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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?...
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Refuerzo en la web
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Tráfico proveniente de Facebook a la web
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CICLO INFLUENCERS EN GOIKO GRILL
AWARENESS INFLUENCERS
IDENTIFICAR...
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Influencers
CLAVES DE NUESTRA
ESTRATEGIA FB
INFLUENCER ENGAGEMENT
1. CUIDAR LA...
34www.augure.comFacebook en la relación con
Influencers
DANIELA GOICOECHEA
@GOIKOGRILL @GOIKO
35www.augure.comFacebook en la relación con
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@LUISETE
@Luisete
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Influencers
¿Cómo llegaste hasta Goiko Grill?, ¿cómo
empezó esta relación?
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no hagan otras marcas...
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hamburguesa en Goiko Grill?
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buscan establecer una relaci...
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Tus preguntas
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Daniela, de Goiko Grill, y @luisete nos contaron en este webinar cómo aprovechar Facebook para realizar campañas de Influencer Engagement.

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  • Ivo
  • ews Feed FYI: Balancing Content from Friends and Pages
    By Max Eulenstein, Product Manager and Lauren Scissors, User Experience Researcher
    The goal of News Feed is to show you the content that matters to you. This means we need to give you the right mix of updates from friends and public figures, publishers, businesses and community organizations you are connected to. This balance is different for everyone depending on what people are most interested in learning about every day. As more people and pages are sharing more content, we need to keep improving News Feed to get this balance right.
    What are today’s updates?
    We get a lot of feedback from people and recently started asking people to rate their personal News Feeds to tell us how we can improve. Based on this feedback and our ongoing understanding of how people use News Feed, we are making three updates. The first is improving the experience for people who don’t have a lot of content available to see. Previously, we had rules in place to prevent you from seeing multiple posts from the same source in a row. With this update, we are relaxing this rule. Now if you run out of content, but want to spend more time in News Feed, you’ll see more.
    We’ve also learned that people are worried about missing important updates from the friends they care about. For people with many connections this is particularly important, as there is a lot of content for them to see each day. The second update tries to ensure that content posted directly by the friends you care about, such as photos, videos, status updates or links, will be higher up in News Feed so you are less likely to miss it. If you like to read news or interact with posts from pages you care about, you will still see that content in News Feed. This update tries to make the balance of content the right one for each individual person.
    Lastly, many people have told us they don’t enjoy seeing stories about their friends liking or commenting on a post. This update will make these stories appear lower down in News Feed or not at all, so you are more likely to see the stuff you care about directly from friends and the pages you have liked.
    Will this affect my page?
    The impact of these changes on your page’s distribution will vary considerably depending on the composition of your audience and your posting activity. In some cases, post reach and referral traffic could potentially decline. Overall, pages should continue to post things that your audience finds meaningful and continue using our Page post best practices.
  • ews Feed FYI: Balancing Content from Friends and Pages
    By Max Eulenstein, Product Manager and Lauren Scissors, User Experience Researcher
    The goal of News Feed is to show you the content that matters to you. This means we need to give you the right mix of updates from friends and public figures, publishers, businesses and community organizations you are connected to. This balance is different for everyone depending on what people are most interested in learning about every day. As more people and pages are sharing more content, we need to keep improving News Feed to get this balance right.
    What are today’s updates?
    We get a lot of feedback from people and recently started asking people to rate their personal News Feeds to tell us how we can improve. Based on this feedback and our ongoing understanding of how people use News Feed, we are making three updates. The first is improving the experience for people who don’t have a lot of content available to see. Previously, we had rules in place to prevent you from seeing multiple posts from the same source in a row. With this update, we are relaxing this rule. Now if you run out of content, but want to spend more time in News Feed, you’ll see more.
    We’ve also learned that people are worried about missing important updates from the friends they care about. For people with many connections this is particularly important, as there is a lot of content for them to see each day. The second update tries to ensure that content posted directly by the friends you care about, such as photos, videos, status updates or links, will be higher up in News Feed so you are less likely to miss it. If you like to read news or interact with posts from pages you care about, you will still see that content in News Feed. This update tries to make the balance of content the right one for each individual person.
    Lastly, many people have told us they don’t enjoy seeing stories about their friends liking or commenting on a post. This update will make these stories appear lower down in News Feed or not at all, so you are more likely to see the stuff you care about directly from friends and the pages you have liked.
    Will this affect my page?
    The impact of these changes on your page’s distribution will vary considerably depending on the composition of your audience and your posting activity. In some cases, post reach and referral traffic could potentially decline. Overall, pages should continue to post things that your audience finds meaningful and continue using our Page post best practices.
  • Ivo
  • Facebook influencer strategy-goikogrill

    1. 1. www.augure.com | Blog. blog.augure.com | : @augureFR Lead Generation Marketing Process #WebinarAugure Cómo aprovechar Facebook en tus campañas con Influencers
    2. 2. 2www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Puedes escuchar por teléfono Para hacer tus preguntas
    3. 3. 3www.augure.comFacebook en la relación con Influencers 1.44 billones de usuarios activos 963 millones de usuarios visitan diariamente Fuente: bit.ly/datos-facebook-augure Todos usamos Facebook
    4. 4. 4www.augure.comFacebook en la relación con Influencers 50 millones de páginas 40 millones son Pymes Lo usamos profesionalmente
    5. 5. 5www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Razones por las que los usuarios se dan de baja • 32% “porque el contenido no interesante” • 28% “porque se publican muchos posts” A veces no sale bien
    6. 6. 6www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Todo se centra en el contenido
    7. 7. 7www.augure.comFacebook en la relación con Influencers …en el contenido de las personas Más información: bit.ly/facebook-newsfeed-content
    8. 8. 8www.augure.comFacebook en la relación con Influencers 51% de los profesionales de la comunicación y el marketing usan Facebook como canal de interacción con Influencers Próximo estudio del estatus de la relación con Influencers (Junio 2015) Necesitamos apoyo de Influencers
    9. 9. 9www.augure.comFacebook en la relación con Influencers The Summer Expedition
    10. 10. 10www.augure.comFacebook en la relación con Influencers FACEBOOK - INFLUENCER ENGAGEMENT DANIELA GOICOECHEA @GOIKOGRILL @GOIKO
    11. 11. 11www.augure.comFacebook en la relación con Influencers AMAMOS LO QUE HACEMOS - HACEMOS HAMBURGUESAS
    12. 12. 12www.augure.comFacebook en la relación con Influencers GOIKO GRILL EN MADRID DESDE ENERO 2013
    13. 13. 13www.augure.comFacebook en la relación con Influencers @GOIKOGRILL UNA EMPRESA SOCIALMENTE ACTIVA
    14. 14. 14www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://goikogrill.com/contacto/goikogrill
    15. 15. 15www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill
    16. 16. 16www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill NUESTRA CUENTA PRESENTA UN CRECIMIENTO CONSTANTE DESDE OCTUBRE DE 2013.
    17. 17. 17www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill TENIENDO EN CUENTA SÓLO EL NÚMERO DE SEGUIDORES, DIEGO COQUILLAT NOS COLOCA DE #5 EN SU #Top10Restaurantes. http://www.diegocoquillat.com/ SI NOS COMPARAMOS CON LA COMPETENCIA DIRECTA EN MADRID QUEDAMOS DE #4 EN CANTIDAD DE SEGUIDORES
    18. 18. 18www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill EL ENGAGEMENT DE NUESTROS SEGUIDORES SE HA POTENCIADO DESDE OCTUBRE DE 2014
    19. 19. 19www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 1. INFORMACIÓN SOBRE GOIKO GRILL: web, teléfonos, promos, reservas, contacto. OBJETIVO: Mantener informados a los clientes con información actualizada. Por ser nuestros followers tienen toda la información “fresca”
    20. 20. 20www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 2. FOTOS INTERESANTES Y #BURGERPORN DE NUESTRO INSTAGRAM OBJETIVOS: 1. HACEROS SALIVAR. 2. HACEROS INTERACTUAR 3. NUTRIR LA CUENTA DE INSTAGRAM
    21. 21. 21www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 3. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE FOLLOWERS OBJETIVOS: 1. AGRADECER Y FORTALECER LA RELACIÓN CON EL CLIENTE. 2. CONTAGIAR A OTROS FOLLOWERS. 3. NO SOMOS ROBOTS
    22. 22. 22www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 4. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE EXPERTOS / INFLUENCERS OBJETIVOS: 1. COMPARTIR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS AGRADECIENDO PÚBLICAMENTE Y OFRECIENDO VISIBILIDAD EN NUESTRAS CUENTAS.
    23. 23. 23www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 4. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE EXPERTOS / INFLUENCERS OBJETIVOS: 1. COMPARTIR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS AGRADECIENDO PÚBLICAMENTE Y OFRECIENDO VISIBILIDAD EN NUESTRAS CUENTAS.
    24. 24. 24www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS. OBJETIVOS: 1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB. 3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
    25. 25. 25www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS. OBJETIVOS: 1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB. 3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
    26. 26. 26www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS. OBJETIVOS: 1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB. 3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
    27. 27. 27www.augure.comFacebook en la relación con Influencers ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 6. LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS. OBJETIVOS: 1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL 2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB. 3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
    28. 28. 28www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS? 6. GALERÍAS DE FOTOS DE EVENTOS GOIKOGRILL OBJETIVOS: 1. REFORZAR EL VÍNCULO DE GOIKO GRILL CON LOS INFLUENCERS 2. INVITAR A NUEVOS INFLUENCERS A UNIRSE A LA FAMILIA
    29. 29. 29www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill
    30. 30. 30www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrill Refuerzo en la web
    31. 31. 31www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Tráfico proveniente de Facebook a la web
    32. 32. 32www.augure.comFacebook en la relación con Influencers CICLO INFLUENCERS EN GOIKO GRILL AWARENESS INFLUENCERS IDENTIFICAR INFLUENCERS /INTERACTUAR COMPARTIR LOGRAR QUE NOS SIGAN VISITAN GOIKO GRILL REFORZAMOS VISITA FÍSICA PUBLICACIÓN EN BLOG EL INFLUENCER SALE CONTENTO DECIDE PUBLICAR COMENTAR Y COMPARTIR A TIEMPO REAL GENERAMOS MAYOR AWARENESS CON LAS RESEÑAS
    33. 33. 33www.augure.comFacebook en la relación con Influencers CLAVES DE NUESTRA ESTRATEGIA FB INFLUENCER ENGAGEMENT 1. CUIDAR LA CALIDAD DEL CONTENIDO COMPARTIDO. CLAVES 2. ANALIZAR LA CANTIDAD DE CONTENIDO COMPARTIDO Y DECIDIR CUÁLES SON COMPARTIDOS ORGÁNICAMENTE Y CUÁLES SON “BOOSTED”. 3. NO DIRIGIRSE A UN SÓLO TIPO DE INFLUENCER SI NO DIVERSIFICAR EN ÁMBITOS PARALELOS O COMPLEMENTARIOS AL DE LA MARCA. 4. SER AGRADECIDOS CON TODOS, INFLUENCERS, INFLUENCERS TO-BE Y PROSUMERS.
    34. 34. 34www.augure.comFacebook en la relación con Influencers DANIELA GOICOECHEA @GOIKOGRILL @GOIKO
    35. 35. 35www.augure.comFacebook en la relación con Influencers @LUISETE @Luisete
    36. 36. 36www.augure.comFacebook en la relación con Influencers ¿Cómo llegaste hasta Goiko Grill?, ¿cómo empezó esta relación? @LUISETE
    37. 37. 37www.augure.comFacebook en la relación con Influencers ¿Qué hace Goiko a nivel online y offline que no hagan otras marcas de restauración con las que has tenido contacto? @LUISETE
    38. 38. 38www.augure.comFacebook en la relación con Influencers ¿Cómo llevas lo de tener tu propia hamburguesa en Goiko Grill? @LUISETE
    39. 39. 39www.augure.comFacebook en la relación con Influencers ¿Qué consejos darías a las marcas que buscan establecer una relación con blogueros? @LUISETE
    40. 40. 40www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Tus preguntas
    41. 41. 41www.augure.comFacebook en la relación con Influencers Puedes escuchar por teléfono Para hacer tus preguntas
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