educación

2. INTELIGENCIA DE MERCADOS
•Es el diseño de estrategias y planes de acción para la
toma de decisiones más rápida y eficaz con el fin de
posicionar un producto en un mercado de acuerdo
con las fortalezas y oportunidades identificadas.

3. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DEBE
SER:
•Sistemática: el proyecto de investigación debe estar bien
organizado y planeado;
•Objetiva: la investigación de mercados debe ser neutral y no
emocional;
•Proporciona información: el propósito principal de la investigación
de mercados es suministrar información, no solo datos.

4. POR EJEMPLO:
•Datos: serie histórica de precios mayoristas en un mercado
determinado
•Información: análisis de estacionalidad de los precios
mayoristas

5. OJO!
•La información necesaria para la inteligencia
de mercados se obtiene desde tres puntos de
vista que dan lugar a la inteligencia de
mercados como núcleo de información:

6. OJO!
•El propio negocio de la empresa o del país en este
caso (inteligencia de negocios);
•La competencia (inteligencia competitiva);
•El consumidor (investigación de mercado).

7. OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA DE
MERCADOS:
•Agregar valor a la información existente (por ejemplo, a los sistemas
de precios), con análisis de tendencias y prospectivas a futuro.
•Explicar, a través de un lenguaje claro, el sentido de los datos del
mercado.
•Construir capacidades para tomar decisiones acertadas con base
en la información del mercado.

8. OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA DE
MERCADOS:
•Seleccionar oportunidades e identificar amenazas de manera
objetiva así como la capacidad de respuesta del país/empresa.
•Profundizar el conocimiento sobre los competidores, participación
en el mercado, fortalezas, debilidades estrategias, errores y
factores clave de éxito.

9. OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA DE
MERCADOS:
•Establecer objetivos de corto y largo plazo y obtener
detalles sobre problemas específicos para ampliar la
visión sobre el negocio.
•Diseñar estrategias de promoción.

10. ETAPAS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS
•Recolectar datos del mercado de una forma sistemática y objetiva
(investigación de mercados);
•Analizar, interpretar y producir información;
•Utilizar la información para desarrollar recomendaciones,
estrategias y planes de acción acordes con los objetivos de
posicionamiento de mercado.

11. COMPONENTES CLAVE A CONSIDERAR:
•Entorno país: macroeconómico (tasa de cambio, precio de los fletes y
combustibles),
•Entorno del mercado: población total y por segmento de mercado, consumo per
cápita, ingreso per cápita, hábitos de consumo, canales de comercialización,
precios, presentación, empaque, etc.
•Logística y distribución;
•Condiciones de negociación: impuestos a la importación, requerimientos
institucionales y modalidades de pago de los importadores.

12. ETAPAS DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS

13. INSTRUMENTOS PARA LA INTELIGENCIA DE
MERCADOS
•INVESTIGACIÓN PRIMARIA: ENCUESTAS, ENTREVISTAS,
MUESTREOS, ETC.
•INVESTIGACIÓN POR FUENTES SECUNDARIAS (EXPLORACIÓN DE
MERCADO): BASES DE DATOS, INDICADORES, MODELOS DE
ANÁLISIS, ESTUDIOS, ETC.

14. FUENTES SECUNDARIAS

15. MODELOS DE ANÁLISIS
•Antes de entrar en el detalle de los modelos de análisis, es
importante detenerse un momento en los indicadores
estadísticos, los cuales se construyen a partir de series de datos
y permiten evaluar o comparar un escenario frente a situaciones
de cambio en el tiempo. pueden ser de periodicidad semanal,
mensual o anual, según la sensibilidad de las variables en
análisis, tales como:

16. •SERIES DE TIEMPO
•TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO
•VARIACIÓN
•ÍNDICE ESTACIONAL DE PRECIOS
•GRÁFICO DE TENDENCIA

17. •Los modelos de análisis, a diferencia de los indicadores
estadísticos, llevan implícito un cruce de
variables/indicadores para llegar a un resultado
específico; los modelos hacen uso de más de una base de
datos para su diseño. los que se abordan en esta
presentación son:

18. MODELOS DE ANÁLISIS
• TENDENCIAS Y ESTACIONALIDAD DE LOS PRECIOS Y OFERTA
• MATRIZ DE COMPETITIVIDAD
• CAPACIDAD REAL DE OFERTA
• TAMAÑO Y DINÁMICA DE LA DEMANDA (PRIORIZACIÓN DE MERCADOS)
• INSERCIÓN AL MERCADO INTERNACIONAL
• INTEGRACIÓN DE MERCADOS
• VENTANAS DE MERCADO

19. TENDENCIAS Y ESTACIONALIDAD

20. TENDENCIAS Y ESTACIONALIDAD
•Este más que un modelo, es un análisis que se realiza a
partir de series de tiempo que permite sacar conclusiones
sobre el comportamiento de los datos (producción/oferta o
precios) y su tendencia en el tiempo.