MODELO DE ATENCION DE SALUD
Los problemas de la atención 
Fragmentada y compartimentada. 
Incompleta e interrumpida. 
Ineficiente. 
De baja calidad. 
...
ACUERDO NACIONAL 
Suscrito por representantes de organizaciones 
políticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno. 
30 ...
ACUERDO 
NACIONAL 
13° Política 
Acceso 
Universal a 
los Servicios 
de Salud y a 
la Seguridad 
Social 
Asegurar las cond...
ACUERDO NACIONAL - 13° Política 
•Potenciará la promoción de la salud, prevención y 
control de enfermedades transmisibles...
LA ESTRATEGIA LA ORGANIZACION LA CULTURA LOS PROCESOS 
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MODELO DE 
ATENCIÓN INTEGRAL 
DE SALUD CON 
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PROMOCIÓN Y 
PREVENCIÓN 
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MEDIANTE EL 
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Modelo de Atención 
• Describe el tipo de respuesta de salud que 
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Ahora
Sensibilización del personal 
Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio 
Socialización del nuevo modelo de at...
Con qué empezar? 
• Plan de atención 
• Sectorización 
• Vigilancia e intervención de familias 
• Plan local de salud
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  • Los ejes y las intervenciones son complementarias y en conjunto ofrecen la integralidad deseada.
    El eje de lo saludable se concentra en la producción directa de servicios para abordar las princ. necesidades salud .
    El eje del riesgo y daño se concentra en tratar de impactar en los determinantes de las prioridades sanitarias, cuya intensidad haría imposible su control sólo con la producción de servicios.
  • El modelo tiene 4 componentes. El componente de prestación define el modo como deberá ser estructurada la oferta de servicios de una manera integral y con el objetivo de cubrir las necesidades de salud de la población (generando personas, familias y comunidades saludables) y los determinantes de riesgos y daños, controlando los principales problemas de salud.
    Los otros 3 componentes son funcionales al de prestación, esto es, viabilizan la oferta de servicios propuesta, a través de una organización (infraestructura, equipos, flujos, etc.), gestión y financiamiento compatibles.
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    1. 1. MODELO DE ATENCION DE SALUD
    2. 2. Los problemas de la atención Fragmentada y compartimentada. Incompleta e interrumpida. Ineficiente. De baja calidad. Ajena al ejercicio de los derechos ciudadanos. No se incorpora las expectativas y demandas de la población.
    3. 3. ACUERDO NACIONAL Suscrito por representantes de organizaciones políticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno. 30 Políticas de Estado... Meta año 2021 Objetivos: Democracia y Estado de Derecho Equidad y Justicia Social Competitividad del País Estado Eficiente, transparente y descentralizado Institucionalización: FORO DEL ACUERDO NACIONAL, adscrita a la PCM
    4. 4. ACUERDO NACIONAL 13° Política Acceso Universal a los Servicios de Salud y a la Seguridad Social Asegurar las condiciones para un acceso universal a la salud en forma gratuita, continua, oportuna y de calidad, con prioridad en las zonas de concentración de pobreza y en las poblaciones más vulnerables. Promover la participación ciudadana en la gestión y evaluación de los servicios públicos de salud.
    5. 5. ACUERDO NACIONAL - 13° Política •Potenciará la promoción de la salud, prevención y control de enfermedades transmisibles y crónico degenerativas • Promoverá prevención y control de enfermedades mentales y drogadicción • Ampliará el acceso a agua potable, saneamiento básico y control de principales contaminantes ambientales • Desarrollará Plan Integral de control de enf. emergentes y reemergentes , según necesidades de cada región • Promoverá hábitos de vida saludable
    6. 6. LA ESTRATEGIA LA ORGANIZACION LA CULTURA LOS PROCESOS DESARROLLO DEL MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE SALUD CON ENFOQUE DE CALIDAD Y EMPODERAMIENTO CIUDADANO DEBERES Y DERECHOS DEL CIUDADANO COMO CENTRO DE LA ATENCIÓN, TRABAJO EN EQUIPO Y GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD MEJORA EN LA INTEGRALIDAD DE LA ATENCIÓN Y DE LOS SERVICIOS, DE LOS ESTILOS DE VIDAS Y PRÁCTICAS SALUDABLES Y DEL MODELO DE GESTIÓN ORIENTADOS AL USUARIO DESARROLLO DE MODELO DE REDES DE SERVICIOS DE SALUD Y ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE INCORPORA A LOS AGENTES COMUNITARIOS
    7. 7. PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN ATENCIÓN INTEGRAL MEDIANTE EL ASEGURAMIENTO UNIVERSAL DEMOCRATIZACION DE LA SALUD MODELO DE ATENCION INTEGRAL SNCDS RRHH MEDICAMENTOS FINANCIAMIENTO MODERNIZACIÓN DEL MINSA (6to lineam.) LINEAMIENTOS DE POLITICA DDEELL SSEECCTTOORR SSAALLUUDD 22000022--22001122
    8. 8. Modelo de Atención • Describe el tipo de respuesta de salud que la sociedad desea y decide sostener y recibir • Es el marco conceptual de referencia que define el conjunto de políticas, componentes, sistemas, procesos e instrumentos, que operando coherentemente, garantizan la atención a la persona para satisfacer sus necesidades de salud (percibidas o no) • Servicios de Salud: Organiza la provisión
    9. 9. Prestador DEBERES Ciudadano en Salud DERECHOS Paciente Usuario-Cliente Ciudadano en Salud
    10. 10. Marco Conceptual del MAIS El MAIS busca abordar las necesidades de salud de la persona, familia y comunidad, de una manera integral. En respuesta al 6to Lineamiento de Política del Sector Salud 2002-2012
    11. 11. PPrriinncciippiiooss yy rreessuullttaaddooss ddeell mmooddeelloo ddee aatteenncciióónn DEFINICION DEL MODELO DE ATENCIÓN Componentes Sistemas y Procesos Procedimientos Principios del Modelo Universalidad Equidad Integralidad Continuidad Calidad Eficiencia Promoción de la ciudadanía Respeto a los derechos Corresponsabilidad Descentralización Resultados del Modelo de Atención Satisfacción de necesidades de los usuarios. Mejoras sanitarias y disminución de desigualdades. Mejora de la capacidad de respuesta social. Promoción de ciudadanía. Contribuye al desarrollo social y económico-calidad de vida
    12. 12. ¿Cómo se oorrggaanniizzaa llaa aatteenncciióónn iinntteeggrraall?? Fines de la atención: Individuos Familias Comunidades Situaciones a intervenir: Daños y condiciones biológicas. Conocimientos, creencias, actitudes y prácticas. Factores ambientales que constituyen riesgos para la salud. ¿Cómo se organiza la atención integral? Centrando la atención en las personas y considerando su condición ciudadana Interveniendo en todas las causas de la enfermedad Integrando los aspectos de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.
    13. 13. EEssttaa IInntteeggrraacciióónn PPrrooggrraammááttiiccaa ssee cceennttrraa eenn ...... » rreeccuuppeerraarr llaa iinntteeggrriiddaadd ddee llaass ppeerrssoonnaass » rreeccuuppeerraarr rreelliieevvaarr llaa llaa iimmppoorrttaanncciiaa iinntteeggrriiddaadd ddee ddee llaa llaass ssaalluudd ppúúbblliiccaa » ffoorrttaalleecceerr llaa aacccciióónn ssoobbrree llooss rriieessggooss,, rriieessggooss yy yy ssuuss ddeetteerrmmiinnaanntteess ddaaññooss pprreevvaalleenntteess » eennffooccaarrssee eenn llaa ccaalliiddaadd ddee vviiddaa
    14. 14. Integralidad, referido a que: • Atención en la persona y no en los daños o enfermedades • Persona es un ser biopsicosocial • La persona inmersa en una familia: ámbito privilegiado donde nace, crece, se forma y se desarrolla. Unidad básica de salud • La familia está inmersa en una Comunidad: Escenario privilegiado para la interacción y la integración de personas y familias • Abordaje de todas las etapas de vida: repercusión entre ellas • Promoción, prevención, recuperación y rehabilitación • Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales • Atención continua en todos los niveles • Abordaje intersectorial Comu - CICLOS DE VIDA Niñ@ Persona Familia nidad Adolescente Adult@ Adult@ Mayor Entorno ETAPAS DE LA VIDA Niñez Adolescencia Adultez Senectud Ambiente
    15. 15. Programa de Atención Integral a la Familia Comu- Entorno nidad Persona ETAPAS DE LA Familia Cuidados Esenciale s Programas de Atención Integral por Etapas de la Vida VIDA Cuidados Esenciale s Lineamientos Técnicos para la generación de Comunidades y Entornos Saludables Necesidades de Salud Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables Prioridades Sanitarias Problemas de Salud Pública controlados Eje de las Necesidades de Salud Eje de la Prioridades Sanitarias Estrategias Sanitarias Nacionales y Regionales Estándare s Prioridades nacionales y regionales Ejes del MAIS
    16. 16. Componentes del MAIS PRESTACIO N Programas Programa de Atención de Integral a las Personas Atención Integral a la Familia Promoción Entornos Saludables ORGANIZACION GESTION FINANCIAMIENTO Estrategias Nacionales, Regionales y Locales para Prioridades Sanitarias Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables Problemas de Salud Pública controlados
    17. 17. IINNTTEENNAAMMIIEENNTTOO EEMMEERRGGEENNCCIIAA CCoonnssuullttoorriioo MMuujjeerr CCoonnssuullttoorriioo IInntteeggrraall CCoonnssuullttoorriioo NNiiññoo CCAAJJAA AADDMMIISSIIÓÓNN PPaaggaa NNoo PPaaggaa LLAABBOORRAATTOORRIIOO FFAARRMMAACCIIAA VVEEAA IIEECC SSAAMMBB VVEEAA IIEECC COMUNIDAD FAMILIA INDIVIDUO PPllaann LLooccaall AA.. IInnttrraammuurraall AA.. EExxttrraammuurraall AAtteenncciióónn IInnttrraammuurraall AAtteenncciióónn EExxttrraammuurraall
    18. 18. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SITUACION ACTUAL EN ADMISION y CONSULTORIOS • Prolongada espera en Admisión • Atención desordenada y con excesivos pasos • No se garantiza la privacidad en la atención • Atención No Oportuna de Urgencias y Emergencias • Oportunidades perdidas de atención al acompañante y a los miembros de su familia • Historias Clínicas desordenadas, incompletas y repetidas • Atención fraccionada dirigida al daño y al individuo. • Maltrato al Usuario • Escasa e inadecuada orientación al Usuario • Personal desmotivado
    19. 19. ORGANIZACIÓN DDEE LLOOSS SSEERRVVIICCIIOOSS SSIITTUUAACCIIOONN EESSPPEERRAADDAA EN ADMISION y CONSULTORIOS • Reducción del tiempo de espera en Admisión • Atención personalizada y con calidéz • Orden en la atención • Mejora en registros y archivo de Historias Clínicas • Atención ordenada y con pasos reducidos • Atención integral • Identificación de usuarios prioritarios • Mejora en el trato • Mejora en la competencia técnica, órden y limpieza • Comodidad para prestadores y usuarios • Mejora en Relaciones Interpersonales y trabajo en equipo
    20. 20. MMOODDEELLOO DDEE GGEESSTTIIÓÓNN CCaalliiddaadd ddee llaa AAtteenncciióónn:: IInnffrraaeessttrruuccttuurraa EEssttaabblleecciimmiieennttoo PPrroottoottiippoo Centro de Salud Prototipo
    21. 21. Rehabilitación Antes PS Chin Chin PS Serrán Ahora
    22. 22. Sensibilización del personal Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio Socialización del nuevo modelo de atención SOMOS PERSONAS QUE ATENDEMOS PERSONAS
    23. 23. Con qué empezar? • Plan de atención • Sectorización • Vigilancia e intervención de familias • Plan local de salud

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