Teoría del Actor-Red. Caso de estudio: iPad

1. TEORÍA DEL ACTOR-RED CASO DE ESTUDIO: El iPad

2. Sociología de las asociaciones Teoría descriptiva Formación y estabilización de las redes formadas por los actores Actores tanto humanos como no humanos Presupuestos

3. La red

4. Que el IPAD tenga éxito depende en última instancia de sus desarrolladores, en este caso Apple. Seria el punto de paso obligado (traductor-portador) Actividades de la competencia (mercado) Usuarios que compran (o no) el dispositivo Software (qué nos ofrece y cómo nos lo ofrece) Marketing (canales de distribución) ¿Por qué ha tenido tanto éxito el iPad?

5. Apple debe “seducir” a los usuarios Marketing Impacto social de la marca Software (aplicaciones) Superar a la competencia Desarrollo de I+D+i Factor humano (diseñadores de producto) Apple se “interesa” cuando se obtienen beneficios Metodología ANT

6. Se “enrolan” si: El producto cumple sus expectativas Son seducidos por el marketing La competencia no ofrece una alternativa Estereotipos (la marca de la manzana ) USUARIOS FINALES

7. Se “enrola” si: Consigue “seducir” a los usuarios ¿Qué nos ofrece? Aplicaciones Interfaz amigable (facilidad de uso) Relación con el software Publicidad Precio asequible Confianza. Primer dispositivo tipo “tablet” MARKETING

8. Aplicaciones: cantidad y cualidad Factor humano en el desarrollo / diseño Inversión en I+D+i El software tiene que ser atractivo para los usuarios y a la vez “interesarse” por el hardware (iPad), en términos de usabilidad, novedad, interacción, etc. SOFTWARE

9. iPadAds

10. Favorecen la red si: No consiguen interesar a los actores de nuestra red En nuestro caso de estudio, la competencia sería el actor que más nos costaría “enrolar”, ya que le tendríamos que pedir que trabajara en contra de sus objetivos. Violencia. Red inversa: ¿por qué no se consiguen comercializar los productos de otras empresas? COMPETENCIA

11. Apple Ads

12. La teoría actor-red aplicada a este caso de éxito nos muestra que los actores implicados han trabajado todos con el mismo objetivo. No hay fisuras en la red, aunque es débil. Apple debe preocuparse porque los actores no cambien de intereses (iPad 2) y traicionen la red. El impacto social del iPad hace que cambie nuestra forma de comunicarnos y usar dispositivos tecnológicos. ANT nos ayuda a entender ese cambio. Resultados

13. La red

14. Andrés Garrido Máster en estudios sociales de la ciencia Universidad de Oviedo. Febrero 2011 ¡GRACIAS!