BORGHIERH/LOWE Cliente: Apex-Brasil Campanha: Endomarketing

1. BORGHIERH/LOWE
Cliente: Apex-Brasil
Campanha: Endomarketing

2. Cliente
A Apex-Brasil – Agência Brasileira de Promoção de Exportação e
Investimentos – é o órgão oficial do Brasil para promover os seus
produtos e serviços no exterior e também para atrair investimentos
estrangeiros para o país.
Vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio
Exterior, a Apex trabalha para inserir mais empresas brasileiras no
mercado internacional, diversificando e agregando valor à pauta de
nossas exportações.

3. Quais eram os objetivos do cliente?
Durante o processo de planejamento estratégico da Apex-Brasil 2007-2011,
decidiu-se criar uma série de ações para aproximar e estreitar a relação da
agência com o seu público-alvo, ou seja, com as empresas interessadas em
exportar. Essa ação tinha como objetivo alcançar a excelência no atendimento.

4. Como este trabalho atendeu os objetivos do cliente?
Era preciso introduzir uma nova visão de trabalho integrado, objetivando o
atendimento qualificado, por parte dos funcionários, com foco no público
final (empresários).
A partir disso, nasceu a ideia de usar o universo cognitivo da música para
sensibilizar a equipe e motivar o aprimoramento do trabalho. As peças
abordavam o contexto musical, como trabalhar afinado e em harmonia,
ensaiar, identificar talentos, dar um show e ter sucesso.

5. Quais os resultados obtidos?
O objetivo da ação era integrar toda a equipe da Apex-Brasil para alcançar
a excelência no atendimento e, assim, contribuir para o aumento das
exportações no Brasil. O resultado se reflete nos números atingidos em
2011: as empresas apoiadas pela Apex-Brasil exportaram US$ 39,578
bilhões, um crescimento de 21,7% em relação ao ano anterior.
Além disso, a Apex-Brasil recebeu o prêmio TOP Network Awards como a
melhor agência de promoção comercial do mundo entre os países em
desenvolvimento. O prêmio foi concedido pelo International Trade Centre
(ITC), que avaliou ações inovadoras e de excelência no desenvolvimento
de exportações.

6. Quebra-cabeça

7. Descrição da ação
Todos os funcionários da Apex-Brasil receberam peças de um quebra-cabeça.
Cada peça possuía um corte diferente que se encaixava com um par
correspondente.
A ideia era fazer o funcionário procurar o par da sua peça. Aqueles que formaram
os três primeiros pares ganharam prêmios.
O objetivo da ação era gerar interatividade e afinidade entre os colaboradores da
Apex-Brasil.

10. Adesivo de Mesa

12. Adesivo de Porta

14. Cubo no Hall

16. Felipeta

18. Banners

22. Obrigado!