1. LOS DESAFÍOS QUE PLANTEA EL CRECIMIENTO DE LA TELEFONÍA MÓVIL<br />Por Guillermo PickeringPresidente Ejecutivo ATELMOAsociación de Telefonía Móvil<br />Según los últimos datos entregados por la Subtel la cantidad de abonados a la telefonía móvil alcanzaron los 17.560.473 a junio de este año, convirtiendo a Chile en líder de América Latina en lo que penetración de servicio se refiere.<br />Una cifra que nos habla de una penetración que supera el 100% y, por lo tanto, del servicio más democrático y masivo.<br />Lo anterior refleja que la tecnología móvil es la forma de comunicación que los chilenos han elegido para estar conectados. Pero, más allá de ser un motivo de satisfacción, este aumento nos plantea nuevos y más desafíos como industria.<br />Primero, es importante destacar que este crecimiento responde a que el mercado de la telefonía móvil nacional se ha caracterizado desde sus inicios por operar con altos estándares de calidad y servicio.<br />Estamos hablando, además de uno de los sectores más competitivos, lo que demuestra una vez más que la competencia incide directamente en un mayor beneficio para los usuarios.<br />Prueba de esto son los datos de la Encuesta Nacional de Consumidores de Servicios de Telecomunicaciones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, la cual establece que sólo el 4% del total de reclamos de telefonía (lo que incluye telefonía fija y larga distancia) corresponden a la móvil.<br />Pero, más que destacarlo, lo logrado nos sirve para orientar las acciones futuras. No se trata sólo de mantener los estándares, sino de mejorarlos y de ir evolucionando en conjunto con las crecientes y nuevas necesidades de los usuarios.<br />Potenciar y masificar servicios como la banda ancha móvil (3G y 4G) y convertirse así en un aporte concreto en la disminución de la brecha digital son los nuevos desafíos de esta industria.<br />Por ello valoramos el anuncio que ha realizado el Gobierno respecto de la próxima licitación de espectro en la banda 2.600 Mhz para diciembre próximo. Sin duda, un gran paso.<br />Todos ellos, desafíos que son parte del desarrollo de un sector que está consciente de su rol en la sociedad y que, por lo mismo, va a seguir evolucionando en conjunto con ésta.<br />