos Humanos, cortometraje, https://www.youtube.com/watch?v=6jGDKGOHanw • Di Martino, Hogel y Cooper (2003) Preventing violence and harassment in the workplace, European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. • Instituto Navarro para la Igualdad, Enred Consultoría (2010) Conocer el acoso sexual y el acoso por razón de sexo: punto de partida para la acción-prevención, Gobierno de Navarra. • Instituto de la Mujer y para la Igualdad de Oportunidades, Acoso sexual, acoso por razón de sexo y Mobbing, http://www.inmujer.gob.es/conoceDerechos/preguntas/acoso.htm • Roche (2011) Protocolo contra el acoso en el ámbito laboral, disponible en la intranet: http://we.intranet.roche.com/sites/Madrid-Pharma/projects/Igualdad/Documents/Protocolo%20Acoso.pdf
  45. 45. Gracias! ana@anafernandezdevega.es

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