1. Normas (Regras)
Ana Sofia Costa - Psicóloga
Forense e da Exclusão Social

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3. Normas Sociais
• Estabelecidas pela comunidade e as
pessoas comportam-se de acordo com o
que é expectável,
Se não o fizerem nada
lhes acontece mas são
recriminados pela
sociedade.
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4. Normas Jurídicas
• Estabelecidas pela Lei,
• Variam consoante o país:
– o que é crime em Portugal
pode não ser noutro país,
• É preciso estar sempre informado das leis dos
outros países quando viajamos.
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5. O que nos leva a cumprir as normas
• Motivos Racionais
– Como cada um se auto legitima
• Motivos Tradicionais
– Cultura
• Motivos Internos
– Crenças e Valores
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7. Quem nos ajuda a cumprir as
normas
• Dispositivos formais
• Dispositivos informais
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8. Normas e Autoestima
• Status Social
• Grupos de pares
• Registo Criminal
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9. Anomia
• Ausência de normas sociais
– Subgrupos
– Comunidade dominante
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11. Normas Gerais de Boa Educação
Bom dia
Boa tarde
Boa noite
Até amanhã
Até logo
Precisa de ajuda?
Com licença
Pedir licença
Se faz favor
Obrigado (a)
Desculpe
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12. Normas Gerais de boa conduta
•
•
•
•
•
•
BOM SENSO
Tolerância
Companheirismo
Respeito
Prática de Silêncio
Ausência de preconceito
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13. Normas Gerais de boa conduta
•
•
•
•
•
•
Solidariedade
Valores Morais
Falar Ponderadamente
Otimismo
Honestidade
Interessar-se pelo outro
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14. Normas Gerais de boa conduta
•
•
•
•
•
Pontualidade
Ser Asseado
Prática do Elogio
Não falar da vida alheia
PEDIR – NÃO EXIGIR
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