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Repensando los roles 
del bibliotecario en 
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7de Octubre de 2014 
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Rol 
“función que 
alguien o algo 
cumple” 
Diccionario Real Academia Española 
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Rol Social 
pautas de conducta que 
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(actor social) en una 
situación determi...
Rol tradicional del 
bibliotecario 
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Rol tradicional del 
bibliotecario 
• Guardia y 
conservador de 
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• Libro: material por 
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Evolución de un concepto 
•Web 2.0 (2004) 
•Web Social (2007) 
•Social Media (2010) 
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Evolución de un concepto 
Fuente: Didac Margaix, 2013 
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¿Qué pasa en 
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Biblioteca 2.0 (2006) 
Ya no es una 
novedad, ni 
moda estar en 
las Redes 
Sociales 
Las bibliotecas es 
común su 
presen...
Bibliotecas 2.0 
Argentina (De Volder, González Terán y 
Gutiérrez, 2012) 
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Bibliotecas 2.0 
Argentina (De Volder, González Terán y 
Gutiérrez, 2012) 
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Bibliotecas 2.0 
Uruguay (García-Rivadulla, 2013) 
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Bibliotecas 2.0 
Perú (Aquino, 2014) 
Utilización de facebook por las 
bibliotecas académicas peruanas 
es muy incipiente....
Bibliotecas 2.0 
España (Didac Margaix, 2013) 
• (2006 – 2007) “Aparición”, 
adopción y experimentación 
• (2008 – 2012) E...
Bibliotecas 2.0 
España (Didac Margaix, 2013) 
Etapa madurez: 
• Políticas de uso y guías 
de estilo 
• Plan Social Media ...
Bibliotecas 2.0 
En América Latina: 
• Hay pocos estudios e 
investigaciones sobre Social Media en 
bibliotecas en general...
Bibliotecas 2.0 
En América Latina: 
• Carencia de formalización, sin planes 
y estrategias y evaluación de los SM. 
• Sin...
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¿Bibliotecario 2.0? 
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• Aprendizaje 
• Uso cotidiano al uso 
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¿Bibliotecario 2.0? 
• Necesidad de 
profesionalizar el rol del 
bibliotecario en los 
Social Media para 
trasladarlo a la...
Roles bibliotecarios en los 
Social Media 
¿Los bibliotecarios tienen las 
suficientes competencias para 
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Social Media 
Los roles más difundidos en el 
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Comunidades) 
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#Aprender3C - Repensando los roles del bibliotecario en los Social Media

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Presentación de Fernando Gabriel Gutiérrez el 7 de octubre de 2014 "Repensando los roles del bibliotecario en los Social Media" en Aprender3C: la comunidad de conocimiento colaborativo para bibliotecarios y profesionales de la información de América Latina.

Publicado en: Educación

#Aprender3C - Repensando los roles del bibliotecario en los Social Media

  1. 1. Repensando los roles del bibliotecario en los Social Media 7de Octubre de 2014 Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  2. 2. Rol “función que alguien o algo cumple” Diccionario Real Academia Española Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  3. 3. Rol Social pautas de conducta que la sociedad impone y espera de un individuo (actor social) en una situación determinada Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  4. 4. Rol tradicional del bibliotecario Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  5. 5. Rol tradicional del bibliotecario • Guardia y conservador de material bibliográfico • Libro: material por excelencia • Lectura impresa • Catalogador del material bibliográfico • Lugar: biblioteca física y presencial • Visión usuario: “¿se estudia para trabajar en la biblioteca?” Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  6. 6. Evolución de un concepto •Web 2.0 (2004) •Web Social (2007) •Social Media (2010) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  7. 7. Web 2.0 o Web Social Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  8. 8. Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  9. 9. Social Media "un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se basan en lo ideológico y fundaciones tecnológicas de la Web 2.0 , y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario". (Kaplan, y Haenlein, 2010) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  10. 10. Social Media Interacción Personas Participación Contenidos generados por el usuario Web 2.0 Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  11. 11. Evolución de un concepto Fuente: Didac Margaix, 2013 Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  12. 12. Evolución de un concepto Fuente: Didac Margaix, 2013 Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  13. 13. Social Media ¿Qué pasa en América Latina con los Social Media? Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  14. 14. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  15. 15. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  16. 16. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  17. 17. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  18. 18. Biblioteca 2.0 (2006) Ya no es una novedad, ni moda estar en las Redes Sociales Las bibliotecas es común su presencia en los Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  19. 19. Bibliotecas 2.0 Argentina (De Volder, González Terán y Gutiérrez, 2012) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  20. 20. Bibliotecas 2.0 Argentina (De Volder, González Terán y Gutiérrez, 2012) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  21. 21. Bibliotecas 2.0 Uruguay (García-Rivadulla, 2013) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  22. 22. Bibliotecas 2.0 Perú (Aquino, 2014) Utilización de facebook por las bibliotecas académicas peruanas es muy incipiente. Necesidad de bibliotecarios formados en el manejo de Social Media. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  23. 23. Bibliotecas 2.0 España (Didac Margaix, 2013) • (2006 – 2007) “Aparición”, adopción y experimentación • (2008 – 2012) Expansión en la utilización Social Media • (2012 – continúa) “Madurez” Formalización utilización social media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  24. 24. Bibliotecas 2.0 España (Didac Margaix, 2013) Etapa madurez: • Políticas de uso y guías de estilo • Plan Social Media • Evaluaciones Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  25. 25. Bibliotecas 2.0 En América Latina: • Hay pocos estudios e investigaciones sobre Social Media en bibliotecas en general y algunas pocas universitarias. • Países en etapas desiguales en implementación de SM en bibliotecas: algunos en etapa embrionaria, otros en expansión y pocas en “maduración”. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  26. 26. Bibliotecas 2.0 En América Latina: • Carencia de formalización, sin planes y estrategias y evaluación de los SM. • Sin concientización de la importancia de las instituciones matrices y directivos de la Comunicación 2.0 y los SM. • Falta de formación profesional de los bibliotecarios en Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  27. 27. Uso bibliotecarios Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  28. 28. ¿Bibliotecario 2.0? Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  29. 29. ¿Bibliotecario 2.0? •Ocio • Información profesional • Entretenimiento • Aprendizaje • Uso cotidiano al uso profesional Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  30. 30. ¿Bibliotecario 2.0? • Necesidad de profesionalizar el rol del bibliotecario en los Social Media para trasladarlo a la Biblioteca 2.0 Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  31. 31. Roles bibliotecarios en los Social Media ¿Los bibliotecarios tienen las suficientes competencias para desenvolverse adecuadamente en los Social Media? Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  32. 32. Roles bibliotecarios en los Social Media Los roles más difundidos en el mundo bibliotecario (Merlo Vega, 2014) son: 1. Community Manager (gestor de comunidades) 2.Content Curator (curador de contenidos) Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  33. 33. Roles bibliotecarios en los Social Media Community Manager (Gestor de Comunidades) Es la persona de ejecutar las acciones tácticas y planificación del ecosistema social y las redes sociales del Social Media Manager. También bloggero. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  34. 34. Roles bibliotecarios en los Social Media Content Curator (Curación de Contenidos) Identificar tendencias, contenidos de valor, filtrar y difundir información digital destinada a un usuario determinado. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  35. 35. Roles bibliotecarios en los Social Media ¿Qué otros roles profesionales de la comunicación 2.0 pueden trasladarse al mundo bibliotecario? Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  36. 36. Roles bibliotecarios en los Social Media Social Media Manager/Stretegist (Estrategia) Es la persona a cargo de la estrategia, máximo responsable de llevar adelante la comunicación digital 2.0 de la institución. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  37. 37. Roles bibliotecarios en los Social Media Content Manager (gestión de contenidos digitales) A él le compete todo cuanto esté relacionado con los contenidos multimediales y es el encargado de coordinar y diseñar estrategias de contenido junto al Social Media Manager. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  38. 38. Roles bibliotecarios en los Social Media Analista Web (recolección y análisis de datos de los SM) Es la persona encargada de recolectar y analizar los datos de los SM: obtener métricas relativas a la presencia en los SM, establecer las KPIs, analizar el SROI o indicadores claves junto al Social Media Manager/Strategist. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  39. 39. Roles bibliotecarios en los Social Media Bloguero profesional (creación y publicación de contenidos en blog) La persona que se encarga de la redacción de artículos y contenidos del blog institucional, ya este último es una herramienta clave en la estrategia de valor para la difusión de contenidos en las bibliotecas. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  40. 40. Roles bibliotecarios en los Social Media Gestor de la Reputación on-line Realiza auditorías de reputación online, monitoriza y gestiona opiniones y gestiona crisis de reputación online (Leiva Aguilera, 2014). Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  41. 41. Roles bibliotecarios en los Social Media Gestor de Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) Orientación en el armado de un conjunto de estrategias conscientes para usar herramientas tecnológicas para acceder al conocimiento contenido en objetos y personas y con ello conseguir unas determinadas metas de aprendizaje” (Ismael Peña, 2013). Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  42. 42. Gestor de Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) Fuente: TotemGuard Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  43. 43. Resumiendo • Estos perfiles son modelos de actuación para seguir. •Tratar de cubrir la mayor cantidad de perfiles para intervenir profesionalmente la biblioteca en los SM. • La biblioteca tiene que asumir un plan de desarrollo y capacitación de personal en base a estos perfiles en base a su estrategia y Plan Social Media. • La realidad de las bibliotecas es que no cuentan con personal especializado en estos perfiles. • Necesidad de implicar a todo personal y armar un equipo de Gestión de Social Media en la Biblioteca junto con los directivos. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  44. 44. Recomendaciones Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  45. 45. Biblioteca 2.0 necesita bibliotecarios mejor alimentados en los Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  46. 46. Diseñar estrategias y plan de Social Media Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  47. 47. Profesionalización de la actividad 2.0 Trabajo en equipo en entornos digitales Necesidad actualización permanentemente Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  48. 48. Bibliografía • Aquino, Silvana (20124). Análisis del uso de Facebook en las bibliotecas académicas peruanas. En VI Jornadas Nacionales de Bibliotecas Universitarias, Lima, 29 y 30 de mayo del 2014. <http://eprints.rclis.org/23207/> • De Volder, Carolina; González Terán, Yanina; Gutiérrez, Fernando Gabriel (2012). Las bibliotecas universitarias argentinas en la Web Social. Preprint. <http://eprints.rclis.org/17004/#.UJOnxsVmLQV> • García Gandulia, Sandra (2013). Percepción 2.0: las bibliotecas universitarias uruguayas en la Web Social desde el punto de vista del usuario. Trabajo Final de Máster. Universidad Carlos III. <http://eprints.rclis.org/20086/1/Percepcion2.0_SandraGarciaRivadulla.pdf> • Gómez, David (2013). Ayudando a nuestros investigadores e investigadoras a construir y gestionar su PLE “Científico”. En Biblogtecarios. Consultado 2/10/2014. <http://www.biblogtecarios.es/davidgomez/ayudando-nuestros-investigadores- e-investigadoras-construir-y-gestionar-su-ple-cientifico/> Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  49. 49. Bibliografía • González Villavicencio, Nieves (2014). ¿Cómo perciben los stakeholders (bibliotecarios y usuarios), la intersección biblioteca / web social?. En Blok de Bid. Consultado 2/10/2014. <http://www.ub.edu/blokdebid/es/content/%C2%BFcomo-perciben- los-stakeholders-bibliotecarios-y-usuarios-la-interseccion-biblioteca-web-soc> • González Villavicencio, Nieves. (2014). Quien tiene una métrica tiene un tesoro: el valor de las métricas en las redes sociales. En Blog CIGS. Consultado 5/10/2014. <http://www.cobdc.net/gics/?p=1215> • Kaplan Andreas M., Haenlein Michael (2010). "Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media". Business Horizons 53 (1). p. 61. •Leiva Aguilera, Javier (2014). Bibliotecas y entorno digital: oportunidades para nuevos roles bibliotecarios. En Conferencia en la Universidad Nacional de Luján. 26/4/2014. <https://docs.google.com/presentation/d/1jd147KU4zgBGzkWGrc3rRzS996Asl2MHjzK7k tCYRg4/edit#slide=id.p> • Margaix Arnal, Didac (2013). Los Social Media en las bibliotecas universitarias españolas: su presencia y las guías de usos y estilo. Tesis de grado. Universidad de León. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  50. 50. Bibliografía • Marquina, Julián (2013). El community manager bibliotecario o el bibliotecario encargado de la web social. En Julián Marquina…. Consultado 4/10/2014. <http://www.julianmarquina.es/el-community-manager-bibliotecario-o- el-bibliotecario-encargado-de-la-web-social/> • Merlo Vega, José Antonio (2014). La biblioteca como “community manager” y “content curator” (2/2). Servicios y herramientas para la gestión de comunidades y contenidos. Biblioblog 4ª. Ed. (En línea). Consultado: 3/10/2014.<http://biblioblog.org/2014/04/26/biblioteca-comunidades-contenidos2/> • Peña, Ismael (2013). El PLE de investigación-docencia: el aprendizaje como enseñanza. En L. Castañeda y J. Adell (Eds.), Entornos Personales de Aprendizaje: Claves para el ecosistema educativo en red (pp. 93-110). Alcoy: Marfil. • Vela García, Dolores (2013). Social Media Manager. Madrid: Anaya. Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C
  51. 51. ¿Preguntas? GRACIAS TOTALES Aprender 3C Comunidad de Conocimiento Colaborativo | www.aprender3c.org | @Aprender3C

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