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Presentación Pikolin - Viernes DEC "Service Design, Innovando en el negocio"

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Presentación Pikolin - Viernes DEC "Service Design, Innovando en el negocio"

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Presentación Pikolin - Viernes DEC "Service Design, Innovando en el negocio"

  1. 1. Diseño de Producto basado en el usuario
  2. 2. Teníamos que seguir innovando, para poder mantener uno de los valores más importantes de la Marca
  3. 3. La era Smart
  4. 4. Cocina Despensa inteligente: Avisa a los usuarios el estado de maduración de los alimentos Cocina: Recomienda las recetas más apropiadas Seguridad Alarma con video Monitores vigilancia Persianas domóticas Elementos de confort Iluminación y sonido inteligente. Calefacción y aire acondicionado.
  5. 5. En 2016 nos propusimos: 1. Aportar valor más allá de los componentes del colchón gracias al mundo Digital 2. Respetar valores de Marca que siempre hemos aportado a nuestros usuarios: - Precios asequibles, para público generalista - Sorprender pero no asustar con la tecnología - Ser los primeros y reafirmar nuestro liderazgo de Marca - Marcar tendencia como especialistas en sector Descanso 3. Aportar soluciones en aspectos que el usuario considera útiles: - Mejora de su Descanso - Cuidado del Producto - Diversión
  6. 6. Aportar una solución relacionada al Descanso, interesante y útil para nuestros usuarios
  7. 7. Un sistema que dota de inteligencia a un colchón permitiendo conocer la calidad de nuestro descanso
  8. 8. Aplicación SMARTP!K Pulsera inteligente Dispositivo en el colchón + + DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD
  9. 9. • Temperatura • Detección de uso • Detección de movimientos • Ritmo cardíaco • Vibración Podemos obtener mucha información:
  10. 10. 1. Medir la calidad del sueño 2. Ayudar a mejorar esa calidad 3. Divertir al usuario
  11. 11. Modo Medición del sueño
  12. 12. • Calidad del sueño en base a: • Tiempo total desde que te acuestas hasta que te levantas • Profundidad del sueño y sus fases (profundo o ligero o REM) • Porcentaje de tiempo que has estado dormido DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD Modo Medición del sueño
  13. 13. Modo Asesoramiento / Coaching
  14. 14. • Diseña un plan personalizado para mejorar la calidad del sueño del usuario. • Plantea un reto de 21 días acorde a tus hábitos y tus objetivos, y te acompaña con consejos para conseguirlo • Te permite realizar seguimiento de tus logros • Se comunica contigo por medio de mensajes en la APP e incluso por medio de la pulsera (vibración) DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD Modo Asesoramiento / Coaching
  15. 15. Modo de uso 3 Modo Amor Modo LOVE
  16. 16. • Enmarcado en un contexto de estilo de vida saludable, se trata de un juego totalmente opcional que mide tu actividad sexual • La medición se basa en: ▪ Duración ▪ Calorías y grasa consumida ▪ Intensidad promedio • El Modo Amor se activa desde la pulsera voluntariamente para una total privacidad DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD Modo Amor
  17. 17. • La aplicación te otorga medallas según tu rendimiento sexual. • Esta medallas son iconos de animales y se consiguen en base a la actividad. • El modo Amor nos presenta como una marca simpática, cercana, divertida. DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD Modo Amor
  18. 18. Otra función de la app, que despierta mucho interés por su gran funcionalidad: • Recordar que es hora de voltear el colchón • Temperatura ideal de uso Modo Cuidado de mi Cama
  19. 19. • Mejor momento para despertarse según tu fase REM con despertador inteligente por vibración • Mejor momento para ir a dormir (vibración) Modo Alarma Inteligente
  20. 20. ¿Cómo lo comunicamos?
  21. 21. DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD
  22. 22. Ara Malikian Considerado una persona “rompedora”, ”genial”, “apasionada”, un ”virtuoso” que ha conseguido revolucionar la música clásica.
  23. 23. DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD
  24. 24. ¿Qué resultado tuvimos?
  25. 25. • Un argumento de venta ganador frente a otras marcas. Nos asegura un lugar en el punto de venta. El usuario se interesó por el Producto • Nos Posiciona la marca con valores de innovación, modernidad y tecnología • Nos permite hablar con el usuario de forma constante, por la App o estrategias CRM Ventajas para la Marca
  26. 26. Los españoles duermen 7:23 horas de media Nos dormimos a las 00:52 y nos despertamos a las 07:55
  27. 27. Comunidad que más duerme: 1. Madrid (07:32) 2. Andalucía (07:22)
  28. 28. Comunidad que menos duerme: 1. La Rioja (6:53) 2. Navarra (07:02)
  29. 29. Factores que alteran el Descanso en España: DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD 1. Ir al baño (30%) 2. Estrés (25%) 3. Fumar (12%) 4. Comida pesada (8%) 5. Café (8%) 6. Alcohol (5%)
  30. 30. Comunidades Autónomas más activas sexualmente: DIGITAL BUSINESS SUMMIT #EconomíaDigital @ICEMD 1. Cantabria 2. Baleares 3. Murcia
  31. 31. Y esto es solo la primera fase Tras dos años aprendiendo, seguimos creyendo en el proyecto
  32. 32. Nos permite conocer mejor al Usuario, y ponerle en el centro de las decisiones de la Marca y del Producto.

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