1) O documento discute estratégias de marketing digital para advogados, incluindo o uso de buyer personas, otimização de mecanismos de pesquisa, e melhorias no site para aumentar a conversão.
2) É enfatizada a importância de se focar nos clientes, construir uma estrutura de marketing holística e medir constantemente o desempenho.
3) Várias táticas são descritas, como conteúdo, mídia social, e-mail marketing e busca paga.
2. O marketing digital apresenta muitas oportunidades para os advogados
aumentarem a conscientização sobre sua empresa e a especialidade em que
atua no mercado, bem como para gerar novas oportunidades de negócios de
clientes em potencial ou clientes existentes.
Marketing Digital Para Advogados
3. Marketing Digital Para Advogados
Veja aqui as 9 formas de melhorar e aplicar o marketing digital para
esse tipo de negócio:
1.Seja focado em seus clientes
2.Construa sua estrutura de marketing
3.Como ser encontrado online: otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
4.Promova leads com estratégias de otimização de taxa de conversão
5.Construir conexões de público com marketing de conteúdo
6.Lance uma estratégia de mídia social
7.Encontre clientes por meio do marketing de busca
8.Amplie as conexões com o marketing por e-mail
9.Meça e analise o desempenho constantemente
4. Imprtância do marketing Digital para
Adgados
A crescente importância do marketing digital para advogados é evidente, pois
testemunhamos a mudança do equilíbrio de poder do marketing
tradicional para o marketing digital para advogados.
5. Guia para iniciantes em marketing digital
para advogados
Esse guia para iniciantes em marketing digital para advogados é focado em três
pilares: aumentar sua autoridade, construir credibilidade em suas áreas de
especialização e alcançar as pessoas certas com a mensagem certa.
6. Guia para iniciantes em marketing digital
para advogados
Ao final desse artigo, você como dono de negócio, deverá ser capaz de conectar
as várias partes relacionadas dos serviços de marketing digital para advogados ao
seu objetivo geral de negócio traduzido simplesmente em Retorno Sobre o
Investimento (ROI).
Poderá também entender TODAS as necessidades e conseguir contratar um
empresa ou profissional para lhe ajudar a com esse importante canal de
aquisição
7. Seja focado em seus clientes
1.Seja focado em seus clientes
Parece óbvio, e eu acho até um clichê, mas muito negócio por aí não tem esse foco. Seus
clientes anteriores, atuais e potenciais são a força vital de sua empresa.
Todos os aspectos da estratégia de marketing digital para advogados precisam ser
construídos em torno deles.
8. Seja focado em seus clientes
Para engajar clientes e clientes potenciais com sucesso com seu marketing digital para
advogados, você deve primeiro entender o que eles realmente querem e quais desafios
precisam de ajuda para resolver.
Recomendamos a criação de uma buyer persona para sua empresa é “uma representação
semi-ficcional de seu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais
sobre seus clientes existentes, segundo o .
9. Saiba mais sobre buyer persona dentro do
marketing digital para Advogados
Uma buyer persona é um perfil baseado em pesquisa que representa um cliente
alvo. As personas do comprador descrevem quem são seus clientes ideais, como são
seus dias, os desafios que enfrentam e como tomam decisões.
10. Saiba mais sobre buyer persona dentro do
marketing digital para Advogados
Quando se está aplicando essas ações de marketing digital para advogados, é comum
ter várias buyer personas. Por exemplo, se o usuário final de seu produto precisa
obter a aprovação de outras pessoas antes de fazer uma compra, cada pessoa
envolvida nessa decisão é uma pessoa diferente. Eles terão critérios diferentes para
avaliar seu produto e você precisará de estratégias diferentes para atender a essas
necessidades.
11. Saiba mais sobre buyer persona dentro do
marketing digital para Advogados
As personas do comprador às vezes são chamadas de personas (ou
perfis) de cliente, mas o termo que você usar será o mesmo.
As buyer personas, dentro do marketing digital para advogados, ajudam as
empresas a compreender e ter empatia com seus clientes, para que
possam fazer um trabalho melhor ao adquiri-los e atendê-los.
12. Por que as buyer personas
são importantes?
As buyer personas dentro do marketing digital para advogados garantem que todas as atividades
envolvidas na aquisição e atendimento aos clientes sejam adaptadas às necessidades do
comprador-alvo.
13. Por que as buyer personas
são importantes?
Isso pode parecer muito simples, mas não é tão simples quanto parece.
Se você realmente desejar que as ações de marketing digital para advogados realmente
funcionem, é preciso prestar atenção na maneira como as empresas se apresentam,
começará a notar que muitas delas começam falando sobre o que fazem – não, o que o cliente
precisa.
14. Por que as buyer personas
são importantes?
Isso os coloca em conflito com a maneira como as pessoas tomam decisões.
Ao escolher um produto ou serviço, as pessoas naturalmente gravitam em torno
de empresas que conhecem e confiam. E a melhor maneira de construir confiança é
mostrar compreensão e preocupação genuínas.
15. Por que as buyer personas
são importantes?
Ganhar confiança como empresa requer uma mudança sutil, mas importante, na maneira
como você se apresenta.
Primeiro, mostre a seus clientes em potencial que você os conquista ao lidar com suas
dificuldades ou necessidades – só então eles estarão abertos para explorar o que você tem a
oferecer.
Para ações dentro do marketing digital para advogados, criar buyer personas e usá-las
continuamente para orientar seus negócios pode ajudar a mantê-lo centrado nas
necessidades de seus clientes.
16. Como as buyer personas são usadas?
No processo utilizado para marketing digital para advogados, a construção de
uma buyer persona é esclarecedor por si só.
Para criar uma persona, primeiro você precisa fazer a si mesmo perguntas
profundas sobre seus clientes ideais, e este exercício por si só o ajudará a
perceber coisas que você não tinha antes.
Crie um questionário com essas informações e repasse para sua lista de
clientes. Você pode então comparar suas respostas com as de seus colegas
e as dos clientes – isso revelará quaisquer inconsistências em suas
perspectivas e promoverá discussões para resolvê-las.
17. Benefícios uma buyer persona dentro do
Marketing Digital para Advogados
Portanto, um dos benefícios imediatos de uma buyer persona é que ela ajuda a obter
percepções do cliente e alinhamento entre departamentos.
Isso garantirá que os processos dentro do marketing digital para advogados, assim como o
time de vendas, desenvolvimento de produtos e suporte ao cliente tenham a mesma visão
de seu cliente ideal.
18. Você pode então usar suas personas para
guiar a direção de seu trabalho.
O desenvolvimento de produtos pode usar buyer personas ao criar
roteiros de produtos. Personas irá ajudá-los a identificar e priorizar
mudanças em sua oferta com base no que seus clientes mais precisam.
19. Você pode então usar suas personas para
guiar a direção de seu trabalho. Por
exemplo:
O marketing pode usar buyer personas para construir estratégias eficazes. Ao criar
estratégias de marketing de conteúdo, por exemplo, as personas são fundamentais. Eles
ajudam a concentrar os esforços de pesquisa de palavras-chave e são usados como referência
ao elaborar uma cópia. Eles também podem ajudar na identificação e priorização de ações
promocionais.
20. Você pode então usar suas personas
para guiar a direção de seu
trabalho. Por exemplo:
•As personas do comprador também podem ajudar sua equipe de vendas a construir um
relacionamento com clientes em potencial . Ao compreender com o que o cliente em
potencial está lidando e estar preparado para lidar com suas preocupações, sua equipe de
vendas será muito mais eficaz.
21. Você pode então usar suas personas para
guiar a direção de seu trabalho. Por
exemplo:
E, por fim, as equipes de suporte ao cliente podem usar personas para atender melhor
seus clientes . Ao ser treinado sobre os problemas que seus clientes estão tentando
resolver com seu produto e a frustração que ele causa quando as coisas não dão certo,
sua equipe de suporte será capaz de mostrar mais empatia. Um pouco de compaixão
pode ajudar muito ao lidar com um cliente irritado.
22. Como faço para criar uma Persona de
comprador para minha empresa?
As personas do comprador devem incorporar uma combinação de pesquisa interna e
externa – e, como observado anteriormente, algumas empresas precisarão criar várias
personas para representar diferentes tipos de clientes. Mas, você não precisa fazer tudo de
uma vez – pode começar pequeno e deixar que suas personas evoluam com o tempo.
23. Como faço para criar uma Persona de
comprador para minha empresa?
Escolha um cliente-alvo e construa uma persona com base no que você já sabe e, em
seguida, crie um plano para aprimorá-lo com mais pesquisas.
O melhor lugar para começar é criar uma lista de perguntas que você pode usar para
entrevistar membros de sua equipe.
Depois de ter sua primeira persona, você pode trabalhar para aprimorá-la conversando
com clientes e / ou pedindo-lhes que respondam a pesquisas.
24. Como faço para criar uma Persona de
comprador para minha empresa?
Depois de ter sua primeira persona, você pode trabalhar para aprimorá-la
conversando com clientes e / ou pedindo-lhes que respondam a pesquisas.
As personas do comprador não devem ser documentos estáticos, mas não precisam
ser uma tarefa gigantesca. Eles podem evoluir à medida que você aprende mais sobre
seus clientes, portanto, seja paciente com esse processo e integre novos insights ao
longo do caminho.
25. Construa sua estrutura de marketing
Uma ideia central que quero reforçar é que o marketing para advogados
deve ser avaliado de forma holística.
Em vez de pensar em termos de campanhas, você deve pensar em termos
de estruturas de crescimento e objetivos de negócios de longo prazo.
Sua estrutura deve ser um plano de marketing escrito que oriente a direção
das campanhas, metas e crescimento de sua empresa.
26. Como ser encontrado online: otimização de
mecanismos de pesquisa (SEO)
Uma das principais estratégias para marketing digital para advogados são
as estratégias de SEO utilizadas em um blog. Você pode ter o site ou blog mais
incrível, mas garantir que seu site possa ser encontrado por seu público-alvo é o
que realmente importa.
É aqui que o SEO entra em jogo, que é uma parte essencial de qualquer estratégia
de marketing digital para advogados eficaz para advogados.
27. Como ser encontrado online: otimização de
mecanismos de pesquisa (SEO)
Basicamente, o SEO gera tráfego para seu site, permitindo que os visitantes
encontrem sua empresa facilmente ao pesquisar online. Quanto melhor o SEO
do seu site, melhor será classificado pelos mecanismos de pesquisa, o que
significa que seu site aparecerá em uma posição superior nos resultados da
pesquisa.
Uma estratégia de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) robusta dentro
da estratégia geral de marketing digital para advogados é a melhor maneira de os
sites serem notados gratuitamente.
28. Como ser encontrado online: otimização de
mecanismos de pesquisa (SEO)
Ao utilizar estratégias de marketing digital para advogados é importante saber que os
motores de busca do Google e Bing são diferentes um do outro e dão resultados que
correspondem a intenção de pesquisas de um usuário conforme seu tipo de algoritmo.
Para aumentar a visibilidade do seu site nos resultados do mecanismo de pesquisa,
comece identificando palavras-chave e frases relevantes para os seus serviços.
29. Atualize seu site e torne-o compatível com
dispositivos móveis
Para começar, se pretende focar realmente em marketing digital para Advogados e
se você não tem um site, deve investir em um imediatamente.
Espantosos 14% dos escritórios de advocacia não possuem um site e se têm, não
estão totalmente preparados para os buscadores.
Não preciso lembrar que um site é uma das ferramentas mais importantes para
ampliar seu alcance e conquistar novos clientes dentro do guarda-chuva de soluções
em marketing digital para advogados.
30. Atualize seu site e torne-o compatível com
dispositivos móveis
Vivemos em uma era em que, se você não estiver online, não existe. Isso quebra as
estratégias de marketing para advogados.
Os sites, como a maioria das outras commodities, podem ficar
desatualizados. Frequentemente, isso não se deve aos materiais substantivos na
página, mas à crescente demanda por sites mais abrangentes e fáceis de usar.
31. Como melhorar a conversão
Para aumentar a probabilidade de alguém fazer uma conversão em seu site (por
exemplo, preencher um formulário com suas informações de contato), seu site
precisa de manutenção constante – ou, em alguns casos, de uma reforma
completa.
Quanto mais detalhes você puder incluir em seu site sobre seus serviços, maior
será a probabilidade de os clientes em potencial verem sua empresa como uma
especialista em sua área de atuação. Além disso, certifique-se de que seu site seja
compatível com dispositivos móveis, pois os dispositivos portáteis são cada vez
mais usados para pesquisas de cauda longa.
Certifique-se de dividir seu site em diferentes páginas e guias para
compatibilidade móvel. Aqui estão nossas sugestões de páginas a serem
incluídas:
32. Marketing Digital Para Advogados
•Sobre nós: diga aos visitantes quem você é, incluindo suas credenciais profissionais. Inclua
informações sobre você, sua equipe e a declaração de missão de sua empresa. Muitas vezes, essa
é a primeira impressão de um cliente em potencial, portanto, aproveite e não tenha medo de
torná-la pessoal, ao mesmo tempo que se mantém profissional.
•Serviços: Divida seus serviços em várias guias ou páginas. Inclua uma descrição detalhada de
cada área que você exerce. Filtre sempre. Isso aumenta as portas de entrada para seu seu site.
•Prêmios e publicações: mostre seus prêmios e publicações. Os clientes em potencial querem que
você seja realizado e que sua empresa tenha uma ótima reputação.
33. Marketing Digital Para Advogados
• Depoimentos: Solicite depoimentos e avaliações de seus clientes mais valiosos e poste-
os aqui. Os clientes em potencial desejam saber se você investiu em suas experiências e
que outras pessoas apreciaram trabalhar com você.
• Blog jurídico: crie um blog sobre as áreas jurídicas em que você atua. Veja abaixo mais
dicas sobre blogs.
• Contato: Não se esqueça de informar aos visitantes da web como eles podem entrar em
contato com você por e-mail, telefone ou no escritório. Inclua também links para suas
mídias sociais. Você deseja fornecer o maior número possível de caminhos para que seus
clientes entrem em contato.
34. Promova leads com estratégias de
otimização de taxa de conversão
As empresas focadas na geração de novos leads qualificados e na
conquista de novos clientes por meio do marketing digital para
advogados precisam garantir que seu site seja otimizado para
conversões.
A otimização da taxa de conversão (CRO) é a prática de converter
visitantes do site em leads qualificados. O CRO trabalha capturando
as informações de contato de leads em potencial que estão visitando
seu site.
35. O que são leads dentro do Marketing Digital
para Advogados
Dentro do marketing digital o lead é um indivíduo ou organização com interesse no que
você está vendendo (não confundir com a buyer persona). O interesse é expresso pelo
compartilhamento de informações de contato, como um ID de e-mail, um número de
telefone ou até mesmo um identificador de mídia social.
A definição parece tão simples que “o que é um lead” não parece uma pergunta que
valha a pena responder.
Mas isso não é verdade.
O maior debate entre o time de marketing e o time de vendas surge da questão “o que é
um lead”. E não é um pequeno debate!
Você precisa de processos adequados para atribuir leads a vendas apenas quando eles
estiverem prontos para vendas. Esse ponto de qualificação pode ser definido por
sua pontuação de lead feita dentro de um funil de vendas baseado em ações realizadas
por esse lead ou qualquer atividade que indique intenção de compra .
36. Marketing Digital Para Advogados
A) Defina um lead ideal
De acordo com seus dados históricos, que tipo de lead fecha com mais frequência? Deve haver dados
demográficos, geografias e comportamentos específicos comuns ao seu líder ideal. Além disso, os canais de
geração de leads também podem ser uma parte importante disso.
B) Ter um sistema de qualificação adequado em vigor
Os leads devem progredir para vendas apenas quando corresponderem ao lead persona ideal + realizarem uma
ação específica de vendas. Você pode monitorar isso, usando ferramentas como pontuação e rastreamento de
leads ou simplesmente seguindo seguinte esquema:
37. Marketing Digital Para Advogados
Captação e condução:
Esta é a primeira etapa. Um lead é alguém que pode ser rastreado para se converter em uma oportunidade de
negócios no futuro. Os profissionais de marketing geram leads regularmente e os fornecem para a equipe de
vendas.
Contatos:
Um lead é considerado um contato quando uma comunicação direta bidirecional é iniciada. Portanto, quando o
lead expressa interesse e o vendedor o acompanha ativamente, ele se torna um contato. Um contato pode até
ser um cliente antigo ou um amigo que está em posição de influenciar a decisão de compra da empresa-alvo.
Oportunidade:
O estágio avançado do contato. Como o nome sugere, um vendedor vê a oportunidade do fechamento. Aqui, as
discussões estão em estágio final – sobre preços, termos de serviço, avaliação de concorrentes etc.
38. Marketing Digital: O que é mesmo um funil
de vendas?
O funil de vendas é cada etapa que alguém precisa realizar para se tornar seu
cliente.
Vejamos um funil de vendas básico usado numa estratégia de marketing digital:
O usuário esta navegando na web e é impactado por uma um página de captura
(Land Page) falando de uma necessidade que ele tem.
Exemplo: Queda de cabelo. Ela le seu conteúdo e decide preencher o formulário para
receber um material gratuito qualquer. Um ebook, por exemplo. Ela esta indo para
uma nova etapa do funil.
Depois recebe uma sequência de 3 e-mails de aquecimento para receber uma
oferta. No último e-mail ela recebe a oferta acha interessante, clica no link e é
direcionada para uma página de venda. Ela está na última etapa. Se tudo correr
bem, ela conclui a compra e chega ao fundo do funil.
39. Por que um funil de vendas é importante?
Seu funil de vendas ilustra o caminho que os clientes em potencial seguem.
Compreender seu funil pode ajudá-lo a encontrar os buracos no funil (os lugares
onde os clientes em potencial desistem e nunca convertem) e criar novos
caminhos para tentar gerar novas conversões.
Esse é o processo mais básico. Claro que existem inúmeras possibilidades de
entrada de em um funil de vendas. Eu poderia falar em vários artigos sobre isso.
O que você deve entender é que para seu marketing digital para advogados ter
uma régua de vendas é fundamental e não pode ser negligenciada.
40. Construir conexões de público com
marketing de conteúdo
Um dos produtos mais importantes dentro do marketing digital para advogados é a criação
de conteúdo de qualidade que ajuda a desenvolver um diálogo com seus clientes-alvo
fortalecendo e aprofundar seus relacionamentos e levar a mais negócios. O marketing
de conteúdo é mais do que apenas o blog para seu negócio.
Quando executado corretamente, o conteúdo inclui artigos, ebooks, webinars, guias,
questionários, vídeos, podcasts, etc. Esses formatos de conteúdo podem ser poderosos
motores de crescimento para sua empresa.
Certifique-se de se concentrar na criação de conteúdo inteligente, oportuno e
educacional de alta qualidade e personalizado para seu público.
41. Lance uma estratégia de mídia social
Cultivar uma imagem atraente por meio da mídia social é parte integrante do marketing
digital para advogados e das relações públicas para qualquer escritório de advocacia
hoje.
As plataformas de mídia social devem ser usadas para se conectar com seu público,
construir a marca do seu negócio, direcionar o tráfego do site e aumentar os leads.
Isso envolve a publicação de conteúdo de qualidade (que pode ser reaproveitado de seu
site) em seus perfis de mídia social, ouvindo e envolvendo seus seguidores, analisando
seus resultados e executando anúncios pagos em mídia social. Além disso, não se
esqueça de criar uma biografia profissional de mídia social , pois geralmente ela é mais
visualizada do que qualquer conteúdo que você compartilha.
42. Encontre clientes por meio do marketing de
busca
O marketing do motor de busca (SEM) é um método eficaz de entrega de tráfego
de qualidade e leva direto ao site do seu escritório de advocacia. SEM também é
conhecido como publicidade online, pesquisa paga ou publicidade paga por
clique (PPC).
Esses termos são frequentemente usados de forma intercambiável para
descrever o mesmo conceito – tráfego adquirido por meio de anúncios online,
geralmente no Google(Google Ads).
O SEM permite que você dê lances para a colocação de anúncios em links
patrocinados de um mecanismo de pesquisa quando um cliente potencial
procura por uma palavra-chave relacionada aos seus serviços jurídicos.
43. Amplie as conexões com o marketing por e-
mail
O marketing por e-mail continua a ser uma das ferramentas de comunicação mais
importantes em marketing digital. O e-mail é uma excelente maneira capturar novos
negócios ou mantê-lo na frente de seus clientes anteriores e atuais.
Um boletim informativo semanal ou mensal é uma ótima maneira de manter contato
com os assinantes.
Empresas que se destacam se concentram no envio de e-mails relevantes, valiosos e
personalizados. Uma maneira eficaz de personalizar suas campanhas de e-mail é por
meio da segmentação de e-mail .
44. O que é segmentação de e-mail?
•A segmentação de mail
Portanto, segmentar é descobrir as características e preferências do seu público e
agrupar as pessoas segundo estas preferências em grupos distintos. No mundo
do e-mail marketing, existem 2 tipos de segmentação: por dados ou
por comportamento.
•Segmentação por dados
A segmentação por dados é quando você separa as pessoas em grupos baseados
em informações como idade, região, sexo, renda, categoria de produtos
comprados, quantidade de pedidos efetuados, etc.
•Segmentação por comportamento
45. Marketing Digital Para Advogados
Já a segmentação por comportamento é baseada na interação das pessoas
observada após os envios das suas campanhas de e-mail marketing.
É quando você poderá separar em grupos distintos as pessoas que já abriram das
que nunca abriram suas campanhas, bem como as que clicaram em um
determinado link da última campanha enviada.
46. Meça e analise o desempenho
constantemente
Em um cenário de negócios em constante e rápida mudança, a necessidade de medir o
sucesso do marketing digital para advogados da maneira mais eficiente possível aumentou
em importância mais do que nunca.
Ao medir e prestar muita atenção às suas métricas de marketing digital para advogados, você
poderá entender melhor o impacto e a eficácia de sua atividade online.
47. Conclusão
Conclusão
Espero que este guia tenha ajudado você a entender melhor
todas as táticas fundamentais de marketing digital que são
fundamentais quando se trata de marketing digital para
advogados para advogados.
É preciso ter uma presença consistente e persistente para se
manter presente para esse tipo de negócio, mas não existe uma
estratégia de marketing on-line que sirva para todos. Por isso é
importante a medição constante e focar no que trás resultados.
Era isso.
48. Sobre Mim
Trabalho com MARKETING DIGITAL desde 2010, com foco em
aumento de tráfego , melhoria de posicionamento nos resultados
de busca orgânica, CAPTAÇÃO DE LEADS para sites de diversos
segmentos e lojas virtuais
Crio o planejamento de Marketing Digital e aplicação de técnicas
SEO, análise da concorrência, gerenciamento e monitoramento
com ferramentas de Análise Web.