BTO 2016 http://www.buytourismonline.com

1. LA SCELTA
DI VIAGGIO
DEI
MILLENNIALS
cosa vogliono e come scelgono

2. COSA
VEDREMO
IL TARGET
LE COMMUNITY
SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO
LE TRE FASI:
. PRIMA DEL VIAGGIO EVENTO
. DURANTE IL VIAGGIO EVENTO
. DOPO IL VIAGGIO EVENTO

3. IL TARGET
i millennials

4. FEATURESCHI SONO?
1981 - 2000
Le annate tra cui sono nati i Millennials.
12.888.491
Il totale dei Millennials in Italia.
6.626.916
Millennials italiani in età tra 16-26 anni.
2.580.000
Ovvero il 43%, è interessato ai viaggi e
ha le possibilità economiche per farli.

5. FEATURESCOME
SONO?
ALWAYS ON
Sempre connessi alla rete, Il 76% del
tempo online proviene da MOBILE.
NATIVI DIGITALI
Il web come punto di riferimento per
intrattenimento, informazione o acquisti.
CREATORI DI CONTENUTO
Prediligono l’unicità e l’autenticità dei
contenuti e ne sono anche co-creatori.
IMMEDIATEZZA
È quello che cercano costantemente: il
62% di loro ricerca interazione con i
brand.

6. LE COMMUNITY
cosa sono?

7. «L’uomo è un animale sociale»
Cit. Aristotele

8. FEATURES GRUPPO
La community è formata da un insieme
di individui.
INTERESSE
Elemento comune tra i suoi
partecipanti.
CONDIVISIONE
Condivisione dell’interesse per un
periodo continuativo.
LUOGHI & SPAZI
Ricerca di luoghi e spazi per la
condivisione dell’interesse comune.

9. SOCIAL
MEDIA
CONDIVISIONE
Estrema facilità di condivisione di
argomenti e punti di vista relativi.
AGGREGAZIONE
Facilità di aggregazione di individui
geograficamente distanti.
AMPLIFICAZIONE
Facilità di diffusione e viralizzazione
degli interessi condivisi.

10. Nasce nel 2009
Ha portato in viaggio
più di 40,000 giovani
Più di 200 brand
ambassador
Community di
+2,7 Mln di utenti
NASCE SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO

11. IL CIRCOLO VIRTUOSO
Strategia di Marketing

12. CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato al concetto di Viaggio
Giovani in generale
CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato alle destinazioni
proposte
CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato alla
tipologia di Viaggio
proposta
CHI CI CONOSCE
Curiosi del nostro
mondo
ALMENO
UN
VIAGGIO
CON SZVE
SZ ENTHUSIAST
SEM + DISPLAY
Farci trovare e
posizionarci
SEM + CONTENT
Farci trovare e
posizionarci
SEM +SOCIAL+
CONTENT
Incuriosire,
emozionare,
raccontare di
noi.
SOCIAL+
CONTENT+ONE
TO ONE +
PRODOTTO
Farli innamorare
di noi.
BRAND AMBASSADOR
COMMUNITY

13. CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato al concetto di Viaggio Giovani in generale
CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato alle destinazioni proposte
CHI NON CI CONOSCE
Ma è interessato alla tipologia di Viaggio
proposta
CHI CI CONOSCE
Curiosi del nostro mondo
ALMENO UN VIAGGIO
CON SZVE
SZ
ENTHUSIAST
SEM+DISPLAY
Farci trovare e
posizionarci
SEM + CONTENT
Farci trovare e
posizionarci
SEM +SOCIAL+
CONTENT
Incuriosire,
emozionare,
raccontare di
noi.
SOCIAL+CONTE
NT+ONE2ONE+
PRODOTTO
Farli
innamorare di
noi.
BRAND
AMBASSADOR COMMUNITY

14. LE TRE FASI:
. PRE
. DURANTE
. POST
IL VIAGGIO EVENTO

15. LA FASE “PRE”
Cosa fare prima del Viaggio Evento

16. ASCOLTARE=CONOSCERE
Ascoltare la community significa arrivare
a conoscerla a fondo e riuscire quindi ad
identificare gli interessi dei partecipanti
e intercettare le loro necessità.
DESKTOP:
19,01%
MOBILE:
78,09%
PUBBLICO DEL SITO WEB:

17. FACEBOOK
MARKETING & PRODOTTO ARTICOLO MEME
UN PIANO EDITORIALE STRUTTURATO

18. INSTAGRAM: EMOZIONE E GAMING
CONVENTIONAL UNCONVENTIONAL
Inserire una CTA
“LINK IN BIO” per
generare traffico
1
2

19. IL VIDEO DEL «PRIMO PRENOTATO»
CREARE HYPE & BUZZ
“e tu non vorresti fare parte di una tribù così..??”

20. FB MESSENGER
L’IMPORTANZA DELLA RELAZIONE ONE TO ONE
1 2 3
Utilizzare Messenger come digital touch point impostandolo come
strumento di relazione real time per far compiere all’utente l’ultimo step
prima dell’acquisto finale.

21. I GRUPPI FB NEL PREPARTENZA
LA COMMUNITY NELLA COMMUNITY
ingaggiare la community e alimentare
il senso di appartenenza

22. AUGURARE UN «BUON VIAGGIO»

23. LA FASE “DURANTE”
Cosa fare durante il Viaggio Evento

24. I VIDEO DEL VIAGGIO EVENTO
POSIZIONARSI NELLA MENTE ED EMOZIONARE
“e tu non vorresti vivere queste emozioni..??”

25. L’IMPORTANZA DELLA DIRETTA
DIRETTA
IDENTIFICAZIONE DI UN CANALE PRIVILEGIATO
SENTIRSI PARTE DELLA COMMUNITY
Volontà di comparire nel canale
Snapchat ufficiale.
Rivedersi e rafforzare il senso di
appartenenza.
AMBASCIATORI IN DIRETTA
Condivisione tramite i canali
personali e raggiungere le proprie
cerchie di amici.

26. IL BRAND IN VIAGGIO EVENTO
L’IMPORTANZA DEI SIMBOLI.

27. LA FASE “POST”
Cosa fare dopo il Viaggio Evento

28. RICONDIVIDERE EMOZIONI

29. IL “DO UT DES” DELLA COMMUNITY
ACQUISIRE FEEDBACK
FORNIRE EMOZIONI

30. CONDIVIDERE CONTENUTI UGC
FAR RACCONTARE LE EMOZIONI DA CHI LE HA VISSUTE

31. A CIASCUNO LA SUA INFORMAZIONE

32. FEATURESRECAP
IDENTIFICA IL TUO TARGET
CONOSCI LA TUA COMMUNITY
CREA DEGLI SPAZI AD HOC
SII IL COMPAGNO DI VIAGGIO
STIMOLA LA CONDIVISIONE

33. GRAZIE