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Horizontes comerciales mercado chino

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Nuevos horizontes comerciales en mercados emergentes, China por Antonio de la Morena. Coyuntura del mercado Chino como potencial turístico para Andalucía, Tendencias y Comportamientos del Turista Chino, Visión sobre estrategias adecuadas para atraer al turista chino a Andalucía.

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Horizontes comerciales mercado chino

  1. 1. Oficina Española de Turismo en Cantón Antonio de la Morena Ballesteros Consejero de Turismo en Cantón, para el Sur de China, HK y Macao 31 Enero 2013 ANDALUCÍA EN CHINA SOÑADA Y QUERIDA 1
  2. 2. CHINA. PAÍS ESTRATÉGICO DATOS DEL MERCADO • Población 1.351millones. Pasaporte 1,37% • Internautas 543 millones • 58 millones viajes ext., + 20% / año • Usuarios móvil 1.200 millones, 300 4G • 9,6mill.km2, 159 > Andalucía • 4 Aeropuertos entre 20 primeros del mundo Sources: IATA, China Statistical Year book, UE Chamber of Commerce, Internet WorldSt 2
  3. 3. POTENCIA TURÍSTICA 2º PIB mundial Nº 3 receptivo mundial 57,2 millones pax Nº4 por ingresos de turismo internacional Nº 3 por gasto turístico internacional Source: China Statistical Yearbook, UNWTO 2012DESTINOS DEL TURISMO CHINO 3
  4. 4. DESTINOS DEL TURISMO CHINO (2012) DESGLOSE HK / MACAO 4
  5. 5. %VISAS DE PAÍSES UE FRANCIA ITALIA ALEMANIA RU SUIZA ESPAÑA OTROS UETURISMO CHINO HACIA ESPAÑA 5
  6. 6. CONTEXTO DEL VIAJERO CHINO •▲ PIB +7,8% (2012), +7,4% (2013) •▲ IPC +2,6% (2012), +3,5% (2013) •▼No hay ayudas para comprar pisos •▼Es difícil matricular coches •▲ Viajes, formación , joyas, mimar al “pequeño emperador”ESPAÑA. LEJANA PERO ADMIRADA 6
  7. 7. IMAGEN POSITIVA• SSMM los Reyes, Príncipes de Asturias• R.Madrid, Barça, Iker, Raúl, Samaranch• Quijote, Picasso, Goya, Almodovar, Dalí• Flamenco, toros, jamón, aceite oliva, vino• Madrid, Rozas, Segovia, Toledo / BCN, Roca,• Ronda, Sevilla, Málaga, Granada, Córdoba, Jerez• Salamanca, Valladolid, Valencia, Bilbao, Santiago,• Zara, Corte Inglés, Mango, Loewe, Lladró, Custo, Tous, Cortefiel, Massimo Dutti, Desigual. FOTOS TOMADAS POR CHINOS 7
  8. 8. GASTRONOMÍA COMPATIBLE Un país para disfrutar PERO…. Factores negativos Huelgas de Profusión de servicios y manifestaciones transportes Provincialismos Actuaciones políticos inamistosas 8
  9. 9. MOTIVACIONES VIAJE efecto social demostrativo = fotos cohesión familiar = regalos de marca QUÉ LES ATRAE DE ESPAÑA cielo azul y monumentos fotografiables ausencia de contaminación servicio y buena acogida compras con devolución IVA gastronomía compatible ¿QUÉ SE VENDE?• Circuitos ciudades 2.500-5.000€• Mice, peregrinaciones, español, bodegas, novios, cruceros.• Individual, eventos familia 7,3%• T. alta: febrero, mayo, octubre• Paquetes 7-9-11-13 días• Fotos en monumentos conocidos• Compras, calidad, devolución IVA• Seguridad, respeto, servicio (EU) 9
  10. 10. CARACTERÍSTICAS DEL TURISTA CHINO • Pocos días de vacaciones • Marcada estacionalidad • Calendario vacacional rígido • Bajo deseo de viajar al exterior • Prefiere destinos asiáticos • Alta capacidad de compra • Pide seguridad, pasaporte, tarjetas, dinero • Joven, titulados superiores y empleados de grandes empresas • Mujeres 48%, hombres 52%NECESARIA ADAPTACIÓN CULTURAL• Evitar contacto físico. No mirar directamente a los ojos. No gesticular ni señalar con el dedo.• Respeto a la jerarquía• Nunca esperan un “no” de forma directa• Importancia de los detalles y regalos• Hervidor de agua, zapatillas• Conocer su dieta y costumbres• Información en chino• Hoteles bien orientados, con transporte a zona de compras, juego, flamenco, toros, fútbol. 10
  11. 11. RETOS DE ESPAÑA EN CHINA• 1/3 paquetes tocan varios paises de Europa, destino preferido de larga distancia, CRS• España es destino no vacacional, caro, con calidad, poco conocido, muy exótico, con potentes paisajes, inmenso patrimonio cultural y compras de calidad, conexiones aéreas caras y visados Schengen.CONCLUSIONES Vuelos Formar guías y profesionales Visados del sector Adaptación Conocimiento cultural y de e intercambios productos Promoción y publicidad 11
  12. 12. Oficina Española de Turismo en Cantón Unit 506, R&F Center, Nº 10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, 510623 Guangzhou República Popular China Tel: 0086-20-3892 8986 adelamorena@tourspain.com !! Muchas gracias !! 12

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