Plus de 10 ans après leur arrivée sur le marché, les logiciels de gestion open source ont démontré leur capacité à s'adapter au plus près des processus des entreprises pour leur fournir la réactivité nécessaire sur leur marché. Au travers de plusieurs cas concrets, Audaxis apporte un retour d'expérience sur différentes offres open source. Logiciel en mode SaaS pour TPE, suite d'applications modulaire ou ERP pour les PME multinationales : découvrez comment une solution open source peut aujourd'hui répondre à vos attentes.
2. [2]
SOMMAIRE
Où en est l’open source?
Etat de l’art des ERP Open source
Agilité…dans le retail
Agilité… dans la modularité
Open Source et Saas
Comment choisir?
2
8. L’état de l’art
des ERP open source
8
• Des solutions orientées PME PMI
• 15 ans d’existence pour les plus
anciennes
• Des communautés internationales
• Des millions de téléchargements
Couverture fonctionnelle
10. L’entreprise
Enseigne de décoration
+ 100 points de vente
400 collaborateurs
1.500 produits
Les enjeux du projet
• Applications hétérogènes et vieillissantes
• Favoriser l’intégration entre les différents métiers
• Réduire la dépendance vis-à-vis du prestataire
informatique
• Réduire les coûts d’exploitation
10
11. La solution
• Gestion centralisée du référentiel et des
collections
• Activité pilotée par un calendrier propre à
l’entreprise
• Gestion intégrée des flux de la centrale au
back office magasins
• Moteur d’approvisionnement basé sur des
règles spécifiques métier
• Gestion du statut de gérant/mandataire
• Facturation et chiffre d’affaires du réseau
11
12. Les résultats
• Moteur d’approvisionnements flexible
• Homogénéité du système
d’informations
• Adaptabilité aux évolutions métier
• Pérennité du système d’informations
• Maîtrise des coûts de maintenance et
d’évolution
12
14. Les enjeux du projet
• Société en phase de développement et de mise sur
marché du produit.
• Croissance imminente
• Intégration avec le système des buralistes
(TPE terminaux de paiements électroniques )
14
L’entreprise
1er compte bancaire
sans banque !
1.000 points de vente
150.000 clients finaux
15. La solution
Modularité et Adaptabilité
Traçabilité complète des cartes de paiement et des bornes
permettant l'ouverture de nouveaux comptes.
Suivi du stock par points de vente.
Suivi des comptes clients
Facturation automatique des commissions aux points de ventes.
Relances clients
Suivi des achats et factures fournisseurs, avec workflow de validation
Suivi budgétaire via comptabilité analytique.
Ouverture
Intégration via web services avec les systèmes métier permettant la
réception, la vente et l’activation des cartes ainsi que la gestion du SAV.
15
16. Fondation protection des
animaux
Application CRM
Optimisation des ressources
Centralisation des demandes
Automatisation des campagnes
16
Campagnes
Actions
Reporting
Cible 1 Cible 2 Cible 3
18. Les enjeux du projet
18
L’entreprise
Editeur Spécialisé
4 entrepôts
10 collaborateurs
1.500 produits
+12.000 contacts
Evoluer d’une gestion « type Excel » => gestion
centralisée.
Multi canal de vente.
Multi entrepôt.
Ventes sur stock consigné.
Ventes à l’exportation.
Gestion d’exemplaires en prêt (régles métier
propres).
Gestion CRM très personnalisée.
Equipe projet à former.
19. La solution
Richesse Fonctionnelle pour le secteur de l’édition
Adaptations aux contraintes métier: ISBN, Collection, Edition, ….
Possibilité de construire des flux adaptés aux régles métier
Gestion de stock avancée
Gestion de point de vente
Comptabilité très complète: export, TVA, payements, trésorerie,…
Facilités liées au mode SaaS
• Pas de gestion technique
• Pas d’investissement
Possibilité d’ouverture au E-Commerce et à la
mobilité
19
Compiere ERP open source en mode SaaS
20. Les résultats
Adéquation de la solution aux besoins métiers
Pas de changement dans la manière de travailler.
Gain de maîtrise sur les processus de la société.
Meilleure pilotage des fondamentaux: facturation, stock, trésorerie,
canaux de vente,…
Accompagnement au démarrage pour un transfert de
compétences
Accompagnement lors de la phase de cadrage, de définiton du
périmètre et des flux.
Paramétrage accompagné de formation d’un utilisateur de
référence.
Evolutivité
Extension du périmètre fonctionnel
Webstore B2B et connexion à webstore B2C
Appli Force de Vente
20
22. Les critères
Techniques
Qualité du code
Respect des standards
Technologie & API
Maturité
Ancienneté
Couverture fonctionnelle
Taille de la communauté
Pérennité
Volume de contributions
22
24. A propos d’Audaxis
Experts en Services Numériques
Solutions collaboratives
Digital (Web, e-commece, Mobile, Social)
Business Solutions
Mission
Etre des acteurs importants du développement
de la compétitivité de nos clients
250 projets en 2014
120 collaborateurs
16 ans d’existence
LILLE . PARIS . BRUXELLES . LUXEMBOURG
24
L’individu contribue bénévolement. Il améliore le code pour ses propres besoins ou par goût du challenge pour être reconnu par ses pairs
L’entreprise contribue à pérenniser la solution en proposant des services qui vont offrir des garanties de qualité et fiabilité aux clients (formations professionnelles, Tierce maintenance applicative…).Elle a un but lucratif.
Les clients vont réaliser des économies en mutualisant leurs savoir et leur compétences avec d’autres clients (partage des équipes, des coûts de développement, ..). Il y a souvent une confusion sur ce point, les entreprises voient souvent l’open source comme une économie sur les licences alors que la production du logiciel a un coût (le libre est gratuit une fois qu’il a été payé). La mutualisation se fait par la demande.
Attention introduction à propos d’autres domaines logiciel Open Source => Web / eCommerce / BI
La couverture fonctionnelle ERP porte sur :
Catalogue & Pricing
Ventes
POS
ecommerce
Achats
Projets
Stocks
WMS
GPAO
Comptabilité
« Multi »
Périmètre du projet : Il couvrira notamment la gestion du suivi des cartes de paiement et des bornes permettant l'ouverture de nouveaux comptes. Ces processus, suivis par numéros de série, permettront de garantir une traçabilité complète des cartes et des bornes, aisni que du stock par points de vente. Le périmètre du projet prévoit également une intégration via web services avec les systèmes métier ( TPE ) permettant la réception, la vente et l’activation des cartes ainsi que la gestion du SAV.Que peux-tu me dire d'autre ?
Suivi des comptes clients avec une facturation automatique des commissions aux différents points de ventes. Gestion des Relances clients
Le suivi des achats, et des factures fournisseurs, y compris un workflow de validation ainsi qu’un suivi budgétaires via le déploiement d’une comptabilité analytique.
1200 abris et centres d’accueil pour animaux
20% beneficiaries
Périmetre:
Gestion des personnes et organisations bénéficiaires
Historique des actions et des transactions
Traitement des demandes d’assistance
Gestion des campagnes Marketing
Commandes, livraisons et traitement des factures
Reporting et statistiques