2. новини
All Channels Communication увеличи екипа си два пъти през 2010 година
В края на годината, в рамките на ежегодната церемония „Сребърен
ключ”, компанията отличи служителите си за постиженията през 2010
година. По традиция всеки член на екипа се номинира и получава
награда, като отличията са статуетка с гаечен ключ и плакет.
Клиентите на агенцията също получават отличия.
Комуникационната група All Channels Communication се премести в
нов офис на бул. „Сливница”. Промяната беше наложена от
двукратното увеличаване на екипа, който вече наброява 48 човека.
„Нарастването на екипа на агенцията беше логичното следствие от
увеличения обем работа през последната година. Това показва, че
във време на криза, комуникационната ни група не само не губи
позиции на пазара и доверието на клиентите си, но продължаваме
да печелим нови поекти”, отбелязва Александър Дурчев,
изпълнителен директор на All Channels Communication.
През 2010 г. All Channels | Public Relations, част от комуникационната група взе отличие в категорията „PR агенция на
годината за Европа” на международните бизнес награди Stevie 2010. Агенцията спечели медал за изключителни
постижения в областта на връзките с обществеността, след като международното жури даде своята положителната
оценка за дейността на компанията в България. През месец декември на специална пресконференция беше
представена официално новата агенция в структурата на All Channels Communication – All Channels | Interaction. Новата
агенция притежава вече натрупан опит в реализирането на множество кампании и богата експертиза в сферата на
дигиталните комуникации. Във връзка с официалното представяне на All Channels | Interaction агенцията представи първия
у нас E-Consumers Report – национално представително изследване за онлайн поведението на потребителите в България,
влиянието на социалните мрежи и отражението им върху бизнеса.
Също така All Channels Communication придоби мажоритарен дял в Symmetric Communication Consultancy, както и
агенцията за бизнес събития и пътувания – 2Travel, като така портфолиото на групата се разшири и обхвана основните
комуникационни услуги като PR, реклама, събитиен мениджмънт, консултантска дейност в сферата на
институционалните комуникации.
2
Със съдействието на
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
3. новини
СТЕНИК стартира стажантска програма за млади таланти през 2011
От новата година СТЕНИК ГРУП – компания за уеб дизайн, започва
инициативата си за подбор на уеб стажанти.
Целта на начинанието е да се даде възможност за старт в
изграждането на кариера и път към усъвършенстване на знанията
и уменията в уеб сферата на млади таланти. Програмата е част
от стратегията на компанията, насочена към професионалната
ориентация и квалификация на младите хора.
Инициативата Web стажанти предоставя възможност за 1 до 6 - месечна практика в СТЕНИК на позициията Мениджър
„Проекти” (Project Manager).
Стажанстката позиция Мениджър „Проекти” (Project Manager) е едно от големите предизвикателства в компанията.
Човекът, който ще бъде избран, ще има шанса да опознае спецификите и отговорностите, с които е свързана тя. От
мениджъра „Проекти” зависи основната комуникация с клиента за правилното протичане и изпълнение на всички
технически етапи в разработването на едно уеб или графично задание. Целта е постигането на максимално
задоволство у клиента, следвайки последните тенденции в графичното и функционално реализиране на проекта.
Инициативата Web стажанти предлага практика в СТЕНИК и на позициите уеб дизайнер (Web Designer), PHP
програмист (Web Developer), XHTML&CSS програмист (Front-End Developer), тестер (QA & Content Manager).
„Тези, които имат желание да развият своя талант и потенциал в сферата на уеб дизайна и програмирането, както и
управлението на проекти, могат да намерят поле за изява при нас”, поясниха от СТЕНИК.
Повече информация можете да намерите на адрес: http://www.stenikgroup.com/bg/company/web-stajanti.
3
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
4. събития
Семинар: "Протокол", част от London в Обучение: "Участие в изложения/панаири –
School of PR, лектор Мария Касимова Практическо ръководство"
http://www.eventbox.bg/events/1269 http://www.eventbox.bg/events/1227
12 януари 2011 г. (сряда) 18 януари 2011 г. (вторник)
София София
Мария Касимова е консултант по етикет и Визията на обучението, организирано от
протокол. БИМЕК, е да разгледа участието в
изложения и панаири от различни гледни
Темите, включени в семинара, са: точки:
• Какво е бизнес етикет и какво го отличава от •стратегическа - как и кога подобно
протокола; участие се вписва в бизнес стратегията на
• Правила в бизнес етикета; фирмата;
• Умения в областта на бизнес етикета; •маркетингова - как участието в
• Значението на етикета за имиджа на една изложение подпомага постигането на
компания; маркетинговите и рекламни цели на
• Протокол по време на делова среща, фирмата и как да го оползотворим
преговори, семинари; максимално;
• Социален етикет и неговата универсалност; •организационна - изложението като
• Различия в етикета на интернационално ниво; проект, план за действие и задачи на
• Дрескодове и адекватен имидж; всеки етап, изложбен цикъл.
• Етикетът пред медиите;
4
Със съдействието на
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
5. събития
Семинар: "Интегрирани маркетингови Обучение: "Маркетинг и оптимизация
комуникации" в търсещите машини - за начинаещи“
http://www.eventbox.bg/events/1163
http://www.eventbox.bg/events/1235
18 януари 2011 г. (вторник)
София
12 януари 2011 г. (сряда)
Целта на семинара, организиран от M3 София
Communications College, е да анализира в
увлекателна, интерактивна и високо визуализирана Първо ниво на курса, организиран
форма спецификата на интегрираните от е-Академия, ще ви запознае с
маркетингови комуникации на основата на най- основите на процеса на
доброто от световния опит. оптимизация и ще ви помогне да
избегнете най-често допусканите
Участниците ще научат ключовите елементи на грешки. Ще научите как работят
различните маркетингови комуникации и начините, търсачките и как структурата на
по които ги интегрираме. Обединените усилия на сайта ви може да ви осигури по-
маркетинговите общувания генерират (много) по- добро позициониране при търсене.
високи приходи в сравнение с изолираните усилия
на тези комуникации.
Лектор: Проф. дфн Христо Кафтанджиев
5
Със съдействието на
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
6. Кариери
UniCredit Bulbank is searching for
INTERN in Identity and Communications Department
More information:
http://www.jobs.bg/f1043403
UniCredit Bulbank offers to their future Interns:
- Experience of being part of modern truly European financial institution
- Professional training and practice as part of the Identity and Communications team, responsible for media
relations and executive communication, internal and online communication, brand management and
sustainability, event management, corporate social responsibility, etc.
- Prospect for long-term employment
- Opportunity for carrier growth and development on international level in UniCredit Group
- The participants in the Internship program are flexible to choose the working time – full-day or part time
occupation,
- The duration of the internship is 3 contiguous months
- Monthly remuneration
Requirements:
- Excellent English and Bulgarian - written and oral;
- Excellent communication skills - written and oral;
- Personal organization skills - at a high level;
- Computer skills: Internet, Power Point, Word, Excel, proven experience with graphic design programmes is
considered a strong advantage;
- Experience in a media (or social media) and/or a bank would be considered a strong advantage ;
- A person of high integrity and responsability, as well as a person of initiative, creativity, innovation, able to
receive and provide constructive criticism is welcomed;
- The successful trainee will be considered for full time communication specialist job.
If you are interested in the above-mentioned position, please send a motivation letter and a detailed CV in
English not later than 15.01.2011 to e-mail: jobs@unicreditgroup.bg.
6
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
7. Кариери
Mtel is searching for
Product Manager (temporary replacement)
More information:
http://www.jobtiger.bg/obiavi-za-rabota/product-manager-temporary-replacement-79768-
2?back_url=%2Fobiavi-za-rabota%2F%3Fln%3D2%26sector%3D127%26region%3D64
Responsibilities:
- End to end product and lifecycle management processes of the existing and new telecom products and
services;
- monitoring of current status and exploration of future trends in telecom market both locally and world-wide;
- analysis of innovative mobile solutions and applications, systems and technology, reviewing their business
relevance, functionality and possibilities of implementation;
- participation in the internal innovation process including but not limited to idea generation and management,
prototyping and testing and service development;
- studying and applying creative methods and tools to stimulate innovation;
- continuous working on building innovation awareness throughout the company and customers.
Requirements:
- profound knowledge of the mobile and Internet technologies, services and markets;
- previous experience in the field of product/project management (2 years minimum);
- knowledge of creative tools and methods as well as the ability to apply them into the daily work;
- analytical working approach;
- ability to work in a cross-cultural environment;
- strong communication and infliencing skills;
- setting and achieving ambitious goals;
- ability to deal with complex problems and developing innovative solutions;
- excellent English.
Deadline for applications: 13 January, 2011
7
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
8. Лица
Милва Караджова – ръководител „Корпоративни комуникации” в Белла България
Г-жо Караджова, имате над 10-годишен опит в областта на
корпоративния PR. Разкажете ни повече за професионалния път,
който сте извървели. Как решихте да се занимавате с PR и имате ли
интересни придобити квалификации в тази област?
Работя в сферата на пъблик рилейшънс вече 13 години. Истината е, че
вярвах, че ще бъда журналист. От самото начало на следването ми
прекарвах летните ваканции, създавайки телевизионни репортажи. Но
както се случва обикновено, случайността и късметът изиграха своята
роля. През 1998 г. разбрах, че управляващата тогава партия търси човек
за PR отдела си. Подадох документите си и ме избраха. Така влязох в
професията. През годините работих по различни проекти като част от
екип от външни консултанти. Като PR специалист познавам отвътре
работата и за медиите, и за неправителствените организации, и за
държавната администрация, и за бизнеса. Всяка сфера има своята
специфика, но винаги се изисква да бъдеш креативен, да притежаваш
професионални знания и умения, които постоянно да развиваш.
Затова и завърших квалификационната програма на Института по
Милва Караджова е завършила пъблик рилейшънс на Великобритания (CIPR) - CIPR диплома - с
социология и журналистика в СУ и разработка на тема най-добрите практики в областта на вътрешните
квалификационната програма за PR комуникации за управление на промяната в големите български
Diploma на Института за PR на организации.
Великобритания (CIPR, UK) с проект в
В момента отговаряте за корпоративните комуникации в Белла
областта на вътрешните комуникации.
България. Как се насочихте към тази област и по-конкретно какво Ви
Има над 10-годишен опит в областта на
впечатли най-силно при работата Ви в компанията?
корпоративния и институционалния PR.
Работила е по кампании на KBC, Vivatel, Стратегическото планиране и мениджмънт винаги са били сред най-
BTC, Actavis, както и по европейски интересните комуникационни сфери за мен. Затова и преди две
проекти в сферата на културата, години избрах да се включа в екипа на една от водещите компании в
гражданското общество и медиите. страната - „Белла България”.
Огромно професионално удовлетворение е да бъда част от създадена
на българския пазар, но изключително модерна в бизнес развитието си
компания и да работя с екип от мотивирани млади специалисти. 8
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
9. Интервю с Милва Караджова
(продължение от стр. 8)
Работите по проекти в областта на Резистентността на определени медии И въпреки, че в местните компании
социалната отговорност. Според Вас компенсираме с подходи, които ни развитието на тази политика тепърва
бизнесът в България успя ли да усвои позволяват да достигнем до предстои, в „Белла България” тяхната
тази политика? Какво мислите за аудиторията чрез алтернативни канали. важност е осъзната.
резистентността на медиите спрямо Освен, че са широко застъпени в
CSR политиката на онези компании, Била сте член на журито на наградите ежедневната ни дейност, в някои от тях сме
които я практикуват? за вътрешни комуникации Grapevine и най-добри. Например, списанието
Awards. Какво е впечатлението Ви от „Белла Инсайд” спечели първото място в
Социалната отговорност е неизменна това участие? Как оценявате нивото Grapevine Awards 2010 в категорията
част от политиката на компаниите, на вътрешните комуникации в вътрешнофирмено печатно издание.
избрали устойчивото бизнес развитие. В България?
„Белла България” регулярно се В момента сте член на БДВО. Какво ви
допитваме до потребителите ни и Участието в журито на първото издание носи членството в Дружеството?
обществеността, за да набележим най- на Grapevine Awards за мен беше
наболелите обществени проблеми и голяма отговорност и Възможностите за лични контакти с
интереси, върху които да фокусираме предизвикателство. В известна степен и водещите PR специалисти в страната и за
своята подкрепа. Така избрахме професионално любопитство - да обмен на опит и идеи.
каузата да работим в партньорство с съпоставя практиките от 2009 г. с тези от
родителите и местните власти за 2008 г., да разбера какво е развитието Какво очаквате от БДВО през 2011 година?
създаването на по-добра среда за на професията у нас. Вярвах, че има Да продължава да бъде активно в
израстване на българските деца, където такова, защото проучването ми през решаването на въпроси, свързани с
да се чувстват сигурни и да се радват 2008 г. беше показало добри етиката в професията и регулацията, както
на детството си на воля. През миналата предпоставки. и да предоставя платформи за дискусия
година реализирахме първите шест Всяка година ставаме свидетели на все на важните за сферата на PR въпроси.
детски къта „Белла” в различни по–добри и съобразени с високите
населени места. В момента на сайта професионални изисквания кампании. Какво послание бихте отправили към
www.mestazaigra.bg тече конкурсът за Второто издание на конкурса през 2010 читателите на “PRактики”?
2011 г. година го доказа.
Поради естеството на регулаторната Комуникациите с вътрешните публики Бих искала да им пожелая ползотворна и
рамка, рядко електронните медии са с ключово значение за ефективното щастлива година. И разбира се, много
популяризират добрите новини на управление на репутацията на всяка добри идеи и успешни PRактики.
компаниите. Изключение се прави само организация.
за негативните новини.
9
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
10. ЗА и отив /от д-р Александър Христов
Публичността за дарения
Две крайности маркират споровете дали трябва да има публичност за даренията и като цяло за благотворителността на
компаниите или това е дейност, която не трябва да бъде активно комуникирана, защото това е във вреда на всички. Този път
истината не е някъде по средата, защото в случая среда няма. Има единствено среда, която благоприятства
благотворителността като част от корпоративната отговорност и такава, която пречи. Тогава къде е истината?
- Нормално е да търсиш публичност и отразяване за нещо хубаво, което си направил и което най-вече е от полза за
-
новини
хора и организации в нужда. Това е част от CSR дейностите, комуникирането на които допринася за имиджа.
Не е нормално да биеш тъпана из цялата държава, когато си дал малка сума пари на дом за стари хора.
Нерелевантно е да се сърдиш, че никой не обръща внимание на това. В края на краищата, нали уж го правиш за тези,
които имат нужда, а не за себе си?
- Естествено, че в случая и двете страни печелят. Бенефициените – блага, а компаниите – блясък за имиджа си. Какво
значение има за старите хора в дома дали дарението ще получи публичност или не?
- За тях няма значение, такова има за компаниите. Дори да отместим „комерсиалните” подбуди, колкото повече
признателност получават за тези свои дейности, толкова повече са склонни да продължават да го правят.
- Ето тук има една фундаментална грешка. Фактът, че правата положителна връзка „повече публичност за даренията –
повече дарения” е налице, не означава, че е валидна и правата отрицателна връзка „по-малко публичност – по-малко
дарения”. И без това в момента отразяванията на благотворителни инициативи са пренебрежимо малко, ако пресъхнат
въобще, компаниите ще престанат да даряват, така ли?
- Едва ли. Но това също така е и добър пример, който се дава на пазара, превръща се в практика и това мотивира и
много други компании да го правят. От което всъщност печелят всички.
- Така е. Но нека си представим да има отразяване за всички, или добре, поне за по-големите дарителски
инициативи? В медиите няма да остане време и място за други новини, особено по Коледа.
- Нищо не пречи да се отразяват само най-важните събития или тези, чиито бенефициенти са с най-голяма нужда.
Всъщност това ще мотивира компаниите да насочват благотворителността си там, където има необходимост, а не там,
където имат изгода.
- Чудесно, само че потребителите не се интересуват от това. Те искат да знаят за цената на тока, на винетките,
катастрофите по пътищата, Джони Деп, Маргина, сексуалната ориентация на Яне Янев. Нормално е медиите да не пълнят
ефира с теми, към които не се проявява интерес.
- Това, че няма такъв интерес, е проблем на отделния човек, на неговите ценности и морал.
- Като стана въпрос за личен морал, как бихме погледнали на човек, който подробно разказва на всички колко е
милостив, защото сутринта е дал пари на просяк?
10
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
11. The new generation/ от Силвия Ненкова
PR срещу Публичност
PR е практика за привличане на вниманието и изостряне на общественото мнение по конкретен въпрос. Неговите
инструменти включват публичност, реклама, пъблик афеърс, както и множество други дейности, с цел въздействие
върху публиките.
Публичността е основна техника, използвана от PR специалистите, която включва новини и информация в масмедиите.
Преобръщане на целящите публичност дейности в новина. Връзките с обществеността използват публичността с цел
да изградят обществен имидж, но като цяло имат по-обща цел от публичността. Интерпретацията на този термин е по-
специфична. Някой хора го превеждат като публичност, други като популярност.
В Америка PR специалистите с пъблисити обозначават нерекламните форми на връзки с обществеността, което
води до утъждествяване с пъблик рилейшънс. Според американски автори пъблисити е информация за дадена
организация, която е предоставена като редакционен материал, а не реклама в печатно издание или новинарска
медия и специалистите по PR играят ролята на репортери, които създават новини. Следователно пъблисити се тълкува
като новинарски тип информационен материал в комуникационния арсенал на PR.
В Англия обаче нещата стоят по различен начин. Там пъблисити не играе ролята на синоним на PR, нито на специално
название на определени техники. С него се визира процесът на кумулативно изграждане на информираност и
осведоменост у определена публика за субект или обект в резултат от планирани и целенасочени усилия, които не
включват рекламна дейност.
Понятието пъблисити отразява един от ранните етапи на развитие на връзките с обществеността преди утвърждаването
на понятието пъблик рилейшънс като научен термин. Пъблисити е един от четирите типа на комуникация при PR за
постигане на известност и популярност. Корените се откриват в практиките на прессагентството. Опира се на
социалната технология на пропагандата. Комуникацията е еднопосочна и позволява спестяване, дори изкривяване на
истината. Комуникативният тип пъблисити е широко разпространен в света на шоубизнеса и спорта. Според
статистическите проучвания днес той заема около 15% от дейностите в PR. Използва се за представяне и продаване на
продукти/услуги, а също при лансиране на личности. Особено необходим е в условията на силна конкуренция. Всичко
това ни показва, че като цяло PR е с доминираща функция.
В различните сфери на бизнеса работодателите избират дали да използват PR или пъблисити, но за траен успех в
бизнеса трябва да бъдат умело съчетани и двата модела.
Със съдействието на:
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
12. забавление/ от Симона Стефанова
Правила за оцеляване
След Новогодишната еуфория се налага да изтрезнеем и да се заловим за работа.
Всеки колега трябва да си има наръчник с правила за оцеляване в PR-ската
джунгла. Ако нямате такъв, веднага ще Ви подарим един. И то забавен:
1. Не спирай да си отваряш очите – винаги има по нещо, което си пропуснал…
като да мигнеш например;
2. Когато има място за съмнение, по-добре не действай… после може да няма
място за теб в компанията;
3. Понякога ще има и безсънни нощи… и доста мързеливи дни;
4. Научи се да се измъкваш от неудобните въпроси… че от някои отговори на
другите може да им стане неудобно;
5. Стреми се винаги да блеснеш… но само да не заслепиш околните.
12
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.
13. редактори
Редакционен екип на броя:
Стоян Стоянов s.stoyanov@bdvo.org
Александър Христов a.hristov@bdvo.org
Пламена Павлова office@bdvo.org
новини
Автори:
Силвия Ненкова
Симона Стефанова
БДВО и редакцията на PRактики посрещнаха Новата 2011 година в нов офис!
Очакваме вашите мнения, коментари и предложения
за материали на новите координати на редакцията:
Българско дружество за връзки с обществеността “PRактики” се издава с любезното съдействие на:
София 1000
Ул. Искър 54, ет.1
Тел: 02/ 495 85 82
Ел.поща: office@bdvo.org
13
PRактики, брой 18, 10 януари 2011 г.