1. •Las preguntas sirven para muchas cosas.
•Recaban información y establecen hechos
•Son parte del Monólogo Interior.
•Explora lo que la gente Cree y a lo que le da Valor
•Averigua Qué Quiero, Porque lo quiero, Cómo lo Puedo
conseguir, Qué me impide alcanzarlo, Dónde y Cuando lo
Quiero.
•Es conveniente contestarlas, incluyendo responder NO
SÈ.
•Son como faros oscuros

2. •Observemos Palabras y Juicios que usamos para provocar
cuestionamientos.
•Analicemos las COMPARACIONES que hace la gente:
MEJOR – PEOR; MALO – BUENO; MEJOR – PEOR, FÀCIL –
DIFÌCIL…
•Busquemos opiniones basadas en Mentiras personales.
•Observemos el uso de palabras como.
“ASÌ ES”, “OBVIAMENTE”; “POR SUPUESTO”;
“DEFINITIVAMENTE”.
•Revisemos las GENERALIZACIONES.

3.  Las preguntas dirigen la atención a ciertos
puntos y nos apartan de otros.
 Las Pre-suposiciones se presentan antes de
hacer una pregunta como realidades aceptadas
como ciertas, como mentiras o como
suposiciones que impulsen.
 O aceptamos la Pre-suposición o hacemos una
pregunta nueva.
 Es óptimo colocar una suposición que impulse.
 Hay entonces Preguntas Limitadoras y Preguntas
Poderosas.

4.  Son Invitaciones irresistibles que nos
llevan a pensar positivamente.
 Tienen un propósito y suposiciones
óptimas, que dan potencia.
 Iluminan áreas nuevas y útiles de la
vida.
 Tienen Intención Honesta y esperan
respuesta honesta.

5.  Necesitan aplicarse en el momento y
lugar adecuado.
 Recaban Información de alto poder.
 Mantienen Sintonía y Confianza con la
persona que nos la hace.
 Su estructura es…Què (especifica)…tu
(cliente)…verbo (acciòn)…Futuro
(Meta del cliente)

6.  Suscitan estados emocionales de alta
calidad.
 Comienzan generalmente con la palabra
QUE…
 Conducen a la ACCIÒN.
 Están orientadas a la SOLUCIÒN no al
problema.
 Se centran en el presente y en el Futuro.

7. ¿Que es lo que quieres?, (Objetivo)
¿Qué otras opciones tienes? (Toma de Decisiones)
¿Qué supone para ti ese objetivo? (Valores – Metas)
¿Qué es lo importante para ti en todo esto?
(Valores)
¿Qué estas dispuesta a cambiar para lograr eso?
¿Qué es lo que NO estás dispuesta a cambiar para
lograr ¿eso? (Provocadora)

8.  ¿Qué deseabas conseguir al hacer “eso”?
(Intenciòn – Resultados)
 ¿Qué has aprendido con eso?
 ¿Qué lección has aprendido?
 ¿Qué harás de forma diferente la próxima
vez?
 ¿Qué hay de bueno en la situación
presente? (Ecológica)
 ¿Qué puedes hacer para que eso cambie?
(Recursos Personales)

9. ¿Qué podría impedirte emprender la acción? (Impulso a
Futuro)
¿Las CINCO características básicas de las preguntas
poderosos son?:
• Empiezan con QUÈ…
• Conducen a la Acción.
• Están orientadas SOLUCIONES
• Llevan al Cliente al PRESENTE y FUTURO.
• Tienen SUPOSICIONES PODEROSAS que
ayudan al Cliente.

10.  Después de usar las Preguntas que
empiezan con “QUÈ” hay que usar las que
empiezan con:
CÒMO porque descubren medios,
Recursos y Plan de Acción.
 Después se usan las de “CUANDO” porque
descubren tiempos presentes y futuros.

11. ¿Cuántas veces necesito decirles que dejen
de hacerlo?
¿Cuándo vas a actuar en forma
responsable?
¿Cuánto mas va a empeorar esto?
¿Cuánto daño piensa hacerme?
No estoy seguro de poder corregir mis
modales.

12.  También algunas comienzan con
PORQUÈ…
 ¿Por qué es tan desagradecido?
 ¿Por qué no hace las cosas “derecho”?
 ¿Por qué soy tan insensible?
 ¿Cuándo se dará cuenta de que eso no
me gusta?