3. André Coimbra Bela
- Sócio-diretor de Planejamento da Agência YEP!
- Tecnólogo em Informática
- Graduado em Ciência da Computação
- Pós-Graduando em Comunicação Empresarial
- Colunista do Portal Digaí
- Consultor em Marketing Digital
- 14 anos de Experiência em Projetos Web
- Eleito em 2013 Profissional de Planejamento do Ano
Prêmio O ABC da Comunicação.

4. Planejamento e
Web Cenário

5. Internautas no Brasil
- População brasileira passou de 200 milhões
- 105 Milhões de pessoas conectadas à internet
- 52 Milhões têm acesso à internet pelo celular.

11. 52 milhões
Usuários ativos todos os dias
no Brasil – Dez 2013

12. 80% Usuários de internet no
Brasil usam o Facebook
42% da população do Brasil
usa o Facebook
Facebook no Brasil

13. Por que minha empresa
precisa estar no
Facebook?

15. Fenômeno da
2ª Tela

16. 58MM
Usuários ativos mensais
por celulares e tablets
30MM
Usuários ativos diários
por celulares e tablets
Facebook Móvel no Brasil

17. Novas Gerações
http://andrecoimbra.com.br/posts/20012014-os-jovens-estao-abandonando-o-facebook

22. Tendências
Redes Sociais

32. Planejamento

33. Planejamento Alinhado
- Histórico da Empresa
- Core Business
- Missão, Visão e Valores
- Metas e Objetivos
- Diferenciais e Fragilidades

34. Core Business
Núcleo do negócio
Principal atividade da empresa

35. Missão, Visão, Valores...
- O que Somos? Missão
- O que queremos ser? Visão
- No que acreditamos? Valores
- O que queremos atingir? Objetivos

36. Análise SWOT
- Pontos Fortes
- Oportunidades
- Pontos Fracos
- Ameaças

37. Lembre-se
O Facebook é só uma parte da sua
estratégia de comunicação

38. Vamos planejar?

39. Processo de trabalho
Numa reunião, na mesa do bar, ou numa
festa, existe sempre uma etiqueta...

40. Escute a conversa de
quem chegou antes
(monitore)
Pense antes de falar
(planeje)
Se relacione (apresente
seu ponto de vista)
Para ser aceito num grupo:

41. Diagnóstico

42. Diagnóstico
- Como você está posicionado nas redes sociais?
- E sua concorrência?

43. Diagnóstico
- Audiência construída?
- Quantos fãs?
- Bom engajamento?
- Quantas pessoas falando sobre isso?
- Quantos estiveram aqui?
- Categorização de posts? Editorias? O que publicar?
- Cronograma definido de postagens? Horários / Dias / ...
- Padronização visual?
- Responde comentários? Todos?

45. Avalie a concorrência
- Liste todos os seus concorrentes
- Acesse as páginas e avalie o que ele posta, como se
posiciona, como responde os clientes, se há
engajamento com os fãs.
- Dica de Ouro - Crie uma lista de interesse para
acompanhá-los de perto

46. Lista de Interesse

47. Cálculo Taxa de Engajamento
Engajamento =
Pessoas Falando Sobre Isso / Número Total de Fãs
X 100

48. Planejamento
Criação de ambientes sociais:
- Em quais ambientes posso participar regularmente?

49. Planejamento
Estratégia de diálogo:
- Como eu posso participar das conversas existentes?

52. Planejamento
Plano editorial:
- Como desenvolver uma conversa que atraia o público?

53. Estratégia
80/20

54. Planejamento
Métricas:
- Quais são meus objetivos?
- Como vou medir cada um?

55. Implantação
Setup do canal da campanha:
- Personalizar
- Integrar

56. Implantação
Treinamentos:
- Todos os colaboradores devem estar alinhados;
- Adequação do diálogo.

57. Implantação
Aquisição de audiência:
- Investimento e gerenciamento de campanhas no
Facebook Ads

58. Gestão
- Produção de conteúdo:
- Brainstorm;
- Processos;
- Reuniões .

59. André Coimbra Bela
(11) 2311-4555
www.agenciayep.com.br
www.andrecoimbra.com.br