BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole A Portoferraio, Isola d’Elba, Cento Culturale De Laugier 24 e 25 Maggio 2010 Ospiti dell’ Isola d’Elba, torna BTO – Buy Tourism Online con un’edizione di primavera. Il 24 e 25 Maggio si tenterà di fotografare un nuovo punto della situazione sul fenomeno web 2.0, più in particolare sul Travel 2.0, con le consuete contaminazioni con mondi apparentemente distanti dal turismo, riproponendo una ormai collaudata formula di eduentertainment che rende gli eventi BTO – Buy Tourism Online imperdibili per chi vuole conoscere, elaborare, agire, incontrare, connettersi. Il tema di quest’edizione sono le Isole, non solo quelle composte da una terra circondata dal mare, ma chi si sente un’isola, qualcosa di diverso dagli altri. Ecco, il 24 e 25 Maggio verrà fatta una riflessione tra la differenza che passa tra quello che penso io di me, della mia offerta, della mia “isola” e quello che dicono di me gli altri conversando tra loro. Conversando tra loro, raccontando le loro esperienze di viaggio, le persone esprimono così il loro giudizio su di me e quindi, di fatto, sono loro a costruire il mio profilo, mettendo in chiaro i miei punti di forza e debolezza. Una moltitudine d’esperienze diverse, ognuna delle quali raccontata sui Social Network contribuisce a creare il rating di una destinazione turistica, un luogo, un servizio, un prodotto. E’ il 2.0 Il 24 e 25 Maggio BTO – Buy Tourism Online edizione delle Isole, ospitando il pensiero di personaggi e facendo raccontare le aziende, tratterà il tema del 2.0 in questa chiave, cercando di offrire con i punti di vista di chi converserà con il pubblico, spunti di riflessione, idee da elaborare e qualche strumento per agire. www.btoeducational.it

1. BTO – Buy Tourism online
Edizione delle Isole
24 e 25 Maggio 2010
Centro Culturale De Laugier
Portoferraio – Isola d’Elba

2. BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole
A Portoferraio, Isola d’Elba, Cento Culturale De Laugier
24 e 25 Maggio 2010
Ospiti dell’ Isola d’Elba, è tornato il 24 e 25 Maggio BTO – Buy Tourism Online con un’edizione di
primavera.
Dentro uno dei luoghi più suggestivi dell’Isola d’Elba, il Centro Culturale De Laugier nel quartiere
napoleonico di Portoferraio, un nuovo punto della situazione sul fenomeno web 2.0, più in particolare sul
Travel 2.0, con le consuete contaminazioni con mondi apparentemente distanti dal turismo, riproponendo una
ormai collaudata formula di edu-entertainment che rende gli eventi BTO – Buy Tourism Online imperdibili
per chi vuole conoscere, elaborare, agire, incontrare, connettersi.
Il tema di quest’edizione sono state le Isole, non solo quelle composte da una terra circondata dal mare, ma chi si
sente un’isola, qualcosa di diverso dagli altri.
Ecco, il 24 e 25 Maggio è stata fatta una riflessione tra la differenza che passa tra quello che penso io di me, della mia
offerta, della mia “isola” e quello che dicono di me gli altri conversando tra loro.
Conversando tra loro, raccontando le loro esperienze di viaggio, le persone esprimono così il loro giudizio
su di me e quindi, di fatto, sono loro a costruire il mio profilo, mettendo in chiaro i miei punti di forza e debolezza.
Una moltitudine d’esperienze diverse, ognuna delle quali raccontata sui Social Network contribuisce a creare
il rating di una destinazione turistica, un luogo, un servizio, un prodotto.
E’ il 2.0
BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole – Consuntivo – Giovedì 3 Giugno 2010 Pagina 2

3. Il 24 e 25 Maggio BTO – Buy Tourism Online edizione delle Isole, ospitando il pensiero di personaggi
e facendo raccontare le aziende, ha trattato il tema del 2.0 in questa chiave, cercando di offrire con i punti di vista di
chi converserà con il pubblico, spunti di riflessione, idee da elaborare e qualche strumento per agire.
BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole
A Portoferraio, Isola d’Elba, Centro Culturale De Laugier
24 e 25 Maggio 2010
La formula
Quello che ha proposto BTO – Buy Tourism Online Edizione delle Isole riprende il format delle edizioni “principali”,
adattando la propria proposta di edu-entertainment alle caratteristiche dell’evento.
Quindi, panel con discussioni sui temi del 2.0, interviste, keynote, question time con il pubblico.
La location
L’Edizione delle Isole di BTO – Buy Tourism Online sarà ospitata all’interno e all’esterno del Centro Culturale
de Laugier a Portoferraio.
Siamo nel quartiere napoleonico della cittadina:il complesso è un antico convento cinquecentesco, che ha subito
molte trasformazioni durante i secoli, per poi assumere il suo attuale aspetto divenendo una caserma agli inizi
dell'800 al tempo dell'occupazione francese.
Restaurata recentemente ospita la collezione di dipinti, stampe, disegni e mobili di varie epoche, del collezionista ed
erudito Mario Foresi, donata al Municipio e presentata nel 1924.
Comprende dipinti e sculture del XVI-XIX secolo, e anche opere più recenti raccolte dal Comune. Da segnalare la
sezione ottocentesca e il Ritratto della Colbrand di J. L. David.
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4. Oggi il Centro Culturale e Congressuale è intitolato a Cesare De Laugier, ufficiale napoleonico di madre
portoferraiese, eroe di Curtatone e Montanara,
Situata nel centro storico di Portoferraio,la ex Caserma De Laugier si raggiunge attraverso la Salita
Napoleone, lunga e caratteristica scalinata in pietra rosa.
Fast facts
L’Edizione delle Isole di BTO – Buy Tourism Online:
 Una giornata e mezza di lavori, dal pomeriggio di lunedì 24 Maggio fino al pomeriggio di martedì 25 Maggio
 Evento a pagamento, con formule di accredito che partivano dai € 35,00 Euro + iva per gli under 25, fino ai
69,00 Euro + iva. Badge d’ingresso gratuito a chiveniva dal “Continente” e ha pernottato almeno una notte
nel weekend precedente all’evento in una delle strutture ricettive convenzionate con BTO – Buy Tourism
Online Edizione delle Isole.
 Più di 250 badge stampati, tra paganti, organizzazione e ospiti
 Tavolini nel Chiostro del Centro Culturale De Laugier per la conversazione
 Riprese televisive dell’evento, con diretta streaming, con troupe di operatori InToscana.it e
Teletirreno
 FREE Wi-fi per il pubblico
 Salotto per le interviste, allestito nel Chiostro del Centro Culturale De Laugier
 FREE light lunch martedì 25 Maggio
 Terrazza del Centro Culturale De Laugier allestita per ospitare il catering di martedì 25 Maggio, ora di pranzo
 FREE Training Session di Google su ADWords
 15 Bloggers
 Live Twitter, hashtag #btoisole
 Interviste e riprese video dell’evento messe a disposizione senza alcuna barriera sui luoghi Social di BTO
Educational
 Slide dei keynote dell’evento messe a disposizione senza alcuna barriera sui luoghi Social di BTO Educational
BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole – Consuntivo – Giovedì 3 Giugno 2010 Pagina 4

5. Rewind BTO – Buy Tourism Online Edizione delle Isole
www.slideshare.net/BTOEducational
www.facebook.com/BTO.Educational
www.youtube.com/BTOUniversity
#btoisole
www.flickr.com/photos/btouniversity/collections/72157624049890291/
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6. Ti senti un’isola?
Roberta Milano – BTO Educational - www.robertamilano.com
Post pubblicato prima di BTO Edizione delle Isole
E l'Isola, intesa nel suo significato simbolico, sarà il fil rouge di queste due intense giornate.
Esiste un parallelismo tra isole, mare e arcipelaghi geograficamente intesi, e la rete con i suoi luoghi.
Dall'ormai consolidato uso del termine navigare da sempre utilizzato per internet, ai luoghi sociali che oggi non
consentono più a nessuno di considerarsi isola, ossia al riparo dai commenti e dalle opinioni delle persone, sia in
riferimento a strutture che a destinazioni. Il contrario di isolato può essere, infatti, considerato proprio diffuso,
condiviso, connesso.
Ma l'Isola, intesa come identità, come oasi, come nicchia, è invece un valore, anzi proprio uno di quei valori che
piacciano ai viaggiatori, quelli che, cioè, intendono il turismo come esperienza e sono sempre di più.
Si parlerà di come il territorio e il suo sviluppo possano farsi strumento di turismo.
Rimanere isola ma non isolati, questa è la sfida.
Imparare ad aggregarsi in arcipelaghi progressivamente sempre più coesi e sempre più grandi, quel che si suol dire
"fare sistema", è il compito di associazioni o istituzioni.
Imparare ad aprirsi, a dialogare, a conversare con i clienti, non più considerati clienti ma persone, è
invece il compito degli operatori.
Investire, quindi, in visibilità ma anche - soprattutto - in cultura aziendale.
Perchè intenet è un ambiente ancora troppo poco conosciuto, e meno conosciuta ancora è la sua grammatica.
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7. Isola, ma non isolati
Danilo Pontone – Blogger - www.danilopontone.it
Post pubblicato dopo BTO Edizione delle Isole
Legare lo sviluppo del territorio al concetto di promozione turistica è una cosa che non si può omettere……….
……Tutto parte dal concetto di “Isola ma non isolati“. Che cosa vuol dire?
La conversazione verte sul legame dell’Isola (d’Elba) e la necessità che questa realtà turistica non arrivi
all’isolamento. Un isolamento che può essere superato, che DEVE essere superato e questo è possibile se ci si
convince della forza e dell’efficacia del Web.
Il web e i molti siti internet, con i blog, con i social network, con le piattaforme di video sharing (pensiamo a
Youtube), può essere visto come un’isola al cui interno vi sono tante altre piccole isole, che messe in connessione tra
loro possono seriamente portare ad una valorizzazione del territorio.
I potenti mezzi della Rete possono scavalcare l’isolamento e arrivare a comunicare e trasmettere il valore della
propria località turistica.
Tutto il territorio italiano è costituito da moltissime realtà turistiche ricettive, certamente diverse tra loro, ma è
questa diversità che infonde il valore al nostro Paese. Gli operatori turistici non possono dimenticare di promuovere
anche la tradizione e la cultura del proprio luogo di ubicazione.
E’ questo il valore aggiunto per ciascuna struttura alberghiera, un valore da cui trarre beneficio per invogliare il
turista a farci visita.
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8. Ma tornando alla forza di Internet e la sua capacità di scavalcare l’isolamento. Spesso si ha paura di entrare nelle
conversazioni. Ma questa è una necessità ormai per moltissimi utenti/viaggiatori.
La voglia di raccontare, di comunicare le proprie esperienze è alla base del turismo 2.0. Su Internet si
creano vere e proprie conversazioni in cui ognuno può commentare e dire ciò che vuole. Su internet è impossibile
restare isolati, ma soprattutto bisogna evitare l’isolamento: bisogna rispondere a questa necessità di conversazione.
L’albergatore quindi, non deve svincolarsi da questo meccanismo.
Interessanti alcuni dati statistici riportati da Roberta Milano che ci dicono come nell’e-commerce b2c (business to
consumer), l’Italia è molto indietro.
Nel Turismo il nostro Paese ha una crescita pari all’11% e non riesce a raggiungere i paesi più sviluppati. Il problema
dove sta? Non nella “domanda”, quanto piuttosto nell’ “offerta”.
E’ come se il turista non riuscisse a trovare la risposta a ciò che cerca.
Ma un modo per risolvere questo ostacolo c’è.
Trasformare le richieste degli utenti in acquisti finali è possibile attraverso il web e la artecipazione/conversazione
su di esso: le recensioni online (utili anche nei casi negativi), i social network, i blog. Utilizzando queste risorse, ci si
mette a disposizione dell’utente finale che finalmente potrà trovare risposta a ciò che desidera. Il viaggiatore ormai
prenota le sue vacanze attraverso il web, quindi se vuole trovare qualcosa la trova, sempre che TU voglia farti
trovare!
Deve essere anche l’albergatore ad andare incontro al viaggiatore e non aspettare che sia quest’ultimo a farsi in
quattro per trovarlo.
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9. Roberta Milano poi accenna all’importanza della disintermediazione e ricorda che c’è una tendenza in aumento da
parte degli utenti: questi vogliono poter prenotare direttamente sul sito di un hotel e non attraverso gli
intermediari.
Ecco perchè “Isola ma non isolati“.
Anche l’isola più sperduta può emergere grazie al web, capace di abbattere l’isolamento e abbattere
qualsiasi barriera spazio temporale. Bisogna puntare alla valorizzazione del territorio e raccontare storie, esperienze
ed emozioni. Solo comunicando si darà possibilità al turista 2.0 di trovare la giusta offerta per qualsiasi
domanda.
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10. Il programma
BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole
A Portoferraio, Isola d’Elba, Cento Culturale De Laugier
24 e 25 Maggio 2010
Lunedì 24 Maggio
Ore 14.30
Ouverture di Paolo Iabichino aka Iabicus
Direttore Creativo in Ogilvy Italia e autore del saggio Invertising.
Ore 15.30
Il saluto ai partecipanti da parte del Sindaco di Portoferraio Roberto Peira
Ore 15.45
Ti senti un’isola? di Roberta Milano
BTO Educational
Ore 16.45
Travel 2.0 di Giancarlo Carniani
Coordinatore BTO – Buy Tourism Online ‘09
Ore 17.15
Riflessioni di Rodolfo Baggio
Università Bocconi - Master in Economics and Tourism and Dondena Center for Research on Social Dynamics
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11. Martedì 25 Maggio
Ore 9.15
Marketing veramente Non Convenzionale con WOMMI
Michele Aggiato
Country Manager Zoover.it
Fabio Antonacci
Bloguerrilla
Gianluca Arnesano
Frozenfogs
Ore 10.30
Il Caso Toscana con Mirko Lalli
Responsabile Comunicazione e Marketing Fondazione Sistema Toscana
Ore 11.45
Google e gli strumenti Travel con Alessandra Alari
Industry Manager Travel in Google
Ore 13.30
Light Lunch nella Terrazza del Centro Culturale De Laugier
Ore 15.00
Un’idea per l’Arcipelago Toscano con Fabrizio Niccolai
Direttore ApT Arcipelago Toscano
Ore 15.30
Rimanere “isola” ma non isolati, dai trend alla pratica.
Elena Marinoni
Managing Director GPF®
Stefano Consiglio
Angeli per Caso
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12. Ore 17.00
Free training session Google sugli strumenti AD Words
Ore 17.45
Chiusura e appuntamento alla terza edizione di BTO – Buy Tourism Online, a Firenze, Stazione Leopolda, 18 e 19
Novembre ‘10
BTO – Buy Tourism Online è un marchio
Camera di Commercio di Firenze
Toscana Promozione
Promotori Edizione delle Isole
BTO Educational
ApT Arcipelago Toscano
Provincia di Livorno
Special Thanks to
Comune di Portoferraio
WOMMI
Fondazione Sistema Toscana
ToscanaLab
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13. Comitato Scientifico
Per BTO Educational:
Roberta Milano
Robert Piattelli
Per ApT Arcipelago Toscano:
Fabrizio Niccolai
Per Fondazione Sistema Toscana:
Mirko Lalli
Organizzazione
BTO Educational
ApT Arcipelago Toscano
Comune di Portoferraio – Assessorato al Turismo
Florence Promhotels
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14. Ticketing
L’Edizione delle Isole di BTO – Buy Tourism Online ha previsto:
 FULL PACKAGE
€ 69,00 + iva
Comprende la partecipazione ai due giorni di BTO – Buy Tourism Online, il light buffet di martedì 25 Maggio,
collegamento WI-FI
 UNDER 25 PACKAGE
€ 35,00 + iva
Comprende la partecipazione ai due giorni di BTO – Buy Tourism Online, il light buffet di martedì 25 Maggio,
collegamento WI-FI. Riservato agli under 25 anni
 SPECIAL PRICE PACKAGE
€ 55,00 + iva
Comprende la partecipazione ai due giorni di BTO – Buy Tourism Online, il light buffet di martedì 25 Maggio,
collegamento WI-FI. Riservato a chi lavora in Amministrazioni Pubbliche, come Regioni, Province, Comuni,
Consorzi Turistici, ApT, Pro Loco e a chi fa parte di Associazioni di categoria dell’Arcipelago Toscano.
 INVITATI ApT
€ 49,00 + iva
Comprende la partecipazione ai due giorni di BTO – Buy Tourism Online, il light buffet di martedì 25 Maggio,
collegamento WI-FI. Riservato agli operatori invitati dalle ApT della Toscana
 WEEKEND PACKAGE
Ingresso free
Comprende la partecipazione ai due giorni di BTO – Buy Tourism Online, il light buffet di martedì 25 Maggio,
collegamento WI-FI. Riservato a chi soggiorna almeno una notte in uno degli hotel convenzionati durante il
weekend del 22 e 23 Maggio.
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15. 16-17 Novembre 2009
a Firenze, Stazione Leopolda
la seconda edizione di BTO – Buy Tourism Online
Tutto in SOLD OUT 5 giorni prima dell'evento, 2.833 i partecipanti, 50 relatori la metà
internazionali, 31 FREE Training Session con 1.421 partecipanti, 85 giornalisti accreditati, 65 tra Bloggers e
Evangelists 2.0, 2 TG BTO Live al giorno, 136 Sellers al Workshop, 106 Portali Online al
Workshop, 33 aziende al Club degli Espositori, l'hashtag più twittato in italia il 17 e 18
Novembre #BTO2009, il secondo hashtag più twittato #BTOLIVE, la diretta più seguita al mondo il 17
Novembre su Livestream BTOLIVE, 216.000 i minuti di Livestream visti dalla somma degli utenti WEB_TV, 17
ore di dibattiti, keynote e interviste registrate in Main Hall, chi si è portata dietro più studenti Roberta
Milano, il più gentile Roberto Brenner, la relatrice che veniva da più lontano Kristine
Marshall from Seattle, il relatore che veniva da più lontano Morris Sim from Taipei, il più
applaudito Paolo Iabichino, il più ammirato Marco Montemagno, il più intervistato Roberto
Frua, la più ammirata Laura Valerio, quello sempre senza carta e penna Mirko Lalli, la Blogger più
"famosa" Nelli, il più atteso Atrapalo, i più contenti i Bloggers e gli Evangelists 2.0, il più fotografato
il cartello We Love Internet, il più ballato il video di BTO, i più tecnici Expomeeting, i più pazienti
e disponibili i ragazzi e le ragazze del Prof. Eliodoro, il più buono Convivium, alla fine i più stanchi tutti
i Crews, il blog più votato dal pubblico Turismo & Consigli, il più bel post su BTO tutti, le Training più
affollate Seo Ring e Google......
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16. BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole – Consuntivo – Giovedì 3 Giugno 2010 Pagina 16

17. BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole – Consuntivo – Giovedì 3 Giugno 2010 Pagina 17

18. BTO – Buy Tourism Online ‘09
BTO – Buy Tourism Online 2009 ha proposto a Firenze il 16 e 17 Novembre una scintillante seconda edizione: tutto
ha funzionato a meraviglia, grande partecipazione di pubblico, ottimo il livello dei dibattiti, in gran forma tutti i
relatori, interessanti le free training session, felicissimi buyers, sellers e le aziende del Club degli Espositori.
BTO – Buy Tourism Online si è presentata capace per l’ennesima volta di stupire: non una semplice “fiera” per fare
business, non solo un’occasione formativa, ma qualcosa di diverso dall’offerta dedicata al mondo Travel in Italia e in
Europa.
Quello che è rimasto ai partecipanti alla seconda edizione di BTO – Buy Tourism Online è un
“MY BTO”, ovvero una experience che ognuno ha vissuto in maniera diversa: c’è chi ha raccontato di avere
imparato molto, chi ha fatto affari, chi ha mosso delle critiche, chi si è divertito, chi ha conosciuto tanta gente.
Per ognuno un’esperienza diversa.
BTO – Buy Tourism Online, Edizione delle Isole – Consuntivo – Giovedì 3 Giugno 2010 Pagina 18