Intervención en el Máster Interuniversitario en Analista de Inteligencia de la Universidad Rey Juan Carlos (21.07.2011)

1. La inteligencia de la multitud: lecciones del 15M Antoni Gutiérrez-Rubí Máster de análisis de Inteligencia - URJC

3. LA INTELIGENCIA DE LAS MULTITUDES 1.

4. Turba 1. f. Muchedumbre de gente confusa y desordenada.

5. Multitud 1. f. Número grande de personas o cosas. (…) La Multitud no es una como el pueblo, ni indiferenciada como las masas, la multitud engloba a lo diverso, pero es global (…) Antonio Negri

6. Red 9. f. Conjunto de personas relacionadas para una determinada actividad, por lo general de carácter secreto, ilegal o delictivo.

7. Alianzas 2. f. Pactos o convenciones. 5. f. Unión de cosas que concurren a un mismo fin.

8. Francis Pisani “ Tras iniciarse consultando webs, comprando en línea, o enviando correos, los internautas empiezan a participar, a expresarse, a crear grupos”

10. Dan Tapscott “ La colaboración online en el seno de las empresas y entre ellas, así como con el gran público, ofrece muchas posibilidades de estimular el negocio”

12. James Surowiecki “ Muchos son más inteligentes que pocos. La sabiduría colectiva da forma a los negocios, economía, sociedades y naciones”

14. En 1822, Francis Galton, explicaba como en la feria del condado, una muchedumbre dedujo con precisión el peso de un buey. Sus estimaciones individuales eran aproximadas, pero el promedio estuvo más cerca del verdadero peso del buey que las estimaciones por separado de la mayoría de los miembros de la muchedumbre, y también más cercana que cualquiera de las estimaciones de los expertos en ganado.

15. Para hacer una predicción, un grupo de individuos con diversos puntos de vista pero la misma motivación, pueden producir un resultado conjunto muy preciso. Según Surowiecki, las predicciones conjuntas han demostrado ser más fiables que las proporcionadas por ningún individuo particular.

16. 1. Cognición : juicio de mercado, que puede ser mucho más rápido, más confiable, y menos sujeto a fuerzas políticas que las deliberaciones de los expertos, o comités específicos. Clases de inteligencia de las multitudes

18. 2. Coordinación del comportamiento , como peatones optimizando el flujo sobre el pavimento, o el excedente de gente en restaurantes populares. Examina cómo la percepción común en una cultura permite juicios notablemente precisos sobre reacciones específicas de otros miembros de la cultura.

20. 3. Cooperación : cómo los grupos de gente pueden formar redes de confianza sin que un sistema central controle su comportamiento o directamente fuerce su acatamiento.

22. 1. Demasiada centralización : el desastre del transbordador espacial Columbia, del que el autor del libro culpa a una burocracia demasiado jerarquizada en la NASA, totalmente cerrada a la sabiduría de los ingenieros de bajo rango. Fallos de la inteligencia de las multitudes

23. 2. Demasiada división : La comunidad que forman los cuerpos de inteligencia americanos fue incapaz de evitar los ataques del 11 de septiembre de 2001 en parte porque la información que poseía una subdivisión no era accesible a otra. Los grupos (en este caso el de analistas de los cuerpos de inteligencia) trabajan mejor cuando escogen por sí mismos el tema de su trabajo y la información que necesitan. Para reforzar este punto de vista cita el aislamiento del virus SARS como ejemplo de un caso en el que el libre flujo de información permitió a los laboratorios del mundo coordinar sus búsquedas.

24. 3. Demasiada imitación : Donde las decisiones sean visibles y hechas en secuencia, puede producirse una "catarata de información" en la que sólo los primeros en tomar decisiones pueden ganar algo al contemplar las decisiones disponibles: una vez que esto ha ocurrido, para el resto de agentes decisores puede ser más útil limitarse a copiar a aquellos a su alrededor.

25. CONTEXTO 2.

26. EL FLUJO

27. Evolución

28. Revolución

29. Disrupción

30. LA PROGRESIVIDAD

33. LA VELOCIDAD

35. 75 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

36. 175 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

37. 50 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

38. 100 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

39. 350 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

40. 640 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de usuarios

41. 4.000 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de imágenes subidas

42. 5.000 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de imágenes subidas

43. 14 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de entradas 85.000 contribuyentes

44. 17 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año millones de entradas 91.000 contribuyentes

45. 65 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año Hace un año, millones de personas accedían a su cuenta Facebook desde su móvil. Ahora superan los 200

46. 27 Fuente: Estadísticas eConsultancy sobre la progresión de las redes sociales en un año Número de tweets enviados por día: 95 millones millones

47. 29 Fuente: RoyalPingdom.com, datos sobre el uso de Internet sitios de redes sociales en el mundo, a través de los cuales transitan por lo menos: 1 millón de usuarios al día

48. 1 Fuente: RoyalPingdom.com, datos sobre el uso de Internet Facebook 2 Orkut 3 Qzone 4 Odnoklassniki 9 Mixi 310 51 37 9,3 7 12 MySpace 4 Millones de usuarios diarios Ranking de redes sociales

49. LA MOVILIDAD

51. 4.000 Fuente: Mashable.com millones de teléfonos activos

52. Eric Schmidt Google “ Se venden 156.000 iPhones diarios. Y 300.000 móviles con Android”

53. LAS LEYES

54. Moore La capacidad de los microprocesadores se duplica cada año y medio sin que aumente el costo para los usuarios.

55. Metcalfe El valor de la red aumenta en relación al cuadrado del número de usuarios. A más uso de las personas, más valor.

56. Gilder La capacidad de las comunicaciones que poseemos como individuos, pero también como empresas o instituciones, se triplica cada doce meses.

57. Downes y Mui Los sistemas sociales, políticos, legales y económicos cambian de forma incremental, pero la tecnología cambia de forma exponencial.

59. LA NUEVA CIUDADANÍA

60. + CONTROL POLÍTICA IDENTIDAD LOCALIZAR RÁPIDA INTEGRADA MÓVIL INFORMACIÓN NUEVA CIUDADANIA DECISIVA FISCALIZACIÓN COMUNIDAD TRANSPARENCIA INFLUENCIA CREATIVA

61. + CONTROL DEMOCRÁTICO CIUTADANO

62. + FISCALIZACIÓN ACTIVISMO CÍVICO

63. + POLÍTICA SIN POLÍTICOS SIN PARTIDOS

65. Ciberactivistas ≠ Militantes

66. “ Sé tú el cambio que quieres para el mundo.” Eugénie Harvey, impulsora del movimiento “ Somos lo que Hacemos ”

67. + TRANSPARENCIA No hay secretos. Se acabará sabiendo, mejor que lo expliques tú

68. + IDENTIDAD REPUTACIÓN DIGITAL

69. Hay diferentes identidades

70. Identidad personal

71. Identidad digital = híbrida = digital

72. Identidad digital fragmentaria múltiple persistente trazable…

73. Identidad digital conocimiento: reputación estado: qué estás haciendo presencia: dónde estás

74. Antoni Identidad propia

75. AGR Tony Toni Tonino Antoni Identidad reputada

76. El Pagerank

77. El 90% de las búsquedas en España se hacen a través de Google De estas búsquedas, no se suele pasar de los tres primeros lugares listados. El Page Rank es uno de los factores que determinan la posición que tendrá una página dentro de los resultados de búsqueda Hay una diferencia abismal entre salir el primero (56% de clics) o el segundo (13%)

78. Hay una diferencia abismal entre salir el primero en Google y salir el segundo: 40% de los clicks para el primero, http://www.seoresearcher.com/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm y el segundo tan sólo un 10%

79. Identidad jerarquizada Antoni Toni AGR Tonino Tony

80. www.gutierrez-rubi.es =

81. Identidad vulnerable

82. Identidad que se diseña

83. + COMUNIDAD REDES SOCIALES

84. SMS AGENDA @ RT #

85. Diciembre 2008

86. Diciembre 2009

87. Diciembre 2010

91. + INFORMACIÓN SIN PRENSA (MEDIOS) SIN PERIODISTAS

92. La satisfacción ciudadana con los medios informativos ha pasado del 85% en 1973 al 59% en 2002. ( Pew Research Center ) Algunos críticos creen que la pérdida de influencia de los periódicos se debe a su falta de credibilidad.

93. Blogs como The Huffington Post han contribuido a crear las bases de un nuevo periodismo. Se refunda el oficio de informar en un mundo distinto. Los diarios convencionales no parecen preparados para dar una respuesta que les asegure la supervivencia.

94. Entre los ciudadanos entre 18 y 35 años, no llega al 20% los que dicen que ojean el periódico. La edad media del lector del diario es de 55 años.

95. www.periodismociudadano.com

96. + LOCALIZAR AGENDAS PÚBLICAS

101. + RÁPIDA INSTANTANEA What are you doing? Que estás haciendo?

106. “ Un gorjeo es un sonido que se escucha a distancia. Pero no se escucha por su alto de volumen, sino por lo agudo que es.”

109. @ (identidad) RT (Reputación) # ( Contexto)

114. “ La competencia ya no será entre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos.” Nikesh Arora

115. + MÓVIL CONECTADOS 24H

116. “ Mi suegro mira qué tiempo hará en su teléfono móvil antes de ir a jugar al golf, después consulta [también en el móvil] cómo está el tráfico para llegar hasta el campo y, una vez allí, utiliza el teléfono para hacerse unas fotos jugando con sus amigos”.

117. Mientras baja la inversión publicitaria en teles, diarios, radios y revistas, la publicidad para teléfonos celulares ha crecido un 60% en el último año. En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más de una hora diaria navegando por Internet a través del móvil

118. Además de usar el teléfono con total naturalidad para comprar una hamburguesa en el McDonalds o para pagar el billete del metro, en Japón se ha convertido en un medio en el que se consume televisión y noticias y en el que cada vez se leen más libros y cómics.

119. En Europa y Estados Unidos también está empezando a llegar esta tendencia de la mano de los smartphones -como el iPhone- y las tarifas planas para conectarse a Internet.

120. En África, Necesidades básicas de comunicación: supervivencia médicas inmigrantes En los países desarrollados ha generado: Ocio Información Situación (GPS) Comunicación y redes sociales

121. Ocio de bolsillo El mundo en el bolsillo La política en el bolsillo

122. + INTEGRADA ESTADOS Twitter, Facebook…

123. Hablamos de redes integradas

127. + CREATIVA TALENTO COLECTIVO

128. NUEVOS ESCENARIOS COLABORACIÓN È Flexibilidad

129. NUEVOS ESCENARIOS CO-CREACIÓN È Proactividad

130. NUEVOS ESCENARIOS CROWDSOURCING Talento colectivo

135. + DECISIVA PARTICIPACIÓN ACTIVA

136. ACTIVISTAS QUE GANAN ELECCIONES

137. 3 millones de donantes a la campaña, aportaron más de 6,5 millones. 80 dólares de media en cada donación y una gran parte de los donantes contribuyó económicamente más de una vez. 500 millones recaudados online .

138. 2 millones de perfiles creados en My.BarackObama.com. 3,2 millones de amigos en Facebook. 15 comunidades online donde Obama mantiene un perfil.

139. MyBarackObama Red social propia para sus simpatizantes 2.000.000 de perfiles creados 35.000 grupos de voluntarios 200.000 eventos 400.000 posts sobre Obama Activity Index

140. 3.279.000 admiradores 1.000 grupos de apoyo en Facebook

141. 1.044.000 amigos

142. 155.000 seguidores

143. Redes sociales segmentadas por públicos: asiáticos, negros, mujeres, estudiantes, hispanos, trabajadores…

144. + INFLUENCIA BLOGGERS ALIANZAS

145. Los medios de comunicación tradicionales están perdiendo espacio, crédito y visibilidad

146. Internet es usado cada vez más como fuente de información

150. Internet y los bloggers tienen cada vez más credibilidad e influencia en la generación de opinión pública

154. Podemos saber su potencial de influencia a través de rankings objetivos: Page Rank de Google, Technorati, Alianzo …

156. LOS CAMBIOS

157. una nueva cultura de la comunicación

158. un nuevo modelo de organización

159. talento creativo y creación de contenidos

160. Mobile lifestyle

161. Tucídides “ Cualquier poder tiende a ir hasta el límite de su poder. Ha llegado la hora de la vigilancia”

162. Red Fortaleza Estructura PODER Propiedad Grandeza Agilidad Comunidad Rapidez Creatividad Ideas [retos]

163. 1. Reglas del juego: conceptos

164. 2. Jugadores: Ciudadanía conectada

165. 3. Liga: glocal

166. 4 Títulos: reputación, mayorías sociales

167. VALORES

168. Tener Usar Propiedad Compartir

169. Material Inmaterial Precio Valor

170. EXPLOTACIÓN DE DATOS 3.

174. El datamining ( minería de datos ), es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.

175. Redes sociales como medio para investigar, prospectiva o retrospectivamente, actividades de personas o grupos. Es allí donde a menudo se coordinan las acciones que tendrán lugar semanas o meses después.

176. No se trata de espionaje, sino que al ser fuentes abiertas (y públicas) no es ilegal.

177. Conseguir los datos Clasificarlos por prioridad Analizarlos Delimitar búsqueda Decidir cómo ayudar u obstaculizar

178. A. Uso de software de análisis La utilización de herramientas informáticas con base en las matemáticas, estadística e investigación operativa, etc.. y partiendo de la “teoría de grafos” permite afrontar múltiples análisis de redes de colaboración, comunicación, contacto…

180. B. Búsquedas y análisis manuales La utilización de herramientas comunes para analizar la presencia y las tendencias respecto a ciertos temas: quien empieza, como se relacionan, fechas clave, influencers…

181. Grupos en Facebook Foros Youtube Twitter Search Google Blogsearch

182. C. Nuevas visualizaciones No solo es importante el análisis cuantitativo y cualitativo. Cada vez más, es más importante el semántico y visual, para descubrir nuevas relaciones y nuevos nodos.

183. Del análisis cuantitativo y cualitativo al análisis semántico y visual

191. EL 15M Y LA REVUELTA ONLINE 4.

200. La aceleración ha sido brutal: Google (1998), Blogger (1999), Flickr (2004), YouTube (2005), Facebook y Twitter (2006). De todas estas realidades, Twitter es el nuevo medio que más impacto está causando en la oferta informativa.

201. Twitter se ha convertido en el canal más libre, autónomo y dinámico para compartir información, sí. Pero también en el más versátil canal multiplataforma y en el sensor de comportamientos sociales más certero de los estados de ánimo, las ideas reputacionales y los contextos públicos (hashtags).

202. La década del “esta pasando, lo estás viendo” deja paso al mundo del “está pasando, lo estamos haciendo”. Y te lo estamos contando. Sin intermediarios. En tiempo real y al mundo global.

208. 1 día cada 4 años 1300 días cada legislatura

209. Polvorines

211. Chispas

213. Mechas Redes

216. Enero 2011 Indignez vous!

225. Febrero 2011 Ley Sinde

229. Marzo 2011 #nolesvotes

231. Marzo 2011 Juventud sin futuro

232. Engloba a casi todos los colectivos universitarios de las facultades públicas madrileñas; la Coordinadora de institutitos de Madrid; de formación profesional, organizaciones formales e informales, un entramado de grupos y asociaciones vinculado a las aulas.

234. Marzo 2011 Plataforma de coordinación de grupos pro-movilización ciudadana

235. 200 grupos y asociaciones, que contactan y redactan un manifiesto a través de Facebook

237. Abril 2011 #DemocraciaRealYa

240. Abril 2011 #SinPreguntasNoCobertura

241. Mayo 2011 #15M

245. Mayo 2011 #AcampadaSol

246. Mayo 2011 #SpanishRevolution

247. http://15m.bifi.es/

249. Mayo 2011 Los indignados

252. La acampada se extiende a Barcelona. En cuatro días, 219 puntos del planeta están indignados.

254. Más de 130.000 personas han salido a la calle, según la organización.

255. Había nula cobertura mediática hasta que salieron. Ahora, es el tema central.

258. En 5 días, se crearon más de 200 páginas en Facebook, con 200.000 seguidores.

266. 27 Mayo 2011 #BCNsinmiedo

269. Análisis #15-M: política sin partidos

271. Los partidos han perdido el privilegio exclusivo de la acción política

272. Es posible organizarse políticamente sin ellos .

274. Es posible comunicarse sin intermediación mediática .

276. tweets enviados 15-17 mayo 18 de mayo 19 de mayo 114.728 279.876 202.211 64.173 usuarios 25.118 usuarios 63.144 usuarios

277. tweets por hora 15-17 mayo 18 de mayo 19 de mayo 2.390 11.660 8.425

278. potenciales lectores de tweets 15-17 mayo 18 de mayo 19 de mayo 44.511.488 109.842.295 92.492.477

279. Es posible crear contenidos de valor sin liderazgos ni fuentes oficiales .

281. La creatividad es la que vence.

282. "Falta pan para tanto chorizo" “ No somos antisistema, el sistema es antinosotros”

288. Reacción Rebelión Autoritas

292. Economía Partidos Instituciones Sin futuro Sin confianza Sin democracia JSF NLV DRY

295. LAS 5 REVOLUCIONES 5.

296. Las 5 revoluciones

297. Las 5 revoluciones Revolución de la información

299. Vídeo collateral murder 5 de abril de 2010

301. 92.000 documentos sobre la guerra de Afganistán 25 de julio de 2010

303. 391.000 documentos sobre la guerra de Irak 22 de octubre de 2010

305. Los papeles del Departamento de Estado (Cablegate) 28 de noviembre de 2010

308. La batalla de Wikileaks

309. 1. Descentralización

310. + de 1000 mirrors

311. 2. Solidaridad

315. 3. Hackeo

322. 4. Contrainformación

324. 5. Simpatía

340. La fuerza, el poder, el dinero o el tamaño ya no ganan las batallas en la sociedad-red.

341. Las 5 revoluciones Revolución de la calle

342. 1. Resistencia Irán

343. Las redes sociales y la red son ya en la actualidad una fuente de referencia y una fuente de información inmediata para difundir la información en situación de crisis política en un país.

359. 2. Censura

360. Hay cada vez más resistencia a las nuevas tecnologías por parte de algunos gobiernos. Pero la resistencia digital no es a Internet, sino al uso que se hace de él: diálogo, conversaciones, imágenes, libertad de opinar libremente…

374. 3. La revolución árabe

375. El 17 de diciembre de 2010, una mujer policía confiscó sus frutas al Sr. Bouazizi, y luego le dio una bofetada en la cara; Bouazizi primero se quejó en una oficina local, vió que era inútil y, a continuación de la desesperación, se prendió fuego. Desde el momento en que murió al 4 de enero, las protestas en la calle no se hicieron esperar. Se desarrolló rápidamente, ayudado por las imágenes tomadas por teléfonos móviles, publicadas en YouTube y compartidas en Facebook y Twitter. El 14 de enero, el presidente Zine el-Abidine Ben Ali huyó del país, poniendo fin a su gobierno de 23 años.

378. La revolución se extiende

390. Las 5 revoluciones Revolución de los usuarios

402. Las 5 revoluciones Revolución de los ciudadanos

403. EL MOVIMIENTO DEL 4%

404. LA FUERZA DE LA CREATIVIDAD TALENTO COLECTIVO

405. Video de cerito y cruz . Basado en los vídeos pedagógicos norteamericanos StoryofStuff

406. Web de educación digna , donde se mostraban las últimas novedades y se proponían actividades.

408. La fuerza de la creatividad . Creación del video el son del 4% cuya letra de Huchi Lora es interpretado por Víctor Víctor.

409. El amarillo (de gran visibilidad) y la sombrilla como símbolo.

414. Pero la marea amarilla se extendió a t-shirts, gorras, pañuelos, carteles, flequillos en los vehículos, pancartas, pulseras, y todo tipo de elementos que fueron ampliamente difundidos por múltiples establecimientos.

417. LA VIRALIDAD

420. En Facebook y Twitter muchos ciudadanos cambiaron su imagen de perfil por avatares alusivos al “Lunes amarillo”.

421. ALIANZAS

431. DE LA RED A LA CALLE: LAS ESQUINAS AMARILLAS

434. Santiago

438. Madrid

439. LA DESCENTRALIZACIÓN: LEGITIMIDAD Y ORGANIZACIÓN EN RED

442. El poder de las redes

443. SMS AGENDA @ RT #

444. Redes Integradas

445. MENOSPRECIO DE LA RED

446. Ignorar y menospreciar el poder de la red: descentralizado, abierto y compartido le dio alas al movimiento.

447. Ignorar y menospreciar el poder de la red Algunos de los grupos que iniciaron las iniciativas fueron los congregados en el Movimiento Cívico " Toy Jarto ", organización de jóvenes que ya lograron detener la construcción de la Cementera en Los Haitises. El auge de los movimientos ciudadanos se está produciendo en todo el mundo, y es una constante, que las comunicaciones online están consiguiendo el auge de movimientos políticos ciudadanos que eran impensables hace unos años. Organizaciones diversas y ciudadanos online han encontrado en el ciberactivismo una opción útil y activa para pasar a la acción (local y global), para desarrollar campañas, iniciativas y peticiones

448. Ignorar y menospreciar el poder de la red El auge de los movimientos ciudadanos se está produciendo en todo el mundo, y es una constante, que las comunicaciones online están consiguiendo el auge de movimientos políticos ciudadanos que eran impensables hace unos años. Organizaciones diversas y ciudadanos online han encontrado en el ciberactivismo una opción útil y activa para pasar a la acción (local y global), para desarrollar campañas, iniciativas y peticiones

453. LA REACCIÓN DEL EJECUTIVO

455. Las 5 revoluciones Revolución de los electores

458. La principal razón de los estadounidenses para seguir grupos políticos en redes sociales o en Twitter es que les ayuda a sentirse más conectados con los candidatos o los partidos que ellos siguen. Dos tercios (67%) de estos usuarios que siguen a políticos y partidos en los medios sociales o en Twitter aseguran que la información publicada es interesante y relevante, y un número similar dice que pone atención a la mayoría del material posteado (26%) o a alguna parte de ese contenido (40%).

459. Acceso a informaciones Revolución de la información Visibilidad presencial Revolución en la calle Autoorganización Revolución de los usuarios Creatividad ciudadana Revolución de los ciudadanos Cambios en los electores Revolución de los electores

462. Gran parte de los internautas chinos desconfían de la televisión y los periódicos. De ahí que se informen -y desinformen, debido a los rumores- en la red, especialmente en los microblogs (weibo, en chino). Los microblogs se han convertido también en una potente herramienta para los críticos con el Gobierno y activistas, que los emplean para difundir sus opiniones, intercambiar noticias y denunciar abusos, que de otra forma nunca llegarían a la opinión pública.

463. CREATIVIDAD Cuando estallaron las revueltas árabes a principios de año, Pekín vetó las búsquedas de las palabras Egipto y Mubarak (el entonces presidente) en los microblogs, temeroso de que se produjera en China un efecto contagio. Los internautas reaccionaron utilizando la abreviatura Muba o sustituyendo algunos de los caracteres de su nombre por otros que suenan parecido.

464. CREATIVIDAD = RESISTENCIA Para confundir a los censores, los blogueros emplean también fotos de texto -más difíciles de detectar-, escriben en vertical o colocan imágenes que recuerdan al artista en la foto de usuario.

465. RESISTENCIA RED GANAR CONSTRUIR CREAR

466. Antoni Gutiérrez-Rubí www.gutierrez-rubi.es [email_address] - rubi.es @antonigr