Pinterest es una red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, hobbies y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, ‘re-pin’ imágenes para sus propias colecciones o darle a ‘me gusta’. La misión de Pinterest es “conectar a todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes”
2. ¿Qué es Pinterest?
Pinterest es una red social para compartir imágenes que permite a los
usuarios crear y administrar, en tableros temáticos, colecciones de
imágenes como eventos, intereses, hobbies y mucho más. Los usuarios
pueden buscar otros pinboards, ‘re-pin’ imágenes para sus propias
colecciones o darle a ‘me gusta’. La misión de Pinterest es “conectar a
todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes” [
por Wikipedia].
3. ¿Quién utiliza Pinterest?
Pinterest es utilizado predominantemente por mujeres Sin embargo,
cada vez más hombres se están subiendo al carro. Dicho esto, el 70% de
las decisiones de viaje las toman las mujeres. Esta estadística se aplica a
las mujeres que reservan cruceros, viajes en grupo, visitas o entradas a
través de un agente. Y si incorporamos los datos de las reservas online, la
cantidad se eleva a 92%. Esto significa que los hoteles tienen que estar
presentes en las herramientas que sirven a los usuarios a tomar
decisiones sobre sus viajes, como Pinterest
¿Por qué los Hoteles deberían utilizar Pinterest?
Hoy en día en el mundo socializado, empresas de todas las industrias
están tratando de averiguar cómo pueden maximizar su alcance. Esto
también es cierto para la industria hotelera. Es necesario estar donde
están nuestros clientes, y tus potenciales clientes están en Pinterest.
4. Es una poderosa herramienta para informar, convencer y dirigir el
tráfico a la página web de tu hotel, y que se puede convertir en
reservas. Además, un perfil de Pinterest optimizado puede ayudar a
que tu hotel se encuentre más fácilmente en buscadores como Google,
móvil incluido.
Según las estadísticas de SocialMediaToday “Pinterest genera 4 veces
más de ingresos que Twitter y un 27% más por cada clic que Facebook.
Los compradores de Pinterest gastan más dinero, más a menudo, en
más artículos que cualquiera de las otras 5 redes sociales más
importantes. ”
Crear un perfil de Pinterest es fácil, saber que publicar no. A
continuación, damos algunos consejos sobre cómo maximizar los
resultados de tu perfil de Pinterest.
5. 4 Consejos rápidos para maximizar tu Pinterest:
1. Muestra experiencias de las vacaciones de los clientes
De acuerdo con los expertos en marketing en redes sociales, el perfil de
Pinterest de tu hotel debe mostrar el doble de fotos del destino que del
propio hotel. Los viajeros suelen ignorar aquellos perfiles de Pinterest
que están inundados de fotos del hotel, como si de un folleto de venta
agresiva se tratase. Por lo tanto, es necesario publicar imágenes de los
diferentes lugares de interés dentro del destino que alberga tu hotel.
6. 2. Crea tablones temáticos basado en los intereses de los huéspedes
Aquí es donde conocer bien a tus huéspedes entra en juego. ¿Aman la
moda? Entonces tienes que crear un tablón dedicado a la moda y tiendas
de ropa cercanas al hotel. ¿Son amantes de la cocina? Entonces tienes
que crear un tablón que muestra los mejores restaurantes en los
alrededores del hotel, así como incluir tu propio restaurante. Recuerda,
casi todos los hoteles de tu categoría y dentro de tu localidad están
ofreciendo habitaciones y comodidades muy similares, así que tienes que
destacar y mostrar algo más que los aspectos funcionales del hotel.
3. Colaborar con tus antiguos clientes y potenciales clientes
Pinterest es una red social, por lo que debes utilizarla tanto para atraer
clientes como para establecer concexiones con ellos. Por ejemplo,
puedes pedir a tus seguidores de Pinterest que contribuyan con las fotos
que realizaron durante su estancia en el hotel.
7. Puedes organizar concursos de fotografía y proporcionar pequeños
premios para los ganadores (es decir, 10% de descuento en su próxima
estancia, etc.). Así no sólo estas creando interacciones significativas,
también está recibiendo un flujo constante de nuevos contenidos.
4. Muestra las ofertas de tu hotel para Profesionales
Si cuentas con un gran hotel, tu mercado no se limita a los viajeros.
También puedes atender a los organizadores de eventos, tales como los
planificadores de bodas y organizadores de eventos corporativos.
Muestra lo que el hotel puede ofrecer a este tipo de eventos.
Probablemente publicar fotos de bodas anteriores (Siempre con el
consentimiento de los novios), mostrar imágenes de eventos de negocios
que tuvieron lugar en tus salones, etc. De esta manera ayudas a visualizar
lo que puedes llegar a ofrecer.
8. ¿Quieres mejorar la reputación online de tu
hotel? Nosotros podemos ayudarte
La manera fundamental para mejorar la reputación online de tu hotel es ofrecer un
servicio excepcional a tus clientes. Una animación hotelera de alta calidad puede suponer
la diferencia entre un cliente simplemente satisfecho y un cliente que ha visto superadas
sus expectativas y que está dispuesto a contarlo en Internet. Si quieres que te ayudemos
a conseguir que la animación de tu hotel sea excepcional puedes solicitar una sesión de
asesoramiento gratuita haciendo click aqui: