RET IL PERUANO
CENTROS COMERCIALES
2012

Objetivo del Estudio
RET IL PERUANO
CENTROS COMERCIALES
Brindar anualmente información detallada y comparada necesaria para una
mejor gestión de los Centros Comerciales modernos y tradicionales, ubicados
en Lima, Arequipa y Trujillo.

Utilidad del estudio
Conocer a mi público y los atributos que él valora, a fin de diseñar acciones que
permitan atender mejor sus expectativas y así incrementar las ventas.
Evaluar que tan conocida es mi marca de Centro Comercial en mi público
objetivo así como el el nivel de satisfacción de mi clientela.
Identificar atributos relevantes para el público objetivo para poder tomar
decisiones que generen preferencia.
Comparar su desempeño en los atributos relevantes para su público objetivo
con el de sus competidores directos, para identificar oportunidades que
permitan aumentar la competitividad.
Identificar segmentos de nuestro público objetivo con necesidades
insatisfechas por su oferta actual.

Contenido del estudio
1 PERFIL DEL COMPRADOR
CONOCIMIENTO Y PREFERENCIAS DE
2 MARCAS DE CENTROS COMERCIALES
HÁBITOS DE
3 ASISTENCIA Y COMPRA
4 IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
DETECTOR DE OPORTUNIDADES DE
5 MEJORA
6 SATISFACCIÓN DEL COMPRADOR

¿Cómo se presenta la información?
Informe integral
En formato PDF con análisis de los resultados.
Tablas Estadísticas
En formato Excel.
Ciudades: Limas, Trujillo y Arequipa.
Estilos de Vida: Sofisticados, Progresistas,
Modernas, Adaptados, Conservadoras, Resignados.
Nivel Socio-Económico.
Todo el contenido está
Edad.
segmentado por:
Género.
Estado civil.

Metodología y muestra
• Hombres y mujeres .
• 18 a 65 años.
Público
• Filtro: Que haya comprado o hecho uso de algún servicio en un Centro Comercial en los
objetivo últimos 3 meses.
• NSE: A2, B, C, D
1. Lima y Callao:
• Lima Centro: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Molina, La
Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San
Miguel , Santiago de Surco y Surquillo
Ámbito • Lima Norte: Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra y SM de Porres
geográfico • Lima Sur: Pachacamac, SJ de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.
• Lima Este: Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita
• Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y Ventanilla
2. Arequipa
3. Trujillo
• Total de casos: 1760
• Lima Centro: 400 Recolección
Encuestas en hogares
• Norte: 300 de datos
• Sur: 250
Muestra • Este: 170
• Callao: 200
• Arequipa: 220 Fecha de campo Junio 2012
• Trujillo: 220

RET IL PERUANO
CENTROS COMERCIALES
2012
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Central (511) 221 7330
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