Presentación Carlos Adams (Muroexe)

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Presentación de Carlos Adams, Chief Designer de Muroexe, el pasado Viernes DEC “Diseño: donde el negocio rentable se transforma en experiencia memorable”.

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Presentación Carlos Adams (Muroexe)

  1. 1. Colaborador: #ViernesDEC Patrocinador: Carlos Adams Chief of Design Muroexete El diseño de la experiencia partiendo de la voz del cliente en medios digitales.
  2. 2. Functional design for smart humans
  3. 3. Presentaciones
  4. 4. @Carlos.Adams Chief Designer / Muroexe
  5. 5. @Muroexe Funcionalidad / Híbrido / Diseño
  6. 6. Canales de venta
  7. 7. Online
  8. 8. Tiendas Multimarca
  9. 9. Flagship
  10. 10. Producto
  11. 11. Atom
  12. 12. Materia
  13. 13. Army
  14. 14. La voz del Cliente en Muroexe
  15. 15. Ecommerce / Digital = B2C Potente Conversación continua con elusuario “Design powered byusers”
  16. 16. Caso Práctico: Materia/Atom Boot
  17. 17. En Enero de 2016 decidimos convertir en bota nuestros dos modelos más icónicos
  18. 18. Custionario y análisis deresultados
  19. 19. 3000 Respuestas en 24horas
  20. 20. Colección / Forecast más preciso hasta la fecha
  21. 21. Selección Funcional
  22. 22. +Engagement con el usuario
  23. 23. Conclusiones
  24. 24. El producto fue un éxito siendo el 2º record de ventas en un lanzamiento
  25. 25. Reducción de un 30% deltiempo de desarrollo deproyecto
  26. 26. El experimento se convirtió en realidad: -Se convirtió en un productode continuidad -Los canales de venta dedistri- bución (offline) lo pidieron en masa después de ver el éxito
  27. 27. Ahora la voz del cliente esta presente en procesos tan diversoscomo; elección de mensajes de la marca, branding, nuevos productosque no son calzado y/o optimizacion de productos ya existentes

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