1. Case de Marketing Promocional
Time dos Campeões LG

2. Resumo

3. Resumo
“Time dos Campeões LG” é uma campanha que foi realizada no período
da Copa do mundo de 2010 e teve como principal objetivo estimular a
equipe de promoção e aumentar as vendas, principalmente de
aparelhos de TV. Em um mercado tão acirrado e tecnologia cada vez
mais próxima, a única forma de conquistar a equipe de vendas do varejo
é por meio de uma equipe motivada e sempre presente no PDV.
Após 3 meses de campanha os resultados foram um sucesso!
Integração total entre equipe de vendas do varejo e equipe de
promoção da LG, aumento no share of shelf obtendo os melhores locais
de exposição, mais de 20% da equipe premiada e todos em clima de
copa do mundo empenhados nas vendas.

4. Mercado

5. Mercado
No Brasil desde 1995 (início das operações em 1996), a LG Electronics
comercializa no País um extenso line up de produtos, com cerca de 350
modelos, entre TVs convencionais, TVs tela plana, TVs slim, TVs LCD,
TVs de Plasma, DVDs, home theaters, sons automotivos, mini systems,
micro systems, monitores CRT e LCD para PCs, notebooks, dispositivos
óticos, celulares CDMA e GSM, condicionadores de ar, refrigeradores,
lavadoras/secadoras de roupa, adegas para vinhos e fornos 2 em 1.
A empresa fabrica localmente a maioria dos produtos que comercializa
no Brasil. Para isso, mantém dois complexos industriais: Manaus (AM)
e Taubaté (SP), além do escritório central na capital de São Paulo, onde
também se localiza um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento. Ao
todo, são cerca de 5 mil funcionários em todo o País.
Dentro do mercado de eletro-eletrônicos destacam-se como
concorrentes diretas as empresas: Samsung; Phillips e Sony, onde a LG
é líder em vendas de TV’s finas (LCD e Plasma).

6. Estratégia

7. Como principal estratégia para conquistar a equipe de promotores de vendas foi
utilizado um conceito criativo que mostrasse a importância da equipe nesta
época e que, de forma muito sutil, interagisse com a copa do mundo.
Foram utilizadas como estratégia:
• Evento de lançamento totalmente cenógrafo para que os participantes se
sentissem em um verdadeiro estádio de futebol;
• Brindes relacionados a copa para lançamento,
• Pontuação por qualidade de exposição;
• Pontuação por qualidade de atendimento prestado a equipe de vendas;
• Pontuação por vendas conquistadas pela equipe de vendas cadastrada em seu
roteiro;
• SMS diário informativo;
• Material de divulgação completo e com material de apoio para os
participantes;

8. Conceito Criativo

9. Conceito criativo
“TIME DOS CAMPEÕES LG” traz para equipe o sentimento que
envolve o maior evento esportivo do mundo, a Copa do
Mundo. O time dos campeões traz em seu conceito o espírito
de equipe que é necessário para ganhar uma competição, a
força dos campeões para alcançar sempre os melhores
resultados. O conceito traduz o que a marca espera de sua
equipe de promoção, uma equipe unida e que conquista os
melhores lugares para a exposição da marca no ponto de
venda.

11. A campanha

12. A campanha
• Campanha: Time dos Campeões
• Público: Equipe de promoção LG (promotores, Coordenadores e líderes)
• Objetivo: Aumentar a visibilidade da marca no ponto de venda e
aumentar as vendas;
• Período da campanha: 15/04/2010 a 15/07/2010
• Participação via hotsite: www.timedoscampeoeslg.com.br

13. • Lançamento: 08 de abril 2010
• Local: Rancho Silvestre – Embu das Artes
• Convidados: Coordenadores e líderes
• Número de participantes: 200 PAX

14. Material da campanha:
• Hotsite;
• Flyer de lançamento
• Selo Vote em Mim
• Welcome Kit
• Caderno broadside com calendário

15. Formas de participar
Vitrinismo!
Os promotores conquistavam espaços nas redes de varejo para
exposição de produtos LG e material da campanha promocional.
Para participar da campanha era necessário que os promotores
tirassem 03 fotos, de ângulos diferentes, e imputassem no rote
site. Todos possuíam login e senha para acesso além de receber via
SMS um código referente ao dia. Os promotores recebiam um
código por dia para comprovar que aquela foto realmente foi
tirada na data declarada.

16. Formas de participar
Vitrinismo!
Para isso, foi criado um calendário onde era necessário montar o
código correspondente e tirar a foto com o calendário. Eram
avaliados vários critérios para que o participante ganhasse a
pontuação:
• Espaço conquistado;
• Localização;
• Tempo de exposição;
• Variedade de produtos expostos.

17. Formas de participar
Vote em mim!
Outra forma de conquistar os pontos era por meio do vote em
mim. Uma mecânica que tinha como objetivo recompensar os
promotores pelo trabalho de relacionamento junto a equipe de
vendas. Para isso, os vendedores, votavam via hotisite em seu
promotor preferido e pontuavam conforme julgavam o
atendimento do mesmo.

18. Formas de participar
Envolvimento de equipe!
Neste ponto da campanha os promotores ganhavam pontos
relativo a o número de vendedores participantes que estivessem
cadastrados na campanha que estava acontecendo paralelamente.
Incentivo de vendas!
Neste quesito, os promotores recebiam um ponto por cada nota
fiscal cadastrada pelos vendedores na campanha destinada para
esse público que estava acontecendo paralelamente.
Aqui o objetivo era incentivar a participação da equipe de vendas
na campanha por meio do relacionamento com os promotores LG.

19. HOTSITE
Hotsite;
• home
• Área para cadastro de fotos
• Vote em mim
• Ranking

20. HOTSITE
Hotsite;
• home
• Área para cadastro de fotos
• Vote em mim
• Ranking

21. Número total de exposições
Número total de 147.489

22. Estatística de Cadastro
Abril e Maio Média de 511
exposições p/dia

23. Estatística de Cadastro
Junho
Média de 556
exposições p/dia

24. Estatística de Cadastro
Julho
Média de 543
exposições p/dia

25. Cadastro X Região X Segmento
HA = linha branca

26. Cadastro X Região X Segmento
HE = linha marrom

27. Cadastro X Região X Segmento
MC = celulares

28. Cadastro X Região X Segmento
IT = informática

29. Participação por revenda

30. Participação por revenda

31. Foram 89 prêmios + um carro 0KM
Promotores

32. Foram 89 prêmios + um carro 0KM

33. PREMIAÇÃO Coordenadores
1º, 2º e 3º LUGARES

34. PREMIAÇÃO líderes
1º LUGARES

35. PREMIAÇÃO líderes
2º ao 7º LUGARES

36. PREMIAÇÃO promotores
1º LUGARES

37. PREMIAÇÃO promotores
2º e 3º LUGARES

38. PREMIAÇÃO promotores
4º ao 10º LUGARES

39. PREMIAÇÃO final
Os 89 participantes premiados participaram de
um sorteio de um GOL ZERO KM.

40. Resultados

41. Resultados
Após 3 meses de campanha foram mais de 1000 participantes cadastrados;
28.497 produtos expostos; 56.994 fotos cadastradas no hotsite com as
exposições do produto. Com a campanha ocorreu o aumento de exposição de
produtos em regiões que eram quase nulas, além da conquista de significativos
resultados no relacionamento com os varejos regionais.