2. ¿Quienes somos?
www.afmsoluciones.com
Grupo empresarial localizado en Barcelona (España), formado por profesionales
con perfiles multidisciplinares que comparten estrategia, soluciones de negocio y
organizacionales con compañías de diversos sectores.
afirma Soluciones
afirma IT Services
afirma Comunicación
afirma Gestión
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Compañías
afirma Soluciones, SL
Diseña y desarrolla métodos y herramientas de gestión para partners de Microsoft Nacionales e
Internacionales. Soporte para el éxito de los PDC Internacionales (desarrollo y gestión de canal).
www.afirma.biz
afirma IT Services, SL
Activador de canal: soporte para el éxito en las ventas y el cierre, Gestión de Proyectos, diseño técnico,
desarrollo y implementación de soluciones ERP, CRM y IW de Microsoft. Formación constante: seminarios,
talleres “Prêt-a-Porter”, modelo de distribución de soluciones verticales y gestión de canal. Soporte a
Proyectos.
afirma Comunicación, SL
Creación y desarrollo de estrategias de marketing y publicidad, desde la concepción y el diseño hasta la
producción. Soporte para generar oportunidades a través del marketing directo y telemarketing. Todo lo
necesario para crear conciencia en mercados integrando una imagen coherente, contenidos de calidad y
una buena ejecución.
Afirma Gestión, SL
Proveemos a nuestros clientes servicios globales de gestión de negocio en áreas como: consultoría legal,
financiera y de recursos humanos (selección de personal). Proveemos consultoría estrategia para
propietarios de negocios.
4. Expertos en Microsoft
www.afmsoluciones.com
Todas las certificaciones en producto Microsoft
5.
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Cómo trabajamos en su Proyecto
Producto +
Plataforma
Tecnológica Cliente
Mayorista Proximidad
soluciones MS Conocimiento
Metodología de producto
Negocio
Experiencia
reconocida
& Soporte
Servicios
implantación
Recursos
especializados
7. Qué esperan las empresas de la Calidad
• Reducir el número de reclamaciones de sus clientes
… y tardar menos en solucionarlas
• Tener menos desperfectos en sus productos
… y por tanto tener menos reclamaciones
• Vender a clientes que no podían vender
… porque algunos exigen certificación
• Estar a la altura de sus competidores
… que ya están certificados en calidad
• Tener mayor productividad
• Disponer de un bonito cuadro
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8. El Coordinador de Calidad
• En la PYME es común que el coordinador de calidad no lo
sea en exclusiva
… también es director financiero, o responsable de compras, o jefe
de producción o incluso el propio gerente
• De ahí que la calidad suela ser una responsabilidad en
segundo plano
… por lo que se deja para última hora, para los fines de semana o
para la semana antes de la auditoria
• Por tanto coordinador de calidad = sufridor de la calidad
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9. El inicio…
• Mi empresa ha decidido certificarse en calidad
porque ….
• Necesitamos un responsable de calidad…
• Nadie me ayuda …
• ¡Necesitamos una solución!
10. Como lo afrontan las empresas…
• Adaptando sus sistemas de gestión (ERP) a las exigencias del sistema
de calidad
Aplicaciones no preparadas para dar soporte a SC
Se hacen importante inversiones para adaptar el ERP
• Implantando soluciones software específicas para sistemas de calidad
Cubren aspectos muy concretos del SC
Poco flexibles y dificiles de manejar
• Apoyándose en la ofimática disponible y haciendo uso intensivo de la
misma
Todo se lleva al documento, incluso los registros
Complejos arboles de directorios
12. La Solución
afmQuality es un portal Web construido
sobre la plataforma Microsoft
SharePoint orientado al soporte de
sistemas de gestión de la calidad que
supone una alternativa al modelo
tradicional de gestión de calidad.
Ayuda a simplificar la gestión de los
procesos sujetos a la norma de calidad
Permite llevar registros electrónicos y
documentación centralizados con control
de seguridad
Es accesible desde cualquier punto de
acceso a Internet.
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13. Características
• Solución web. Cómoda para delegaciones y auditores
• Flexible y adaptable. Evita dependencia del personal de IT
• Sencilla en su uso. Reduce curva de aprendizaje
• Extensible. Conectable con otros back-end
• Proactiva. Dispone de alertas y flujos de trabajo
• Analítica. Con indicadores calculados automáticamente
• Trazable. Permite historial de versiones
• Segura. Adaptable a cualquier empresa
• Microsoft SharePoint. Respaldo y garantía tecnológica