ควรจะตระหนักไว้เสมอว่า เป้าหมายหลักจะต้องอยู่ที่ผลงาน ไม่ใช่เพียงการสร้างตัวแบบสวยๆ ตามหลักวิชาการ

1. การปฏิรูปองค์กร
enterprise transformation
ร่างเพื่อหารือเกี่ยวกับการปฏิรูปองค์กร
โดยใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อน
aw@axelwinter.com

2. มิติในการขับเคลื่อนสถาปัตยกรรมองค์กร
ธุรกิจ
เทคโนโลยี
การดำเนินงาน
ศักยภาพ
กลยุทธ์
ลำดับความสำคัญ
คุณสมบัติ
เป้าหมายเพื่อการพัฒนา
นวัตกรรม
ผลิตภาพ
กระบวนการทำงาน
การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
แมทริกซ์/โครงสร้างขององค์กร
การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
การพัฒนาศักยภาพ
การจัดการการเปลี่ยนแปลง
มิติทั้ง 4 ด้านนี้ต่างมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน
และเป็นส่วนหนึ่งของกรอบกลยุทธ์โดยรวมของทั้งองค์กร aw@axelwinter.com

3. กรอบตรรกะขององค์กร
Logical Enterprise Framework
ช่องทางการตลาด (Channels Framework)
ส่วนการตลาด และผลิตภัณฑ์
(Segment & Product Framework)
ตลาดองค์กร
ตลาดค้าปลีก
ธุรกิจเกิดใหม่
คู่ค้าทางธุรกิจ
การประกัน การลงทุน การจัดการเงินสด
การเงิน ส่วนงานสนับสนุน และการกำกับดูแล
การบริหารกระบวนการทำงาน และการจัดการข้อมูล
โครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ
การติดตาม(Monitoring)
ความเสี่ยงในการดำเนินงาน(Operational
Risk)
การวิเคราะห์และรายงานผล
งาน(PerformanceAnalytics&Reporting)
b2b b2b2c b2c b2e
การบริหารการตัดสินใจ
(DecisionManagement)
aw@axelwinter.com

4. การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยหลักการ
การปฏิรูปองค์กรทำให้เกิดรูปแบบการทำงานอย่างใหม่
การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร และ การพัฒนา
‘กลไกขององค์กร’
สถาปัตยกรรมองค์กรที่ตระหนักถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจ
การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ลดการอ้างอิงขั้นตอนการทำงาน
ส่วนการตลาดที่เกี่ยวโยงกัน (ลูกจ้าง ธุรกิจส่วนตัว ธุรกิจขนาดเล็ก
และขนาดย่อม…)
aw@axelwinter.com

5. ‘กลไกขององค์กร’
อนาคต และอุปสรรค เราอยากจะเป็นอะไร จัดตั้งทีมเพื่อการเปลี่ยนแปลง สร้างกลไก ดำเนินการ
ยุทธศาสตร์
ผสมผสาน
และการ
ทำความ
เข้าใจ
สถานการณ์
สร้างคณะ
ทำงานหลัก
(EA, Tech, Biz,
Vendors …)
ประเมิน
สถานการณ์
และระบุ ชุด
ของแนวคิด
ทาง
เทคโนโลยี
รูปแบบการ
ดำเนินงาน
เป้าหมาย
ข้อเสนอในการ
ขับเคลื่อน
ธุรกิจและ
เทคโนโลยี
3-6 เดือน 1-2 เดือน 6 เดือน 1.5-2 ปี รายไตรมาส
• กำหนดยุทธศาสตร์
และจัดลำดับความ
สำคัญในรายละเอียด
• พิจารณาสถานการณ์
โดยรวมของ
เทคโนโลยีที่ใช้
ศักยภาพ ขั้น
ตอนการทำงาน คู่ค้า
• ทำความเข้าใจ
อุปสรรค
• ซื้อ หรือสร้าง
• เน้นที่ขั้นตอน หรือเน้น
ที่การสนับสนุน
• การขับเคลื่อนด้วย
ข้อมูล
• เน้นที่ผลิตภัณฑ์
• ลูกค้าคือศูนย์กลาง
• ความคล่องตัว
• คณะทำงานหลักที่
ประกอบขึ้นจากส่วน
งานหลักทั่วทั้งองค์กร
• ธุรกิจที่เกี่ยวโยงกัน
เทคโนโลยี
สถาปัตยกรรมองค์กร
และยังรวมไปถึงคู่ค้า
และผู้ขาย
• ขยายผลของ
สถาปัตยกรรมองค์กรไปสู่
รูปแบบการดำเนินงานที่
เป็นเป้าหมาย
• พิจารณาการเปลี่ยนแปลง
ที่ต้องดำเนินการเกี่ยวกับ
วัฒนธรรมองค์กร ขั้นตอน
การทำงาน การจัด
โครงสร้างองค์กร และ
แน่นอนว่าจะต้องมีการจัด
กระบวนของเทคโนโลยีที่
ใช้ให้สอดคล้องกัน
• การพัฒนาศักยภาพ
เพื่อให้เกิดการผลิตซ้ำ
• ปรับตัวให้ทันต่อสิ่ง
แวดล้อมและความ
ต้องการที่เปลี่ยนแปลง
• เผื่อเวลาสำหรับการ
ปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่ม
ศักยภาพใหม่ๆ ทุก
เดือนหรือทุกไตรมาส
aw@axelwinter.com

6. คณะทำงานเพื่อการเปลี่ยนแปลง
ความเสี่ยง,
การกำกับดูแล,
กฎระเบียบ
ส่วนงาน
สนับสนุน
เทคโนโลยี
ช่องทางการ
ตลาดและการ
เชื่อมต่อใน
ระบบ
ธนาคาร
สำหรับธุรกิจ
ธนาคารเพื่อ
ลูกค้ารายย่อย
พื้นที่ครอบคลุมขึ้นอยู่กับการจัดการองค์กรโดยรวมของธนาคาร
และประสบการณ์ของแต่ละองค์กร
• โครงสร้างของ
Application
• มาตรฐานการเชื่อม
ต่อของระบบและ
ข้อมูล
• โครงสร้างพื้นฐาน
• ความปลอดภัย
• วงจรการพัฒนา
ระบบ (SDLC)
• การกำกับดูแล
• การเงิน
• ทรัพยากรบุคคล
• การจัดซื้อ
• ภาษี
• ความร่วมมือ
ภายในองค์กร
• หลากหลายช่อง
ทาง
• ข้ามสาย
ผลิตภัณฑ์
• เผื่อการเชื่อมต่อ
ของโปรแกรม
แอปพลิเคชัน
• ช่องทางการตลาด
แบบ b2b2c
• ธุรกิจค้าส่ง
• องค์กรธุรกิจ
• ธุรกิจขนาดเล็ก
และขนาดย่อม
• บริการที่เกี่ยว
เนื่องกัน (สินเชื่อ,
การตลาด, การ
บริหารเงินสด
เป็นต้น)
• เฉพาะบุคคล
• สิทธิพิเศษ
• รายย่อย
• ธุรกิจเกิดใหม่
• การบริหารความ
มั่งคั่ง
• การประกันผ่าน
ธนาคาร
• เป็นต้น
• ความเสี่ยงข้าม
สายผลิตภัณฑ์
• การกำกับดูแล
• หลักเกณฑ์ และ
กฎระเบียบ
มีการจัดองค์กรแบบ Metrics เพื่อจัดการการปฏิรูป และกลยุทธ์ขององค์กร
โดยมีเป้าหมายที่ความคล่องตัว ชัดเจนเข้าใจง่าย มุ่งเน้นที่ผลกำไร/ประสิทธิภาพ
aw@axelwinter.com