1. V JORNADA SOBRE ECONOMIAS LOCALES DE LA
REGIÓN DE MURCIA

2. PRESENTACIÓN
 Antonio López
@Trendinggoogle - preguntas con #PreguntasTG
www.trendinggoogle.com
www.comprarfacil.com
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3. ¿Qué es ?
TIENDA ONLINE DE PRODUCTOS GOURMET
PRODUCTOS MURCIANOS
AMPLIACIÓN DE FRONTERAS
SECCIONES ESPECIALES DE:
 PRODUCTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA
 PRODUCTOS ECOLOGICOS
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4. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA
VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL
 DIRECCION
 PUERTA PRINCIPAL
 Nº DE PERSONAS QUE
PASAN POR LA PUERTA
LIMITADO
 PUBLICO QUE CABE
DENTRO LIMITADO
 PUBLICO QUE SE PUEDE
ANTENDER LIMITADO
 COSTES GENERALES ALTOS
 COSTES EN PUBLICIDAD
ALTOS
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5. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA
VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL
 DIRECCION
 PUERTA PRINCIPAL Y
MUCHÍSIMAS PUERTAS
SECUNDARIAS
 Nº DE PERSONAS QUE
PASAN POR LA PUERTA
ILIMITADO
 PUBLICO QUE CABE
DENTRO ILIMITADO
 PUBLICO QUE SE PUEDE
ANTENDER, AL MISMO
TIEMPO ILIMITADO
 COSTES GENERALES BAJOS
 COSTES DE PUBLICIDAD
ALTOS
DEJAR DE SER LOCAL PARA
CONVERTIRSE EN GLOBAL
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6. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA
VENTA ONLINE
 PILARES FUNDAMENTALES DE UNA E-
COMMERCE
El marketing en buscadores (SEM)
E-mail marketing
Posicionamiento Web (SEO)
Social media marketing
Publicidad online
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7. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA
VENTA ONLINE
 UNICO CANAL DE VENTA CON CRECIMIENTO
UN 16% (5.000 M€ 1º SEMESTRE DE 2012)
IMPORTANCIA DEL M-COMMERCE (4.5%)
 Servicios financieros: crecimiento anual del 155%
 Retail y tiendas: crecimiento anual del 153%
 Telecomunicaciones y servicios: crecimiento del 121%
 Viajes: crecimiento anual del 96%
BUSQUEDA DEL COMPRADOR INTELIGENTE.
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8. ¿QUE PRODUCTOS SE PUEDEN
VENDER ONLINE ?
SERVICIOS
PRODUCTOS
 NO PERECEDEROS
 PERECEDEROS
 ENVIOS EN 24-48H
 DROP SHIPPING
 COMUNICACIÓN FLUIDA P-V
SE PUEDE VENDER TODO SI SE TIENE UNA
ESTRATEGIA DE VENTA PLANIFICADA.
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9. BENEFICIOS AL PRODUCTOR
 TIENDA ONLINE
PROPIA
 MAYOR MARGEN
 MAYOR RIESGO
 MAYOR INVERSIÓN
 MENOR
DESCENTRALIZACION
 MAYORES COSTES
GENERALES
• OTRAS TIENDAS
ONLINE
 MENOR MARGEN
 RIESGO NULO
 INVERSIÓN CASI NULA
 DESCENTRALIZACION
COMPLETA
 LOS COSTES GENERALES NO
SE VEN INCREMENTADOS
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10. POLITICA DE PRECIOS Y ETICA DE
DISTRIBUCIÓN
CAMBIO DE POLITICA DE SERVICIO DE PEDIDOS
EL PRECIO DE SU WEB TIENE QUE SER MAYOR
QUE EN EL RESTO
EL DROP SHIPPING FAVORECE AL CAMBIO DE
PRODUCTOS DE FORMA RAPIDA
MODELO DE VENTA FIDELIZADA
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11. DROP SHIPPING
FORMA DE VENTA DE MODA EN EEUU
PROLIFERACIÓN EN LOS MERCADOS EUROPEOS
VENTA SIN STOCKAR.
VENTA PEDIDO ENVIO  COBRO
¿QUIEN PUEDE HACER DROP SHIPPING?
CUALQUIERA (ADAPTACIÓN SENCILLA)
CAMBIO VENTA MAYORISTA – MINORISTA
PROCESO DEL ENVIO.
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12. IMAGEN DE MARCA. SERVICIO /
CALIDAD
SOLO TENEMOS EL SENTIDO DE LA VISTA
ENVASES ATRACTIVOS.
IMÁGENES DE CALIDAD PROFESIONALES
DESCRIPCIONES CORTAS COMERCIALES
DESCRIPCIONES COMERCIALES PROF.
FORMATOS DE VENTA ATRACTIVOS
IMAGEN BUENA  TITULO  DESC.CORTA 
DESCR. LARGA  COMPRA
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13. QUEJAS DE LOS USUARIOS
Entregas defectuosas
Falta de Stock.
Incidencias en la Facturación
Plazos de entrega
Desestimiento / Devoluciones
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14. ASPECTOS A CORREGIR
ADAPTACIÓN A LA LOPD
POLITICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
SERVICIO OFFLINE  CONFIANZA
OJO!!! CUIDADO CON LA LOPD Y LA FUNDACIÓN
TRIPARTITA.
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15. EJEMPLO AIRWORKS.
Empresa Ingeniería de Seguridad Informática
Diseñaron un software para LOPD
Ampliación de fronteras
Soportes IOS, PC y MAC
Horizonte: latinoamérica
Trabajo = Éxito.
www.airlopd.com
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16. COCISER
Empresa no Tecnológica
Ocurrencia de la “idea Feliz”
Comienzo humilde
Ampliación
Franquicias.
Trabajo = Exito
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17. CONCLUSIÓN
 TRES EJEMPLOS PARA UN MISMO CONCEPTO
ILUSION = TRABAJO = EXITO
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18. PREGUNTAS
 www.trendinggoogle.com
 www.comprarfacil.com
 @Trendinggoogle
 @Comprar_Facil
 facebook.com/tiendacomprarfacil
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