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Candidatura Repsol - Proyecto de Innovación - Premios DEC 2020

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Candidatura Repsol - Mejor Proyecto de Innovación - Premios DEC 2020

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Candidatura Repsol - Proyecto de Innovación - Premios DEC 2020

  1. 1. Repsol Solmatch, la primera gran comunidad solar de España Candidatura Repsol Premios DEC Mejor Proyecto de Innovación
  2. 2. Categoría Mejor Proyecto de Innovación Proyecto Repsol Solmatch Nombre de empresa y sector Repsol – Energía
  3. 3. Lanzamos un nuevo modelo energético de generación distribuida La generación distribuida es el uso de energía para la producción de electricidad mediante pequeñas fuentes de generación, ubicadas cerca de los puntos de consumo. Este modelo, frente al sistema centralizado tradicional, tiene como ventajas… Menos emisiones de CO2 La generación de electricidad proviene principalmente de fuentes renovables Reduce pérdida en la red eléctrica Al estar más cerca del consumidor las redes de transporte son más cortas, lo que implica menores pérdidas de energía en el transporte y un ahorro en el sistema Mayor fiabilidad y calidad del sistema eléctrico Aumentamos las fuentes de generación, no dependiendo tanto de las grandes centrales Acceso de energía renovable y local al público general Gracias a estos modelos, los consumidores reducen sus emisiones, accediendo al uso de energía renovable generada localmente Nuestro objetivo como compañía: cero emisiones netas en 2050. Apostamos por una energía accesible, asequible y baja en carbono. Somos la primera compañía en asumir el compromiso de alcanzar cero emisiones netas en 2050 y seguimos trabajando con la aspiración de limitar a 2 grados centígrados el incremento de la temperatura media global del planeta, alineados a los objetivos Cumbre de París y los de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
  4. 4. Repsol Solmatch es un nuevo modelo energético 100% sostenible con el que abrimos el camino hacia la generación distribuida en España mediante el diseño de comunidades solares en núcleos urbanos. Se trata de una solución energética basada en una combinación de energía solar generada por placas solares y energía proveniente de la red, ambas 100% renovables. 30 comunidades solares en toda España +2.500 hogares pueden conectarse +600 toneladas de CO2 evitadas al año
  5. 5. Las comunidades solares de Solmacth generan electricidad local y renovable en núcleos urbanos. En ellas, se produce energía a partir de placas solares instaladas en tejados de la zona, Roofers, para que los hogares, Matchers, situados en un radio de 500 metros, puedan conectarse y disfrutar de electricidad 100% renovable. Es quien saca partido al espacio inutilizado de su tejado donde instalamos placas solares de forma gratuita Contribuye a expandir un modelo energético sostenible Tiene la posibilidad de consumir la energía producida ¿Cómo funciona Repsol Solmatch? Es el hogar que, sin necesidad de paneles en su tejado, se conecta a una comunidad solar para consumir la energía que producen las placas de los Roofers Accede a energía solar sin inversiones Consume energía 100% renovable siempre, ya sea energía solar o de red Reduce sus emisiones de CO2 ROOFER MATCHER
  6. 6. Imagen Partimos de identificar cómo la energía solar y la transición energética es percibida por las personas, a través de una investigación cualitativa El usuario valora positivamente las energía renovable, pero concretamente la energía solar la percibe como innacesible (disponible solo para propietarios de casa unifamiliares), costosa (se necesita una inversión inicial que no saben si recuperará), complicada (el mantenimiento recae en el propietario), además de dudosa utilidad (cómo se genera en función del tiempo ¿y si llueve? ¿O está nublado?) Y cuando hablamos de energía solar la percepción general es que: “Es limpia, infinita… y cara, inaccesible, compleja” La energía de autoconsumo es un campo desconocido Por este motivo, hemos adaptado el lenguaje y los conceptos que utilizamos, y nos apoyamos en ilustraciones e imágenes que ayudan a la comprensión. Estamos ofreciendo luz, donde el aspecto económico es primordial Por ello, somos transparentes y cautos explicando el ahorro en la factura o precios y ejemplificamos con datos en la medida de lo posible. Las personas buscan ser sostenibles, pero no saben cómo Solmatch es accesible, didáctico para el usuario y le acompaña en su camino.
  7. 7. Personalizamos la experiencia al cliente y al estado de cada comunidad • Diseñando una experiencia Omnicanal • Centrándonos en la resolución de barreras del usuario • Haciendo comprensible la energía para los clientes más allá del importe de la factura • Generando engagement gracias a la visibilización del impacto de la comunidad y del usuario Identificando necesidades y mejoras a través de todo el proceso, y generando un ecosistema de soluciones (offline, online, y teléfono) a través de Customer Journeys:
  8. 8. 1 2 Desconocimiento del modelo energético de autoconsumo Acompañamos al usuario a descubrir el nuevo modelo energético de manera simple, interactiva, diseñando una experiencia Omnicanal. Se considera la energía solar limpia, infinita… y a la vez cara, inaccesible y compleja Explicamos la energía solar de forma cercana y sencilla, con referencia clara al producto y la facilidad de acceso a la comunidad, junto con los roles fundamentales del Roofer y Matcher: la fortaleza del modelo está en las personas. Diseñamos soluciones para cada una de las necesidades identificadas….
  9. 9. Las personas quieren ser sostenibles pero no saben cómo Ponemos a disposición una nueva visión del autoconsumo, en la que se empodera aún más al consumidor, que ahora puede elegir si quiere participar en una comunidad solar en la que, además de ahorrar, le garantiza un origen de la energía 100% renovable. …. siempre poniendo al cliente en el centro de todo 3 4 Condición regulatoria de estar a 500 metros de la comunidad solar Nuestra herramienta de geolocalización permite rápidamente conocer las comunidades solares con sólo introducir una dirección.
  10. 10. Construimos la propuesta de valor en base a lo que más valoran nuestros clientes Ser parte de una comunidad cercana y de la gran comunidad solar de España La fortaleza del modelo está en las personas. Participar activamente de la lucha contra el cambio climático Generación de electricidad local y renovable en núcleos urbanos. Entender tu consumo y cómo ser más eficiente Experiencia Omnicanal en el acompañamiento al cliente en su camino a la transición energética. Acceder a una solución sostenible, de forma sencilla y sin complicaciones Energía solar sin inversiones, ahorro en la factura y reducción en emisiones de CO2.
  11. 11. https://www.youtube.com/watch?v=f48ZYdb-JEs “Me gusta saber que puedo formar parte de un modelo energético 100% sostenible” Gema Lamolda. Matcher de la comunidad solar de Campus de Repsol de Madrid https://www.youtube.com/watch?v=tCZ15jSLyDU “Para nosotros es un gran orgullo ser pioneros en activar una comunidad solar” Javier Pizarro. Roofer de la comunidad solar del Colegio San Viator
  12. 12. Beneficios y valor estratégico Sostenibilidad, diferenciación y transición energética Impacto en la sociedad y los consumidores Creación de la primera gran comunidad solar de España Contribución a la estrategia de cero emisiones netas de carbono de Repsol Mejora de la Experiencia de Cliente a través de herramientas digitales Palanca de cambio en la transición energética mediante el fomento de electricidad local y sostenible en núcleos urbanosFácil acceso a la energía solar sin inversiones y con ahorros tangibles Valor estratégico

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