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Manual para la
Elaboración de
Trabajos de
Investigación
Facultad de Contaduría Pública y
Ciencias Financieras Universidad
de San Francisco Xavier de
Chuquisaca
Junio 2015
MODALIDAD
TRABAJO
DIRIGIDO
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
1
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
TRABAJO DIRIGIDO
1. INTRODUCCIÓN
El Trabajo Dirigido es la actividad investigativa con rigor científico que consiste en
un proceso de práctica profesional, mediante el cual, el estudiante interviene en la
identificación, análisis y solución de un problema concreto en el seno de una
organización específica en el área de su profesión en la cual desarrolla sus
actividades laborales, o tiene alguna afinidad. Tiene por objeto acercar al
estudiante a los problemas prácticos del mundo laboral.
El Trabajo Dirigido, debe contener: aplicaciones de las técnicas aprendidas, con el
objeto de buscar soluciones a problemas específicos técnico-financieros y
gerenciales planteados por el estudiante y a la realización de auditorías en una
organización pública o privada, demostrándose un amplio dominio del tema y
capacidad de resolución.
2. ALCANCE DE LA MODALIDAD DE GRADUACIÓN TRABAJO DIRIGIDO
El alcance de la presente modalidad de graduación, está dirigido a estudiantes
que actualmente se encuentran desempeñando funciones laborales en
organizaciones públicas, privadas, mixtas, etc., de nuestro medio, o la entidad
solicita la modalidad para alguno de los estudiantes de acuerdo al problema que
pretenda resolver.
3. OBJETIVOS
El presente manual se aplicará en Facultad de Contaduría Pública y Ciencias
Financieras para las Carreras de Administración Financiera y Contaduría Pública,
de acuerdo a la relación laboral que tenga el estudiante con la empresa y/o
institución y previo convenio de la Facultad con la entidad, tomando como
principales propósitos:
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
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Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
 Aplicar el trabajo dirigido como modalidad de graduación para facilitar la
titulación a estudiantes regulares de las Carreras de Administración
Financiera y Contaduría Pública, que se encuentren desarrollando
actividades laborales en alguna institución de nuestro medio.
 Realizar un trabajo de investigación que beneficie directamente a la
institución en la cual el interno trabaja
 Incentivar las tareas de Interacción Social de las Carreras de
Administración Financiera y Contaduría Pública mediante sus recursos
humanos.
Proporcionar a las empresas públicas, privadas, productivas o de servicio,
municipios, prefecturas y organismos no gubernamentales, apoyo técnico,
herramientas de decisión en distintas aplicaciones de la Administración Financiera
y Contaduría Pública, fortaleciendo la gestión de dichos organismos
4. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
4.1 Importancia de la Investigación en la Ciencia de la Administración
Financiera y Contaduría Pública:
En el ámbito de las Ciencias Administrativas y Financieras, la investigación es un
campo muy importante por el avance de la tecnología y la globalización de la
economía que constituyen sin duda un reflejo del crecimiento de nuestras
sociedades. Las operaciones bancarias, financieras y económicas en general,
han tomado matices sumamente complejos ante los fenómenos económicos que
se presentan en gestiones financieras del ámbito público y privado de las
organizaciones. Por tanto es menester estudiarlos, analizarlos y practicarlos en
toda su magnitud.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
3
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
4.2 Condiciones que debe Cumplir un Trabajo Dirigido
Para que un Trabajo Dirigido sea considerado válido y tenga posibilidades de ser
revisado y aprobado por un tribunal académico, este debe cumplir los
siguientes requisitos:
a) Debe ser un aporte real a la organización pública, privada o mixta para la cual
se solicita y el estudiante está trabajando.
b) Debe aportar efectivamente al conocimiento científico teórico, práctico y/o
metodológico, en el área de la Administración Financiera y Contaduría Pública.
c) Debe estar estructurado de acuerdo a las normas y reglamentos en actual
vigencia de la Universidad, Facultad y Carreras.
d) Debe contar con conclusiones propias y coherentes.
4.3 Proceso de Preparación de un Trabajo Dirigido
“En investigación, el método científico es el conjunto de etapas y reglas que serán
el procedimiento para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean
aceptados como válidos para la comunidad científica”. 2
Dado que en la modalidad de trabajo dirigido los tipos de trabajo que se realizan
son de una gran diversidad, es difícil plantear una única metodología de
elaboración y un formato único para la presentación de dichos documentos, sin
embargo, es posible formular un proceso general mínimo, en el que se adecuen
los trabajos de investigación de esta modalidad.
A continuación se describe una metodología que en el ámbito de la Facultad y las
Carreras son generalmente aceptadas, lo que no significa que sea el único o el
mejor. Por tanto, el postulante deberá consultar toda la bibliografía que crea
conveniente y requiera para elaborar su trabajo dirigido de la mejor manera.
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Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
4
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4.4 Diseño Metodológico
El postulante elegirá, en función a su problema, objetivos y tipo de investigación, la
estrategia metodológica que empleará para realizar su Trabajo Dirigido. En esta
etapa se planifica el proceso de investigación haciendo uso de los métodos,
técnicas e instrumentos que la investigación requiera.
5. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DIRIGIDO
Formato Guía.- Para la elaboración del informe final de Trabajo Dirigido, debe
considerarse lo siguiente:
5.1 Página maestra.- Todas las páginas de texto deben estar configuradas con un
sólo formato. El papel que debe utilizarse es papel Bond de 75gr/m2 tamaño carta
(21.6 cm X 27.9 cm) o (8.5” X 11”).
5.2 Letra.- El tipo de letra será Arial tamaño 11 o Times New Roman tamaño 12.
5.3 Márgenes y líneas.- Los márgenes serán: 3.5 cm. izquierda, 3 cm. superior e
inferior y 2.5 cm. derecha. La página contendrá entre 24 y 26 líneas de texto con
un interlineado de 1,5.
5.4 Numeración.- Todas las páginas del documento final deberán enumerarse
correlativamente, excepto, claro está, la tapa, las páginas titulares no llevan
inscrito el número de página pero son contabilizadas. La numeración correlativa de
las páginas se las realiza por secciones y el formato de numeración es distinto.
La primera sección, debe estar enumerada con números romanos en
minúscula (i,ii,iii,iv...ix, etc), ubicado en la parte superior derecha de la página.
La segunda y tercera parte, debe ser enumerada con números arábigos (1,2,3,4,...
etc), ubicado en la parte superior derecha.
Los números de página no deben estar encerrados entre comillas, paréntesis o
guiones, no deben estar acompañados por la denominación pág. o página.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
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La presentación del documento final correspondiente al Trabajo Dirigido, debe
regirse en base a la siguiente estructura.
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6. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TRABAJO DIRIGIDO
El perfil del trabajo dirigido constituye una propuesta de investigación, en ella
se evidencia las características principales de lo que se desea investigar y la
forma como el investigador pretende realizar; debe mostrar al evaluador la
novedad de la investigación, lo que se pretende lograr, su importancia y el método
por el cual se alcanzarán los objetivos propuestos. Mínimamente debe contener:
a. Tapa (título de la investigación)
b. Antecedentes (descripción de los antecedentes de la
investigación y del objeto de investigación)
c. Planteamiento del problema
i. Situación problémica
ii. Formulación del problema
d. Justificación del estudio
e. Objetivos de la investigación
i. Objetivo General
ii. Objetivos Específicos
f. Tipo de investigación
g. Metodología
h. Bibliografía
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7. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DE TRABAJO DIRIGIDO
La versión final del documento de Trabajo Dirigido deberá presentarse observando
la siguiente estructura y forma. La estructura está dividida en tres secciones:
 Primera sección o presentación formal,
 Segunda sección o cuerpo principal del trabajo dirigido y
 Tercera sección o auxiliar del trabajo.
7.1. Primera Sección o Presentación Formal del Trabajo Dirigido
7.1.1. Tapa:
Consignará el nombre completo de la Institución ante la cual se pone a
consideración el Trabajo Dirigido, el escudo o emblema de la Institución,
el título completo del Trabajo Dirigido, la modalidad de graduación, nombre
completo del postulante, nombre completo del tutor del trabajo dirigido, lugar y
la fecha de presentación.
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7.1.2. Página Titular
Esta página es la primera página después de la tapa y es similar al de la tapa.
7.1.3. Página de Agradecimientos y Dedicatoria:
Son optativas y permiten al postulante expresar su reconocimiento a
personas e instituciones.
La palabra agradecimientos y/o dedicatoria estará en la parte superior a cinco
líneas del margen superior y alineada a la izquierda de la página con una sangría
de 7 cm. en letra mayúscula. El texto tendrá la misma alineación en letra
minúscula. La redacción será breve y moderada.
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7.1.4. Resumen
Es una síntesis del Trabajo Dirigido, es una representación exacta del estudio, no
debe agregar interpretaciones, conclusiones o críticas.
7.1.5. Índice o Contenido
Lista detallada del contenido del informe final de Trabajo Dirigido, con la indicación
de la posición que ocupan en el documento.
7.1.6. Índice de Tablas o Cuadros
Es la lista detallada de tablas o cuadros que se encuentran en el documento final,
con la indicación de su posición en el documento.
7.1.7. Índice de Figuras, gráficos y diagramas
Es la lista detallada de figuras, gráficos y diagramas que se encuentran en
el documento final de Trabajo Dirigido, con la indicación de la posición que ocupa
en el documento.
7.2. Segunda Sección o Cuerpo Principal del Trabajo Dirigido
Esta sección está dividida en capítulos, deben considerarse estrictamente lo
necesario, evitando que un texto corto constituya un capitulo o que existan
muchos capítulos subdividiendo el texto innecesariamente. Usualmente se
consideran tres capítulos: Introducción, Desarrollo, Conclusiones y
Recomendaciones, si fuera necesario deben incluirse otros capítulos en relación a
la investigación escogida.
7.2.1. Capítulo 1. Introducción
La introducción contiene el planteamiento del trabajo dirigido: ¿de qué trata el
trabajo dirigido? (objeto de investigación), ¿para que se realiza? (objetivos), los
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alcances del trabajo dirigido (justificación y delimitación), una revisión del estado
actual del conocimiento y el diseño metodológico.
7.2.1.1. Planteamiento Del Problema
Luego de haber concretizado la idea de investigación es necesario plantear el
problema de Investigación, que desde la perspectiva de la misma, problema “es
todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la
necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar”. Entonces para la investigación,
problema no siempre es algo negativo, malo o disfuncional, algo que debe
eliminarse, sino más bien aquello que motiva a ser estudiado.
El planteamiento del problema implica dos actividades; la descripción de a
situación problema y la formulación concreta del problema.
7.2.1.3. Establecimiento de los Objetivos
Establecer los objetivos es establecer el para qué del trabajo dirigido a realizarse;
expresan el propósito, el fin que pretende alcanzarse. Algunas consideraciones
que deben tomarse en cuenta son:
 Que los objetivos deben expresarse en forma clara y precisa para
evitar desviaciones en el proceso de diseño.
 Deben ser susceptibles de ser alcanzados y ser redactados utilizando
verbos en infinitivo, pues objetivos denotan acción.
En toda investigación es necesario establecer dos niveles de objetivos:
objetivo general y objetivos específicos. Además en un Trabajo Dirigido y
dependiendo del tipo de problema, deberán incluirse objetivos académicos y del
trabajo dirigido.
7.2.1.2. Objetivos del Trabajo Dirigido
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
11
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
Los objetivos del Trabajo Dirigido son aquellos que se pretenden alcanzar con la
implementación del mismo, tanto a nivel de objetivos generales como de objetivos
específicos. Por tanto estos objetivos si bien son formulados, estos son
responsabilidad de la implementación del trabajo (proyecto plan, estrategia, etc.).
El objetivo general: Se formula atendiendo al propósito global del estudio, al ser
un enunciado en que se expresa acción a llevar a cabo. Por lo tanto debe iniciarse
con verbos que Indican acción en forma de verbo infinitivo (establecer, averiguar,
Identificar, recopilar, descubrir, proponer, etc.)
Los objetivos específicos: Se desprenden del objetivo general y se orientan al
logro del mismo. Se presentan de manera cuantificable lo que se desea
determinar (comprar, conocer, analizar).
Estos objetivos generalmente deben cumplir algunos requisitos:
 Ser realistas
 Ser medibles
 Ser congruentes
 Ser importantes
 Redactarse evitando palabras subjetivas
 Precisar los factores existentes que lleva a investigar
 Enfatizar la importancia de mejorar la organización
7.2.1.3. Justificación
Se trata de sustentar con argumentos la importancia de la realización de
investigación. Responde a la pregunta por qué hacer la Investigación, habla del
valor y la relevancia del estudio. Algunos criterios para evaluar el potencial de una
investigación son:
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
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12
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 Conveniencia, ¿para qué sirve?
 Relevancia social, ¿cuál la importancia para la sociedad?, ¿quiénes se
beneficiarán con los resultados?
 Aporte teóricos, ¿aportará al conocimiento?, ¿la información que se
obtenga servirá para apoyar fundamentar o negar una teoría?
 Aporte práctico, ¿ayudará a resolver algún problema práctico?
 Aporte metodológico, ¿la investigación propondrá nuevos
instrumentos metodológicos útiles para nuevas investigaciones?
 Viabilidad, disponibilidad de recursos y de información.
Justificada la investigación, debe definirse los límites dentro los cuales se moverá
la investigación. Esta delimitación mide también los alcances que tendrá.
La delimitación debe realizarse considerando tres variables; tiempo (a que periodo
de tiempo se refiere la Investigación), espacio (límites geográficos en los que se
circunscribirá la investigación), recursos (disponibilidad).
7.2.2. Capítulo II. Marco Teórico
El marco teórico es una sustentación teórica del estudio. Esta etapa
consiste en presentar un análisis de: teorías, enfoques teóricos, investigaciones
anteriores y antecedentes que se consideren válidos para el estudio. Esta
presentación no debe ser una trascripción de conceptos teóricos, sino más bien de
una presentación de distintas teorías e investigaciones y cómo éstas explican el
fenómeno objeto de nuestro estudio, ¿cuál la explicación que sobre el fenómeno
de nuestra investigación, tienen anteriores investigaciones? Esta etapa comprende
dos partes: la revisión de la literatura correspondiente a la temática investigada y
el desarrollo de una perspectiva teórica.
La revisión de la literatura, o revisión bibliográfica, consiste en detectar la
bibliografía y otros documentos, obtener la bibliografía, consultar y recopilar
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
13
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información necesaria y pertinente. Luego el desarrollo de la perspectiva teórica
depende de lo que se logre en la revisión bibliográfica.
7.2.3. Capítulo III. Diagnóstico
1) Diagnóstico Integral:
Descripción general de la situación actual de la entidad y de su entorno:
Relación descriptiva de la empresa o entidad donde se realiza la práctica laboral,
su creación, su realidad actual y sus proyecciones (estatutos jurídicos, Actividad,
Organización, etc.),
La realización de un diagnóstico implica la observación de todas las actividades de
la empresa o institución así como la verificación de la existencia o no de
información que maneja esa institución.
La elaboración del diagnóstico se lo realizará tomando en cuenta los siguientes
puntos:
a) Situación jurídica legal de la empresa
b) Situación económica/ financiera
c) Situación organizativa
Para la elaboración del diagnóstico, se recomienda, emplear una Matriz FODA
como herramienta de análisis.
La elaboración del diagnóstico deberá iniciarse de lo general a lo particular es
decir empezando de un diagnostico institucional y terminar en un diagnóstico de
área.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
14
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7.2.4. Capitulo IV.
Desarrollo de la propuesta
Dada la gran diversidad de trabajos que se pudiesen presentar en esta modalidad
de trabajo de Investigación, el postulante deberá adoptar la mejor estructura,
tomando en cuenta lo siguiente:
La estructura y metodología que emplee la entidad patrocinadora para la cual
realiza el trabajo dirigido.
El tipo de trabajo (investigación de mercados, diagnósticos, planes, propuestas de
estrategias, proyecto, etc.)
Estructura y formatos generalmente aceptados por a Carrera y la Facultad.
En todo caso, esta parte que será dividida en el número de capítulos que
sean necesarios, contiene los resultados del trabajo de investigación y la
ropuesta de solución que en forma ordenada, lógica y congruente se presentan,
considerando los siguientes acápites generales:
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
En esta parte se derivan conclusiones del análisis realizado en el trabajo, se debe
incluir sólo aquellas conclusiones centrales referidas al logro de los objetivos. Las
conclusiones serán acompañadas con una discusión de los resultados en relación
con el marco teórico.
Recomendaciones
Las recomendaciones se realizan con la perspectiva de nuevas
investigaciones y estudios, se analizan las implicaciones de los resultados y
posibles acciones para mejorar la actual situación.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
15
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
7.3. Tercera Sección o Sección Auxiliar del Trabajo Dirigido esta
Sección Contiene:
7.3.1. Referencias y Citas al Texto
Es una lista ordenada sobre las referencias y citas bibliográficas realizada en el
texto del Trabajo Dirigido y que argumentan las afirmaciones realizadas, El
formato de esta lista obedece a la norma de referenciamiento que se esté
utilizando.
7.3.2. Bibliografía
Es una lista ordenada alfabéticamente de toda la literatura (libros, revistas,
periódicos, documentos, etc.) que se hayan consultado a efecto de la investigación
utilizando para tal efecto el sistema Harvard.
7.3.3. Anexos
Contiene todo el material complementario que ilustre o argumente los datos
consignados en el texto principal del Trabajo Dirigido.
8. BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA
ANDER- EGG, Ezequiel. Técnicas de investigación social. Lumen. Argentina 1998.
ANTEZANA, Luís H. Guía Instrumental para a presentación de trabajos
académicos. Centro de estudios superiores Universitarios, Universidad de San
Simón. Cochabamba 1995
ARIAS GALICIA, Fernando. Introducción a la metodología de la investigación en
ciencias y del comportamiento. Trillas. México, 1991.
BARRAGÁN, Rossarna, AYLLÓN Virginia, SANJINES Javier, LANGER Erick.
Guía de procedimientos básicos para la formulación de un proyecto de
investigación PIEB. 1999.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
16
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
BERNAL TORRES, Cesar A. Metodología de la investigación para administración
y economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia. 2000.
BUNGE, Mario. La ciencia, su método y su filosofía. Siglo XXI. Bs. As. 1990.
CARRERA DE CONTADURÍA PUBLICA, Reglamento de graduación,
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Reglamento de graduación,
Cáp. II, Art.15. 2003.
DANKHE G. L. Investigación y comunicación. En Hernández,
Fernández, Baptista
“Metodología de la investigación”. McGraw-FUI. México, 1998. ECO, Humberto.
Como se hace una tesis. GEDISA. Barcelona, 1982.
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto. FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos. BAPTISTA
LUCIO, Pilar. Metodología de la investigación. McGrwa-Hill. México, 2003.
KUHN, Tomas, La estructura de las revoluciones científicas. EFE. México, 1962.
KERLINGER, Fred Nl. Investigación del comportamiento. McGraw-Hill, México,
1990. ROJAS RIOS, Cesar. Los tópicos de la Investigación social. Inédito, 1996.
TAMAYO y Tamayo, Mario. El proceso de la investigación científica. Limusa.
México, 1999.
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Carrera de Administración Financiera, Reglamento de Graduación
2. Carrera de Contaduría Publica, Reglamento de Graduación
2. Bernal Torres, Cesar A. Metodología de la Investigación para
Administración Economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia
2000.
MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación
17
Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca
3. Kerlinger, Fred N. Investigación del comportamiento. McGraw-Hill. México
1990.
ORIENTACIONES FORMALES DE ESTRUCTURA
 Imprimir solamente en el anverso de página.
 Papel Tamaño carta 21.59 cm x 27.94 cm.
 Dejar un espacio para cada párrafo nuevo.
 Iniciar cada capítulo en una página nueva.
 No dejar líneas aisladas al inicio de la página. Escribir por lo menos dos
líneas al inicio o al final de cada párrafo en la parte superior o en la parte
inferior de la página.
 Utilizar una impresora que asegure una alta calidad de impresión.
 No separar los párrafos de referencias en la bibliografía. Cada referencia
debe estar escrita con su número respectivo.
 Usar mayúsculas en los títulos de las páginas preliminares (por ejemplo
RESUMEN). No usar mayúsculas para las subdivisiones en los capítulos.
Asegurarse que las mayúsculas y las palabras sean iguales en el texto y la
tabla de contenidos o índice, cuadros, tablas y figuras.
 Utilizar tipo de letra ARIAL Nro. 11 o TIMES NEW ROMAN Nro. 12. Párrafo
/ interlineado: 1.5
 Márgenes: superiores, inferiores 3 cm., izquierdo 3,5 cm. derecho 2, 5 cm.
 Numerar todas las páginas del trabajo dirigido a excepción de los anexos
que debe tener separadores para cada anexo.

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  • 1. Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca Junio 2015 MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO
  • 2. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 1 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca TRABAJO DIRIGIDO 1. INTRODUCCIÓN El Trabajo Dirigido es la actividad investigativa con rigor científico que consiste en un proceso de práctica profesional, mediante el cual, el estudiante interviene en la identificación, análisis y solución de un problema concreto en el seno de una organización específica en el área de su profesión en la cual desarrolla sus actividades laborales, o tiene alguna afinidad. Tiene por objeto acercar al estudiante a los problemas prácticos del mundo laboral. El Trabajo Dirigido, debe contener: aplicaciones de las técnicas aprendidas, con el objeto de buscar soluciones a problemas específicos técnico-financieros y gerenciales planteados por el estudiante y a la realización de auditorías en una organización pública o privada, demostrándose un amplio dominio del tema y capacidad de resolución. 2. ALCANCE DE LA MODALIDAD DE GRADUACIÓN TRABAJO DIRIGIDO El alcance de la presente modalidad de graduación, está dirigido a estudiantes que actualmente se encuentran desempeñando funciones laborales en organizaciones públicas, privadas, mixtas, etc., de nuestro medio, o la entidad solicita la modalidad para alguno de los estudiantes de acuerdo al problema que pretenda resolver. 3. OBJETIVOS El presente manual se aplicará en Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras para las Carreras de Administración Financiera y Contaduría Pública, de acuerdo a la relación laboral que tenga el estudiante con la empresa y/o institución y previo convenio de la Facultad con la entidad, tomando como principales propósitos:
  • 3. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 2 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca  Aplicar el trabajo dirigido como modalidad de graduación para facilitar la titulación a estudiantes regulares de las Carreras de Administración Financiera y Contaduría Pública, que se encuentren desarrollando actividades laborales en alguna institución de nuestro medio.  Realizar un trabajo de investigación que beneficie directamente a la institución en la cual el interno trabaja  Incentivar las tareas de Interacción Social de las Carreras de Administración Financiera y Contaduría Pública mediante sus recursos humanos. Proporcionar a las empresas públicas, privadas, productivas o de servicio, municipios, prefecturas y organismos no gubernamentales, apoyo técnico, herramientas de decisión en distintas aplicaciones de la Administración Financiera y Contaduría Pública, fortaleciendo la gestión de dichos organismos 4. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA 4.1 Importancia de la Investigación en la Ciencia de la Administración Financiera y Contaduría Pública: En el ámbito de las Ciencias Administrativas y Financieras, la investigación es un campo muy importante por el avance de la tecnología y la globalización de la economía que constituyen sin duda un reflejo del crecimiento de nuestras sociedades. Las operaciones bancarias, financieras y económicas en general, han tomado matices sumamente complejos ante los fenómenos económicos que se presentan en gestiones financieras del ámbito público y privado de las organizaciones. Por tanto es menester estudiarlos, analizarlos y practicarlos en toda su magnitud.
  • 4. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 3 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 4.2 Condiciones que debe Cumplir un Trabajo Dirigido Para que un Trabajo Dirigido sea considerado válido y tenga posibilidades de ser revisado y aprobado por un tribunal académico, este debe cumplir los siguientes requisitos: a) Debe ser un aporte real a la organización pública, privada o mixta para la cual se solicita y el estudiante está trabajando. b) Debe aportar efectivamente al conocimiento científico teórico, práctico y/o metodológico, en el área de la Administración Financiera y Contaduría Pública. c) Debe estar estructurado de acuerdo a las normas y reglamentos en actual vigencia de la Universidad, Facultad y Carreras. d) Debe contar con conclusiones propias y coherentes. 4.3 Proceso de Preparación de un Trabajo Dirigido “En investigación, el método científico es el conjunto de etapas y reglas que serán el procedimiento para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean aceptados como válidos para la comunidad científica”. 2 Dado que en la modalidad de trabajo dirigido los tipos de trabajo que se realizan son de una gran diversidad, es difícil plantear una única metodología de elaboración y un formato único para la presentación de dichos documentos, sin embargo, es posible formular un proceso general mínimo, en el que se adecuen los trabajos de investigación de esta modalidad. A continuación se describe una metodología que en el ámbito de la Facultad y las Carreras son generalmente aceptadas, lo que no significa que sea el único o el mejor. Por tanto, el postulante deberá consultar toda la bibliografía que crea conveniente y requiera para elaborar su trabajo dirigido de la mejor manera.
  • 5. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 4 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 4.4 Diseño Metodológico El postulante elegirá, en función a su problema, objetivos y tipo de investigación, la estrategia metodológica que empleará para realizar su Trabajo Dirigido. En esta etapa se planifica el proceso de investigación haciendo uso de los métodos, técnicas e instrumentos que la investigación requiera. 5. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DIRIGIDO Formato Guía.- Para la elaboración del informe final de Trabajo Dirigido, debe considerarse lo siguiente: 5.1 Página maestra.- Todas las páginas de texto deben estar configuradas con un sólo formato. El papel que debe utilizarse es papel Bond de 75gr/m2 tamaño carta (21.6 cm X 27.9 cm) o (8.5” X 11”). 5.2 Letra.- El tipo de letra será Arial tamaño 11 o Times New Roman tamaño 12. 5.3 Márgenes y líneas.- Los márgenes serán: 3.5 cm. izquierda, 3 cm. superior e inferior y 2.5 cm. derecha. La página contendrá entre 24 y 26 líneas de texto con un interlineado de 1,5. 5.4 Numeración.- Todas las páginas del documento final deberán enumerarse correlativamente, excepto, claro está, la tapa, las páginas titulares no llevan inscrito el número de página pero son contabilizadas. La numeración correlativa de las páginas se las realiza por secciones y el formato de numeración es distinto. La primera sección, debe estar enumerada con números romanos en minúscula (i,ii,iii,iv...ix, etc), ubicado en la parte superior derecha de la página. La segunda y tercera parte, debe ser enumerada con números arábigos (1,2,3,4,... etc), ubicado en la parte superior derecha. Los números de página no deben estar encerrados entre comillas, paréntesis o guiones, no deben estar acompañados por la denominación pág. o página.
  • 6. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 5 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca La presentación del documento final correspondiente al Trabajo Dirigido, debe regirse en base a la siguiente estructura.
  • 7. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 6 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 6. ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TRABAJO DIRIGIDO El perfil del trabajo dirigido constituye una propuesta de investigación, en ella se evidencia las características principales de lo que se desea investigar y la forma como el investigador pretende realizar; debe mostrar al evaluador la novedad de la investigación, lo que se pretende lograr, su importancia y el método por el cual se alcanzarán los objetivos propuestos. Mínimamente debe contener: a. Tapa (título de la investigación) b. Antecedentes (descripción de los antecedentes de la investigación y del objeto de investigación) c. Planteamiento del problema i. Situación problémica ii. Formulación del problema d. Justificación del estudio e. Objetivos de la investigación i. Objetivo General ii. Objetivos Específicos f. Tipo de investigación g. Metodología h. Bibliografía
  • 8. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 7 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 7. ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIÓN DE TRABAJO DIRIGIDO La versión final del documento de Trabajo Dirigido deberá presentarse observando la siguiente estructura y forma. La estructura está dividida en tres secciones:  Primera sección o presentación formal,  Segunda sección o cuerpo principal del trabajo dirigido y  Tercera sección o auxiliar del trabajo. 7.1. Primera Sección o Presentación Formal del Trabajo Dirigido 7.1.1. Tapa: Consignará el nombre completo de la Institución ante la cual se pone a consideración el Trabajo Dirigido, el escudo o emblema de la Institución, el título completo del Trabajo Dirigido, la modalidad de graduación, nombre completo del postulante, nombre completo del tutor del trabajo dirigido, lugar y la fecha de presentación.
  • 9. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 8 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 7.1.2. Página Titular Esta página es la primera página después de la tapa y es similar al de la tapa. 7.1.3. Página de Agradecimientos y Dedicatoria: Son optativas y permiten al postulante expresar su reconocimiento a personas e instituciones. La palabra agradecimientos y/o dedicatoria estará en la parte superior a cinco líneas del margen superior y alineada a la izquierda de la página con una sangría de 7 cm. en letra mayúscula. El texto tendrá la misma alineación en letra minúscula. La redacción será breve y moderada.
  • 10. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 9 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 7.1.4. Resumen Es una síntesis del Trabajo Dirigido, es una representación exacta del estudio, no debe agregar interpretaciones, conclusiones o críticas. 7.1.5. Índice o Contenido Lista detallada del contenido del informe final de Trabajo Dirigido, con la indicación de la posición que ocupan en el documento. 7.1.6. Índice de Tablas o Cuadros Es la lista detallada de tablas o cuadros que se encuentran en el documento final, con la indicación de su posición en el documento. 7.1.7. Índice de Figuras, gráficos y diagramas Es la lista detallada de figuras, gráficos y diagramas que se encuentran en el documento final de Trabajo Dirigido, con la indicación de la posición que ocupa en el documento. 7.2. Segunda Sección o Cuerpo Principal del Trabajo Dirigido Esta sección está dividida en capítulos, deben considerarse estrictamente lo necesario, evitando que un texto corto constituya un capitulo o que existan muchos capítulos subdividiendo el texto innecesariamente. Usualmente se consideran tres capítulos: Introducción, Desarrollo, Conclusiones y Recomendaciones, si fuera necesario deben incluirse otros capítulos en relación a la investigación escogida. 7.2.1. Capítulo 1. Introducción La introducción contiene el planteamiento del trabajo dirigido: ¿de qué trata el trabajo dirigido? (objeto de investigación), ¿para que se realiza? (objetivos), los
  • 11. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 10 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca alcances del trabajo dirigido (justificación y delimitación), una revisión del estado actual del conocimiento y el diseño metodológico. 7.2.1.1. Planteamiento Del Problema Luego de haber concretizado la idea de investigación es necesario plantear el problema de Investigación, que desde la perspectiva de la misma, problema “es todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar”. Entonces para la investigación, problema no siempre es algo negativo, malo o disfuncional, algo que debe eliminarse, sino más bien aquello que motiva a ser estudiado. El planteamiento del problema implica dos actividades; la descripción de a situación problema y la formulación concreta del problema. 7.2.1.3. Establecimiento de los Objetivos Establecer los objetivos es establecer el para qué del trabajo dirigido a realizarse; expresan el propósito, el fin que pretende alcanzarse. Algunas consideraciones que deben tomarse en cuenta son:  Que los objetivos deben expresarse en forma clara y precisa para evitar desviaciones en el proceso de diseño.  Deben ser susceptibles de ser alcanzados y ser redactados utilizando verbos en infinitivo, pues objetivos denotan acción. En toda investigación es necesario establecer dos niveles de objetivos: objetivo general y objetivos específicos. Además en un Trabajo Dirigido y dependiendo del tipo de problema, deberán incluirse objetivos académicos y del trabajo dirigido. 7.2.1.2. Objetivos del Trabajo Dirigido
  • 12. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 11 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca Los objetivos del Trabajo Dirigido son aquellos que se pretenden alcanzar con la implementación del mismo, tanto a nivel de objetivos generales como de objetivos específicos. Por tanto estos objetivos si bien son formulados, estos son responsabilidad de la implementación del trabajo (proyecto plan, estrategia, etc.). El objetivo general: Se formula atendiendo al propósito global del estudio, al ser un enunciado en que se expresa acción a llevar a cabo. Por lo tanto debe iniciarse con verbos que Indican acción en forma de verbo infinitivo (establecer, averiguar, Identificar, recopilar, descubrir, proponer, etc.) Los objetivos específicos: Se desprenden del objetivo general y se orientan al logro del mismo. Se presentan de manera cuantificable lo que se desea determinar (comprar, conocer, analizar). Estos objetivos generalmente deben cumplir algunos requisitos:  Ser realistas  Ser medibles  Ser congruentes  Ser importantes  Redactarse evitando palabras subjetivas  Precisar los factores existentes que lleva a investigar  Enfatizar la importancia de mejorar la organización 7.2.1.3. Justificación Se trata de sustentar con argumentos la importancia de la realización de investigación. Responde a la pregunta por qué hacer la Investigación, habla del valor y la relevancia del estudio. Algunos criterios para evaluar el potencial de una investigación son:
  • 13. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 12 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca  Conveniencia, ¿para qué sirve?  Relevancia social, ¿cuál la importancia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados?  Aporte teóricos, ¿aportará al conocimiento?, ¿la información que se obtenga servirá para apoyar fundamentar o negar una teoría?  Aporte práctico, ¿ayudará a resolver algún problema práctico?  Aporte metodológico, ¿la investigación propondrá nuevos instrumentos metodológicos útiles para nuevas investigaciones?  Viabilidad, disponibilidad de recursos y de información. Justificada la investigación, debe definirse los límites dentro los cuales se moverá la investigación. Esta delimitación mide también los alcances que tendrá. La delimitación debe realizarse considerando tres variables; tiempo (a que periodo de tiempo se refiere la Investigación), espacio (límites geográficos en los que se circunscribirá la investigación), recursos (disponibilidad). 7.2.2. Capítulo II. Marco Teórico El marco teórico es una sustentación teórica del estudio. Esta etapa consiste en presentar un análisis de: teorías, enfoques teóricos, investigaciones anteriores y antecedentes que se consideren válidos para el estudio. Esta presentación no debe ser una trascripción de conceptos teóricos, sino más bien de una presentación de distintas teorías e investigaciones y cómo éstas explican el fenómeno objeto de nuestro estudio, ¿cuál la explicación que sobre el fenómeno de nuestra investigación, tienen anteriores investigaciones? Esta etapa comprende dos partes: la revisión de la literatura correspondiente a la temática investigada y el desarrollo de una perspectiva teórica. La revisión de la literatura, o revisión bibliográfica, consiste en detectar la bibliografía y otros documentos, obtener la bibliografía, consultar y recopilar
  • 14. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 13 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca información necesaria y pertinente. Luego el desarrollo de la perspectiva teórica depende de lo que se logre en la revisión bibliográfica. 7.2.3. Capítulo III. Diagnóstico 1) Diagnóstico Integral: Descripción general de la situación actual de la entidad y de su entorno: Relación descriptiva de la empresa o entidad donde se realiza la práctica laboral, su creación, su realidad actual y sus proyecciones (estatutos jurídicos, Actividad, Organización, etc.), La realización de un diagnóstico implica la observación de todas las actividades de la empresa o institución así como la verificación de la existencia o no de información que maneja esa institución. La elaboración del diagnóstico se lo realizará tomando en cuenta los siguientes puntos: a) Situación jurídica legal de la empresa b) Situación económica/ financiera c) Situación organizativa Para la elaboración del diagnóstico, se recomienda, emplear una Matriz FODA como herramienta de análisis. La elaboración del diagnóstico deberá iniciarse de lo general a lo particular es decir empezando de un diagnostico institucional y terminar en un diagnóstico de área.
  • 15. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 14 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 7.2.4. Capitulo IV. Desarrollo de la propuesta Dada la gran diversidad de trabajos que se pudiesen presentar en esta modalidad de trabajo de Investigación, el postulante deberá adoptar la mejor estructura, tomando en cuenta lo siguiente: La estructura y metodología que emplee la entidad patrocinadora para la cual realiza el trabajo dirigido. El tipo de trabajo (investigación de mercados, diagnósticos, planes, propuestas de estrategias, proyecto, etc.) Estructura y formatos generalmente aceptados por a Carrera y la Facultad. En todo caso, esta parte que será dividida en el número de capítulos que sean necesarios, contiene los resultados del trabajo de investigación y la ropuesta de solución que en forma ordenada, lógica y congruente se presentan, considerando los siguientes acápites generales: Conclusiones y Recomendaciones Conclusiones En esta parte se derivan conclusiones del análisis realizado en el trabajo, se debe incluir sólo aquellas conclusiones centrales referidas al logro de los objetivos. Las conclusiones serán acompañadas con una discusión de los resultados en relación con el marco teórico. Recomendaciones Las recomendaciones se realizan con la perspectiva de nuevas investigaciones y estudios, se analizan las implicaciones de los resultados y posibles acciones para mejorar la actual situación.
  • 16. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 15 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 7.3. Tercera Sección o Sección Auxiliar del Trabajo Dirigido esta Sección Contiene: 7.3.1. Referencias y Citas al Texto Es una lista ordenada sobre las referencias y citas bibliográficas realizada en el texto del Trabajo Dirigido y que argumentan las afirmaciones realizadas, El formato de esta lista obedece a la norma de referenciamiento que se esté utilizando. 7.3.2. Bibliografía Es una lista ordenada alfabéticamente de toda la literatura (libros, revistas, periódicos, documentos, etc.) que se hayan consultado a efecto de la investigación utilizando para tal efecto el sistema Harvard. 7.3.3. Anexos Contiene todo el material complementario que ilustre o argumente los datos consignados en el texto principal del Trabajo Dirigido. 8. BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA ANDER- EGG, Ezequiel. Técnicas de investigación social. Lumen. Argentina 1998. ANTEZANA, Luís H. Guía Instrumental para a presentación de trabajos académicos. Centro de estudios superiores Universitarios, Universidad de San Simón. Cochabamba 1995 ARIAS GALICIA, Fernando. Introducción a la metodología de la investigación en ciencias y del comportamiento. Trillas. México, 1991. BARRAGÁN, Rossarna, AYLLÓN Virginia, SANJINES Javier, LANGER Erick. Guía de procedimientos básicos para la formulación de un proyecto de investigación PIEB. 1999.
  • 17. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 16 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca BERNAL TORRES, Cesar A. Metodología de la investigación para administración y economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia. 2000. BUNGE, Mario. La ciencia, su método y su filosofía. Siglo XXI. Bs. As. 1990. CARRERA DE CONTADURÍA PUBLICA, Reglamento de graduación, CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Reglamento de graduación, Cáp. II, Art.15. 2003. DANKHE G. L. Investigación y comunicación. En Hernández, Fernández, Baptista “Metodología de la investigación”. McGraw-FUI. México, 1998. ECO, Humberto. Como se hace una tesis. GEDISA. Barcelona, 1982. HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto. FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos. BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodología de la investigación. McGrwa-Hill. México, 2003. KUHN, Tomas, La estructura de las revoluciones científicas. EFE. México, 1962. KERLINGER, Fred Nl. Investigación del comportamiento. McGraw-Hill, México, 1990. ROJAS RIOS, Cesar. Los tópicos de la Investigación social. Inédito, 1996. TAMAYO y Tamayo, Mario. El proceso de la investigación científica. Limusa. México, 1999. 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Carrera de Administración Financiera, Reglamento de Graduación 2. Carrera de Contaduría Publica, Reglamento de Graduación 2. Bernal Torres, Cesar A. Metodología de la Investigación para Administración Economía. Prentice-Hall. Santa Fe de Bogota, Colombia 2000.
  • 18. MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO Manual para la Elaboración de Trabajos de Investigación 17 Facultad de Contaduría Pública y Ciencias Financieras Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca 3. Kerlinger, Fred N. Investigación del comportamiento. McGraw-Hill. México 1990. ORIENTACIONES FORMALES DE ESTRUCTURA  Imprimir solamente en el anverso de página.  Papel Tamaño carta 21.59 cm x 27.94 cm.  Dejar un espacio para cada párrafo nuevo.  Iniciar cada capítulo en una página nueva.  No dejar líneas aisladas al inicio de la página. Escribir por lo menos dos líneas al inicio o al final de cada párrafo en la parte superior o en la parte inferior de la página.  Utilizar una impresora que asegure una alta calidad de impresión.  No separar los párrafos de referencias en la bibliografía. Cada referencia debe estar escrita con su número respectivo.  Usar mayúsculas en los títulos de las páginas preliminares (por ejemplo RESUMEN). No usar mayúsculas para las subdivisiones en los capítulos. Asegurarse que las mayúsculas y las palabras sean iguales en el texto y la tabla de contenidos o índice, cuadros, tablas y figuras.  Utilizar tipo de letra ARIAL Nro. 11 o TIMES NEW ROMAN Nro. 12. Párrafo / interlineado: 1.5  Márgenes: superiores, inferiores 3 cm., izquierdo 3,5 cm. derecho 2, 5 cm.  Numerar todas las páginas del trabajo dirigido a excepción de los anexos que debe tener separadores para cada anexo.