Les nouvelles technologies font désormais parties de notre quotidien en entreprise. Pour Bruno Bonechi, directeur général d'une entreprise de consulting, il est impératif de s'adapter, au risque de perdre son emploi ou de voir sa société disparaître.
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L'Express L'Entreprise - En entreprise, la transition digitale passe par le changement d'état d'esprit
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"En entreprise, la transition
digitale passe par le
changement d'état d'esprit"
Article édité et mis en une par la rédaction
bbonechi,
publié le 29/06/2016 à 15:29 , mis à jour à 15:29
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2. "L'étape la plus cruciale dans la mutation digitale passe avant tout par la transformation de l'état
d'esprit." (Photo d'illustration) yoh4nn/Istock
Les nouvelles technologies font
désormais parties de notre
quotidien en entreprise. Pour
Bruno Bonechi, directeur général
d'une entreprise de consulting, il
est impératif de s'adapter, au
risque de perdre son emploi ou de
voir sa société disparaître.
Le digital est devenu un sujet récurent
qui engendre de nombreux débats.
Certains le décrivent déjà comme la
troisième révolution industrielle. Les
facteurs numériques impactent notre vie
de tous les jours: fréquentation des
réseaux sociaux, utilisation courante de
tablettes et de mobiles... Pourtant, une
fois arrivées en entreprise, ces tendances
3. numériques peinent à s'instaurer.
La société est en avance sur les
entreprises. La transformation digitale
change les équations du marché du
travail et les modèles économiques. A la
croissance quantitative d'hier, dont le
but était de créer de la valeur pour
l'actionnaire, se substitue une croissance
de transformation qui n'est pas linéaire.
L'enjeu est de maîtriser cette croissance
de transformation. En effet, selon un
programme de recherche mené par le
MIT, les entreprises qui ont su saisir les
opportunités de la transformation
numérique ont 26% de profits de plus
que la moyenne.
Ne pas créer l'impasse sur
l'humain
Quelles que soient les nouvelles
stratégies du numérique, les nouvelles
plateformes technologiques ou les
nouveaux outils du digital mis à
disposition, rien ne pourra être fait si les
dirigeants ne souhaitent pas s'adapter et
se transformer afin d'accompagner leur
organisation dans cette nouvelle
mutation.
La vision et la stratégie d'entreprise -qui
4. se limitent à un point de vue
technologique tels que le Big Data, le
Blockchain, les nouvelles technologies
interactives, etc.- crée l'impasse sur
l'humain. L'innovation est aussi
psychologique. L'étape la plus cruciale
dans la mutation digitale passe avant
tout par la transformation de l'état
d'esprit. Hier analogique, il se doit de
devenir numérique pour s'adapter aux
innovations qui viennent perturber
notre quotidien et pour amener plus
d'efficacité et de qualité. Cet état d'esprit
"digital" est l'essence même de la
transformation numérique.
Il se doit d'être positif compte tenu de
l'impact qu'aura cette transformation
sur l'ensemble des collaborateurs, des
dirigeants aux opérationnels. Toutes les
entreprises, petites, moyennes ou
grandes, auront un temps d'adaptation
plus ou moins difficile. L'apport des
nouvelles stratégies et technologies du
numérique sera créateur de valeur pour
l'entreprise -et répondra aux nouvelles
attentes des clients- mais l'humain devra
s'adapter aux nouvelles façons
d'interagir avec ses clients et ses
collègues et aux nouveaux canaux de
distribution de son entreprise.
5. Créer une modernité
altruiste
Il faut évoluer d'une culture de la
maîtrise vers une culture du lâcher-
prise. Il y a un effort important de
formation à réaliser auprès des équipes
dirigeantes des entreprises, mais aussi
des responsables syndicaux. Il faut
aborder cette transition comme un
processus de construction créative. Les
ateliers et séminaires éducatifs aident à
comprendre l'ensemble du paysage
numérique ainsi que l'intérêt d'une telle
transition, pour l'individu comme pour
l'entreprise. Plus les gens seront
informés sur les nouvelles initiatives,
moins il y aura de résistance.
Lors des révolutions industrielles
passées, les changements économiques
ont entraîné des conséquences violentes
(pertes d'emploi, mutation des activités,
tertiairisation des métiers...).
L'adaptation des actifs d'aujourdhui est
impérative tant l'évolution digitale est
rapide. Malgré tout, la transformation
digitale présente plus d'opportunités
que de risques. La voir autrement serait
une erreur. Il faut savoir repenser la
chaîne de valeur et créer une modernité
altruiste.
6. A l'heure où il est vital d'attirer, de
fidéliser, d'encourager et de faire
participer les talents, aborder cette
habileté digitale doit devenir un réflexe
crucial. Elle permettra de favoriser
l'employabilité des collaborateurs,
d'accroître l'adhésion et de proposer une
organisation plus ouverte et transverse.
Peu à peu, les transformations digitales
seront encouragées et acceptées, les
nouvelles technologies seront réclamées
et utilisées efficacement, et la disruption
digitale évoluera finalement en véritable
innovation numérique.
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