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La e-commerce como método seguro de venta para romper fronteras

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Ponencia se se realizó en 2013, en las V jornadas de Economía Local de la Región de Murcia.

Publicado en: Marketing
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La e-commerce como método seguro de venta para romper fronteras

  1. 1. V JORNADA SOBRE ECONOMIAS LOCALES DE LA REGIÓN DE MURCIA
  2. 2. PRESENTACIÓN  Antonio López @Trendinggoogle - preguntas con #PreguntasTG www.trendinggoogle.com www.comprarfacil.com Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  3. 3. ¿Qué es ? TIENDA ONLINE DE PRODUCTOS GOURMET PRODUCTOS MURCIANOS AMPLIACIÓN DE FRONTERAS SECCIONES ESPECIALES DE:  PRODUCTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA  PRODUCTOS ECOLOGICOS Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  4. 4. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL  DIRECCION  PUERTA PRINCIPAL  Nº DE PERSONAS QUE PASAN POR LA PUERTA LIMITADO  PUBLICO QUE CABE DENTRO LIMITADO  PUBLICO QUE SE PUEDE ANTENDER LIMITADO  COSTES GENERALES ALTOS  COSTES EN PUBLICIDAD ALTOS Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  5. 5. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL  DIRECCION  PUERTA PRINCIPAL Y MUCHÍSIMAS PUERTAS SECUNDARIAS  Nº DE PERSONAS QUE PASAN POR LA PUERTA ILIMITADO  PUBLICO QUE CABE DENTRO ILIMITADO  PUBLICO QUE SE PUEDE ANTENDER, AL MISMO TIEMPO ILIMITADO  COSTES GENERALES BAJOS  COSTES DE PUBLICIDAD ALTOS DEJAR DE SER LOCAL PARA CONVERTIRSE EN GLOBAL Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  6. 6. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  PILARES FUNDAMENTALES DE UNA E- COMMERCE El marketing en buscadores (SEM) E-mail marketing Posicionamiento Web (SEO) Social media marketing Publicidad online Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  7. 7. LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  UNICO CANAL DE VENTA CON CRECIMIENTO UN 16% (5.000 M€ 1º SEMESTRE DE 2012) IMPORTANCIA DEL M-COMMERCE (4.5%)  Servicios financieros: crecimiento anual del 155%  Retail y tiendas: crecimiento anual del 153%  Telecomunicaciones y servicios: crecimiento del 121%  Viajes: crecimiento anual del 96% BUSQUEDA DEL COMPRADOR INTELIGENTE. Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  8. 8. ¿QUE PRODUCTOS SE PUEDEN VENDER ONLINE ? SERVICIOS PRODUCTOS  NO PERECEDEROS  PERECEDEROS  ENVIOS EN 24-48H  DROP SHIPPING  COMUNICACIÓN FLUIDA P-V SE PUEDE VENDER TODO SI SE TIENE UNA ESTRATEGIA DE VENTA PLANIFICADA. Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  9. 9. BENEFICIOS AL PRODUCTOR  TIENDA ONLINE PROPIA  MAYOR MARGEN  MAYOR RIESGO  MAYOR INVERSIÓN  MENOR DESCENTRALIZACION  MAYORES COSTES GENERALES • OTRAS TIENDAS ONLINE  MENOR MARGEN  RIESGO NULO  INVERSIÓN CASI NULA  DESCENTRALIZACION COMPLETA  LOS COSTES GENERALES NO SE VEN INCREMENTADOS Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  10. 10. POLITICA DE PRECIOS Y ETICA DE DISTRIBUCIÓN CAMBIO DE POLITICA DE SERVICIO DE PEDIDOS EL PRECIO DE SU WEB TIENE QUE SER MAYOR QUE EN EL RESTO EL DROP SHIPPING FAVORECE AL CAMBIO DE PRODUCTOS DE FORMA RAPIDA MODELO DE VENTA FIDELIZADA Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  11. 11. DROP SHIPPING FORMA DE VENTA DE MODA EN EEUU PROLIFERACIÓN EN LOS MERCADOS EUROPEOS VENTA SIN STOCKAR. VENTA PEDIDO ENVIO  COBRO ¿QUIEN PUEDE HACER DROP SHIPPING? CUALQUIERA (ADAPTACIÓN SENCILLA) CAMBIO VENTA MAYORISTA – MINORISTA PROCESO DEL ENVIO. Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  12. 12. IMAGEN DE MARCA. SERVICIO / CALIDAD SOLO TENEMOS EL SENTIDO DE LA VISTA ENVASES ATRACTIVOS. IMÁGENES DE CALIDAD PROFESIONALES DESCRIPCIONES CORTAS COMERCIALES DESCRIPCIONES COMERCIALES PROF. FORMATOS DE VENTA ATRACTIVOS IMAGEN BUENA  TITULO  DESC.CORTA  DESCR. LARGA  COMPRA Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  13. 13. QUEJAS DE LOS USUARIOS Entregas defectuosas Falta de Stock. Incidencias en la Facturación Plazos de entrega Desestimiento / Devoluciones Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  14. 14. ASPECTOS A CORREGIR ADAPTACIÓN A LA LOPD POLITICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES SERVICIO OFFLINE  CONFIANZA OJO!!! CUIDADO CON LA LOPD Y LA FUNDACIÓN TRIPARTITA. Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  15. 15. EJEMPLO AIRWORKS. Empresa Ingeniería de Seguridad Informática Diseñaron un software para LOPD Ampliación de fronteras Soportes IOS, PC y MAC Horizonte: latinoamérica Trabajo = Éxito. www.airlopd.com Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  16. 16. COCISER Empresa no Tecnológica Ocurrencia de la “idea Feliz” Comienzo humilde Ampliación Franquicias. Trabajo = Exito Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  17. 17. CONCLUSIÓN  TRES EJEMPLOS PARA UN MISMO CONCEPTO ILUSION = TRABAJO = EXITO Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG
  18. 18. PREGUNTAS  www.trendinggoogle.com  www.comprarfacil.com  @Trendinggoogle  @Comprar_Facil  facebook.com/tiendacomprarfacil Preguntas: @Trendinggoogle #PreguntasTG

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