https://tinyurl.com/project-artistotle Was macht ein Team erfolgreich? Welche Kriterien haben erfolgreiche Teams gemeinsam und was unterscheidet sie von weniger erfolgreichen Teams? Im Rahmen des sehr aufwändigen "Project Aristotle" analysierte Google über 180 Teams und machte erstaunliche Erkenntnisse über die wichtigsten Erfolgskriterien effektiver Teams.

1. TA R G E T T E R
SKILLS FOR SUCCESS. NOW.
TARGETTER
SKILLS FOR SUCCESS. NOW.
Erfolgreiche Teams
Googles Erkenntnisse:
Was macht Teams erfolgreich?
(Aristotle-Studie)

2. TA R G E T T E R
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Frage:
Was macht ein Team bei Google effektiv?

3. TA R G E T T E R
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In Anlehnung an Aristoteles’ Zitat
„Das Ganze ist größer als die Summe seiner Einzelteile“
Ende 2015 Projekt „Artistotle“ gestartet

4. TA R G E T T E R
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Frage 1: „Was ist ein Team?“
Die Antwort:
Eine Gruppe von Personen,
deren Arbeit voneinander abhängt
und/oder aufeinander aufbaut,
die sich organisieren und Probleme lösen.
Teammitglieder benötigen einander,
um Ihre Arbeit erledigen zu können.

5. TA R G E T T E R
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Frage 2: Was bedeutet „effektiv“?
Folgende vier Messkriterien wurden definiert:
Die Beurteilung des Teams durch
1. das Management,
2. die Teamleitung,
3. die Teammitglieder selbst und
4. das Arbeitsergebnis (z.B. Vertriebserfolg, Codequalität)

6. TA R G E T T E R
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180
Teams untersucht
Von sehr erfolgreichen bis zu „low-performer“ Teams

7. TA R G E T T E R
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Datensammlung – Google-Style
Unter anderem berücksichtigt:
• 250 Daten aus den jährlichen Mitarbeiterbefragungen
• Individuelle Interviews mit Teammitarbeitern
• Zielerreichungssysteme (OKRs)

8. TA R G E T T E R
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Auszug aus dem Fragenkatalog für die
Teammitglieder
• Gruppendynamik:
Ich habe keine Angst, in der Gruppe eine gegenteilige Meinung zum
Ausdruck zu bringen
• Persönliche Eigenschaften:
Ich halte mich für einen engagierten Mitarbeiter
• Emotionale Intelligenz:
Ich bin an der Meinung anderer Personen interessiert

9. TA R G E T T E R
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Heraus kam ein
Ergebnis,
das so nicht
erwartet wurde.

10. TA R G E T T E R
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Es waren
weder die technischen Fähigkeiten
noch die Arbeitsorganisation,
auch nicht die Gruppengröße
oder die Anzahl der Jahre der Zusammenarbeit
entscheidend.

11. TA R G E T T E R
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Sinnhaftigkeit
(„Meaning“)
Struktur und Klarheit
Zuverlässigkeit
Psychologische Sicherheit /
Vertrauen
Bedeutung/Wirkung
("Impact")
Die 5 entscheidenden
Kriterien, die ein Team
erfolgreich machen

12. TA R G E T T E R
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Die Erfolgskriterien
Jeder glaubt daran, dass seine Arbeit eine größere Bedeutung hat
und etwas (zum Positiven) verändert
Jeder sieht seine Arbeit als sinnvoll an und hat ein großes
persönliches Interesse daran
Jedes Teammitglied hat klare Rollen, Aufgaben und Ziele - und jeder
kennt die Rollen, Aufgaben und Ziele (OKRs) seiner Kollegen
Teammitglieder erledigen ihre Arbeit im zugesagten zeitlichen
Rahmen und in der bei Google erwarteten herausragenden Qualität
(Exzellenzanspruch)
Teammitglieder fühlen sich sicher auch Risiken einzugehen und
innerhalb des Teams über Schwächen und Fehler zu sprechen (ohne
Angst davor zu haben, z.B. persönlich angegriffen zu werden)
Psychologische Sicherheit /
Vertrauen
Zuverlässigkeit
Struktur und
Klarheit
Sinnhaftigkeit
(„Meaning“)
Bedeutung
/ Wirkung
("Impact")

13. TA R G E T T E R
SKILLS FOR SUCCESS. NOW.
Kriterien, die bei Google (!)
KEINE große Auswirkung
auf die Effektivität der Teams hatten...

14. TA R G E T T E R
SKILLS FOR SUCCESS. NOW.
Kriterien, die bei Google (!) KEINE große Auswirkung auf
die Effektivität der Teams hatten...
Unter anderem...
• Wie nahe die Teammitglieder zusammensitzen (könnte bei Google daran liegen,
dass virtuelle Teams sehr etabliert sind)
• Ob Entscheidungen im Konsens getroffen werden oder nicht
• Wie extrovertiert Teammitglieder sind
• Die individuelle Performance der Teammitglieder
• Arbeitsbelastung
• Teamgröße (auch wenn Teams in der Regel bei Google < 10 sind, und damit
ohnehin innerhalb des effektiven Rahmens liegen)
• Dauer der Zugehörigkeit zu Google

15. TA R G E T T E R
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Daraufhin wurden für alle Teams Umfragen entwickelt,
um diese 5 Kriterien zukünftig kontinuierlich
abfragen,
messen
um, bei Bedarf,
Handlungsmaßnahmen definieren zu können.

16. TA R G E T T E R
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Beispiele aus der Umfrage:
• Wenn ich einen Fehler mache, dann wird mir dies nicht persönlich
vorgehalten (Psychologische Sicherheit)
• Meine Teamkollegen halten ihre Zusagen ein. Darauf kann ich mich 100%-ig
verlassen (Zuverlässigkeit)
• Unser Team hat einen effektiven (teamspezifischen !) Entscheidungsprozess.
Entscheidungen werden nicht lange hinausgezögert (Struktur und Klarheit)
• Mir ist meine Arbeit wichtig (Sinnhaftigkeit)
• Ich weiß, wie die Arbeit meines Teams zum Erfolg des gesamten
Unternehmens beiträgt (Bedeutung)

17. TA R G E T T E R
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Sinnhaftigkeit
(„Meaning“)
Struktur und Klarheit
Zuverlässigkeit
Psychologische Sicherheit /
Vertrauen
Bedeutung/Wirkung
("Impact")
Die 5 entscheidenden
Kriterien, die ein Team
erfolgreich machen

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Viele weitere Erfolgsrezepte erfolgreicher Teams gibt es hier...
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Viele weitere Erfolgsrezepte erfolgreicher Teams gibt es hier...
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