1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15 PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB? Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.

8. L’Italia e l’Europa Fonte: Casaleggio Associati 2010

9. L’e-commerce in Italia Dati: Casaleggio Associati 2010

10. Fonte: Casaleggio Associati 2010

13. Cosa fa il consumatore negli e-store Fonte: iPerceptions

16. Le variabili rilevate dal modello ESOGENE Atteggiamento edonistico Influenza sociale Condizioni facilitanti Auto efficacia percepita Esperienza pregressa ENDOGENE Fiducia e sicurezza Utilità percepita Facilità d’uso (usability) Il modello rileva solo le variabili che influenzano il processo di acquisto. Se una variabile non compare è perché il consumatore non la considera come rilevante. 1° 3° 7° 2° 4° 5° 6° 8°

35. Cosa ne pensano i Merchant Fonte: Casaleggio Associati 2010

36. Dove Investono i Merchant Fonte: Casaleggio Associati 2010

40. Copia del materiale sarà disponibile nel sito web dell’Associazione http://www.aicel.org Potete contattarmi: [email_address] DOMANDE? Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e relative aziende. L’associazione AICEL non è direttamente o indirettamente responsabile dei contenuti riportati nel presente documento che sono ad esclusiva cura e responsabilità del relatore.