SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Pat Dermody
President, Retale
September 2014
Page
How can a mobile strategy
for retail enhance the
customer journey?
September 2014
Pat Dermody
President, Retale
2
PageSeptember 2014
Pat Dermody
President, Retale
3
Page
How should mobile be
incorporated into a
retailer’s multi-channel
strategy to drive foot
traffic into stores?
September 2014
Pat Dermody
President, Retale
4
PageSeptember 2014
Pat Dermody
President, Retale
5
Page
What should be included
in a retailer’s mobile
strategy beyond own
mobile apps and mobile
websites?
September 2014
Pat Dermody
President, Retale
6
PageSeptember 2014
Pat Dermody
President, Retale
7
Page
What are the newest
mobile trends for US
retailers right now?
How will mobile change
retailers over the next
years?
September 2014
Pat Dermody
President, Retale
8
PageSeptember 2014
Pat Dermody
President, Retale
9
a bonial.com company

More Related Content

Similar to How Mobile Can Enhance Retail's Customer Journey

10 Things to Expect in the B2B Environment in 2014
10 Things to Expect in the B2B Environment in 201410 Things to Expect in the B2B Environment in 2014
10 Things to Expect in the B2B Environment in 2014NapierPR
 
John watton adobe - deck
John watton   adobe - deckJohn watton   adobe - deck
John watton adobe - deckSSYLVYEE
 
Quick tips for digital marketing 2015
Quick tips for digital marketing 2015Quick tips for digital marketing 2015
Quick tips for digital marketing 2015KOL Limited
 
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...B2B Marketing
 
Reinventing Marketing in the Age of Digital
Reinventing Marketing in the Age of DigitalReinventing Marketing in the Age of Digital
Reinventing Marketing in the Age of DigitalJohn Watton
 
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation Day
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation DayITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation Day
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation DayITVibes, Inc.
 
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015spocto
 
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014Zaheer Nooruddin
 
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014Top Eight Digital Marketing Trends for 2014
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014Soumya Dev
 
Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014
 Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014 Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014
Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014Social Samosa
 
1 introduction to digital marketing
1 introduction to digital marketing1 introduction to digital marketing
1 introduction to digital marketingPulavarthy Dheeraj
 
Content marketing trends to dominate in 2014!
Content marketing trends to dominate in 2014!Content marketing trends to dominate in 2014!
Content marketing trends to dominate in 2014!Immerseme
 
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…Marketo
 
Top 8 Social Media Trends for 2014
Top 8 Social Media Trends for 2014Top 8 Social Media Trends for 2014
Top 8 Social Media Trends for 2014Mike Corak
 
10 Things I Learnt About SEO in 2014
10 Things I Learnt About SEO in 201410 Things I Learnt About SEO in 2014
10 Things I Learnt About SEO in 2014MediaVision
 
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPT
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPTMarketing Trends for the Beginning of 2014 - PPT
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPTMohit Pachauri
 
Warc How to Keep Your Brand
Warc How to Keep Your BrandWarc How to Keep Your Brand
Warc How to Keep Your BrandAdCMO
 

Similar to How Mobile Can Enhance Retail's Customer Journey (20)

10 Things to Expect in the B2B Environment in 2014
10 Things to Expect in the B2B Environment in 201410 Things to Expect in the B2B Environment in 2014
10 Things to Expect in the B2B Environment in 2014
 
John watton adobe - deck
John watton   adobe - deckJohn watton   adobe - deck
John watton adobe - deck
 
Quick tips for digital marketing 2015
Quick tips for digital marketing 2015Quick tips for digital marketing 2015
Quick tips for digital marketing 2015
 
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...
CASE STUDY: How Pega used the changing B2B buyer journey and persona's to tra...
 
Reinventing Marketing in the Age of Digital
Reinventing Marketing in the Age of DigitalReinventing Marketing in the Age of Digital
Reinventing Marketing in the Age of Digital
 
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation Day
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation DayITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation Day
ITVibes Online Content Marketing - Customer Appreciation Day
 
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015
How Change In Mobile Trends Will Help Your Business Grow In 2015
 
Marketing Predictions 2015
Marketing Predictions 2015Marketing Predictions 2015
Marketing Predictions 2015
 
Marketing Predictions 2015
Marketing Predictions 2015Marketing Predictions 2015
Marketing Predictions 2015
 
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014
Predicting Digital Marketing-Communications Trends in India and Asia for 2014
 
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014Top Eight Digital Marketing Trends for 2014
Top Eight Digital Marketing Trends for 2014
 
Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014
 Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014 Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014
Eight Awesome Digital Marketing Trends for 2014
 
Digital marketing in 2014
Digital marketing in 2014Digital marketing in 2014
Digital marketing in 2014
 
1 introduction to digital marketing
1 introduction to digital marketing1 introduction to digital marketing
1 introduction to digital marketing
 
Content marketing trends to dominate in 2014!
Content marketing trends to dominate in 2014!Content marketing trends to dominate in 2014!
Content marketing trends to dominate in 2014!
 
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…
What B2B marketers know and B2C marketers need to learn…
 
Top 8 Social Media Trends for 2014
Top 8 Social Media Trends for 2014Top 8 Social Media Trends for 2014
Top 8 Social Media Trends for 2014
 
10 Things I Learnt About SEO in 2014
10 Things I Learnt About SEO in 201410 Things I Learnt About SEO in 2014
10 Things I Learnt About SEO in 2014
 
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPT
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPTMarketing Trends for the Beginning of 2014 - PPT
Marketing Trends for the Beginning of 2014 - PPT
 
Warc How to Keep Your Brand
Warc How to Keep Your BrandWarc How to Keep Your Brand
Warc How to Keep Your Brand
 

More from B2BConferenceGroup

Флориан Штрекер, Revionics: Ценообразование
Флориан Штрекер, Revionics: ЦенообразованиеФлориан Штрекер, Revionics: Ценообразование
Флориан Штрекер, Revionics: ЦенообразованиеB2BConferenceGroup
 
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big Data
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big DataCвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big Data
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big DataB2BConferenceGroup
 
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIY
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIYМагнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIY
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIYB2BConferenceGroup
 
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...B2BConferenceGroup
 
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...B2BConferenceGroup
 
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколения
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколенияЖанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколения
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколенияB2BConferenceGroup
 
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиум
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиумЕлена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиум
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиумB2BConferenceGroup
 
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"B2BConferenceGroup
 
Дикси: Case study - Оптимизация цен
Дикси: Case study - Оптимизация ценДикси: Case study - Оптимизация цен
Дикси: Case study - Оптимизация ценB2BConferenceGroup
 
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)B2BConferenceGroup
 
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколения
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколенияГарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколения
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколенияB2BConferenceGroup
 
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияВладимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияB2BConferenceGroup
 
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?B2BConferenceGroup
 
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейле
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейлеАнтон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейле
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейлеB2BConferenceGroup
 
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люкса
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люксаАндрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люкса
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люксаB2BConferenceGroup
 
Алутис Арвидас, МТС: Основы
Алутис Арвидас, МТС: ОсновыАлутис Арвидас, МТС: Основы
Алутис Арвидас, МТС: ОсновыB2BConferenceGroup
 
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт Konzum
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт KonzumTomislav Jukić, Agrokor: Опыт Konzum
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт KonzumB2BConferenceGroup
 
Paul Broome, Micros: Сhanges and customers
Paul Broome, Micros: Сhanges and customersPaul Broome, Micros: Сhanges and customers
Paul Broome, Micros: Сhanges and customersB2BConferenceGroup
 

More from B2BConferenceGroup (18)

Флориан Штрекер, Revionics: Ценообразование
Флориан Штрекер, Revionics: ЦенообразованиеФлориан Штрекер, Revionics: Ценообразование
Флориан Штрекер, Revionics: Ценообразование
 
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big Data
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big DataCвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big Data
Cвятослав Штумпф, Петер-Сервис: Грамотное использование Big Data
 
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIY
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIYМагнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIY
Магнус Агервальд, Byggmax: Ассортиментная стратегия DIY
 
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...
Константин Чайкин, Часовая мануфактура "Чайкин": Маркетинговые коммуникации в...
 
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...
Иван Гараев, Живое земледелие: Маржинальность в производстве органической про...
 
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколения
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколенияЖанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколения
Жанна Шалимова, Lokata: Магазин нового поколения
 
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиум
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиумЕлена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиум
Елена Задорожная, JLL: Российский ритейл категорий люкс и премиум
 
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"
Дмитрий Полуянов, Командор: Программа лояльности "Копилка"
 
Дикси: Case study - Оптимизация цен
Дикси: Case study - Оптимизация ценДикси: Case study - Оптимизация цен
Дикси: Case study - Оптимизация цен
 
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)
Даниил Сомов, ИД Retailer: Исследование Top-200 (fashion)
 
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколения
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколенияГарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколения
Гарри Шварц, Impact Mobile: Магазин нового поколения
 
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развитияВладимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
Владимир Чирахов, Детский мир: Стратегия экспансии и планы развития
 
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?
Борис Остроброд, Sela: Как работать в кризис?
 
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейле
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейлеАнтон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейле
Антон Титов, Обувь России: Новые форматы в обувном ритейле
 
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люкса
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люксаАндрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люкса
Андрей Ковалев, Names: Портрет онлайн-покупателя люкса
 
Алутис Арвидас, МТС: Основы
Алутис Арвидас, МТС: ОсновыАлутис Арвидас, МТС: Основы
Алутис Арвидас, МТС: Основы
 
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт Konzum
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт KonzumTomislav Jukić, Agrokor: Опыт Konzum
Tomislav Jukić, Agrokor: Опыт Konzum
 
Paul Broome, Micros: Сhanges and customers
Paul Broome, Micros: Сhanges and customersPaul Broome, Micros: Сhanges and customers
Paul Broome, Micros: Сhanges and customers
 

How Mobile Can Enhance Retail's Customer Journey